Отдыхали семьей с детьми в октябре 2024 года. Из плюсов много развлечений с детьми. Из минусов: ПОМЕНЯЙТЕ ПОСУДУ В РЕСТОРАНЕ «Матрешки». Она ужасная….. из этих детских тарелок всё вываливается, посуду моют плохо, не вытирают, подают в зал с остатками прежней еды. В номере убирали плохо, не пылесосили, грязные шторы. В аквапарке когда много народу очередь на горки очень долгие. Хлорки в воде много. Без укоризненная работа инструкторов в веревочном парке, вежливые ребята, готовые придти на помощь 👍 Персонала явно не хватает. Меню однообразное. В ресторане «Паруса», много чего нет по меню, это тоже я считаю большим минусом, элементарного шашлыка и то нет….
1
1
Show business's response
Альбина Г.
Level 2 Local Expert
August 24, 2024
Одно из самых любимых мест нашей семьи. Окскую жемчужину любит даже самый маленький наш ребёнок. Всегда приветливые лица, нет больших очередей, можно подобрать детские жилетики. Особенная благодарность фотографам, которые выполняют свою работу на 100% Однажды мы очень торопились и не успели забрать фотографии, так через телеграм нам отправили все фотографии. Прекрасное место для отдыха всей семьёй!
1
Show business's response
Дарья Л.
Level 6 Local Expert
June 5, 2024
Спасибо большое за прекрасные выходные 04.06.24-05.06.24
Еда на шведском столе очень вкусная ,персонал вежливый,но вот номер 403 для 7к за сутки-дороговато,так как он уже «поживший»
И прокат велосипедов подвёл,так как там написано,что работает до 21:00,мы пришли в 20:00 и велосипеды нам не дали. Мужчина ,который там работает сказал,что велосипеды дают только до 19:00,но нам об этом не предупредили,так что «всё включено» использовали не полностью
Отдельная благодарность Игорю Шиту,который проводит парения с травами. Ради этого были в аквапарке 7 часов и ходили к нему 3 раза 🔥🔥🔥
Минус 1 звезда за неоправданную цену номера
Минус 1 звезда за прокат
1
Show business's response
Иван Прохватилов
Level 7 Local Expert
January 5
Интересное место. Вроде есть место, но смотрится все очень тесно. Навигация внутри аквапарка почти отсутствует.
1. Отвратительное расположение кабинок и распределение шкафчиков, не протолкнуться и стоять в очереди к шкафчику ну так себе удовольствие.
Раздевалка совмещена, с и мужские и женские -все в одном зале-кому такое в голову пришло - впервые такое видел. Хорошо хоть душевые додумались разделить по половому признаку. За это - 1 звезда.
2. Запускать в раздевалку начали позже 10:00 это очень странно и создаёт дополнительно очереди и толпу. Да и в само дружелюбие и гостеприимство оставляет желать лучшего, 40 минут держали перед закрытой дверью. Хотя может так принято в Рязани, но странно выглядит. За это минус 2 звезда.
Теперь о главном :
Цена посещения- семья 5 человек - 20 к только билеты, 6 часов нахождения в аквапарке. И хотелось бы конечно получать качественный сервис, а в итоге имеем то что имеем. Больших Горок 3 шт. Средних 2 шт. - оборудование конечно уже уставшее, но отдать должное - стараются, убираются и стараются. Но плесень и зелёные наросты микроводорослей все таки попадаются-увы. Тут и так по мелочам - тут плакатом или банером завесили, там подмазали, и тут прикрыли. Ну старый этот аквапарк наверное этим все сказано. За это ещё минус 1 звезда.
Температура в волновом бассейне прям прохладная, в банях тоже все пошерканое и усталое, даже гвозди торчат в поддонах и полках, ни каких банщиков парилищиков или масссажистов мы там не видели ни разу за все 6 часов прибывания.
Вряд ли мы ещё раз вернёмся сюда.
Show business's response
Елена
Level 11 Local Expert
November 23, 2024
Удивительно, как в конце ноября можно так замечательно оздоровиться и отдохнуть. Других мест в Рязани и окрестностях с таким же эффектом, думаю, нет. Только раньше ходил автобус из Рязани, в силу разных причин может быть и отменён, но в интернете висит расписание его. Очень хорошо работающие операторы чата рекомендовали брать информацию с сайта курорта. Но там я информацию об отмене автобуса не нашла.
3
Show business's response
Евгения Ж.
