Поставил бы 5 звёзд, но...
ДОСТОИНСТВА:
1 - профиль "Elex" и фурнитура отличного качества;
2 - администратор (Алла) профессиональный, приветливый и внимательный работник;
3 - бригада (Игорь и Алексей) работают быстро. Успели за 6 часов установить 2 окна и 3 блока лоджии (шириной 5.5м);
4 - время ожидания исполнения заказа (2 недели) определялось задержками доставки элементов конструкции из-за проблем на керченской паромной переправе.
НЕДОСТАТКИ:
1 - заказывал сетки москитные с петлями, а получил съёмные. Теперь жене приходится на лоджии каждый раз снимать сетки, когда надо повесить бельё;
2 - сетка в спальне открывается не в ту сторону, которую заказывал;
3 - исполнитель не настаивает на оптимальном варианте конструкции, а оставляет выбор заказчику, что может приводить, (из-за некомпетентности потребителя), к ухудшению функциональных свойств конечного продукта;
4 - качество сборки блоков лоджии не всегда на должном уровне.
5 - вверху оконных блоков на лоджии не поставили расширительный профиль, что не позволило смонтировать ОТКРЫВАЮЩИЕСЯ антимоскитные сетки.
6 - в последствии выяснилось, что нижний отлив на лоджии спроектирован сильно выступающим (на 100мм) от плоскости окон, что затруднило доступ к бельевым верёвкам и создало лишние проблемы с заделкой нижней щели между оконным блоком и панелями ограждения.
7 - стоимость работ по демонтажу и установке двух окон (1500х1500мм) и трёх блоков на лоджии (1750х1500мм) в октябре 2022г. составила более 100т.р.
В ЦЕЛОМ ощущение от фирмы - "НЕДОДЕЛКИНЫ".
Рекомендую возможным клиентам присмотреться к более аккуратным и внимательным предприятиям, которые заботятся не только о собственной прибыли, но и о строгом соблюдении запросов заказчика и качестве своего труда
1
1
Дарья Викторовна
Level 3 Local Expert
November 28
Никому не рекомендую обращаться ни при каких обстоятельствах
Начиная с доставки окон
Вы сами должны лазить по грузовой машине и смотреть чтоб с окнами было все хорошо так как «окошки» перекладывают ответственность по приемке окон с завода на вас и никакой ответственности если вы упустили какой то косяк нести не будут
Грузчики с первых слов ругаются матом и их нужно ждать под подъездом не меньше 40 минут
После монтажа когда приехали принимать готовую работу
Сделали двери без открытия на проветривание хотя должны были
Спасибо что высчитали это из сметы целых 200 рублей
Сами окна на целостность не возможно осмотреть пока не отмоете
Деньги требуют сразу
Мне пообещали что если будут какие то нюансы то помогут и не обманут
По факту отмыли окна на них куча царапин
«Окошки» просто игнорируют
Даже подоконники устанавливают не так как вы просили и обговаривали
Нам по ставили с другой стороны
Потому что «обычно все так ставят»
Игорь Савицкий
Level 2 Local Expert
December 17, 2022
Здравствуйте! Отличная организация, цена, качество, пунктуальность и слаженность в работе всей команды! Особая благодарность администратору Алле, профессионально дающему рекомендации и советы при выборе профиля и фурнитуры, корректировке проводимых монтажных работ. Качество работы высокое, директор Вениамин Васильевич лично выезжал на замеры окон дверей и значительно большой конструкции-перегородки помещения в частном доме. Доставку и установку произвели аккуратно, в сроки оговоренные договором. Первый заказ (перегородку) сделали в октябре, качество и отношение к делу порадовало! В ноябре сделали повторный заказ на установку окон и дверей. Все в срок, вовремя и качественно!Благодарим за работу!
1
Admin Bes
Level 3 Local Expert
December 14, 2023
Отличный персонал и качество окон! Заказывал два окна в квартиру. Окна были сделаны в обговоренный срок ( мне было это очень важно) качество на высоте. Ребята установщики очень аккуратные, за два часа демонтаж и монтаж двух окон, подоконников и отливов. Я очень доволен. Буду обращаться ещё.
