Okna Moskvy
195 reviews
December 9, 2024
Добрый день! Хочу поблагодарить вашу компанию, за остекление балкона. Особенно хочу выразить благодарность монтажнику Капланову Камрану. Работа выполненна очень аккуратно, грамотно, я довольна его работой! Попрошу ему выписать премию, за добросовестный труд. А также хочу выразить признательность замерщику Варапаеву Олегу Михайловичу, за точный рассчет и правильный подход к делу. Отдельно хочу поблагодарить менеджера Гульфию, которая выходила со мной на связь неоднократно! Вашу компанию я буду
всем советовать! Огромное спасибо.!
8
November 14, 2024
Профессионализм, оперативность, надежность и адекватный ценник!
Обраща лся 2й раз, теперь - остекление + отделка лоджии сложной формы.
Отличная четкая работа ст.менеджера Натальи Васильевой, професс. замерщика Олега, бригады стекольщиков и отделочников - ребята скрупулезно работали, сделали качественно!
К весне планируем продолжить сотрудничество - есть фронт работ!
Желаю удачи и успехов компании "Окна Москвы" и её ответственным сотрудникам!
Игорь Николаевич
Москва, ЮЗАО, Теплый Стан
10
December 3, 2024
Обращаюсь уже второй раз. учли все пожелания, изготовление окон в короткие сроки, отличная цена. Профессиональная и быстрая установка окон и утепления балкона. Менеджеры решают оперативно все вопросы в удобном для меня формате. К качеству окон вопросов нет. Установка на высоте, установщики молодцы, мусор после работы убрали. Обращусь еще. Спасибо.
9
January 14
Выражаем благодарность компании "" Окна Москвы"" за замену фасадного остекленения лоджии на открывающие окна. Лично инженеру Дмитрию , который оперативно и профессионально произвел замеры и посоветовал реально нужный вариант установки. Ранее обращались к нескольким компаниям, там были непреемлемые решения по изготовлению и установке окон и гораздо дороже. Изготовление и доставка была произведена в кратчайшие сроки. Особенно хочется отметить менеджера компании Артема, который всегда был на связи, даже в нерабочее время по обсуждению времени доставки и особенностям установки окон с привлечением автоподьемника и по другим техническим вопросам . Работу по снятию стекол и установке открывающихся окон проихводили квалифицированные специалисты Григорий и Камран. Им отдельная благодарность за качественную и быструю установку окон и за самоотверженный труд, несмотря на холодную погоду. Мы очень остались довольны , что выбрали именну Вашу фирму в которой работают такие надежные и профессиональные люди. Советуем всем обращаться в Вашу фирму и никогда не пожалеете и сэкономите свое время и деньги. С уважением Валентина и Андрей.
6
March 11
Выражаю благодарность вашей компании за оперативную и качественную работу. Начиная с замерщика и завершая б ригадой монтажников все было выполнено безупречно. Заказ у меня был довольно большой, но окна изготовили очень быстро , доставили в срок и ребята монтажники постарались от души. Справились за один день. Это прям был подарок мне к 8 марта! Спасибо всем вашим сотрудникам.
November 21, 2024
Спасибо всем, кто принимал участие в работе со мной! Выражаю благодарность менеджеру отдела продаж Наталье, которая всегда была на связи! Спасибо большое инженеру-замерщику за отличную работу, пунктуальность и дельные советы! Спасибо отделу доставки, привезли быстро, аккуратно выгрузили! Спасибо мастеру монтажа за быструю и качественную работу!
9
February 22
Несколько лет назад я решила осуществить проект по замене окон. Позвонив в первую попавшую компанию, где мне ответили на все мои вопросы очень вежливо и ненавязвичиво, я решила, что буду делать именно здесь. Это была компания "Окна Москвы". Однако проект пришлось отложить в силу ряда причин. Вернулась я к этому вопросу спустя несколько лет - лишь в апреле 2024 года. Конечно, название компании я забыла. Обзвонив ряд компаний, я не смогла выбрать какую-либо. Мысль найти ту компанию не покидала меня, но как? И вдруг звонит девушка и очень вежливым приятным голосом спрашивает, не интересуюсь ли я заменой окон. В ходе разговора выясняется, что это и есть менеджер именно той компании, которую я искала. Вот это удача! Я окончательно утвердилась в своем решении. Моим персональным менеджером стала Анастасия. Проект крайне сложный: 7 окон в 2-х квартирах сталинских домов, кроме того, окна большие, нестандартные и все разные. Только благодаря терпению, вежливости, интеллигентности, ненавязчивости удалось его осуществить. Естественно, проект очень затратный, и Анастасии удалось снизить цену до приемлемой. Но при этом надо было менять все 7 окон одновременно! И я решилась на этот отчаянный шаг.