Level 6 Local Expert
October 14, 2024
Приезжали из другого города. Потратили много времени на дорогу и пересадки, а также было потрачено на дорогу много средств. Ехали с семьёй подруги и были уверены, что как и раньше ходят до аквапарка бесплатные автобусы. Но наши ожидания не оправдались: как выяснилось на данный момент автобус возит только сотрудников, хотя на сайте Окской жемчужины про изменения н чего не написано. И в итоге пришлось ехать на такси, что обошлось в 1100 руб только в одну сторону. Мне, как маме, которая воспитывает одна двоих детей, такая сумма очень накладна. В обратную сторону сумма вышла примерно та же на такси и при этом пришлось очень долго ждать отклика от таксиста.
Само питание не скажу, что очень вкусно и есть огромный выбор. Если у вас есть в семье дети аллергики или есть свои особенности питания, то везите свои продукты, иначе ваш ребенок останется голодным.
За сам аквапарк ставлю хорошую оценку, но в виду нюансов, описанных выше, которые очень критичны для моей семьи, снизила э.
1
Show business's response
Светлана я
Level 4 Local Expert
December 24, 2024
Посетили аквапарк Окская жемчужина, остались очень довольны. Отличный сервис, территория, Колесо обозрения, развлечения. Сам аквапарк большой, горки, сауна, детский этаж. Рекомендую.
Show business's response
Екатерина Золотарева
Level 5 Local Expert
November 6, 2024
Отдыхали с семьёй. Всё понравилось. Чистота и в бассейне и на прилегающих территориях. Горки просто огонь! Для тех, кто не любит острые впечатления есть ленивая река. Вода комфортной температуры. Жаль что сауна не входит в стоимость. Раньше была бесплатно.
Анастасия З.
Level 5 Local Expert
April 13, 2024
На самом деле очень достойный аквапарк, мне по наполнению понравился даже больше Московского - хорошие веселье горки, приятная зона саун, ленивая река на которой классно расслабиться.
Почему сняла одну звезду:
- раздевалки. Классическая для аквапарка общая раздевалка с кабинками для переодевания, это ок и удобно, но как же тесно( шкафчики очень близко, людей много, банально невозможно положить сумку на лавочку
- на горках достаточно неприветливые инструкторы, честно на горках как раз очередей не было почти всегда, но они умудрялись закатывать глаза и вместо того чтобы просто сказать «проходите» - свистели рядом с ухом.
- алкоголь:) ну вам правда все равно что отдельные личности просто ходят по аквапарку с пивом?) и это не один раз было.
В целом, хочу сказать, что парк классный, мы были без детей и оценить детскую зону не можем, но понравилось что целый отдельный городок для малышей
3
3
Николай
Level 9 Local Expert
September 1, 2024
Место для семейного отдыха с детьми, аквапарк для взрослых слабоват, нет ни одной серьезной горки, бани классные, особенно когда приходит банщик, вот начинается веселье. Парк аттракционов тоже средний, но без претензий, нормально. Есть место для занятия спортом, турники/брусья. Отель хороший, номера классные, мы брали полулюкс, понравилось. Ресторан-столовая конечно не очень, выбор блюд небольшой, еда вкусная, но с Турцией не сравнить.
Итог, место на один раз, пара дней выше крыши.
Show business's response
елена ходеева
Level 6 Local Expert
February 14
Была один раз в отеле и несколько раз в аквапарке. В очередной раз собиралась с детьми посетить это место и забронировала билеты за 3 недели , на всё включено. За 3 дня до заезда в отель, заболевает ребёнок, с высокой температурой мы не едем, соответственно мне не до отеля и поездки, деньги нам не вернули, через 4 дня обратилась в отель с просьбой дать возможность воспользоваться услугами развлечения, которыми мы не воспользовались, отказали... Я понимаю, что допустила большую ошибку и не оповестила отель о том что мы не сможем приехать и так же, что отель понёс расходы на наше проживание, но мое заявление было с просьбой воспользоваться развлечениями парка, которые функционируют круглый год и ограничения по количеству людей отсутствуют.... Итог с меня взяли деньги за все услуги отеля, которыми мы не воспользовались. Очень жадная организация и цены космические. Люди иногда последнее отдают, а им плевать 😞
2
5
Алексей М.
Level 22 Local Expert
September 30, 2024
Хороший аквапарк, за помещениями следят, чисто, аккуратно. Дружелюбный персонал. Хорошая детская зона, сотрудники следят за порядком. Если пойдете перекусить, то готовьтесь к длительному ожиданию в час пик.
Show business's response
Денис У
Level 13 Local Expert
June 15, 2024
В целом место хорошее, чистое, все организовано. Мы там не ели, в баню не ходили. только катались с горок. В начале не хватало надувных кругов для спуска, но как оказалось это из-за того что дистанционная продажа билетов привязана ко времени, посетители приходили все сразу и шли на одни и те же горки и создавались очереди, но можно было кататься на других горках и получать не меньшее удовольствие. Когда мы это поняли, то стало ещё интереснее, уже через час кругов было в избытке и можно было катались с любых горок не задумываясь об очередях. Кстати персонал мог бы об этом говорить, когда недовольные посетители к ним обращались с претензиями из-за очередей.
