Выражаем огромную благодарность компании "Хамелеон" за остекление и отделку балкона. Хочется отдельно выделить менеджера Евгения, который постоянно находился с нами на связи, учитывая все наши пожелания. Также хочется отметить профессиональную работу Евгения, мастера по отделке балкона. Учитывая все сложности на нашем объекте, Евгений справился со своей работой на отлично.
Мы очень довольны проделанной работой. Желаем успехов и процветания компании!!!!
Побольше таких специалистов)))
Show business's response
Михаил К.
Level 3 Local Expert
October 7
Мне понадобилось холодное остекление балкона, и я обратился в эту компанию по рекомендации знакомых, о чем вскоре пожалел.
На каждом этапе общения с компанией меня преследовало либо хамство, либо безразличие, либо просто некомпетентность.
Составление договора и оплата.
При чтении договора я заметил несколько неточностей. Когда я попросил внести исправления, распечатать его заново и дать мне возможность ознакомиться с ним, менеджер начал повышать голос из-за чрезмерных затрат бумаги и в итоге настаивал на скором подписании. Стоит отметить, что он расписался за другого сотрудника фирмы, сначала отказываясь предоставить доверенность, но в конце концов все же согласился.
Доставка и приемка.
Все было доставлено в оговоренные сроки, но в процессе транспортировки поцарапали ламинат и дверь.
Демонтаж, монтаж и отделка.
Работы выполнили довольно быстро, но вновь повредили ламинат во время монтажа. Также мастер посчитал нужным выразить свое мнение о том, в каком неприятном районе я живу.
Сервисные работы.
Спустя две недели эксплуатации балкона обнаружил, что нижняя створка течет во время дождя, и незамедлительно обратился в сервисную службу. После множества звонков и выяснений, где же мастер, он пришел только через два месяца.
Честно говоря, редко встречал такое безразличие к работе; они буквально хотели взглянуть на окно и уйти. Только после демонстрации протечки они попытались установить зажим у окна, что частично помогло, но вода продолжала течь при закрытом окне во время дождя.
После первого визита мастера последовало вновь множество звонков с заверениями, что все установлено верно и в пределах нормы, но никто не хотел действительно решать проблему.
Спустя еще два месяца пришел мастер. Он прямо сказал, что мы будем затягивать время и ничего не делать, предложив переклеить прокладки у окна в частном порядке. Однако и в этот раз он не пришел в назначенное время.
На данный момент (07.10.2024) каждый дождь закрытое окно как текло, так и течет.
Резюмируя вышесказанное, могу сказать, что компания выполняет свою работу, но делает это не совсем качественно.
Лично я не буду её никому рекомендовать, а вам стоит подумать, стоит ли связываться с ней.
P.S.
Номер договора: WDW01746443
Номер сервисной заявки: 542913
Яна Борисенкова
Level 5 Local Expert
March 29
Очень хочется сказать огромное спасибо компании!!! Замерили, спроэктировали, и установили 4 окна. Попали на скидку, чему очень рады. Менеджеры отзывчивые, Замерщик учёл все нюансы. Ребята монтажники за два часа, просто молниеносно поставили окна. Все очень аккуратно. Ещё раз огромное спасибо всем. Ещё будем пользоваться услугами этой компании!!!
Show business's response
Сергей Галактионов
Level 12 Local Expert
March 19
Заказывал остекление беседки на даче. На всех этапах, первое общение по телефону, предварительный расчет, замер, изготовление, доставка и монтаж, все на очень высоком уровне! И теперь еще и очень доволен беседкой. Все красиво, удобно и по приемлемой цене. Спасибо всем сотрудникам, которые работали с моим заказом!