Виталий Д.
Level 2 Local Expert
December 25
Проверенная фирма, обратился по совету соседа. Изготовили и установили быстро и качественно.
Андрикова Наталья
Level 3 Local Expert
August 9, 2021
Довольны очень! Вениамин всё доступно рассказывает, что да как. От чего расница по цене и качеству. Заказывали с утановкой. Ребята конечно - молодцы (быстро и качественно) еще и пришлось им элементы акроботической гимнастики применить чтоб поставить на втором этаже (лестницы еще не было) Построили новый дом и заказывали окошки тут. Ставили осенью.. зимой отлично протестировали. Летом тоже всё совпало как и говорили. И стекла и камеры проявили себя именно как рассказывал Вениамин. Спасибо ему большое! Супруга его Юлия тоже дала нам очень дельный совет - послушала и воспользовалась им. По итогу вышло всё - круто! Вот, что значит люди занимаются своим делом. Успехов Вам и процветания!
4
Show business's response
Николай
Level 5 Local Expert
July 3, 2022
Заказал у фирмы дверной и оконный блок между балконом и комнатой в октябре 2021г. Оператор вежливая, советовали, как лучше сделать. Пришел, я так понял, владелец фирмы, провел замеры, посоветовал, как лучше сделать, принял во внимание пожелания. Здесь было всё отлично. Акция была у них на антимоскитные сетки, потому не мог определиться, нужна или нет. Как оказалось, москитные сетки крепятся путем просверливания дырок в пластике, поэтому от такого добра отказался. После установки, через пару дней, обнаружил дырки в пластике, под эти самые москитные сетки, от которых я отказался, дабы не сверлили ничего. Но и сетки не привезли, следовательно это косяк фирмы. Дальше. После установки (устанавливает не владелец, он только замерял) , уже собрались уходить, я обратил внимание на горбатый подоконник. Оказалось, они его ничем не зафиксировали. Сказали на это, что пеной нельзя, может деформировать, сами потом заштукатурьте. А мне что от этого: зима на носу, а ни один штукатур не возьмется делать одно несчастное окно. В итоге, запенили, наложили досок от старого окна. И ничего, всё ровно относительно, могут, когда хотят! Вроде за такое 3ку поставить не мешало бы, но в остальном относительно качественно. Так что 4. Будьте внимательны, проверяйте работу и можно обращаться к этой фирме.
Рустам Х.
Level 5 Local Expert
February 10, 2022
Здравствуйте. Своим отзывом я бы хотел помочь людям которые столкнулись с необходимостью выбора компании для обеспечения своей недвижимости такой важнейшей вещью как окна. Вы можете смело довериться этой компании. Готов даже поспорить с любым что дешевле и лучше чем у них вы не сделаете. Я в свое время обзвонил весь город встретился с кучей замерщиков. Дошёл практически до завода в Евпатории. А то что мне нужна была раздвижная сплит система некоторых даже отталкивало что в свою очередь говорит о уровне компании. И затем после доставки нужна установка и здесь они не подвели. Все сделали как надо. Все нюансы не буду тут описывать их много и вообще они сами лучше это сделают. Все таки главное это объективной результат и субъективные ощущения. Брал окна века в максимальной комплектации. Вышло дешевле некоторых отечественных брендов. Фирму окошки рекомендую всем.
Дмитрий 82
Level 4 Local Expert
March 18, 2023
Заказывал окна на весь дом, ценовое предложение сделали быстро, изготовили тоже оперативно. Монтаж за 1 день. Рекомендую.
Ирина Хомяк
Level 10 Local Expert
August 12, 2021
Хочу выразить огромную благодарность Окошкам и лично Вениамину! Долго искала на просторах интернета где заказать окна в старую, родительскую квартиру. На Авито нашла эту компанию, сделала запрос и, хотя это была суббота, очень быстро мне перезвонила девушка и проконсультировала, буквально через пару дней, в удобное для меня время приехал Вениамин, сделал замеры, определились с ценой и качеством профиля и уже через 10 дней я любовалась новым окном. Хотя по договору сроки были две недели.
