Okoshkino
221 reviews
September 17
Замечательная и ответственная компания.
Старший менеджер Александра профессионал своего дела, очень хорошо про проконсультировала и предложила несколько вариантов, выбрали подходящий для себя по цене и качеству.
Оперативно привезли и установили наши окошки так же дали гарантию на все .
Будем обращаться еще. Остались очень довольны!
October 1
Очень довольна обслуживанием в офисе: все доходчиво обьясняют, менеджер Мозговая Александра профессионал своего дела, на все вопросы ответила четко, по делу, знает все тонкости, вежлива и прятна в общении. Спасибо большое за хорошую работу!
2
November 13
Столкнулся с данной Компанией не понаслышке :
1) Качество монтажа окон - НИЗКОЕ , как задувал ветер из под подоконника на старом окне , так же задувает и на вновь смонтированном. Нарушение технологии Rehau , по заделки пространств между каркасом окна и проемом здания.
2) На двухстворчатом окне ручки относительно друг- друга по высоте рознятся на 1 см. Хотя гарантировали заводское производство .
3) С первого раза никогда не дозвонишься до оператора .
Может Компания " Окошкино " и была когда-то ответственной и следящей , как за качеством производства , так и за качеством монтажа Окон. То это было в прошлом. Будьте внимательны с выбором Компании по изготовлению и монтажу Оконных блоков.
4) Замечу ,выбиралось окно самое дорогое и с максимальной комплектацией окно 1,4 м х 1,5 м обошлось 73 000 рублей . Я боюсь задуматься какого качество окно будет по более низкой цене
1
September 17
Всём довольна!
Всё на высшем уровне.
Рекомендую эту компанию!
Заказали -6 окон и балконную дверь в частный сектор. Качество хорошее. Цена устроила. Всё четко отлажено : замер, предоставили образцы, всё в подробностях... Грамотно со знанием дела всё!. Молодцы!
Есть рассрочка.
2
October 10
Отвратительная контора. Позвонила в понедельник вызвала замерщика, сказали приедет в четверг, только обязательно дождитесь, все измерит, расчитает. Наступает среда, звоню уточнить в какое время в четверг ждать замерщика, мне девушка из колл центра сообщает, что я все напутала и замерщик приедет в пятницу, а в четверг позвонит, время согласует. Звоню в четверг, уже после 6 вечера, узнать в какое время в пятницу ко мне приедут. И оператор Екатерина "любезно " сообщает, что в пятницу ко мне ни кто не приедет, могу не ждать. Неделю просто так потеряла, прождала замер, на который изначально никто не собирался. И ещё и дурой выставили, что мне не обещали замер на этой неделе.
Если вы нормальная организация, все звонки записываются, послушайте и сделайте работу над ошибками, как нужно общаться с клиентами и что вы мне обещали! Очень жду обратной связи!