Show business's response
Аленький *.
Level 7 Local Expert
September 18, 2024
Очень здесь понравилось. Плавать не умею, море для меня холодное(сразу возникают проблемы с почками), загорать нельзя на море(много родинок). Так, что это моё теперь любимое место. Шведский стол нормальный, только без алкоголя. Выпивку берите с собой. В аквапарке пиво дорогое 350 р. Дорога 3 часа заняла с Московской области, красота!!! Жили в Апарт отеле. Кушать ходили в Парк отель, т. к ресторан со шведским столом находится в нём. Нам было не сложно, погода хорошая была. Номер в нашем отеле хороший был, да и по спокойнее мне показалось. В Парк отеле очень людно. При покупке путёвки "всё включено" вход в аквапарк два раза за каждую ночь, (то есть в день)бессрочно по времени. Мы ездили на три ночи, маловато показалось. В будни в аквапарке по свободней. В следующий раз поедим с понедельника по пятницу. Ах, да есть мангальные зоны.Всем желаю хорошего отдыха!!!
3
1
Show business's response
ната ната
Level 6 Local Expert
January 8
В этот раз отдых в "Жемчужине" немного расстроил... Само проживание хорошее, если не считать дефицита с халатами, как и в прошлом году было. Тройку ставлю ТОЛЬКО за 9 кругов ада в АКВАПАРКЕ. То количество народа, которое аквапарк принимает, он просто не способен принять. В холодное время года с ребёнком была вынуждена снимать верхнюю одежду и переобувать тапочки между входными дверями: в холле люди переодеваются на головах друг у друга. Билет был куплен на определённое время, но мы почти полчаса проторчали в очереди в гардероб. При очень немаленькой цене билета на полотенца - платная аренда, 200₽ за штуку. Это неприятно и странно. Душевые расположены таким образом, что в некоторых местах душевой ты "открыт всем ветрам", на показ выходящим из аквазоны. Шкафчики для хранения ломаются, открываются через раз. Беготня к администратору за помощью тоже занимает время, которое, извините, я оплатила. В аквазоне ни одного свободного лежака. Для 700 посетителей, на которых, как заявлено в "Правилах" аквапарка, рассчитано пространство, лежаков очень мало. Сидела с полотенцами на стульчике. И то повезло: народ прямо под искусственной пальмой ютился.
"Правила" этого аквапарка - занимательная штука, рекомендую к прочтению, особенно юристам. По ним выходит, что аквапарк ни за что не отвечает: ни за деньги и вещи, оставленные в гардеробе или шкафу, ни за Ваше здоровье и безопасность. Если что, ситуацию назовут "форс-мажором", в случае которого хата администрации парка с краю.
Само пространство небезопасное. С прошлого года стало значительно хуже. Плитка старая и скользкая, противоскользящие коврики кое-где торчат для мечтающих споткнуться. Нового ничего не появилось, зато классное старое пропало: в банном комплексе из спец.дорожки с камнями и контрастной водой убрали все камни. Комната снега сломалась, не работала (форс-мажор, да? А деньги берете с людей те же). Спасает впечатление только прекрасная работа персонала. В диком хаосе эти чудо-люди умудряются быть доброжелательными и позитивными. В общем, работницам на кассах, дядечке на турникете и девочкам из детской аквазоны великие респект и уважуха. Они большие умницы. В отличие от начальников, судя по состоянию заведения.
В общем, в этот раз расстроили. Наверное больше не приедем. 😞
1
Show business's response
Александр
Level 7 Local Expert
July 13, 2024
Отличный крытый аквапарк для маленьких и взрослых путешественников. На втором этаже отдельная зона для маленьких деток и постарше. На первом этаже горки для взрослых и подростков, а также бассейн с волногенератором, река по периметру аквапарка, спокойный бассейн с джакузи. Отдельного внимания заслуживает спа-комплекс с различными видами бань (нам больше всего понравился хамам, а тепидариумная так и осталась непонятной), где каждый найдёт себе по душе. Отправляйтесь в путь и не пожалеете!
Show business's response
Елена
Level 9 Local Expert
January 26
Прекрасное место для отдыха всей семьей, можно не только плавать, можно и покушать, и выпить, и попариться. Много аттракционов Атмосфера уютная, праздничная, приятная.
Show business's response
Alex Potis
Level 11 Local Expert
October 31, 2024
Сама зона аквапарка по горкам, бассейнам, кафе - очень хорошо, но отвратительная организация процесса входа и выхода посетителей. Попасть в аквапарк и выйти из него - это несколько кругов ада.
