Okna Chernozemya
Address
Business hours
Closed until 9:00 AM
Directions
Дом культуры Горняк
81 m
31 review
November 28, 2024
В конце сентября 2024 года взамен утерянной, заказала и установила новую сетку на окно в компании "Окна Черноземья". Через два месяца на сетке появились дефект, а именно, несколько порывов в верхней части высотой 10 см на всю ширину сетки. Обратилась к оператору с претензией на качество, на что получила ответ, что это птицы расклевали. Однако на другом окне, которое установлено в 2006 году вместе с сеткой, такого нет, сетка цела и никакие птицы ее не клюют. На следующий день пришел представитель фирмы, посмотрел, сфотографировал, и ушел. Затем позвонил оператор и предложил принести им сетку и они перетянут ее за 500 руб, хотя два месяца назад была оплачена сумма 1500 руб, как за качественный товар. На мое замечание, что напишу жалобу, оператор ответила"пишите, пожалуйста". Считаю, что услуга оказана некачественно и оставляю за собой право обратиться в отдел по защите прав потребителя. Хотелось бы ,чтобы владелец компании знакомился с отзывами на работу с клиентами и реагировал на жалобы потребителей.
1
September 24, 2024
Абсолютно не заинтересованы операторы. Один номер не отвечает, второй посылает в другой офис. В третьем вообще как будто их нужно умолять приехать сделать замер. Я думаю с таким отношением вы очень много потеряете клиентов.
February 23, 2024
хотелось бы поздравить директора компании с праздником днем защитника отечества, девочки на приемки заказа сидит ей по моему по фигу какую фурнитуру предлагать ее сравнения что у нее такая же дома никого не интересует, пригасили после установки мастера переделать который устанавливал отказался это минус для вашего спеца приехал другой устранил недочеты хотя и не все по требованию а также по моему у вас на сайте для пенсионеров по моему скидка конечно же не буду никому рекомендовать вашу фирму
1