Payment method:discounts on services preferential categories, prepayment, cash, payment by card, electronic money, bank transfer, cash on delivery, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card
Профессионализм, оперативность, надежность и адекватный ценник!
Обращался 2й раз, теперь - остекление + отделка лоджии сложной формы.
Отличная четкая работа ст.менеджера Натальи Васильевой, професс. замерщика Олега, бригады стекольщиков и отделочников - ребята скрупулезно работали, сделали качественно!
К весне планируем продолжить сотрудничество - есть фронт работ!
Желаю удачи и успехов компании "Окна Москвы" и её ответственным сотрудникам!
Игорь Николаевич
Москва, ЮЗАО, Теплый Стан
Show business's response
Кузнецов Сергей Михайлович
Level 20 Local Expert
June 26
Плюсов нет Только минусы.
Сначала показались профессиональными и аккуратными благодаря замерщику Ивану и менеджеру Карине. общение с ними и повлияло на выбор . О чем я в дальнейшем очень сильно пожалел. Карина ушла в отпуск, Иван уволился, начались мытарства.
Умышлено не предоставляют инструкцию по сборке и фурнитуру для сборки которая находится только у их монтажников.
вынуждая заказывать услуги монтажа только у них . Это пол беды.
Если сразу не заказал услуги монтажа при покупке, даже если это было согласовано с ними в офисе при оплате , что монтаж закажу после возвращения в Москву., потом начинали мурыжить, одна из менеджеров вообще заявила что раз сразу не заказали монтаж то теперь заказ на монтаж не примут, это при том что они продают изделие не готовое к сборке.... После уговоров соизволили принять заказ на монтаж 21.06.24.
24.06.24 прислали бригаду , бородатых, плохо говорящих по-русски монтажников, не чистоплотных не аккуратных, которые не имеют ни бахил, ни сменной обуви и как есть в грязной обуви ходят по квартире. На замечание, что тут я хожу без обуви и если у них нет бахил я им их дам, не реагируют, как и не слышат. Разговаривают между собой по своему, не понятно, то ли убить договариваются то ли ограбить. Инструмент бросают по подоконникам и мебели без спроса, ни чего не подложив. При этом поцарапали подоконник. Боковиной рамы ударили по потолку оставив царапины. На замечания отвечают, тут мол ни чего не видно. Не разбираются, что делают постоянно консультируются по телефону, просверлили добор не там где нужно, теперь будет затекать вода в добор в котором не предусмотрены отверстия для ее слива. Пришлось звонить в эти окна Москвы задать вопросы кого они вообще прислали и их ли это работники, пообещав вызвать участкового для проверки этих деятелей. После чего данные работники быстро смылись.
Мне было проще общаться с данной категорией, я мужчина, а что будут делать пожилые или девушки оказавшись с ними с глазу на глаз.
на следующий день 25.06.24 обещали прислать другую бригаду с 9 до 11, остался их опять ждать. В 9 утра 25.06.24 звонят сообщают якобы сломалась машина, приехать не могут. Бригада весь день будет сторожить сломаную машину? людей за дураков считаю такие левые отмазки придумывают. Если бы хотели приехать взяли бы такси и приехали, а машину отправили на стоянку или в ремонт.
В итоге идет вторая неделя монтажа остекления маленького балкончика. И третий день все разложенное лежит на полу, ждет "богов от монтажа")))).
Сейчас заказов много Окна Москвы не заботятся о репутации. Но это изобилие может и закончится с таким подходом.
Ребята лучше не связывайтесь с ними.
6
1
Show business's response
Инна Сорокина
Level 4 Local Expert
May 13
Заказала здесь пластиковые окна для загородного дома. Мне их сделали очень быстро и качественно. Менеджер Татьяна рассказала все нюансы, подобрала профили и фурнитуру на мой бюджет, сделала расчет. Предварительная стоимость и окончательная получилась одинаковая. Замер бесплатно, в удобное время. Сделали все то, о чем договаривались, по цвету, качеству, размеру все отлично. Произвели и доставили в срок. Есть гарантия на окна. Доставка недорогая, разгрузку сделали. Хорошая надежная компания. Спасибо всему коллективу. Рекомендую!