Okna Panorama
Address
Business hours
Business hours unknown
Directions
Авиакассы
90 m
Features
Credit card payment
Frameless glazing
Nets against cats falling
Delivery
Guarantee
Pickup points
Power frame
Mansard windows
Accessories:blinds, shutters, roller blinds, jalousie
Wheelchair accessible:Not available
Window profile brand:Deceuninck, KBE, Rehau, Brusbox, Kommerling
Payment method:discounts on services preferential categories, discount system, prepayment, cash, payment by card, bank transfer, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card, making a loan
18 reviews
November 25
Летом 2024 купила в квартиру окна. На прошлой неделе п
20.11.24 почувствовала сквозящую тягу от балконного блока. Решила созвониться с компанией. Созвон состоялся, но после жалобы оборвался. 😑 С тяжелым сердцем после тысячных попыток дозвониться написала им свой печальный отзыв и пошла к соседу с мольбой о помощи. Слава Богу он родной мой мне не отказал. 🙏 Он открыл дверь настежь (капец как выстудил всю квартиру в наше зимнее ветрище😑) что то там пригладил пальцами, наверное в резинке, закрыл снова дверь и вуаля сквозить перестало. ☝
Ну почему сотрудники этих панорам не могут как-то кратко поговорить дать наставление, напутствие, успокоить и тем самым устранить источник недопониманий! ☝😑😔
Одним словом сейчас у нас за окном -1+1 25.11.2024 за окном страшный ветер с порывами до 28 метров в секунду, рушаться и падают деревья, а окна вроде стоят Слава Богу на месте, ничего не дует.
Сегодня 25.11 и вчера 24.11 мне позвонили рабочий установщик и менеджер чтобы решить мою проблему, даже написали сообщение в ватсапе. Значит какая-то обратная связь есть и компания отвечает за свое качество.
Только делает оно это долго. ☝А как вы понимаете если бы сохранялась неисправность окна то сутки напролет в зимнее (а у нас в Карелии 11 месяц это уже зима) ждать с маленьким 60 дневным новорождённым ребенком на руках это практически нереально.
Выводы: 1)компания реагирует медленно, 2) Слава Богу реагирует🙏, 3) окна выдерживают мороз и порывы ветра 28 м/с. 4) резинка после очередного проветривания на двери почему-то задралась, Слава Богу ее пригладили, сейчас в доме тепло. 🙏
September 3
Отвратительное ощущение от пользования услугами данной компании. Здесь хорошо умеют обещать и успокаивать, но через месяц, затраченный на установку пары окон и балконной двери это перестает действовать. А если всё таки решитесь обратиться сюда - перепроверяйте всё, а то, например, фурнитура из известной может оказаться совсем неизвестной)
October 19, 2023
Заказывали в компании остекление балкона. Отличная работа всего коллектива. Работа сделана быстро и качественно. Понравилось общаться с администратором центра продаж: внимательная и вежливая девушка. Очень понравился замерщик: пунктуальный и душевный человек.
С удовольствием пользуемся балконом.
1