Пару недель назад с таким же успехом мне заменили окно на лоджии. Установка на 5 с плюсом, все быстро и аккуратно. Огромное спасибо!
Согласна со Светланой К., в наше время такое обслуживание "дорогого" стоит.
Теперь знаю замечательную фирму, где можно заказать окна и двери отличного качества.
3
Show business's response
Павел Позитив
Level 3 Local Expert
December 14, 2022
Отличная фирма! Перед тем как заказать, я обзвонил порядка пяти фирм и сравнил цены,- у фирмы "окошки" и ценник дешевле, пусть и не на много, и бесплатная доставка в Севастополь и маскитные сетки в подарок. Менеджер общается вежливо, доставщик тоже. Удивило присутствие двух грузчиков ( по телефону говорили, что выгрузка самостоятелно). Окна отличного качества. Очень доволен! Всем рекомендую!
Виктор
Level 19 Local Expert
August 7, 2021
Заказывали у них окна, в марте 2021года
Сделали быстро (около двух недель)
Заказывали на керчь и самое интересное, что даже доставка бесплатная, единственное что мы выгружали сами и устанавливали тоже.
С Вениамином разговаривали, посоветовал окна, объяснил чем отличаются показал образцы.
В общем заказали всем довольны
Ценник кстати тоже был наверное самый адекватный, обзванивали наверное фирм десять, а тут было дешевле всего.
3
Татьяна Бондарь
Level 8 Local Expert
August 9, 2021
Хорошая фирма, заказывала у них окна и двери в 2019 году. Очень довольны качеством изделий и фурнитуры. Все работает по сегодняшний день.
Рекомендую эту фирму своим знакомым. Спасибо, за хорошую консультацию, своевременную и качественную установку окон и двери.
2
Show business's response
Савенко Александр
Level 7 Local Expert
August 9, 2021
Замечательная компания по производству окон и дверей! Обратились сюда по рекомендации знакомых, причем, рекомендации об этой компании к нам пришли с разных сторон. Обратились в "Окошки" и не пожалели. Заказ выполнили четко, быстро, качественно. Наши окна стоят и радуют глаз. А мы, всем сердцем благодарны Вениамину и Юлие, за их важный и нужный труд.
Теперь рекомендуем "Окошки" всем своим друзьям и знакомым.
4
Show business's response
narugka ekb
Level 8 Local Expert
September 2, 2021
Хорошая контора, ничего не заказывал у них но был в офисе, консультировался по окнам, грамотные специалисты, всё честно и прозрачно, всё рассказали показали договор, тех задание. По качеству работ не знаю.
4
Alex P. Photo
Level 3 Local Expert
August 7, 2021
Спасибо фирме и в частности Вениамину и Юлии, за сотрудничество. Все сделали оперативно, в кратчайшие сроки, теперь мы с отличным балконом💪😊
Здравствуйте, прекрасные отзывчивые работники, окнами довольна, все советы оказались нужными, профессионалы своего дела
5
Светлана К.
Level 4 Local Expert
August 9, 2021
Хочу выразить свою благодарность ОКошкам и лично директору! Окна супер, доставка раньше указанного времени, установка на 5+! Буду заказывать только у них, в наше время такое обслуживание "дорогого" стоит. Спасибо!
3
Show business's response
Андрес
Level 8 Local Expert
June 22, 2022
Заказ сделали быстро и качественно. Менеджеру на телефоне отдельный респект.
max zolot
Level 3 Local Expert
August 7, 2021
Лучшие окна в Симферополе и по крыму .
Работают професионалы ,выполняют работу в сроки , любой сложнсти . Рекомендую Окошки
3
Васильев Юра
Level 10 Local Expert
March 14, 2023
Офис трудно найти. О качестве напишу, когда установят окна.
1
Ильзара Гафарова
Level 5 Local Expert
August 6, 2021
Надежная фирма , несколько лет заказваем только у них окна и двери .Рекомендую друзьям ,все довольны
5
Иван И.
Level 5 Local Expert
August 17, 2021
Прекрасная компания! Замеры, производство и установка оконных стекло пакетов на очень хорошем уровне, Что заказ то и привезли. ТАК ДЕРЖАТЬ! Рекомендую!!!!