Okami sushi
Contacts
+7 (3519) 51-71-72
Show phone
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Улица Бориса Ручьёва
218 m
Information verified by owner
Similar places nearby
116 reviews
November 27, 2024
Пока жил в Магнитогорске, то я достаточно часто заказывал здесь роллы. Все было очень вкусно и недорого. Со временем, начались проблемы с доставкой: если заказать на ближайшее время, то можно было прождать 3-4, а то и все 5 часов (такое прецедент был, я не выдумываю). После переезда в другой город в 2018 году я заказывал только раз в год - на день матери. Всегда все нравилось: и наличие онлайн оплаты, и возможность заказывать на будущее, к определенной дате и времени, но последний раз - в ноябре 2024 года, меня просто убило: заказал через личный кабинет сет для своей мамы, заказал его к празднику, за сутки, к определенному времени. Указал через функционал ЛК, что перезванивать не нужно (зачем? Ведь я все оплатил!), подробно указал адрес, сделал комментарий, что домофон работает...в итоге спустя 30 минут мне звонят, а я не могу взять трубку! Мне звонили трижды, я смог ответить только на третий раз, оператор спросила "Давайте сверим заказ". Опять же: для чего? Ведь я сам все лично проставлял, своими пальцами, и оплатил заранее! Ну ладно, всякое бывает. Сверили, и оператор говорит "ожидайте через 40-60 минут привезут, я говорю "Подождите, ведь я заказал на завтра!", на что она ответила "А, да. Вижу, все хорошо, доставим завтра". То есть эта проверка не для потребителя, а для персонала что ли? В итоге, как оказалось, пока я не мог ответить на звонок, сотрудники названивали моей маме, хотя это же был сюрприз...В общем, я остался крайне недоволен. И только за то, что на следующий день заказ привезли без проблем, и тот факт, что сет был вкусным, я поставлю 3 звезды. Но за организацию процесса и непрофессиональность оператора две звезды все же сниму.
1
1
February 23
Очень хороший сервис по доставке роллов
Всегда свежие и вкусные, не разваливаютс я.
Доставка всегда вовремя, иногда даже очень быстро
Спасибо большое)
1
December 31, 2024
"Оками суши "
Заранее заказала доставку на предновогодний вечер... Мало того, что доставку перен если на 12 часов дня, так ещё и пица непонятно из чего сделана...
Всегда заказываем и всё было хорошо, но сегодня.... Непонятно что и из чего..
Ещё заказывали сет Тёплый хит , с этим вроде нормально... Но хотели вечером покушать...
Вывод.. Больше не буду заказывать на праздники готовую еду 😡
