Хочу выразить огромную благодарность Ярцеву Александру Игоревичу за проведенную операцию по удалению аденоидов моей дочке.
Как любая заботливая мама я очень долго приходила к данному решению, но точно знала, что доверю своего ребенка только Александру Игоревичу. С данным доктором мы знакомы более 10 лет, он изначально лечил мою младшую сестру, затем мою старшую дочь и вот пришло время младшей дочери...
Более года мы старались обойтись без операции,использовали консервативные методы лечения, но в конечном итоге приняли решение по удалению, так как ребёнку было сложно дышать.
Назначили день операции, мне прислали необходимый список анализов, которые нужно сделать перед операцией, за день до операции со мной связались сотрудники клиники, мы ещё раз всё обсудили и 27.09 к 7.30ч. прибыли в клинику "Олимп", нас встретили медсестра на ресепшене и сам Александр Игоревич, он посмотрел все наши анализы, убедился, что с ними всё в порядке и проводил нас в палату. Палаты комфортные, в них находится кровать, шкаф, стулья и телевизор,что не мало важно для ребёнка, чтобы отвлечься до и после операции.
К нам пришёл анестезиолог, мы с ним обсудили все моменты и минут через 10 он пришёл и забрал ребёнка "подышать", было ли у меня волнение?! Конечно было и это нормально...Тут на помощь пришла наша медсестра Евгения, которая видела в моих глазах волнение и тогда она просто начала спокойно рассказывать, ещё раз как проходит процедура, что там происходит (хотя мы уже это всё обсуждали с доктором), но в тот момент мне были нужны и важны её слова и вот когда она увидела, что я уже спокойна, она пошла общаться с другими пациентами. Ну такие мы мамы-переживательные🙃 Сразу после того как операция закончилась пришёл Александр Игоревич и оповестил нас о том, что всё прошло успешно и дочку нам принесут минут через 10 и на самом деле через 10 минут анестезиолог принёс дочку, мы с помощью нашей медсестры вышли из состояния наркоза, дочка первые пару часов была капризна, но когда ей принесли мороженое сразу стало легче. Мы также заказали еду из кафе (у них в клинике расположено меню детское и взрослое, что очень удобно, кому будет комфортнее принести свою еду из дома, там есть для этого условия : холодильник и микроволновая печь, а также расположен кулер, можно попить чай и кофе), дочка поспала, поела и уже засобиралась домой. 🙂 К нам ещё несколько раз заходили и медсестра, и врачи уточняли по самочувствию и в 14ч. нас уже отпустили домой, дав рекомендации. Всё это время после ребёнок чувствовал себя хорошо, нам даже не пришлось применять обезболивающие.
Александр Игоревич, большое спасибо за то, что в нашем городе открылась клиника с такими профессионалами, как вы и ваша команда! 🫶Желаю вам процветания! 🤗
Show business's response
Жанна Куреева
Level 3 Local Expert
January 20
Хочу выразить огромную благодарность Ярцеву А.И, анестезиологу Колобкову Ю.В. , медицинской сестре Евгении. Спасибо Вам огромное! Нам все понравилось с первой минуты пребывания в вашем центре. Хочу написать пару слов для тех, кто планирует сделать операцию. Не переживайте! С вами будут высококвалифицированные специалисты, которые заходят к вам, объясняют каждый шаг который вам предстоит пройти. С вами беседуют, до операции и после того как все пройдет. Медицинская сестра всегда рядом. В палате чисто есть кровать, шкаф для ваших вешей, телевизор, кнопка вызова персонала. Вас пркормят, предложат чай, кофе. Уважаемые родител, я рекомедую вам клинику Олимп! Александр Игоревич, спасиьо Вам за вашу работу, помощь!
1
Show business's response
Кристина Беспалова
Level 2 Local Expert
September 20, 2024
Добрый день. Я всегда считала и считаю, что администратор-это лицо клиники (как говорится, как встретят). Смело могу сказать, что девушки-администраторы замечательные! Внимательные и доброжелательные!
Сами мы с Владивостока, на момент отпуска обратились в клинику Олимп к доктору Ярцеву А.И. И не ошиблись… оно того стоило, разжевал так, что увидев снимок дочери, уже сами все поняли. Самое приятное, что очень постарались найди для нас место на операцию, из за скорого перелёта обратно (чтобы успела пройти адаптация) Это говорит о клиентоориентированности❤️
В день операция в комфортный, чистых, потрясающих условия с нами была мед.сестра Евгения… ей отдельное спасибо!
Операция прошла успешно, четко все так как нам говорили и к чему готовили! Даже нам с мужем стало дышать легче!
Врач дает 100% гарантию за свою работу, и мы ему верим