1) Одежду и обувь надо снимать прям в холле, где толпа людей, минимум пространства,а посадочных мест хватает только избранным. Творится полнейший хаос. По возвращению можете вообще не найти свою обувь, всё просто в перемешку. Еще там же очереди в кассы и в гардероб. Максимально неадекватное решение собрать кучу людей в ограниченном пространстве и заставлять их там раздеваться, разуваться и т.д.
2) После того, как вы прошли первый круг ада в холле вас ждет второй в раздевалке. Огромные очереди в кабинки для переодевания. Мало того они с двумя входами и люди часто заходят одновременно с двух сторон и начинают выяснять, кто был первым.
3) Само пространство для переодевания не предусматривает тот поток людей, который туда запускают. Толкотня, суета и т.п. крайне некомфортные условия, особенно для людей с детьми.
4) Всё тоже самое вас ждет при выходе из аквапарка.
В общем, из-за безграмотной организации входа-выхода в аквапарк - не советую посещать его в выходные и праздники, особенно с детьми - это прям издевательство, особый вид извращений.
1
Show business's response
Леонид Питин
Level 14 Local Expert
October 8, 2024
Хороший, вместительный аквапарк. Горки, бассейны, банный комплекс, кафе. Цены весьма умеренные, персонал приветливый. Отдельно детская зона, для совсем маленьких посетителей.
Show business's response
Евгения Старчикова
Level 5 Local Expert
October 4, 2024
Хороший аквапарк, достаточно много горок. Все чисто и аккуратно, хлоркой припахивает, но в меру. Персонал доброжелательный. Нареканий нет, все понравилось! Ребенок доволен!
1
Show business's response
Владимир
Level 5 Local Expert
August 23, 2024
Привет всем кто читает отзывы! Недавно посетил это довольно не плохое место , всё красиво и ухоженно, много развлечений для детей и взрослых, многим это место понравиться, любителям экстрима, очень зайдет подвесная многоуровневая дорога. Внимательно садитесь на лавки ,табличка окрашено или не досохла краска нет... Короче брюкам пришёл
конец. А вообще всё круто.
Show business's response
Анастасия Папущук
Level 5 Local Expert
December 3, 2024
Ну, это просто восторг! Задумка шикарная, достаточно чисто, просторно, даже солнечно, , большие бассейны, разнообразные горки. Много народу, так сказать бонус в нагрузку
2
1
Show business's response
Ольга С.
Level 7 Local Expert
December 8, 2024
Были с 06.12-08.12.24. К аквапарку замечаний -нет, везде стоят инструктора, подсказывают, детей без присмотра не оставят. Молодцы!
Но все впечатление испортила организация питания в отеле. Мало того, что еда на "3", голодными не были, но еда оставляла желать лучшего. Так в воскресенье закрыли на завтрак второй зал, и сесть было некуда от слова "совсем". Столы убирают плохо, крошки, липкие столешницы. Тарелочки такие маленькие, что на них положить еду - прям проблема. В номерах с пт-вс не убирались, только принесли воды и полотенце
1
1
Show business's response
Павел Г.
Level 5 Local Expert
September 23, 2024
Номера уставшие, матрасы продавлены, в номере очень много мух, как живых, так и мертвых..
никакого чая и кофе растворимого в номере нет, что уже говорить о бутылочке воды.. кулер на этаже, хотя даже в обычных отелях/мотелях ставят 2 бутылочки простой воды.
Шведский стол оставляет желать лучшего, блюда безвкусные, выбора почти нет. Посуда грязная. Когда закончились чашки для кипятка, люди начали наливать кипяток во все что было: в пластиковые/бумажные стаканы, в стаканы для холодных напитков, даже в супницы, но новые чашки для кипятка так и не принесли:)
Если вы хотите покончить навсегда с привычкой пить кофе, то обязательно попробуйте тут кофе на «безлимитном чайном столе» после этого, кофе вы пить не сможете, боясь что вдруг будет такой же как тут. Я не знаю где можно найти такой кофе, наверное даже не так, я не знаю где можно найти такое кофе. На вкус просто горечь, оно даже пахнет горечью, вот представьте.
3 звезды чисто за аквапарк, горки для взрослых классные, можно покричать. Для детей много разных площадок, разных горок, колесо обозрение, с детьми сюда будет лучше, для взрослых советовал бы чисто в аквапарк.
Show business's response
Екатерина Л.
Level 4 Local Expert
June 3, 2024
Мы с детьми в восторге! Аквапарк супер, отдельно второй этаж для детей очень удобно, замечательные бани, кафе! Парк развлечений прекрасный! У нас было "всё включено", поэтому мы спокойно наслаждались всеми благами))) Брали на прокат велосипеды и самокаты. Наш номер понравился, уютный. Водоём с пляжем, катамаран ами, лежаками... Вобщем довольны!)