Show business's response
Лариса Керимова
Level 4 Local Expert
December 21, 2023
Много раз пользовались услугами этой компании, было с небольшими проблемами, но в целом не плохо. А сейчас заказывали двери пластиковые , это кошмар начиная от замера кончая установкой. Двери установили 06.12.2023 установили плохо , доводчик не работает, дверь не закрывается. Установщики на просьбу отрегулировать, ответили что они этим не занимаются, приедет сервизная служба и отрегулируют. Прошло 2е недели не слуха не духа, стали звонить сами, сказали приедут но не раньше 10.01.2024. Отесать через месяц после установки, если хотите головную боль за свои деньги и не качественную продукцию.
Show business's response
Антонина Корнеева
Level 3 Local Expert
January 22
Хорошее качество товара. Вежливый, внимательный, ответственный персонал, всегда готовый помочь. Доставка также идеальна. Рекомендую от все души. Не пожалеете!😀
Show business's response
Инкогнито 0681
Level 3 Local Expert
February 13
Я очень довольна ,заказала окна до Пола в летнюю беседку,доставили в срок,установили в срок,сами заметили небольшую царапину,сказали,что заменят и заменили в обещанный срок,,рекомендую фирму ,если хотите хорошие окна и по адекватной цене!
Show business's response
Евгений Тутуль
Level 2 Local Expert
November 20
Все просто супер, советую!!! Особая благодарность менеджеру Евгению
Елена
Level 4 Local Expert
June 5, 2022
Здравствуйте, второй раз обращаюемся в компанию Хамелеон. Первый раз меняли окна в квартире, всё отлично, второй остекление лоджии и отделка, вежливые профессиональные сотрудники, грамотный замерщик, всё быстро, качественно и аккуратно. Спасибо.
2
1
Show business's response
Николай
Level 4 Local Expert
March 19
Не первый раз обращаюсь в Окна Хамелеон и всегда остаюсь доволен работой сотрудников этой компании. Рекомендую.
Show business's response
Ber Gsb
Level 4 Local Expert
October 25, 2023
Недорого. Из минусов ждать почти месяц. По качеству вопросов нет. Брал там окна не один раз, с монтажом и доставкой, так же забирал прямо из офиса.
Show business's response
PROмужчин
Level 3 Local Expert
September 4, 2023
Когда люди не умеют и не хотят вести бизнес, они его ведут так, как эта компания. Ни на одном из этапов работы не встретился профессионал: начиная с замерщика, работы с менеджерами, заканчивая согласованием сроков, все словно только что бежали из автобуса и их попросили пообщаться с клиентом. Доставка окна была на 30.08.2023 г. При этом монтаж почему-то они решили сделать 7.09.2023, потому что якобы заказчик так захотел. Конечно нет. Далее, обозначили новый срок по моей настоятельной просьбе, тк поздние сроки меня не устраивают. В назначенный день позвонила менеджер и сообщила, что монтажник не приедет, тк он, далее цитата «лежит под машиной и ее ремонтирует». Из какой дремучей вселенной менеджер, остается только гадать. Итого. Завтра я улетаю, а компании пофиг, тк у них своя вселенная пофигизма и наплевательского отношения к обязательствам. Зато деньги взяли вперед.
1
Show business's response
Михаил Лямкин
Level 10 Local Expert
March 11, 2023
Можно заказать окна как в розницу так и оптом, адекватные менеджеры, приезжал замерщик, объяснил все что мерил, нам понравилось, рекомендую
Show business's response
Карл Карпович
Level 3 Local Expert
February 15, 2022
Обратились в данную клмпанию по рекомендации друзей и не прогадали. Окна на высшем уровне, а именно ОРИГИНАЛЬНЫЙ РЕХАУ с повышенной гарантией. Заказывали окна в квартиру, остался очень доволен своими окнами. Очень опытные ребята монтажники, сделали все аккуратно. Отедльно хочу поблагодарить замерщика Михаила за предложенные варианты остекления и менеджера Евгения за грамотное оформление заказа и за дополнительную скидку которую он смог предоставить.
1
1
Svetlana S.
Level 3 Local Expert
March 19, 2022
Компанию Хамелеон ( Московская ул., 16, мкр Климовск) знаем очень давно, заказывали и окна и двери, в т.ч. нестандартных размеров, как в квартиру, так и на дачу.