1
August 8
Никогда ранее я сама не заказывала окна пластиковые, обычно занимался папа, но в жизни всё бывает впервые. Если у вас мало нервных клеток то лучше в данную компанию не обращаться, свои я добила на них. Замерщик приехал через 3 дня после звонка в ИП Гиричева Е. С ( да да да, данное ИП работает под франшизой, так что фактически идёт работа через вторые руки а не на прямую с заводом, где ты сначала позвонил в ИП, потом те передали запрос мой в Оконную компанию Окошкино, а только потом информация идёт на завод изготовитель) . Общался с замерщиком супруг, нам измерили балкон в 5.98 и 1.28( высота была примерная, т. К балкон поднимался после заключения договора на 2 кирпича), подоконника в 10 см почему то не было, предложили 5 и 15, что меня не устроило и я отказалась, сумма по договору вышла в 88 т. Р и это окна не рехау.Договор заключили 3 июля 2024 и внесли 100% от стоимости. И мне сказали что в течении 2-3 недель балкон привезут и поставят. 4.07 и 5.07 старый балкон демонтировал супруг и вынес. 9.07 уже папа продолжил ремонт поднял балкон на 2 кирпича. А 15.07 ко мне пришли делать контрольный замер о котором предупредили да за 3 дня, но о котором в принципе изначально не было речи, оказалось что длина балкона почему стала на 5 см длиннее и вышла в 6.03, а по высоте как и было 1.28. На мой вопрос Когда же приведут балкон замерщик Белых сказал звонить менеджеру. Вот тут я конечно хлебнула.... Номер колл центра, озвучив вопрос тебе либо первая линия всё поясняет, или переключает на менеджера, не личного, а какой будет свободен.... Оказывается после контрольного замера только тогда отправили окна на изготовление. Т. Е это уже не в 20- х числах июля, а только в августе) с 17.07 мой папа пытается связаться с менеджером по поводу подоконника, т. к в принципе даже не имея в наличии необходимые размеры должны найти и установить, мы же оплачиваем не только стекло, но и работу монтажников. Только 20 числа мне перезванивает менеджер Олеся и мне объяснять приходиться по кругу почему так вышло! Обещав прояснить ситуацию и перезвонить на следующий день, звонка так и не было, позвонила сама, опять всё рассказав первой линии меня вроде бы соединили с тем же самым менеджером, в итоге + 2990 подоконники и 600 рублей доставка, которую платить мне.... Хотя ошибка явно не моя! Дальше прочитав договор в котором прописаны сроки доставки стекла до клиента это 25 рабочих дней и + 10 рабочих дней на установку меня убили....Т.е 6 метровые балконные окна будут стоять в квартире 2 недели? ! Снова звонок на горячую линию, где мне сказали при звонке о доставке обязательно сообщить что нужны и монтажники в день доставки. 1.08 сама звоню на горячую линию узнать где окна, специалист первой линии Виктория на данный вопрос не может ответить, говорит что менеджер мне перезвонит... Раньше на первой линии отвечали на этот вопрос, либо переключали на менеджера, каждый раз новые правила, обещали что в течении 2-х часов со мной свяжутся.... Через 30 минут перезвонила менеджер Наталья сказала что доставка окон будет 7.08, но монтажники могут только с 8.08, т.к монтажники формируются на следуюший день в районе обеда, а о доставке завод сообщает только в вечернее время и сам же доставляет...очень не организована доставка и монтаж...(франшиза напоминаю, поэтому нет слаженности работы). Буду дополнять уже после доставки 7.08
6.08 ни сообщения, ни звонка на 18.30 не было, позвонила сама, общалась с Натальей, доставка должны быть 7.08 с 14 до 17 часов, про монтажников мне ответили уже очень размыто, что как бы есть информация что мне нужно на следующий день установить, но как бы не известно поставят меня в график или нет....
7.08 мне позвонил колл центр и предупредил что постараются обезательно поставить монтажника на 8 число и что перезвонят, так же в 13 часов привезли сами окна, вроде всё целое и по размерам акта приёма передачи совпадает, но в нашей специфики конкретных размеров не было. Так что приняли на свой страх и риск, конечно фурнитура с окошкино не устроила, но я что нибудь придумаю)
Не дождавшись звонка с временем когда приедут монтажники, позвонила сама в колл центр, где мне опять же сказали перезвонят, менеджер Виктория видимо просто не пытаясь вникнуть в мои обращения выдала что монтаж от4 до 7 дней по договору... Боже, я всегда была адекватным человеком, но тут меня понесло.... В итоге уже другой менеджер Мария увидела все мои звонки и просьбы с установкой! Мария, Вы мой кумир, добавлю ещё звёздочку компании только за Вас. Ну что ж.... Ждём завтрашний день, и я поеду после лечить нервы)
8.08 эпопея закончилась! В 10.30 приехали монтажники и за 5 часов поставили балкон, вежливые мужчины, но к сожалению попортили мне потолок на балконе, т к было неудобно крепить откосы, то мои панели которые прикреплены на саморезы были безжалостно выдернуты, и конечно попорчены.... Фото прилагаю! Мусор собирали мы сами.. Надеюсь больше к вам не обращусь франшиза окошкино.... И никому не рекомендую! Звезда только за менеджера Марию! Спасибо кто дочитал!