1
1
Show business's response
Надежда Н
Level 6 Local Expert
February 17
Отдыхали здесь с 14-15 февраля. Всё понравилось! Мы просто в восторге! Персонал приветливый, номера чистые, еда вкусная, отличный аквапарк! Надеюсь, вернемся сюда ещё не один раз. Спасибо!
Самый лучший
Level 13 Local Expert
February 12
Отличное место, приезжают сюда с других городов, единственное, что мне тут не нравится, когда наступают праздники, в моем случае это были новогодние, очень много народа и очень неудобно осуществлять переодевания, толкучка, особенно когда с детьми, не совсем удобно. Самое идеальное приезжать сюда в будни днём. Также лучше приехать заранее, так как в праздники у нас возникли проблемы с парковкой, с трудом нашли свободные места
1
Sofia Iv
Level 9 Local Expert
July 16, 2024
Отличное место для отдыха с детьми и без, аналогов в Рязани и ближайших городов нет (судя по набитой парковке машинами с номерами других регионов…). Отдельный плюс аквапарка - отдельный детский этаж, где детям не скучно, есть горки для разного возраста детей, сотрудники внимательно следят за безопасностью. Для взрослых тоже есть интересные горки и место для плаванья. Брали билет на 2 часа 30 минут, вполне хватило и не надоело.
На территории аквапарка есть зоны, где можно поесть. Было день рождение ребенка, в подарок дали пиццу в кафе, приятный бонус) Пицца была вкусная. На территории аквапарка работал фотограф, сделал нам отличные снимки. Администраторы девушки на входе очень вежливые, все поясняют понятно и доброжелательно.
Из минусов: в развалке толпы, очень тесно, нет разделения на мужскую и женскую, царит какой-то хаос) И еще не порадовало, что в стоимость билета не входит посещение бань (SPA-зоны). За такую стоимость входного билета могли бы и включить…
Show business's response
Григорий Вилков
Level 11 Local Expert
November 25, 2024
Персонал отзывчивый.
Кухня хорошая.
Специалисты отличные.
Что не понравилось:
1.В номере сломан замок в туалет.
2.Номер не укомплектован,убирали при нас,хотя документы оформили за 2часа до времени заезда.
Сахар и чай пришлось просить,так же как и посуду.
3.Сотрудница ушла за халатами,так и не вернулась.
4.Щётка и зубная паста отсутствовали.
5.Забронировать процедуры и воспользоваться купоном,до заселения,при 100% оплате,не возможно.
6.В аквапарке отсутствовал гардеробщик,куртку пришлось искать примерно 30 минут!
7.Окна при сильном ветре свистят.
8.Периодически возникали проблемы с "браслетом"-не считывался!
Show business's response
Марина Марина
Level 8 Local Expert
August 28, 2024
Прекрасное место для отдыха семьёй. Отдыхали в апарт отеле. Замечательные,уютные и комфортные номера. Питание "все включено" не брали. Питались в ресторанах на территории. Дороговато,но вкусно. Очень понравилось озеро и катание на сапах. Больное спасибо инструктору. Я не любитель акварарков,но дети были в восторге!
Show business's response
Наталья Чернавская
Level 13 Local Expert
August 11, 2024
Детям семи и шести лет очень нравится этот аквапарк . Для взрослых, если не с чем сравнить, тоже нормально. Большая парковка. Указателя на трассе нет (только неприметные флаги). Рядом парк аттракционов по каким то космическим ценам (при этом развлечения довольно скудные). В аквапарке оооооочень дорогая еда и напитки (ход-дог почти 500₽, бургеры тоже 500₽, картошка фри (минипорция) 200₽, со своей едой запрещено. Если есть свои жилеты для детей, берите с собой, там есть в достатке разных размеров, но они очень натирают плечи. Минус одна звезда за дорогую еду. А так, рекомендую
Show business's response
Елена Титова
Level 5 Local Expert
January 19
Отдыхали на выходные в домике с сауной. Идея хорошая, но исполнение, больше 3ки поставить не смогу. На официальном сайте нет информации о том что: домиков много, но между ними очень опасная дорожка на сваях без ограждения, нужно быть крайне осторожным, чтобы не упасть в темное время суток (особенно страшно за детей), а если упали, то внизу склизкая черная земля, недавно видимо перепаханная трактором; горячая вода у вас закончиться в любой момент, прямо в ванной, на ресепшене вам вежливо ответят, что посетителей много и вам нужно подождать, пока нагреется следующая порция воды-вы в это время будете в мыле ждать; в душевой 20 домика была протечка- вызвала сантехников, ответили, что ничего сделать не могут, дома на гарантии от застройщика, будут обращаться к нему (так я и не поняла зачем мне эта информация), короче пусть у вас течет, делать нечего; входная дверь 20го домика со щелью-дует страшно, ночью замерзли. Из плюсов хочу отметить, что нас все таки переселили в другой дом, но только после того, как я несколько раз настойчиво об этом попросила . Вообщем вывод такой, в номерах отеля останавливать гораздо комфортнее. Считаю, что аренда барн хаусов сильно завышена по цене (10000 за сутки это слишком, сервиса вообще нет никакого).