Следующий шаг - замер. Инженер-технолог Станислав, специалист высочайшей квалификации, филигранно произвел замер, внес технические коррективы - пооблем в дальнейшем не возникло никаких! В таких домах это редкость!
Оплата производилась в три этапа, точно в назначенный день завезли окна.
Монтажники Марат и Андрей, профессионалы высочайшего класса и просто приятные люди, осуществили крайне сложный демонтаж и монтаж играючи! Чтобы было понятно вынесли 30! мешков камней, палок и прочего мусора! Таким образом, моей проект осуществился! Придраться ни на каком этапе не к чему! Все четко пунктуально, в соответствии с договоренностями! Большое спасибо всем - Анастасии, Станиславу, Марату, Андрею!!!
P.S. Прощу руководство компании "Окна Москвы" поощрить всех участников моего крайне сложного проекта!
May 13, 2024
Заказала здесь пластиковые окна для загородного дома. Мне их сделали очень быстро и качественно. Менеджер Татьяна рассказала все нюансы, подобрала профили и фурнитуру на мой бюджет, сделала расчет. Предварительная стоимость и окончательная получилась одинаковая. Замер бесплатно, в удобное время. Сделали все то, о чем договаривались, по цвету, качеству, размеру все отлично. Произвели и доставили в срок. Есть гарантия на окна. Доставка недорогая, разгрузку сделали. Хорошая надежная компания. Спасибо всему коллективу. Рекомендую!
5
November 1, 2024
Долго думала - писать или нет отзыв, но, все же- поделюсь… переделывали балкон, изначально, когда приехал замерщик Иван - мы прямо удивились - как дотошно он все вымеряет, все нюансы были учтены, а вот менеджер Гульфия раза три переделывала документы из/ за невнимательности и постоянных ошибок, но , это такая мелочь , по/ сравнению с тем , что нас ждало впереди🤪 Как только были оплачены счета - Гульфия просто испарилась, она не отвечала ни нам телефон, ни на сообщения!!!! Приходилось общаться просто с контактным центром! На демонтаж приехала бригада хамов и грязнуль, и пара- па- бам - демонтированные окна нам пришлось самим вывозить, тк Окна Москвы - не смогли организовать вывоз ни в день монтажа, ни на следующий!!!!
Установку окон переносили не мы!несколько раз, и в назначенный день- к нам просто никто не приехал!
И Когда наконец приехала бригада ( очень приличная) на установку, оказалось, что из 5 окон- 3 с глубокими царапинами, поэтому демонтаж перенесли, а жаль, эти ребята бы все сделали качественно и оперативно. И в следующий раз на установку приехали , не поверите, те же хамы, что были на демонтаже , мне приходилось постоянно им делать замечания насчет нецензурной речи, инструменты клали на мебели без разрешения , одним словом - это было печально… после их установки - к нам 2 раза приезжал наладчик- корректировать окна.
Нам надо было еще обшить вагонкой потолок- и здесь тоже одни косяки, в первый раз прислали парня, который вообще не говорит на русском ! И не понимает! Мы его просто отправили обратно, в след раз приехал нормальный мастер, наконец- таки!
Подводя итог, категорически не рекомендую данную компанию! У них проблема с персоналом - причем со всем!
И вот вам - вишенка на торте - мне звонит некий Сулейман с вопросом - довольна ли работой компании и получив мой ответ , он мне предлает тортик за молчание🤣
4
January 13
Выбирали фирму втечении года между более ,чем 19 организациями. В итоге ,заказали окна в ,,Окнах Москвы,, на 20 окон в дом. Замерщик, менеджеры, установщики , все были на высоте. Качество, скорость работы всех, предложенные скидки, все приятно порадовало. Будем при необходимости обращаться еще. Будем вас советовать, однозначно. Спасибо всем в ,,Окнах Москвы,, за проделанную работу вашу работу. Валентина и Константин.