2
3
June 21
Добрый день. Отличная компания. Заказывала два окна в гостиную и кухню. Замерщик Роман (очень приятных молодой человек) приехал во время, все замерил. А монтажник Евгений Маслов - специалист высокого уровня. Очень понравилась работа, аккуратно, быстро. Спасибо. Рекомендую!
3
November 9
Здравствуйте, уважаемые читатели и работники компании Окошкино. Летом установили окно большое в зал. Т, к в доме не проживал, планировали ремонт, соответственно, и окно не открывали. Пришло время, открыли окно, а створка, на открытие открывается криво. Позвонила в контору, чтоб вызвать отрегулировать, пообещали перезвонить. ,, звонка не дождалась.... Наступила осень, в створку дует, огромная щель... Завтра опять буду пытаться добиться, чтоб мне хоть кто нибудь, что нибудь ответил. Иначе придётся обращаться в инстанции по защите прав потребителей.
August 22
Вставил в частный дом осенью 2022 года 8 окон ( три стекла, две камеры), в июле 2024 года необходимо было установить окна и дверь в другом доме, приценился в окошкино. Мне назвали стоимость окон, которая на 239% была выше осени 2022 года. Поинтересовался почему так, сказали, что на рынке такие цены, начал узнавать и понял, что это самая дорогая компания. И по качеству, пять окон повелись, открываются и закрываются с трудом, осталось нормальных 2 и одно глухое. Не рекомендую, не ведитесь на рекламу, личное мое мнение и совет, может просто не повезло.
2
1
June 9
Раньше заказывала окна в квартиру. Осталась очень довольна качеством. В конце февраля 2024 года. Заказала в частный дом за городом два окна. Уже качество изготовленных окон не то. А установили вообще безобразно со сквозными дырами. Я позвонилв в фирму. Мне обещали прислать инженера по качеству. И ни ответа не привета. Вообщем фирма уже не та. Берет не малые деньги за окна, а лепят на три с минусом.
3
August 8
Не советую 👎 общаться в эту компанию.Не исполняют свои прямые обязанности.Договорились на замер балкона на 5.08.24г.мало того, что замерщик не приехать, так он они даже не соизволили позвонить предупредить, что замерщик не приедет. 😡Позвонили только через 2дня, чтоб назначить другую дату😏Естественно, мы отказались от их услуг.Вобщем не советую, это потеря своего времени, а компании все равно на Вас и на Ваше время. Всем добра! ✌️
3
October 11
Странная контора. В начале недели заказал замер на субботу в 40км от города(платный), в пятницу сообщили что на замер не поедут, ждать нужно ещё неделю. Заказ по расчетам и эскизам другой компании отказались даже примерно расчитать, хотя все остальные компании дают ориентир по цене. Мой заказ около 200т.р. Отказался от их услуг с таким подходом. Надеюсь руководство увидит отзыв и улучшит сервис, а то впустую тратятся на рекламу.
October 3
Отличная компания . Спасибо большое менеджеру Мозговой Александре за подробное объяснение, чёткая позиция . Она профессионал своего дела . Так же спасибо монтажной бригаде .
1
September 30
Отличные впечатления, замерщик все рассказал профессионал, сделал скидку. Клиентоориентированность на высоте! Рекомендую!