Заказы исполняются в согласованные сроки, неизменно высокого качества, служат уже очень много лет без нареканий. Компания расположена удачно, близко у дороги.
Сотрудники компетентны, вежливы, терпеливы.
Находимся в стадии строительства.
Без сомнения опять сделали заказ на окна
в компании Хамелеон.
Рекомендуем к сотрудничеству.
2
1
Show business's response
Владислав С.
Level 2 Local Expert
September 14, 2021
Заказывали окна в компании " Хамелеон" для дачного дома дата изготовления 10.07.2012, дата доставки 12.07.2012, дата монтажа 13.07.2012, заказ 03000817. Компанию выбирали по рекомендации друга, который занимается строительством коттеджей, эта же компания устанавливала окна в моей городской квартире и в квартире моей знакомой, всё было неплохо за исключением некоторых нюансов. Но вот с окнами на даче что-то пошло не так, лет через пять мы увидели, что между стёкол появились бензиновые разводы, помутнения стёкол, из 18-ти стёкол только три оказались целыми. Думая, что компания серьёзная и в любой момент произведет замену стекол или сделает какой то ремонт, сразу не придали этому значения. Независимый эксперт нам сказал, что в момент изготовления наших окон было нарушение технологии производства, герметичное пространство между стекол было разгерметизировано,что в дальнейшем привело к помутнению стекол. В Компании " Хамелеон" заявили, что гарантийный срок уже истек, также у них поменялось руководство и вообще штампики у нас уже другие и мы здесь не причем. Выставили цену на замену стеклопакетов гораздо выше чем в других оконных компаниях. Также мы пытались сделать расчет окон на первый этаж дома, думая, что руководство компании пойдет на встречу и сделает какую-то скидку, но цена оказалась на 1/3 выше чем аналогичные окна у других производителей, даже вызов замерщика оказался платным.
Вывод прост, ни за что и ни при каких обстоятельствах не обращаться в эту компанию, окна должны служить много лет, а компания которая их сделала должна нести ответственность за ошибки допущенные нерадивыми сотрудниками при их производстве.
1
Ирина
Level 2 Local Expert
February 14, 2022
В компании Хамелеон заказывали окна не один раз. Сначала в квартиру, через год брали на дачу Адекватные менеджеры, порекомендовали, подобрали, оформили. Окна сделали быстро и самое главное ПРАВИЛЬНО. По установке тоже никаких нареканий не было, слаженно и четко. Если брать окна то только в этой компании. Всем рекомендую.
2
Елена
Level 3 Local Expert
May 20, 2022
Заказывали окна и монтаж в Хамелеоне в 2014 году в частный дом. Спустя 6 лет стеклопакеты начали по неизвестной причине разгерметизироваться (потеют сильно внутри стеклопакета). На данный момент замене подлежат 6 окон. Компания менять бракованные стеклопакеты не желает, ссылаясь на окончание гарантийного срока (гарантия по договору 5 лет). Получается, что их окна нужно менять каждые 5 лет? Очень накладно получается.
Не рекомендую!
Номер договора 28000442 от 25.06.2014
1
2
Show business's response
Алексей Анисимов
Level 5 Local Expert
March 15, 2023
Приятного удивило качество окон, честно говоря думал, что будет хуже, но результат превзошел все ожидания. Также порадовала четко налаженная работа организации, что не свойственно отечественным компаниям.
Show business's response
николай люсин
Level 5 Local Expert
September 30
Холодное остекление изготовили быстро и качественно.
Show business's response
Татьяна Редько
Level 3 Local Expert
February 15, 2022
Добрый вечер)Хочу поблагодарить и порекомендовать данную фирму.Качество и организованость сотрудников на высоте!!!Номер заказа 1502260,отдельное спасибо Строиловой Елене за помощь в выборе окон!!!