4
February 23
Девиз компании разбужу пораньше, подумайте 10 раз если не любите ранние подъёмы.
Привезли окна (интервал доставки с 8 до 12), звонят в 5 утра (привозят в 6)
Должны приехать на установку нащельников - звонит девушка из отдела монтажа (очень хочется чтобы её часто будильник в 5 утра) говорит интервал с 10 до 11 (я предупреждаю, что раньше 10 не приму, на что она уточняет про 9:30, я соглашаюсь) как итог монтажнику передают НЕ РАНЬШЕ 10-11, он приедет в 12 (а это выходной день и вместо сна эта не милая девушка обеспечила мне подорствование)
При монтаже остались нащельники, монтажники сказали, что это лишнее - Сулейман только со второго раза рассчитал сколько денег мне должны вернуть и о счастье, в один из звонков я попадаю на Владимира (руководитель) и он выясняет, что они НЕ лишние, а их просто не установили (почему Сулеймана не интересовало как так они остались загадка) Владимира большое спасибо за то, что разобрался
Отдельная тема это чеки, не могу получить свой чек на 15к уже более недели (все дежурные менеджеры передают моему и тишина)
Так что резюме: если вы жаворонок и мазохист, вам подойдёт, если вы любите комфорт и поспать, то это не для Вас
March 21
Очень довольны работой и менеджеров, и мастеров. Сделано всё было в короткие сроки, качественно. Демонтаж старых окон и оттелки балкона, установка новых окон и новая отделка балкона. Это уже третий наш заказ в фирме «Окна Москвы» . Мы довольны.
December 20, 2024
Добрый день, обратился в компанию "Окна Москвы" для застекления ло джии и ее частичной обшивке. В компании работают профессионалы, все быстро привезли и окна и материал для обшивки.... На следующий день приехали мастера и все качественно установили и обшили. Спасибо за работу!!!
7
November 11, 2024
Договор 0124ХИ19
Худшиего сервиса я не видел. Все заканчивается после того как продавили клиента и подписали договор.
Сроки обещали 1 неделю, на ламинацию 15 дней в переписке по вотсапу все сохранилось. По факту изготавливали 26 дней. монтируют уже 4 день. Менеджер не компетентная, на вопросы ответить не в состоянии. Заказывали 4 окна 2 из которых шумоизоляционные. Монтажникам не передали, установили не правильно, переделывали. Культуры работы нет работают грязно, весь мусор летит на улицу. Службы качества нет. Заказывали с откосами. При демонтаже сбили штукатурку и поставили страшные пластиковые откосы. Менеджеру говорили цвет антрацит пришел дуб. Это мы не досмотрели в договоре стоял дуб венге. Я крайне редко пишу отзывы, но большего днища я давно не встречал. Компания так и не связалась
March 19
Нужно было установить балконный блок (окно и дверь) после ремонта. Работы выполнены за 14 дней отзамера до монтажа.Монтаж проведен качественно и чисто, мой ремонт и стены без ущерба. Рекомендую компанию для установки окон любой сложности.
November 20, 2024
Осталась давольна данной компанией! Менеджер всегда была на связи, отвечала на любые мои вопросы! Все прозрачно, компании можно доверять! Окна доставили в срок, работой установщика осталась давольна. Рекомендую!!!
7
December 10, 2024
Довольна полностью. Всё в срок и с высоким качеством. Спасибо всему персоналу за внимательное отношение и качественно выполненные работы.
7
June 26, 2024
Плюсов нет Только минусы.
Сначала показались профессиональными и аккуратными благодаря замерщику Ивану и менеджеру Карине. общение с ними и повлияло на выбор . О чем я в дальнейшем очень сильно пожалел. Карина ушла в отпуск, Иван уволился, начались мытарства.
Умышлено не предоставляют инструкцию по сборке и фурнитуру для сборки которая находится только у их монтажников.
вынуждая заказывать услуги монтажа только у них . Это пол беды.
