Nice hotel with large and comfortable room and small bathroom. It is located a stone's throw away from Nevskiy Prospekt and Moscow Train Station. Beds are comfortable and breakfast has good variety. Because it is so centrally located, there are many tour busses coming and going all the time so if you stay for a few days, your neighbours change all the time, and, there are a lot of children around. The rooms and the beds are very comfortable and the cleaners work efficiently. There is a free bottle of water per person each day, and there is an empty mini fridge, glasses, bottle opener, kettle and cups, and nice bathing gowns available which are nice.
On a bit negative side, they cannot communicate. I couldn't explain the room number to the room service man, couldn't order the pizza we wanted (they have 4 pizzas in the menu), and each of our 5 mornings there, I had to prove I had paid for the breakfast because the reception couldn't put our room number to the next day's list.
We still enjoyed our time here. It was a nice experience.
1
Мару
Level 6 Local Expert
December 17, 2024
Расположение супер, свежий ремонт, приятное постельное белье, хорошее лобби на первом этаже, понравились завтраки, все свежее и оазнообразно, оптимальное сочетание ценв и качества.
Из минусов - из душа лилась то ледяная вода, то кипяток, я не преувиличиваю, пожаловались на рецепшен, проблему не устранили, скорее всего дело в системе водоснабжения в целом.
Второй глобальный минус это уборка - один раз ее сделали на 30%, т е просто поставили воду взамен выпитой, ни постель, ни мусор, ни новые полотенце и тд мы не увидели, второй раз горничная просто сняла табличку "сделайте пожалуйста уборку", а в номер даже не зашла, проблема была решена звонком на рецепшен, и похоже для них не нова, так как нам дежурно улыбнулись и тут же все исправили, женщины работающие горничными успешно делают вид что по русски не понимают, в целом не критично, но общее "вау" было испорчено.
Проживали с 7.12 по 14.12.
Скорее всего вернёмся еще
9
Светлана
Level 4 Local Expert
September 24, 2024
Удобное расположение от Московского вокзала, в шаговой доступности есть всё, кафе, кофейни, магазины, рядом Невский проспект. Очень понравились матрасы и вообще вся постель (одеяла, подушки )удобно и комфортно было спать. Уборку проводили каждый день и приносили две бутылочки воды и меняли полотенца , но почему-то полотенце для ног было одно , хотя проживали двое. Жили в номере стандарт Twin с двумя раздельными кроватями (это было указано в описании ) а по факту оказалось, что две односпальные кровати стояли вместе и расставить их было нельзя, т.к. изголовье кровати единое. Прикроватных тумбочек было две, а розетка была только у одной тумбочки . Мебель в номере расставлена не удобно, чтобы подойти к шкафу, нужно переставлять столик и кресло и сам номер очень маленький по размеру, понятно, что стандарт, но не настолько же ((( . Отдельно хочу написать про чайную станцию ( так было сказано на сайте) по факту оказался маленький чайник на 1л. и два пакетика чая. Мы много в каких гостиницах жили и ТАКУЮ чайную станцию видим первый раз. Порадовал душевая ,была обычная лейка и можно было переключать на тропический душ, прям как в спа-салоне ))), и хороший гигиенический набор, но освежителя воздуха , в туалете не было. Думаю ,для гостиницы с 4* это не нормально.