Show business's response
Дмитрий
Level 3 Local Expert
January 4
Были в этой гостинице в августе. Всё очень испортилось (ране были 5 лет назад). Цены на уровне, а то и выше подмосковных 5, 4 звезд. Еда отдельная тема, такое ощущение, что кормят свиней (смотрите фото), обслуживание тоже на два, официантов много, но толку 0. Номера все ушатаные. Заселились в полу люкс (2 взр. + 2 детей). Белье для детей было не застеленно, после «ужина» начали застелать сами, белье оказалось сырым и дырявым, вызвал горничную, она нахамила и сказала, что другого белья нет. На рецепшене попросил управляющего, мне ответили сегодня же пятница, человеку же надо отдыхать, будет в понедельник. В аквапарке очень грязно и холодная вода. Больше не ногой в эту «гостиницу». Отдали за два дня почти 70 000.
6
1
Show business's response
Анжелика Коробка
Level 8 Local Expert
December 22, 2024
Мне все понравилось , персонал приветливый , еда нормальная , был номер полу люкс этот номер был хороший , но у ребят что были с нами был улучшений стандарт с ним не все так хорошо , в номере было холодно , запах канализации сильный и почти вся сантехника не исправна , целый день не могли заменить им номер . Аква парк хороший, спа тоже , массаж тоже все супер , ресторан на территории неплохой, программа нормальная .
1
Show business's response
Светлана Иванова
Level 7 Local Expert
November 19, 2024
Третий раз праздную здесь свой др с семьёй! Всё очень нравится! Надеюсь, не последний! Аквапарк, детям - горки, взрослым - всевозможные сауны и Ют коллективные парения! Плюс на территории очень много развлекательного для детей, и аттракционы и мастер классы! Вечером- шоу программа, караоке! Всё классно!
Show business's response
Анастасия
Level 6 Local Expert
January 3
Мы отлично провели время в этом огромном аквапарке всей семьёй! Правда, несколько горок были закрыты, но зато все бани были открыты для бесплатного посещения. К сожалению, кофе не оправдал наших ожиданий, а еда была средней.
1
Show business's response
Валерия Сотникова
Level 6 Local Expert
May 13, 2024
Прекрасный отдых для семей с детьми. Дети в восторге от аквапарка. Не вылезали из него днями. Поэтому многие локации курорта остались еще не разблокированными. Площадка отличная, колесо обозрения супер - нестрашное совсем.
Отдельной похвалы достоен ресторан. Вкусная еда. Интерьер приятный. Больше нечего добавить.
Мы жили в апартаментах. 4+. Ситуация с горячей водой немного напрягала (в душе либо кипяток, либо еле теплая). Но это совсем не омрачило отдых. Мебель в номере хорошая, прекрасный мягкий матрас. Дети спали на диванах. В номере есть кухня (вся посуда присутствует, микроволновка, плита, холодильник). Хорошие телевизоры в каждой комнате. Терраса.
Мы по территории передвигались на машине. Расстояния немалые.
Порадовала такая мелочь, как открытие входной двери в номер браслетом. Не нужно думать о ключах.
Из недостатков: ветер дикий. Это не вина курорта, но стоит об этом упомянуть. Не знаю, всегда ли так ветрено, но в мае 2024 (учитывая то, что он еще и дико холодный был) без шапок и плащей было нереально. Летом, наверное, там совсем нежарко))) из-за ветра мы ни разу не смогли выйти на террасу. Ибо не очень приятно.
Есть еще момент подтоплений территории. Не знаю, сезонное ли это явление или всегда так. Много луж и болотец. Есть затопленные дорожки, беседки, скамейки. Но эти подтопления выглядят вполне эстетично. Это даже забавно. Не пахнут.
Подытожу, я рекомендую сей курорт к посещению в первую очередь семьям с детьми. Но уверен, что и без детей люди найдут как развлечься.