Если сразу не заказал услуги монтажа при покупке, даже если это было согласовано с ними в офисе при оплате , что монтаж закажу после возвращения в Москву., потом начинали мурыжить, одна из менеджеров вообще заявила что раз сразу не заказали монтаж то теперь заказ на монтаж не примут, это при том что они продают изделие не готовое к сборке.... После уговоров соизволили принять заказ на монтаж 21.06.24.
24.06.24 прислали бригаду , бородатых, плохо говорящих по-русски монтажников, не чистоплотных не аккуратных, которые не имеют ни бахил, ни сменной обуви и как есть в грязной обуви ходят по квартире. На замечание, что тут я хожу без обуви и если у них нет бахил я им их дам, не реагируют, как и не слышат. Разговаривают между собой по своему, не понятно, то ли убить договариваются то ли ограбить. Инструмент бросают по подоконникам и мебели без спроса, ни чего не подложив. При этом поцарапали подоконник. Боковиной рамы ударили по потолку оставив царапины. На замечания отвечают, тут мол ни чего не видно. Не разбираются, что делают постоянно консультируются по телефону, просверлили добор не там где нужно, теперь будет затекать вода в добор в котором не предусмотрены отверстия для ее слива. Пришлось звонить в эти окна Москвы задать вопросы кого они вообще прислали и их ли это работники, пообещав вызвать участкового для проверки этих деятелей. После чего данные работники быстро смылись.
Мне было проще общаться с данной категорией, я мужчина, а что будут делать пожилые или девушки оказавшись с ними с глазу на глаз.
на следующий день 25.06.24 обещали прислать другую бригаду с 9 до 11, остался их опять ждать. В 9 утра 25.06.24 звонят сообщают якобы сломалась машина, приехать не могут. Бригада весь день будет сторожить сломаную машину? людей за дураков считаю такие левые отмазки придумывают. Если бы хотели приехать взяли бы такси и приехали, а машину отправили на стоянку или в ремонт.
В итоге идет вторая неделя монтажа остекления маленького балкончика. И третий день все разложенное лежит на полу, ждет "богов от монтажа")))).
Сейчас заказов много Окна Москвы не заботятся о репутации. Но это изобилие может и закончится с таким подходом.
Ребята лучше не связывайтесь с ними.
6
1
May 22, 2024
В мае 2024 года запланировали застеклить веранду в дачном доме, сделала запрос цены в разные компании, более всего по цене и качеству подошла компания «Окна Москвы». Работу от начала и до конца оцениваю 100 % положительно, довольна буквально всеми аспектами, пл своему опыту однозначно рекомедую. Все выполнено в точные сроки без задержек, компания пошла навстречу при внесении пожеланий в договор, качество окон отличное, монтаж аккуратно выполнен. Особенную благодарность хочу выразить менеджеру отдела продаж Татьяне и Юрию из отдела монтажа. Буду заказывать ещё на следующую постройку.
5
December 27, 2024
Всё хорошо. Замер был произведён грамотно, были полезные рекомендации. Установка качественная. Данную компанию рекомендую всем.
1
December 10, 2024
Заказывали в этой фирме второй раз. Менеджеры всегда на связи, удобная форма оплаты через сайт. Быстро, без лишних заморочек. Так же дают гарантию на монтаж. Спасибо менеджеру Анастасии, за всю информацию.
8
December 21, 2024
Окна качественные; менеджеры отзывчивые и доходчивые; доставщики хорошие, но не все; монтажники оперативн ые, желают хорошл.
6
October 7, 2024
Обратилась в Окна Москвы с целью поставить сетки на окна. В результате приехал замерщик, взял деньги за замер и на этом все. Коммерческое предложение я так и не получила, после каждого моего звонка мне отвечали: ожидайте с вами свяжутся. Прошло 2.5 месяца, ти-ши-на. Очень безответственный подход к клиентам.
3
1
February 5
Отличная работа. Заказывала окна с кремовой ламинацией. Очень красивый цвет. Все сделали в срок, установили за несколько часов, при том, что квартира четырехкомнатная. Однозначно рекомендую
February 5
Большое спасибо за установку компании и конекрентно Горбенко Сергей очень ответственно Подошёл к установке. Всё устраивает Большое спасибо .