March 14
Добрый день. Обратились в компанию "Окошкино" для замены 6 больших и 1 маленького окна в частном доме в Боровом! Приехал специалист по замерам (имя не помню),очень грамотно и проффесионально выполнил свою работу! Дал рекомендации по стеклопакетам. На запланированый день (11.03.2024) привезли окна и приехала монтажная бригада Алексея. Быстро , качественно поставили оконные конструкции! 7 окон с отливами и откосами установлены за 2 дня (11 и 12 марта 2024 года)!!!!! Мусор собрали в мешки!!!Работа выполнена на 5+++++!!! Мы очень довольны!!! Рекомендуем эту фирму!!!
2
2
December 2, 2023
Здраствуйте,обратились в компанию "Окошкино" по застеклению лоджии! Приехал специалист по замерам Влад,очень грамотно и профисионально выполнил свою работу! Менеджеры очень вежливы! На запланированый день приехала монтажная бригада Евгений и Эдуард,быстро и качественно поставили оконные конструкции! Мы очень довольны!!! Рекомендуем эту фирму!!!
4
4
November 21, 2023
Самый лучший магазин окон, большой выбор и ассортимент, самые лучше сотрудники всегда подскажут и проконсультируют. Отдельное спасибо старшему менеджеру Оксане за быстрый подбор нужных мне окон. Всем советую, не прогадаете!
5
2
April 13
Не рекомендую обращаться в Окошкино с мелкими заказами. Звонила три раза, прежде чем мне предложили прислать замерщика. Мне необходимо было заметить подоконник.
Замерщик пообещал что сделают быстро, в течение десяти дней, но не тут то было. Потом оказалось, что учитываются только рабочие дни. С мёртвой точки сдвинулось только после того, как пообещала написать негативный отзыв. И сразу, в тот же день нашёлся мой подоконник и на следующий день был установлен. Ребята монтажники молодцы. К ним претензий нет. Быстро, аккуратно, качественно и ещё извинились за фирму. Им спасибо.
Замерщик пообещал, что сделают быстро, но не тут то было. Сдвинулось с мёртвой точки только когда я сказала что напишу плохой отзыв и сразу же, в этот же день, нашёлся мой подоконник и на следующий день приехали и установили. К монтажникам претензий нет, молодцы.
1
September 9
Александру спасибо за подробную консультацию и качественный просчёт оконного блока. Рекомендуем окошкино отличная компания!!! 👍
1
March 22
Хороша компания. Быстро, удобно. Замерщик Виктор очень внимателен и с душой. Менеджеры вежливы, слушают клиента. Бригада - вообще слов нет, супер! В течении дня демонтаж, монтаж остекления балкона и утепленный потолок сделали. Даже прибрали за собой (удивили наповал). Можно было бы большую оценку поставить - поставила бы.
4
August 7
Не кому не рекомендую эту контору, позвонили договорились что приедет человек определённого числа. Мы отпросились с работы. Ждали их весь день не звонка и тем-более замерщика так мы и не увидели. Так что можно сказать так себе конторка, только по телевизору всё у них хорошо а на самом деле полный ноль.
5
April 27
Огромное спасибо замерщику Игорю. Приехал вовремя в удобное время, произвел замеры 4 межкомнатных дверей, все объяснил и рассказал, помог подобрать варианты. Сразу рассказал про сроки выполнения заказа и сориентировал по дальнейшим действиям.
2
September 14
Заказывали окна в окошкино, очень довольны сервисом, особое спасибо менеджеру Александре, будем рекомендовать всем своим знакомым. Спасибо! 👍🤗
1
October 14
Обращались в эту компанию для консультации, что бы прицениться, приходил замерщик Александр М. По его рекомендации совершили заказ и оформили документы прямо у меня дома. Даже ехать никуда не пришлось. Рекомендую!!!
May 17
Установка была выполнена даже быстрее, чем предполагалось. Команда опытных монтажников проявила оперативность и высокое качество работы, а арочные окна шикарно выглядят!