Мы обязательно вернемся в жемчужину. Дети уже загадали желание на следующий год😁
Show business's response
Crazy May
Level 23 Local Expert
January 22
За горки две звезды 🤷🏼♀️ это единственный плюс
Всё остальное минус 🤦🏼♀️ начиная с гардероба (на фото) крошечный закуток и 2 скамейки! Это шутка? Обувь в пакет! Пакеты с собой конечно же все носят
Раздевалки общие, тесные, норм когда тебе по голове прилетает дверцей соседнего шкафчика.
Кафешки... Никто не ждёт мешленовских звёзд, но выбора практически никакого и все что было заказано- невкусно!
Спа зона - песня сказка! Заплатила +1000₽ за "набор парных", температура в них ниже заявленных на дверце. Хамам вообще смех, пара ждала 40 минут, замёрзла и ушла так и не дождавшись. На местной "рецепции" сказала ребятам, оказалось это кафе.. "передайте ваше обращение в администрацию на входе"
Рекомендовать это заведение к посещению могу только самым отъявленным любителям водных аттракционов, но чудес ждать не стоит
1
Show business's response
135545 Ефремова
Level 6 Local Expert
October 29, 2024
В целом место нам понравилось, интересные аттракционы, бассейн с набегающей волной, лабиринты, на табло показывало 30 градусов, но не ощущалось, было прохладно как то, хотелось бы потеплее, и вода тоже прохладная, в Термах комфортнее температура воды, пишу потому что были с ребёнком 6лет,раздевалки тесные и неудобные, где пользовались феном ужасные сквозняки
3
Show business's response
Светлана Файзулина
Level 7 Local Expert
August 23, 2024
Очень правильное место для семейного времяпровождения. Глубокий бассейн, ленивая река, джакузи и несколько видов горок для спуска. Вода достаточно тёплая, комфортной температуры для длительного пребывания. В принципе нравится всё. Кроме еды. Господа, даже фастфуд должен быть вкусным. А за те деньги, которые у вас указаны в меню, не просто вкусным. Предлагаю кафе H2O пересмотреть либо качество предлагаемых блюд, либо уровень цен.
1
Show business's response
Егор Снежко
Level 5 Local Expert
January 8
Очень просторный аквапарк много горок, но есть горки 18+,хорошие бассейны для малышей, есть даже уголок чтобы полазить, хорошая река с течением и есть ресторан.
Show business's response
Ирина Фёдорова
Level 8 Local Expert
February 13, 2024
Были с детьми первый раз, ооочень понравился аквапарк!!! Все чисто, аккуратно, хорошо продумано выходы в раздевалку и в сам аквапарк, очень удобно. За исключением кухни в самом аквапарке, заказали детям два бургера, думали принесут такие хорошие и большие как на картинке, а принесли как в магдаке за 59 руб. А взяли с нас 500 рублей за два бургера. В итоге дети не стали есть эту гадость, облитую всё копеечным кетчупом - вырви глаз из красной пластиковой бутылки. Персонал аквапарка очень хороший!
2
1
Павел Королев
Level 9 Local Expert
January 5
Хорошее место , правда в переходе между первым и вторым этажами достаточно прохладно. Сама вода теплая в местах даже очень теплая. В остальном все здорово и покушать можно вкусно и хорошо провести время.
Show business's response
Леля К.
Level 8 Local Expert
October 4, 2024
Огромное спасибо за отличные выходные! Даже проблемы со здоровьем сына не испортили нам впечатление. Приняли как родных. Отдельное спасибо Екатерине из аквапарка за то что выручила нас абсолютно безвозмездно. Это чертовски приятно. Сын мечтает вернуться на подольше. И я тоже. Надеюсь в следующий раз нам попадётся номер с исправным гигиеническим душем🤭
Show business's response
Илья Р.
Level 3 Local Expert
August 26, 2024
Были в прошлом году. Место очень красивое. Есть и пляж, и аквапарк с банным комплексом, и верёвочный парк, и колесо обозрения. Еда очень вкусная. Всё убрано и ухоженно. Но лучше всего приобретать номер с опцией "всё включено". Развлечений будет много, территория большая, хочется успеть всё. Вы врятли разочаруетесь.
2
Show business's response
Анастасия
Level 10 Local Expert
May 5, 2024
Классно сделали )
Аквапарк не самый разнообразный, детям 10 и 13 быстро наскучил, но зона спа и бани были потрясающие. И ресторанчик отличный, в морском стиле. На 4 часа оптимально!
А рядом есть парк развлечений с колесом обозрения, площадками и зоной отдыха с морской инсталляцией внутри. Очень круто💥
Все восторге были: и 6 и 10 и 13 летние детки )
1
Show business's response
Dikson.NCG
Level 6 Local Expert
July 12, 2024
Приятное место. Есть открытый пляж, места питания и тп. Канатная дорога и другое. За один день везде не потусить)))
Посещали с детьми аквапарк.
Для многодетных действуют льготы.
