Округ 17
51 review
November 29, 2024
УК "Округ 17" не справляется со своими обязанностями. Можно сколько угодно оставлять заявки, реакции на них не будет. Женщина, которая отвечает на звонки, разговаривает хамски. Фамилию называть отказалась, но сказала, что " зовут её Дарья и она здесь одна с таким именем, и вообще она ни диспетчер". У нас уже неделю в подъезде стоит запах канализации, который уже просочился в квартиры. Эта вонь стоит в комнатах, на кухне. Неоднократно подавали заявку, ничего не меняется. Уборка в подъездах не проводится. На это был ответ, что у нас всё чисто и уборщица убирается регулярно, хотя её и в помине нет. А то что паутина в подъезде, грязные окна, перила ( и паутина на них), подоконники, то генеральная уборка проводится раз в год(!). Такой разрухи у нас не было ни при одной УК
3
November 18, 2024
Хочется выразить благодарность работникам Округа 17 за профессионализм ,приятное общение с операторам и за помощь уборки территории около СП "Детского сада "Сказка""!Спасибо за ваш труд и отзывчивость!
1
2
September 15, 2024
11.09 в 09:00 позвонили оставили заявку на срочный вызов сантехника в связи с ЧП. Адрес Центральная д.96 корп. 2. Прорвало шланг с горячей водой в ванной. Женщина по телефону очень грубо разговаривала, хамила! Ждали весь день, когда позвонили снова спросить когда придет бригада (это было после обеда), эта женщина по телефону начала в грубой форме говорить «Надо было аварийку вообще вызывать тогда!» На что ей сказали чтобы она разговаривала попроще! А вообще можно было сразу изначально утром сказать что нужно обращаться самим именно в аварийную службу. Воду мы перекрыли, поэтому в принципе можно было бы обойтись и без аварийки. Просто передавать заявки надо вовремя если это ее работа. В итоге сантехники пришли в 17:00 сказав что у них уже закончился рабочий день, и завтра тоже они заняты. А заявку им передали аж в 13:30 дня, это сказали сами сантехники ! Ушли так ничего и не сделав, в итоге пришлось самим вызывать платного сантехника так как сидеть с ребенком без горячей воды совсем неудобно. Ужасное обслуживание, непонятно за что мы платим деньги!
4
1
November 12, 2024
Не понимаю работают ли они вообще ????
В октябре была проблема с отоплением по адресу 1-й советский дом 30к1. Звонила, никто не взял трубку! Была авария и об этом мне сообщили из водоканала только. Сейчас все так же холодно и не могу дозвониться до управляющей.
Вторая ситуация, уже неделю перегорел свет на этаже и опять же , трубки не берут , второй номер вообще не рабочий. За что люди платят деньги ?
1
December 16, 2024
Хочется выразить огромную благодарность Округу 17 за помощь в уборке снега по адресу :ул. Советская 3А. Спасибо большое за отзывчивость и оперативность!
February 10
Сделали заявку на сантехника за несколько дней, просидели в квартире несколько часов он так и не пришел, когда перезвонили диспетчер, то ее на месте не оказалась, она на обеде, человек который взял трубку разговаривает по хамски
August 15, 2024
15.07 - с трубы течет, вызвали слесаря, у которого не оказалось нужного ключа. Диспетчер на городском телефоне хамит и говорит заявка закрыта, это ваши проблемы что течет, бросила трубку
7
1
March 4, 2023
Около дома 1 й Советский переулок 4 а , убрали загрождающую плиту ,которая лежала 45 лет , убрали все столбики ,которые сдерживали движение сумасшедших водителей около дома 2а с торца , теперь машины едут с большой скоростью около прям окон , тратуара нет , сделали просто дорогу проездую . Ужас ,здесь никто не ездил 47 лет . Накидали песка ,сейчас не пройти к подъезду ,всё в грязи . Позорище ,а не компания . Плохо моют наши подъезды. Ремонта не было 40 лет . Щитки все сломаны . Около дома нельзя гулять с колясками ,да пройти просто нельзя. Машины едут и по тротуарам . Будем писать в Москву.
13
2
May 21, 2022
Округ 17, уже 5 лет обслуживают наш дом. Никаких проблем нет, а если они и возникают, то решаются они оперативно. У нас всегда чисто, зимой снег во дворе убирается постоянно, траву косят, проблем с инженерией, кровлей нет. В подвале чистота. Постоянно делают ремонт в подъезде.