2
Show business's response
Александр Кубарев
Level 11 Local Expert
March 30, 2022
Первый раз заказывал здесь окна, второй - дверь. Менеджер Евгений помог подобрать оптимальный вариант. Доставили всё четко и вовремя. Оценка пять.
1
Show business's response
Елена С.
Level 2 Local Expert
February 7, 2022
Решила написать несколько слов и впечатлений о компании Окна Хамелеон, которая занимается производством и установкой окон и дверей ПВХ. Обратилась я к ним недавно, в результате они мне поменяли все старые деревянные окна в квартире на новые пластиковые. Окна хорошего качества. Доставили в срок, установили. Всё работает. Покупкой очень довольна.
1
1
Петр Якин
Level 2 Local Expert
February 14, 2022
Заказывал окна в этой фирме. Все вовремя и в срок, Качеством доволен! Особая благодарность монтажникам Александру и Владимиру. Окна установили на высшем уровне! Спасибо!
1
Оксана . П.
Level 5 Local Expert
February 14, 2022
Заказывала окна в Компании Хамелеон, стоят уже 7. Окна хорошие, все замечательно. Отличные сотрудники в офисе. Компетентные монтажники.
1
Елена Люси
Level 3 Local Expert
February 2, 2022
Заказывали окна на дачу, очень понравилась работа менеджеров и монтажников, все вовремя привезли, нигде не дует, зимой очень комфортно.
Wladimir Gorban
Level 15 Local Expert
April 6, 2020
Работа менеджеров хорошая, да и сами окна неплохие по качеству. Вопросы оставило качество монтажа: при монтаже в кухне умудрились поцарапать холодильник, хотя места было достаточно. И несмотря на просьбу не делать этого, так как видно, что планируется клеить обои, приклеили намертво рамку на откос, к тому же ещё и криво. Пришлось за свой счёт переделывать, так как в гарантию это типа не входит.
В целом окна может тут и можно заказать, но монтаж лучше свой.
2
1
Максим
Level 14 Local Expert
September 19, 2020
После установки окон в доме , обнаружили не соотвевие ГОСТ, а именно зазоры между рамой и стеной более 5 см. На притензию менеджер ответил что в доме окна у вас не стандартные, отвратительно работают, жаль потраченных денег, больше к ним обращаться не буду. Я подозреваю что замерщик допустил ошибку при замерах а исправлять не хотят, придется обращаться в суд.
3
1
Александр Ж.
Level 4 Local Expert
August 28, 2020
Отвратительное качество. По прошествии 5 лет гарантии - огромное спасибо компании - окна использовать нельзя под замену все стеклопакеты. Дорога туда закрыта. Хотя ставили в нескольких квартирах и в доме.
3
Сергей Г.
Level 6 Local Expert
July 31, 2020
В принципе всё отлично делают, несколько лет тому назад ставили окна, сделали всё хорошо, но можно было и подешевле, а так нормально
Петр С.
Level 6 Local Expert
October 4, 2020
Заказали жалюзи, все хорошо👍 решили через время сменить горизонтальные тканевые ламели , отдельно их делать отказались 👍 заработают
другие
4.10.2020 спасибо
1
Xenia P
Level 9 Local Expert
August 26, 2019
Хорошая компания, заказывали окна в квартиру и остекление балкона. Качественные и красивые окна. Монтаж сделали на следующий день, никаких замечаний. Из минусов очень рано утром приехала доставка.
Show business's response
Кирилл Соболев
Level 9 Local Expert
June 9, 2022
Высокая ориентированность на клиента!
1
Show business's response
pro100lenysia
Level 13 Local Expert
May 25, 2020
Классный магазин. Есть всё! Рекомендую
Армен М.
Level 11 Local Expert
December 30, 2019
Оптимальный выбор по соотношению цена/качество.
Show business's response
Николай Н.
Level 3 Local Expert
September 22, 2019
Всё для автолюбителей. От запчастей до автострахования.
2
1
aleksandr berezovskijj
Level 11 Local Expert
January 6, 2019
прекрасная организация, великолепные, долговечные двери и окна