2
May 9
Завершив ремонт в нашем доме, приняли решение заменить старые окна по рекомендации хорошего знакомого. Рад, что решился на этот шаг новые окна потрясающие, не продуваются и хорошо сохраняют тепло. Остались очень довольны
1
May 6
Я просто не могу выразить насколько я в восторге от работы команды монтажников из компании Окошкино. Они оперативно и безупречно выполнели свою работу, а после убрались так, что на месте работ было чисто и аккуратно. Большое им спасибо!
2
October 26
Очень странная контора. Уже неделю не могут выдать КП на окна 2-эт дом. Может объёмы для них небольшие, не знаю. В наше время так долго отвечать, это просто жесть.. хотя обещали чуть ли не в тот же день ответить((..
July 10
Очень очень очень недовольна. Год назад заказала стеклопакет на лоджию. В этот год захотели поставить москотные сетки, звоним, звоним, звоним???? В итоге ждём уже больше недели, а в ответ тишина (((((
2
December 13, 2023
До этого заказывали окно-было великолепное. Решили заменить балконный блок (выбор был очевиден-окошкино). Замерщик приехал, всё померили, у меня было желание снизу тоже сделать стекло, а не пластик как обычно. И ручка, чтобы закрывала с двух сторон . Ручка-умора, с одной стороны нормальная ручка, с другой тоненькая железная ерундовина. Ну это ладно.
Качество сборки самой двери - ужас . Откосы не ровно, по самой двери косяк на косяке. Дверь грязная и не отмывается !!!
Сама рама хлипкая очень.
Хуже, чем от застройщика.
По отзыву приезжал менеджер по качеству, сказал все хорошо 👌 Дверь подтёр каким-то средством, большая часть оттёрлась. Угол на 4 фото подбил немного, стало лучше, но до идеала далеко.
Раз 6 позвонили попросили убрать отзыв. Убирать не буду. Буду дополнять. В углу дует. Дует ли сама дверь или нет даже мастер сказал будет видно, когда будет холодно .
Как только потом будут исправлять откосы из которых дует - не знаю. Т.к ремонт мы уже сделали и обои новые наклеили.
И постоянно приходится снова добавлять фото в отзыв, куда они деваются-не понятно.
7
1
August 12
Замеры делают точно, доставку аккуртно, установку-очень профессионально. Только сроки не очень короткие. В общем рекомендую. Замена окон прошла без головных болей.
2
June 20, 2023
Заказала окна в данной компании. Замерщики и монтажники сработали отлично! Монтажники все сделали быстро (2.5 часа), аккуратно. Профиль пеной не испачкали, мусор вынесли. Надеюсь, установили хорошо. Время покажет. Главное, чтобы вода от дождя не затекала, и рама держалась крепко. Но работали хорошо. Спасибо!
Прошла неделя. Оказалось, рама установлена неровно: плохо открывается окно,. Вызвала сотрудника "Окошкино", чтобы отрегулировать окно. Он попробовал - не получилось. Сказал, что надо снова вызывать монтажников, чтобы выравнивали раму....
Приехали монтажники и другой регулировщик. Все исправили. Оказалось, дело не в раме, а именно в регулировке. Сейчас все отлично. Сказали, что своих клиентов не бросают. На данный момент претензий нет. Спасибо!
3
6
April 19
Спасибо Вам за окошки. Быстро, качественно. Отнеслись с пониманием. Профессионалы своего дела! Внимательный персонал! Ещё раз спасибо!!! Буду советовать Вас!
3
February 8
Нет слов чтобы выразить, насколько я довольна работой команды монтажников компании Окошкино. Они не только быстро справились, но и оставили все чисто и аккуратно после себя, большое спасибо!
3
2
July 4, 2023
Заказывала остекление зала,кухни и спальни. Показалось дорого,но цена оправдала себя ,отличные окна с подоконниками ,на которые я могу и кофе поставить и дети могут посидеть с игрушками,специально широкий брала . Плюс радует ,что есть гарантия и я могу обратиться по любой проблеме ,это радует . Работа выполнена аккуратно,все ровно сделано ,монтажники мусор вывезли за собой . Все отлично 👍 спасибо
3
3
February 16
На установку ушло меньше времени, чем мы думали. Установщики профессионалы, все быстро и качественно сделали, арочные окна выглядят потрясающе! Большое спасибо Окошкино за работу!