Мне есть с чем сравнивать, до них были другие УК, которые просто собирали деньги и ничего не делали.
3
14
January 24, 2024
Компания "испортилась", отношение к своим обязанностям по сравнению с прошлыми годами ухудшилось. К сожалению сегодня пришлось убедиться в этом.
10
1
August 6, 2024
Очень часто стала чуть тёплая или вовсе холодная вода идти, вы издеваетесь? За что деньги платим?
4
1
September 20, 2022
Четвертый день не работает лифт, аварийка лифтов, сказала, что электрик управляющей компании переключил какой то прибор и всё, видимо забыл в какую сторону включить. А в округе 17 и слушать ничего не хотят. А ко мне медсестра ходит уколы делать, уже смотрит на меня волком, я ее понимаю, седьмой этаж, я бы тоже уже вышла, у нее таких как я много. Я на инженера в округе по телефону чуть голос повысила, она тоже крикнула, что заказ приняла , ну и всё. Чё за дела? Так тявкать и я умею, но мне нужно чтобы она выполняла свою работу, я ей деньги плачУ. Пусть на голове корону поправит!
16
September 2, 2022
Даже во времена СССР таких хамов-диспетчеров не было! Похоже в этой компании просто не понимают, чтоЖЭК - это уже давно не пуп земли, а просто наемная организация, которую можно отстранить. Исполнительность компании на нуле. Заполнился канализационный колодец во дворе дома, позвонил в аварийку Округа-17, попросил сделать заявку в водоканал. Сделали.... через 12 часов, когда я приехал с работы и поинтересовался. А все эти 12 часов зловонная жижа лилась в подвал жилого дома при тридцатиградусной жаре. Молодцы!!!!
20
March 9, 2023
Безобразие, а не управляющая. На Парковой улице все дома в километровых сосульках, отставляю заявки, не устраняют ситуацию. Страшно за жизнь людей, которые проходят мимо этих домов.
На звонках сидят хамки одни, им называешь неполадки, а в ответ грубиянство. Их на работу, с тюрьмы берут?! Вообщем фу 👎👎👎
14
January 27, 2023
Округ 17 отличная компания.
Да, возможно их диспетчер не отвечает по телефону ангельским, приятным женским голоском, как многие из нас привыкли слышать, но диспетчер знает свою работу и отрабатывает каждую заявку, а это главное.
Когда читаешь отрицательные отзывы, то нужно понимать, что их в основном пишут те, кто недоволен и чем то лично обижен на УК, а таких много, ведь Округ 17 обслуживает порядка 100 домов.
А почему негатив? от нашей безграмотности в сфере ЖКХ.
Прежде чем писать негатив, нужно прочитать договор управления своим домом, понимать какие работы должна выполнять УК, где её зона ответственности и только после этого требовать, что либо от своей УК.
3
17
May 16, 2022
Работники этой компании ничего делать не хотят. Прошлой зимой только со второго раза дошёл электрик, у нас искрила проводка. Начал что то доказывать, ругался матом при ребёнке. В итоге сделал. Но с таким отношением... Теперь сантехники не приходят, это не наша ответственность и всё. Обычно просто платно делали в таком случае. А тут наорал по телефону. За квартиру платят я очень приличные деньги, их надо отрабатывать, а не только в карман класть и людям хамить при этом.
20
1
December 15, 2022
Просто отвратительное общение инженера Ирины Александровны,я не знаю почему она работает с мирными людьми.Хочется ,чтоб ее хамство было наказано.Всегда относилась к УК на 5 сейчас поменяла свое мнение.
16
May 30, 2022
Прочитала отзывы.И отрицательные в тгм числе Согласна,что диспетчер не на своем месте,проблема с коммуникацией!Обратилась в Ук за платной услугой.Толком ничего сказать не может.Клешнями вытягивала информацию о порядке моих действий!Сменили компанию ...Но с таким отношением - как пришли,так и уйдут!На их место 10 стоят!
