Ни в коем случае не обращайтесь в эту организацию, если не хотите доломать свою технику. Обратился в чудо организацию, сначала оператор два дня переносил мою заявку, т.к. мастер не успевал к нам приехать. На третий день я отказался и о чудо, через 5 минут перезванивает мастер и говорит что готов приехать через день и посмотреть. Дальше интереснее.
Приехало два человека в обговоренный день и начали ремонт, исправили поломку, вопросов нет.
Через день снова сломался холодильник, связываюсь с мастером по прямому номеру, который он оставил по окончанию ремонта и сказал связываться по нему.
Он удивляется как могло сломаться и это очень странно. Договариваемся о встрече на следующий день для устранения неполадок.
Следующий день человек не выходит на связь ни по телефону, ни в мессенджерах.
Звоню в организацию и о чудо, они говорят что от них мастер никуда не выезжал и заявку они не принимали в работу.
Получается мастер дождался моей отмены заявки в организации и связался со мной на прямую. А связь со мной держал через своего друга, номер которого естественно не указан в базе организации.
Обрисовал оператору ситуацию повторно, они сказали мастера такого у нас нет и помочь вам не можем.
1
Show business's response
Эдуард С.
Level 4 Local Expert
August 14
Утром позвонил. Договорились, что приедет с 12 до 13 часов. В 13 часов позвонила девушка, сказала, что у мастера возникла необходимость отогнать машину в сервис и что он обязательно подъедет в 19 часов. В 19 часов перезвонила девушка и сказала, что мастер сегодня приехать не может. Может приехать в другой день или в следующие выходные. Результат обращения: выходной день прошёл, впереди рабочая неделя - присутствие дома невозможно, машинка не починена. На следующий день пришел "мастер". Продиагностировал поломку двигателя. Акт диагностики не оставил, а 2000 рублей взял. Не могу понять, что я купил за 2000 рублей.
1
Show business's response
Галина Павликова
Level 2 Local Expert
November 13
Ставлю 5 звёзд (было бы больше, поставила больше) сломалась стиральная машина, нашла в интернете номер первый попавшийся, позвонила, приехал мастер Иван. Мастер от бога, золотые руки!!! Быстро определил причину поломки, все разобрал, сам закупил необходимые детали, починил за один день, установил, машинка как новая. И по цене весьма приемлемо.
Иван, спасибо огромное, спасибо за оказанную помощь!!! Буду советовать данного специалиста и данную компанию знакомым!!!
А мастеру отдельно +100500⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️