3
October 13, 2023
Отличная организация, замерщик приехал, все объяснил, помог выбрать лучший вариант. В салоне при заключении договора предложили чай , кофе. Мелочь а приятно. Смогли посмотреть, пощупать будущее изделие. И дверь полностью сделали под наш вкус и потребности. Рекомендую данную организацию!
5
3
February 18
Окошкина самая лучшая фирма,я очень довольна работай мастерами,Сергея и Александра.сделали всё быстро и качественно буду советовать своим знакомым и друзьям .
2
3
August 10, 2023
Данную компанию выбрали только по рекламе.. очень оперативно девушка менеджер позвонила, быстро согласовали время замера замерщик посчитал ожно окно, хотя просила рассчитать несколько окон. Консультация бесплатная, но если вы хотите зафиксировать цену, то надо заплатить 1000 рублей за заключение договора. Заплатила, тут начались звонки от менеджера: когда внесите полную оплату для изготовления окна. Съездила оплатила. Изготовили быстрее срока, это порадовало но тут начался самый неприятный момент. Замерщик, мегеджер говорили, что установка будет в удобное для меня время, НО не сложилось так. Мне звонил логист и говорид, что если доставка в первую половину дня, то установка в тот же день, а если во вторую, то через день минимум. Приблизительное время доставки не говорят,только первая или вторая половина.
Я начала звонить менеджеру, которая с нами работала, но помощи не было. Она говорила, что не будет установки в день доставки, так как бригада монтажников будут устанавливать 1 окно 4 часа.
Я ругалась с менеджером, в итоге мне позвонила девушка логист. Сказала, что доставка будет с 14 до 15 и монтаж с 15 часов.
Доставили быстро. Забыли мускатный сетку, монтажник из-за этого не начинал работу. Кстати монтажник был один, а не бригада. И один человек сделал демонтаж и монтаж одного окна за 2,5 часа. Работа с клиентами на 0
8
February 11
Наконец-то мы закнчили ремонт в доме и решили заменить старые окна, компанию посоветовал хороший знакомый. Очень доволен, что решился на этот шаг - новые окна просто супер, не продувают и хорошо тепло держат. Остались очень довольны.
2
July 21
21 июля позвонил заказать окно. Взяла трубку какая-то Катя. Говорит надо чтоб замерщик приехал, вытягивать стала адрес. Пояснил, работал в окнах и знаю как мерить окна.Начала вытирать мне монтаж окна. Поясняю ей, что сам умею ставить, есть опыт. Она меня не слышит. Понимаю, что вести диалог нет смысла. В итоге сказала, что перезвонят как посчитают окно. Час дня 22 июля нет звонка. Я заказал в другой компании. Никому не советую эту компанию, которая так надоедливо навязывает доп услуги. Есть другие конторы, которые сразу озвучат цену и не станут навязывать монтаж и ТД.
September 28, 2022
Хорошая компания (город Воронеж), вежливый и доброжелательный персонал.
Демонтаж и монтаж нашего балкона выполнен качественно и своевременно, никаких претензий и нареканий нет.
Особая благодарность монтажнику - Петрову Владимиру Евгеньевичу, который непосредственно осуществлял демонтаж/монтаж нашего балкона.
Мусор после демонтажа, как и обещали, вывезли на следующий день.
С уважением, С.А. Хованская
5
5
February 5
Привет из села Александровка :) Обращались в компанию около трех месяцев назад, понравилось качество обслуживания, оставлял заявку на сайте, ответили очень быстро и сориентировали по ассортименту. Доставили окна целые в прочной упаковке, установили аккуратно, мусор за собой убрали. Доволен и всем советую к сотрудничеству
3
1
February 5
Заметил, что после установки новых окон стало значительно тише в помещении. Даже вечером когда на улице больше шума, комната словно изолирована от всех внешних звуков. Отличное качество, рекомендую к покупке. Отдельно хочу поблагодарить монтажника Эдуарда за аккуратную установку, грамотно выполнил свою работу.