14
February 26, 2021
УК не выполняет должным образом свою работу: мусорные баки стоят прямо под окнами жителей 1 этажа, ул. Краснознаменской 17/1, придомовую территорию и детскую площадку не чистят от снега, при обращении в УК грубят, но ничего не меняется. В холле д.17/2, ул. Краснознаменской 5 лет не могут восстановить напольное покрытие, а прикрывают его старыми половиками. На деньги выделенные на благоустройство домов ул. Краснознаменской, д.17,корп. 1,2 и 3 в сентябре 2020г работы проведены не на должном уровне, это заключалось в том, что всё переносится на 2021г, но отчитываются за текущий год.
Д.17/3 по ул. Краснознаменской , облагородили, а все остальные корпуса посчитали ненужными. Работа УК Округ 17 оставляет желает лучшего. Лицемерие по Щёлковскому ТВ об очистке дворов от снега(только возле администрации) не находит слов. Наш двор как был засыпан снегом, так и остался.
16
2
July 21, 2022
Ужасная компания вымогают деньги с учреждений заставляют вывозить мусор который сами переложили на место парковки инвалидов фоткает далее предлагают за деньги убрать
6
May 18, 2021
По мне отличная ук, дом перешел к ним в управление после свт, сравнить есть с чем. Подъезды моются, работы проводятся. Конечно мы не в Москве, а только в Щелково и соответственно требовать «уровень» и что все сразу должны может каждый, но нам есть с чем сравнивать. При моих личных обращениях всегда отзывчиво откликаются, конечно услуги бывают и на платной основе, если дело не касается замены стояка и тд. Прочитала все отзывы до, и просто поняла, что люди не ознакомлены с элементарными понятиями за что отвечает ук а за что сам собственник. Но нам де всегда легче винить и ждать чего-либо от других. Да и мусор порой мусорят и в подъезде свинячат сами жильцы, если уж на то пошло, но почему-то виновато ук, что не успели убрать подъезд почаще чем два раза в день =)
4
13
July 18, 2022
Самая ужасная УК города, которая сейчас ведет захват всех подряд домов. Обманывает, обещает, подговаривает своих друзей и родственников вести агитацию среди жителей домов. Люди! Не ведитесь. Если вам предлагают сменить УК, а в качестве альтернативы выдвегают эту - не соглашайтесь. Если ваша УК плохая, то с этой будет еще хуже. Испытано на себе. Как только дом перешел к ним, прекратилась уборка подъездов, уборка территории. Дозвониться по проблеме невозможно, при личном визите хамят, орут, матерят и ничего не делают.
16
1
June 15, 2024
Много обещают, но не делают
3
September 10, 2020
Я, Председатель СМКД ул.Краснознаменская д7 Бойцов Валерий.
Наш дом находится под управлением этой компании, Округ 17.
Я знаю много УК нашего города, но с уверенностью могу сказать, что ребята из Округа 17 лучшие !!!
Я лично знаю всех сотрудников и руководителей этой УК.
К ним всегда можно спокойно зайти в офис и поговорить с директором, дверь его открыта.
Я забыл, что такое проблемы с домом.
Им не нужно напоминать что им делать.
Они просто добросовестно выполняют свою работу и не воруют деньги, как многие другие УК.
11
22
April 23, 2021
Начну с того, что я не понимаю как эти «люди» ещё работают там, ничего не умеют, и сделать свою работу правильно и хорошо не могут, и за это требуют очень хорошую сумму денег. Грубят, пытаются что то доказать, но работу свою сделать не могут. Как батарея капала, так и капает следовательно придётся переделывать самим. Ибо даже что сделали они - ответсвенности по их словам несём мы. Попортили ещё хуже трубу, и я буду жаловаться во все станции.
20
2
May 21, 2022
Хорошая организация. Подъезды моются, дворы убираются, работы проводятся. Все как и положенно. Дозвонится всегда можно.
1
13
February 2, 2022
Отвратительная УК!!!
Свои обязанности не выполняют,деньги к себе в карман кладут и ничего не делают!
Снег не убирают,за домами не следят,по заявкам не приходят,хамят,обманывают!
13
1
April 12, 2021
Что одна оператор хамка,что вторая такая же Если им звонить,то это нужно огромное терпение,начинаются с их стороны подколы,язвительство ,как будто им на личный номер звонишь Заявки принимать не хотят,начинаются споры Каждый раз одно и тоже,причем у всех моих соседей такая ситуация.Работать не хотят ,потому что звонки их не прослушиваются,компания частная Жаловаться нужно в выше стоящие организации письменно
29
1
July 24, 2020
Добрый день! Объясните мне пожалуйста, ваш работник ходит в наш дом только для того, что бы сделать фото подъезда?
