В ОкноПром мы заказали балкон, тут хорошее соотношение качества и цены. Выбрали оформление в дереве, так как древесина дышит. По размеру все подогнали идеально, установкой довольны, спасибо.
Аля Г.
Level 2 Local Expert
June 16, 2016
Безобразная компания, безответственные работники. Заказала балконные двери и окна и окно на кухню. Окна привезли грязные, причем не только заводской грязью, а обыкновенной уличной, что сыграло потом роковую роль. Также были заказаны подоконники. При их установке мастера меня не позвали, скол на подоконнике был обнаружен позже, когда были установлены окна и откосы. При обращении мною в сервис службу, теперь эти мастера уверяют, что они подзывали меня посмотреть на целостность этого подоконника, что является ложью с их стороны. Теперь про грязные окна, после их мытья я обнаружила, что балконное окно и большое окно на кухне сильно поцарапано. Жду объяснения от вашей компании и замены окон и подоконника.
3
2
Олеся Я.
Level 2 Local Expert
May 20, 2017
Всем привет. С компанией Окнопром сотрудничаем уже не первый год. Сначала застеклили окна дома. Два месяца назад снова обратились в эту фирму, так как понадобилось застеклить окна на даче. Остались всем очень довольны. Нам очень нравится, что в этой фирме хорошее отношение к клиентам, качественная работа и выполняют все четко и в срок. Также на окна распространяется гарантия 3 года, хотя думаю с ними и за 10 лет ничего не произойдет!
3
1
Сон Ф.
Level 2 Local Expert
May 22, 2016
Добрый день всем! Хочу сэкономить деньги, нервы и время всех, кто хочет установить окна. Окнопром - это срывы всех сроков от расчета окон до их монтажа, неквалифицированные монтажники, и просто хамское отношение к клиентам. Заказывала окна в сентябре 2015 года (не в кредит!), окна изготовили на две недели позже срока, привезли после ежедневных звонков, монтажники пришли спустя неделю тоже после постоянных звонков о сроке их визита, установку делали вроде хорошо, но на вопросы почему пустоты в откосах, почему подоконник не закрыт по бокам - отвечали, что так положено. В итоге в декабре окна промерзли до льда внутри комнаты, из-под подоконника просто несло свежим декабрьским ветром. Кое-как вызвали сервисную службу - пришел юноша, который глядя на всю эту ледяную красоту сказал, что так и должно быть! Окна текут, потому что в доме тепло, а на улице холодно - это конденсат (тряпку каждый час отжимали), что лёд по раме - это тоже от холода! А после первого весеннего дождика у нас побежали весёлые ручьи из-под тех же подоконников - видимо теперь уже от тепла! Сервисных сотрудников ждем уже третий месяц.
3
1
Гули З.
Level 3 Local Expert
January 10, 2017
Отличная компания!!!! Окнопром лидеры в производстве. Команда профессионалов от менеджеров до монтажников. Заказали окна через 6дней уже все сделали и установили. Рекомендую каждому!!!!
2
2
Алексей В.
Level 2 Local Expert
August 2, 2016
Установили окна очень плохо, при первом похолодании окно промерзло и образовалась лужа на подоконнике. В сервисном центре на клиентов не реагируют, деньги получили, а дальше ковыряйтесь как хотите сами. Мастер, который устанавливал окно, даже не вернул сдачу. Просто взял деньги и ушел, пока я разговаривал по телефону о неправильной установке окна. Складывается впечатление о фирме, как о безответственной и глубоко не профессиональной.
2
2
Иван П.
Level 2 Local Expert
July 26, 2019
Ребята молодцы, усстановку окон произвели просто на пятёрочку!
5
2
Show business's response
Малыш 1.
Level 3 Local Expert
April 19, 2016
Если Вы дорожите нервами, проходите мимо! Сервис компании оставляет желать лучшего! Откосы поставили не те, москитную сетку неделю везли, мусор 10 дней не могли вывезти, пока соседи на нас жалобу не написали! Уплотнительные резинки не того цвета поставили. Монтажники постоянно опаздывают. Вместо заявленных 9 утра, с горем пополам приезжают в лучшем случае в обед.
1
Джек В.
Level 2 Local Expert
March 24, 2016
С наступлением осени окна стали сильно запотевать, на подоконниках появились лужи, дважды обращались в фирму и оба раза не получили даже совета, что нужно делать в таких случаях, не говоря уже о каких либо действий со стороны работников и руководства!
1
1
татьяна г.
Level 4 Local Expert
June 15, 2017
Очень профессиональный замерщик!Монтажники застеклили лоджии идеально!Супер!
4
2
Show business's response
Anonymous review
August 15, 2013
г. Щекино 24 марта 2013 года поставила я себе окна (вся квартира!) и думала все тепло и комфортно будет, но не тут то было …
На следующий день начала внимательно смотреть, от негодования чуть не вскипела! (Скажу сразу почему на следующий день (у меня маленький ребенок 9 мес.), пока все убрала и все разгребла, сил уже не на что не было).
Так вот:
1. Из-под всех подоконников дует и дыры.
2. Герметик ОЧЕНЬ не аккуратно промазан.
3. Герметик отличается на несколько тонов от цвета откосов.
4. Один откос скрипит.
5. Щель между откосами.
6. Одна створка стучит.
В общем руки у монтажников явно не из того места, хотя мне говорили, что эти товарищи опытные (5 лет работы). Ужас, если за 5 лет работы, они так и не научились нормально делать, гнать таких куда подальше. И скажите, в других местах заказывают окна, там одни и те же делают. У вас из-за этого концов не найти. Из квартиры проходной двор с вами устроили. Приходят всегда разные. Регулярно звоню менеджеру – пока кормит «завтраками». Пришли переделали одни, доделывают третьи. К тому же наличники не ровно отрезаны. Почти год прошел, а мы все ходим и переделываем-доделываем. В конце то концов! Совесть есть?