2
September 30, 2023
Обратились в компанию Окошкино. Прихали монтажники в назначенное время по установке 5 окон. Бригада Жукова Эдуард и Евгений отлично сделали свою работу. После установки окон весь мусор убран, установка качественная, высокопрофессиональная. Спасибо большое за отличную работу!
4
2
June 1, 2023
Хорошая компания. Все быстро, оперативно, прозрачно. Менеджеры корректны и вежливы. Ребята установщики работают быстро и слажено. Замечу - качественно. Рекомендую.
4
3
October 2, 2023
Обратились в Окошкино по установки балконной рамы, приехал специалист по замерам все доходчиво объяснил, посоветовал как лучше будет смотреться, в назначенное время приехала монтажная бригада Эдуард и Евгений, быстро и качественно выполнили свою работу! Спасибо огромное, будем Вас рекомендовать всем!!!
4
2
July 19, 2023
Не рекомендую. Фирма работает по 100%предоплате, но работу как положено не выполняет. Если у вас есть есть много свободного времени и денег, то можно рискнуть. Мы 20.06. заказали окно на кухню стоимостью более 40000 рублей. Сначала приезжал замерщик, составили договор и оплатили 70% стоимости (таковы условия в Окошкино). Потом через две недели привезли окно и мы оплатили оставшуюся сумму. Через несколько дней после 100% оплаты стоимости пришли монтажники и выяснилось, что отлив нам привезли не того размера и его нужно менять(((( Когда это будет сделано, я не знаю((( Замерщик, доставщики и сборщики работают только по будням, поэтому постоянно приходится отпрашиваться с работы. Сколько ещё раз мне придётся уйти в свое рабочее время и когда всё же будет выполнена установка окна мне неизвестно (
P.S. Хочу дополнить свой отзыв от 10.07, т.к. об этом очень убедительно просит фирма Окошкино. Они звонять по этому поводу КАЖДЫЙ ДЕНЬ!!!!
Итак: окно нам установили 17.07.
Что по итогу:
-откосы в верхних углах были установлены со ступенькой в 3-5 мм. Эту ступеньку мы сами заделали герметиком, т.к. нет возможности отпрашиваться с работы и ждать мастера. В принципе этот косяк можно закрыть шторами и забыть о нем.
- по договору монтажники должны были вынести мусор. И они действительно сложили весь мусор и вынесли его из квартиры в подъезд к лифту. Соответственно мусор до контейнеров во дворе пришлось нести самим. Нам это было не сложно, но если будете заказывать окно пожилым людям, то стоит обратить внимание на этот момент.
-и ещё одна неприятность, о которой НИКТО до этого в фирме не предупредил: на каждой ручке окна нанесён логотип фирмы Окошкино с их сайтом. Вот он меня вообще не радует. Я не хочу в своём доме видеть рекламу, поэтому ручки будем менять.Но это дело вкуса. Может кому-то и норм.
Стоит отметить, что все эти недочёты не относятся к самому окну, а только к его отделке. Как установлено само окно покажет время/зима. Надеюсь с этим проблем не будет.
12
2
October 12
Хочу сказать большое спасибо компании «окошкино» за высокий уровень сервиса и поддержки. Обращались с консультацией к менеджеру Инне Королевой, она посоветовала лучший вариант решения нашей проблемы. Сделали балкон под ключ. За что ей огромное спасибо !
2
June 5, 2023
Хочу поблагодарить за качественную работу,всю работу выполняли с ответственностью и хорошим качеством,сотрудники культурные и очень приятные ребята,еще раз огромное спасибо за такой подход к работе.
3
3