Сам аквапарк хороший. Всё чисто и опрятно. Вода тёплая. Есть шакузи, где ваааще жарко. Есть кафешка где еда на любой детский вкус пица/пельмени/блины и тп.
Из минусов - очень маленькие шкафчики. Мало кабинок переодевания. Нет разделения на М/Ж. Слишком строгий рейтинг по возрасту у горок. Сами горки почти все безобидные и экстремальными не назвал бы ниодну. Поэтому строгость отсеивания детей мне не понятна. Слишком перестраховываются и детям плохое впечатление, когда на пустяковую горку не пускают из-за роста.
В остальном место отличное. Рекомендую.
Show business's response
АНАСТАСИЯ Е.
Level 6 Local Expert
October 28, 2024
Очень позитивное впечатление осталось от посещения. Местечко для отдыха с детьми и не только... Питание, аквапарк, спа процедуры всё замечательно. Милый персонал, везде улыбки.
Show business's response
Александр Чубаров
Level 10 Local Expert
November 3, 2024
Приехали на 3 дня 4 ночи.... Это были самые ужасные ночи... Но сначала о хорошем.
Аквапарк как аквапарк. Сын был доволен.
А теперь о плохом. Брали все включено... Как оказалось включена ужасная еда, грязная душевая, сломанный ободок унитаза. Кстати сказать в душ так и не решились зайти, чтобы не подцепить грибок... Сломанный бра. Из двух бра работал один. Ни одной розетки , кроме тех что над прикроватными тумбочками.
С наступлением ночи, когда дело коснулось сна обнаружился (холодильник не берем в расчет, то что мы им не пользовались, это наши проблемы, так то дело нужное, то что он тарахтит немного это нормально в принципе).. Так вот, обнаружился нудящий динамик пожарного оповещения над входной дверью. Днем ясен красен его не слышно, но зато ночью гудит очень громко. Как бы мы не гудели так динамик за нас погудел.. Очень маленькие подушки. На таких можно только морских свинок хоронить торжественно, спать невозможно.
Еще обнаружился очень шумный вытяжной вентилятор, на который днем тоже внимания не обратишь в принципе. Но вот ночью .. Такое ощущение что самолет попал в турбулентность... Просто жесть какая то.
В целом номер грязный. Как я уже говорил душевая как из хорошего хоррора, в стиле поворот не туда...
У мусорного ведра промята крышка, и онаужасно гремела!!! при использовании. Фен нп работал, н одна розетка не работала, свет на зеркале не работал.
Еда это отдельная песня. Шведский стол... Самое вкусное что там ел это рисовая каша утром, манная каша утром и яичница глазунья утром. Кофе отвратный. Вместо чашек , которых не хватает на всех гостей - бумажные стаканчики.. Впервые такое видел. Тарелки - десертные. То есть нормальному дядьке чтобы поесть нормально надо ходить несколько раз, из-за чего постоянная давка на раздаче. Понимаю, что наверное для того чтобы не набирали сверх меры и потом много не выкидывать... Но наверное если бы было вкусно столько бы не выкидывали. А когда держишь тарелку и накладываешь себе это водянистое пюре и у тебя в результате палец в этом пюре- не очень хорошо..
На раздачу еду при мне пару раз вываливали из баков. Как извините свиньям дают... Может как то выносить пустые контейнеры и потом приносить полные? Конкретно сейчас про вареную грудку. Вместе с пенкой.. С ошметками какими то.. Вообще готовят не вкусно.
Какое то все обшарпанное и убитое.
На территории есть всякая развлекуха типа тир, прокат Великов, чертово колесо, лазелки, но нам с погодой не повезло и лазелки оценить не можем, как и вид с колеса. Не понимаю зачем вообще оно там нужно.
В целом, хотел бы пожелать себе находить меньше негатива, но вот не могу..
А учредителям и управляющим и администраторам, хотелось бы пожелать быть как то компетентнее что ли. Возвращаться не хочется. Единственный кто норм отдохнул это сын) спал без задних ног после аквапарка. За это спасибо. Собственно мы и ехали в аквапарк, но как то думали что такое место, с такой оценкой высокой общей... Получится кайфонуть и взрослым, но не судьба.
Вобщем за сына 3 звезды. А так бы 1 поставил.
Show business's response
toma p.
Level 3 Local Expert
November 6, 2024
Я очень довольна отдыхом в этом отеле. Единственный минус- средства личной гигиены. Зубная щетка, паста, шампунь и все такое…. Сейчас это в доступе даже в самой захолустной дешевой гостинице, но в этом отеле в номерах « стандарт» не предусмотренно. В остальном все прекрасно. Современный ремонт, хорошая шумоизоляция, принимают с питомцами, прекрасный вид из окна.