September 7, 2024
Вопросов нет. Дом нестандартный, сталинский, очень толстые проемы. Установщики сработали грамотно и четко. Теперь радуюсь, глядя на красивые окна, комнаты сразу выглядят по другому.
Цены очень даже приятные, в сравнении с другими фирмами.
3
April 19, 2024
Заказывала окна в компании "Окна Москвы" и осталась очень дов ольна. Весь процесс занял всего неделю - от замера до установки. Отдельно хочется отметить приветливых и участливых менеджеров, которые помогали на каждом этапе и учли все мои пожелания. Работа монтажников тоже порадовала - окна установили аккуратно и быстро. Очень рада, что обратилась в эту компанию!
2
December 17, 2024
На все вопросы ответили, замечания и пожелания учли. При измерении дали несколько полезных советов. Окна были готовы точно в срок, доставка и монтаж также в сроки по договору.
6
July 22, 2024
Здесь заказывал новые пластиковые окна взамен на старые деревянные. Качество отличное, установили ребята качественно, выполнили на отлично. Благодарю за работу.
1
February 12
Отличная кампания. Хочу отметить бе зупречную работу менеджера - Гульфию. Оперативно решает вопросы.
February 4
Работа была выполнена качественно и ровно в срок! Благодарим менеджера Ирину за сопровождение нашей сделки!
February 4
Спасибо за профессиональный подход. Третий раз пользуюсь услугами компании. Очень доволен.
March 5
Заказывали окно на производство , нужна была максимальная шумопоглощаемость. Долго и терпеливо выбирали и согласовывали детали. Пролавец всегда был на связи и выполнил все пожелания. Монтажники профессионально установили окно ( вес окна около 100! кг!). Рекомендую!
May 4, 2024
Установил окна от Окна Москвы. Все прошло гладко: от заказа на сайте до установки. Очень понравилось, что менеджер согласовал удобное для меня время доставки и монтажа. Качество окон на высоте, видно, что профиль REHAU. За один день все работники выполнили свою работу. С пасибо за оперативность и профессионализм.
1
October 7, 2024
Если вам дорого ваше время, не связывайтесь. Здесь вы за свои деньги будете умолять, чтобы вам что то сделали.
Не смогли оценить качество окон, Но оценили работу с клиентами.
Совсем не заинтересованы в клиенте. Сотрудники не знают какие услуги у них есть, каких нет. Менеджер с которым идет обсуждение в начале, сама никогда не позвонит, постоянно приходилось звонить самим. И при этом менеджер никогда не в курсе, что происходит и как. Написали жалобу на имя руководителя, ответ так и не поступил)) . Теперь понятно, что не зря говорят- рыба гниет с головы!
February 28, 2024
Мне понравилась эта компания! Сервис прекрасный, отношение к клиенту отличное, работают быстро и качественно! Очень довольна, что для установки новых окон, обратилась именно к ним!!
4
December 28, 2023
Заказал окна из профиля REHAU - просто восхитительны! Качество на высоте, отличная звукоизоляция и энергоэффективность. Монтаж выполнен профессионально, сроки соблюдены. Очень доволен результатом!
April 15, 2024
Плюс оперативность пока не оплатите им
Далее при заключении договора дадут к арту на 3 % - условия, якобы вернуть вам 3 процента если от вас придет покупатель и купить, и вот тут начинается, мне уже 2 недели не могу вернуть 4500 руб. При этом врут по телефону сегодня, завтра, на следующей неделе точно вернем, и вот уже две недели,. Сотрудники Мои окна, неужели из-за такой суммы как 4500 вы портите себе всю репутацию, если уже на такой мелочи спотыкаетесь, то что происходить на более крупных суммах мне даже страшно представить. Всем покупателям рекомендую при покупке у них не верьте обещаниям, все должно быть здесь и сейчас.
2
July 29, 2024
Сделали замену двух окон(в комнате и на кухне). Мне оч ень нравится, что работа была выполнена в срок, а главное очень качественная. Окнами я довольна! Спасибо!