1.Пока был карантин, не разу не было обработки подъезда.
2.Траву покосили только один раз, наши мужчины косили 3 раза сами.
3. Подъезд не убирают.
ДЛЯ ЧЕГО ОН КАЖДЫЙ ДЕНЬ ХОДИТ И ДЕЛАЕТ ФОТО?
23 июля 2020г., повесили график санитарной уборки. Первая дата стоит 16.07.2020, интересно когда они успели? Санитарная уборка происходит в грязном подъезде.
Капитальный ремонт не разу не делали.
Труба канализационная ушла в землю.
ЗАТО КАЖДЫЙ ДЕНЬ ИДЕТ ФОТООТЧЕТ.
10
4
May 12, 2022
Отвратительно и по хамски, не уравновешенная женщина я не понимаю как можно так разговаривать с клиентами. Скорейшего увольнения.!!!
17
1
July 20, 2020
Пока что, сколько общаюсь, никаких нареканий нет.
Отдельно отмечу работу паспортисток - очень хорошие женщины. Дают дельные советы, вежливы, все делают быстро. Отдельное им спасибо!
5
11
February 24, 2020
Добрый день, отвратительный диспетчер, позвонили им, так как засор образовался, ранее вызывали постоянно брали с нас деньги, есть расписки, могу подтвердить, брали 4000 тыс. Сегодня опять вызвали, диспетчер послал в прямом смысле, поставил наш телефон в чёрный список, звонила с своего ещё т обматенила нас, что мы должны им платить больше, а не 4000 тыс. Хотя у нас договор и работа должна проходить за бесплатно.Когда закончится это барак?! 8903 010 2340 это номер диспетчера, который звонил и оскарблял и просил, что бы мы им заплатили больше и они только тогда приедут
18
3
September 14, 2020
Огромное спасибо за профессионализм и помощь в поддержании нашего образцового дома в отличном техническом и функциональном состоянии!!!
3
12
April 17, 2021
Оператор хамит, хамит и еще раз хамит. Грубо общается, со словами "я все сказала" - бросает трубку. Ничего делать не хотят.
Положительные отзывы, видимо пишут сами себе.
21
1
April 10, 2021
Отношение к посетителям кошмарное! Как будто мы им чем то обязаны, а не они нам. Обращайтесь письменно, если не хотите встречи с хамами...
13
1
June 5, 2019
У нас это первая приличная УК. Все проблемы стараются решить оперативно. Нас наконец то услышали. Сообща решаем все накопившиеся проблемы. Очень внимательные и вежливые люди работают во благо нашего огруга. Спасибо! С ними мы узнали, что такое чистый двор и придомовая территория, безопасный дом!
11
10
September 30, 2019
Команда профессионалов! Слова постоянно подкрепляются действиями, без облачных обещаний, открытая работа с гражданами, оперативное решение проблем. Жаль что не все УК щелкова ведут такую политику развития и благоустройства. Ребятам спасибо. Успехов в развитии
11
15
December 25, 2020
9Из всех известных мне управляющих компаний г. Щелково, Округ 17 - ЛУЧШАЯ!!!!! Люди действительно Работают.
2
13
December 15, 2019
Дом 20 Пустовская стоит вода в подвале канализация засорена запах круглый год не выносимый на первых этажах не возможное проживание сырость мебель приходится каждый год менять.
8
5
February 12, 2022
Руководство мерзкое, глупые тупые люди!
7
2
August 23, 2021
В паспортном столе отличные женщины работают!
5
5
April 30, 2020
Отличная управляющая компания. Всё делают отлично и быстро.
3
12
July 3, 2020
Лучшая УК в городе. Отличный персонал, все проблемы решаются сразу.
5
14
September 3, 2020
Удобный офис УК. Есть терминалы для передачи данных и оплаты услуг жкх
4
11
December 1, 2019
Да все хорошо.а еще хочу быстрее прописали моего ребеночка
7
9
March 19, 2021
Самая лучшая на данный момент ук
1
10
September 10, 2020
Добросовестная компания. Молодцы!!
3
10
August 24, 2020
Реагируют на жалобы довольно быстро.
4
10
September 24, 2019
Пунктуальные и оперативные специалисты.
7
10
September 23, 2019
Хорошая, отзывчивая управляющая компания.
7
12