Добрый день!
С сожалением сообщаю Вам о недобросовестной работе Ваших сотрудников. В апреле 2021 остеклили лоджию. Радовались не долго. Как только выпал снег, из щели между рамой и подоконником начала течь вода, подставляем вёдра. Вызванный из офиса на м-не Горняк "специалист" пытался убедить в том, что это конденсат. Но почему он выпадает только на одном окне и льется СТРУЁЙ, объяснить не смог. Кстати, сегодня течь началась ещё и в другом месте!!! Сняли пену в месте протечки. И что обнаружили? Рама, которую пытались притянуть через брус, оказалась повреждена огромным саморезом!!! Он попросту вошёл в раму!!! Так может и по всей длине так же??? Это хорошо, что мы не успели обшить балкон, иначе все материалы можно было бы выкинуть!
Рама на гарантии. Принимайте меры, исправляйте дефект, меняйте раму. В случае, если не примете меры, буду вынуждена обратиться в прокуратуру и Роспотребнадзор (чего очень бы не хотелось делать).
Видео не крепится, очень жаль!
4
1
andrey.0025
Level 8 Local Expert
September 5, 2021
Окна Черноземья я пользуюсь этим магазином много лет менеджер всегда подскажет по выбору окон по дизайну по ценам всегда приятно общаться со специалистами знающими Что вам надо в выборе окон и комплектующих к ним.
3
2
Ирина Семидьянова
Level 2 Local Expert
October 7, 2021
Ставила дверь в дом. Стояла старая деревянная стандартная размер 80 см на 2 м. Размер рамы 90 см на 210 см. Приехал замерщик Дмитрий, измерял-измерял, намерил: когда привезли готовую дверь, то размер рамы у неё оказался 81 см на 202см.Короче, чуть больше старого дверного полотна. Когда начала возмущаться, сказали, что у них все по ГОСТу. Ошибаться они могут на 12 см, так, что мои 10 в расчет не идут. Так, что замерщиков надо проверять, а то получите как я геморрой за свои же деньги. И доказать ничего нельзя, они никогда своих ошибок не признают