3
April 14, 2023
Окна стоят 2 года - обкатку прошли. Установка была зимой, т.к. без них было неворзможноТеперь по порядку. Компанию выбрал пообщавшись с представителями. Доброжелательное, ненавязчивое общение. Подробно все было разъяснено и далее на мое усмотрение. По сравнению с другими компаниями выбор был очевиден. Правидьность подтвердили и отзывы. Посколько иногда бывают отзывы заказные, то начинал я с живого общения. Далее - приехал замерщик. Все тоже. Предлагал и объяснял, но не навязывыал. Подогнали под мою микросреду. Что опять понравилось - не накручивал "бантики". Все просто и прагматично. Далее - завоз материалов. Точно по времени. Поставили туда где мне было удобно, хотя это был не самый простой вариант. И наконец - установка. Приехал один. Правда здоровый. Сам все тоскал и устанавливал. Ни одного лишнего движения, молча, спокойно. Все по правилам. У меня накануне из другой фирмы ставили товарищу. Использовали в два раза м еньше монтажной пены. Результат - боковины холодные, с боков и снизу дует. У меня тепло и не дует. Я как раз успел поставить - т.к. на следующий день резко и сильно похолодало. Напомню, что ставил зимой, перед Новым Годом. Дор сих пор не нарадуюся. Ну и вишенка на тортик. Пару дней назад позвонили из фирмы "Окна Москвы" и спросили как стоят окна - есть ли замечания. Я до сих пор под впечатлением. Попросил, чт обы мне на почту сбросили ссылку по которой могу написать отзыв. Вот такая история. Пять звезд заслуженно. Жаль, что больше нельзя поставить. Спасибо
9
4
August 17, 2024
Обратился по вопросу замены всех окон в мо ей квартире. От замера до монтажа всего неделя. Работа выполнена прекрасно. Окна нравятся. Хорошая компания!
1
February 24, 2024
Я очень довольна своими новыми окнами! Замечательная компания! В течение недели произвели замену. Выполнили свою работу очень аккуратно и качественно! Спасибо!!!
1
July 10, 2024
Я довольна выполненной работой! В очень короткий срок установили мне окна. От замера до монтажа прош ла всего неделя. Хорошие окна, качественный монтаж!
January 3, 2024
Вчера произвели замену всех окон в моей квартире. Работа выполнена профессионально. Окна качественны е, отрегулированы. После установки в квартире очень тихо, совсем нет шума с улицы. Замечательная компания!
May 14, 2024
Заказала окна через сайт oknamr.ru. Заявку подтвердил менеджер почти сразу. Окна изготовили в течение недели после замеров. Качество на высоте, оригинальная фурнитура и эстетичный дизайн. Я довольна
4
January 16, 2024
Требовалась быстрая замена окон в новой квартире. Хотели успеть до морозов. Обр атились в Окна Москвы. После прихода замерщика уже через неделю приехали монтажники и заменили в трехкомнатной квартире все окна за один день. Качество установки и сами окна отличные. В 30-градусные морозы подоконники были теплые, нигде не поддувало.
November 4, 2023
Здравствуйте, поставили окна у организации «ОКНА МОСКВЫ». Окна фирмы Рихау. Все понравилось, постоянные звонки, напоминания. Все четко и понятно! Приезжал мужчина устанавливать два трехстворчатых окна. Приехал один, все установил, все за собой убрал, сложил. Чистота и красота. Его имя Романов Константин. Я очень довольна и рекомендую эту организацию и окна.
8
2
April 16, 2024
Замерщик приехал, подсказал что и как нужно сделать, правильно поставить окна. Каменщики и бригада установщиков быстро выполнили свои обязанности. Все молодцы, претензий нет! Гарантию предоставили.
1
November 16, 2023
Выполнили остекление моего балкона. Работа отличная, монтаж профессиональный. Установили подоконни к и отливы, сделали откосы. От замера до монтажа всего неделя. Быстро, качественно!
5
1
July 24, 2023
Нужны были окна для всей квартиры, по ценни ку было не столь важно, главное предельное качество и сроки чтобы побыстрее, вот нам их подсказали. Реально недолго делают и четко монтируют, еще дело было в конце весны, времени на их проверку уже предостаточно, оцениваю как солидное качество оконных конструкций. Да и в самой компании все хорошо организовано, так что большое спасибо!
8
3