Okna Panorama
News
Наконец-то весна, а значит и новые весенние акции!💐 Особенно актуальные, когда не за горами два самых ожидаемых события – яркое солнце и бе...
March 3, 09:10
С 21 февраля по 10 марта окна из широкого профиля KBE Expert (70 мм) можно будет купить по цене окон из базового профиля Rehau Blitz (60 мм)...
February 21, 14:43
All news (110)
Address
Contacts
+7 (812) 640-36-16
Show phone
Business hours
Opens in 9 min
Directions
Moskovskaya
590 m
Улица Ленсовета, 17
93 m
Features
Credit card payment
Parking
Frameless glazing
Pickup points
Mansard windows
Delivery
Nets against cats falling
Possible with a dog
Guarantee
Petfriendly:allowed with dogs up to 35 cm.
Accessories:blinds, shutters, roller blinds, jalousie
Wheelchair accessibility:unavailable
Payment method:discounts on services preferential categories, discount system, prepayment, cash, payment by card, bank transfer, installment, cashless payment, online, Fast payment system, payment by credit card, QR code
Information verified by owner
100 reviews
December 2, 2024
Заказывала холодное остекление лоджии, осталась очень довольна, приятное грамотное общение с Екатериной Шеренковой привело в офис и заключение договора. Офис светлый и уютный, всё грамотно и быстро было оформлено, скидкой была очень довольна. Надеюсь на быстрое изготовоение и установку окон. Приятный коллектив, ушла в хорошем настроении. Желаю процветания Фирме.
September 25, 2024
Сегодня 25.09.2024, посетили офис Окна Панорама и оформили сделку по покупке окон. Остались только положительные эмоции. Всё на высшем уровне, и персонал, и обстановка. Всем рекомендуем покупать окна только в Окна Панорама.
1
February 9
Остались только негативные эмоции от взаимодействия.
1. Некомпетентность менеджера в салоне на Ленсовета. Коммуникация с сотрудником не задалась с самого начала. Невнимательность менеджера настораживает, есть предчувствие, что дальнейший процесс будет с проблемами и косяками. Неправильно был оформлен договор - параметры заказа, сумма заказа, сроки доставки.
2. Завышенная из-за посредничества цена. Оформили заказ дешевле на 5 тысяч в другой фирме в день, когда были очередные ошибки от менеджера.
3. Долгая доставка. Нашли доставку через 2 дня, а не через 8.
4. Сложность оформления. Задержка с выставлением счета на 1 день. Были вынуждены тратить время на несколько перепроверок договора и счета, искать ошибки, печатать-подписывать-сканировать-отправлять. У конкурентов, для сравнения, получили конструктивную обратную связь, рассчет и сам счет на оплату за 25 минут.
Итого:
Современная конкуренция диктует необходимость оперативно и внимательно работать с клиентами. Надеемся, что руководство компании обратит внимание на недочеты и учтет их в будущем. Иначе так и придется терять заказы!
Удачи в совершенствовании вашего бизнеса.
1