Ollis
146 reviews
September 7, 2024
Заказали в этой компании суши, пиццу и хинкали и очень пожалели! Во-первых, везли дольше заявленных 90 минут, когда звонишь по телефону, робот обещает, что менеджер перезвонит, но никто не перезванивает. В итоге привезли на 15 минут позже.
Большим разочарованием стали хинкали, они просто были сырые!!! Сырое тесто и сырой фарш. Никакой обратной связи не принимают. У
Не советую никому тут заказывать. Акции на сайте не действуют, если заказываете промонаборы. Так что смысла в этих акциях нет. Суши тоже так себе, посредственные.
January 10
Заказывал дважды, сегодня решил еще раз попробовать и в очередной раз огорчился ! Роллы в этот раз , приехали в очередной раз с опозданием - в приложении статус выполнен, а доставляют мин через 15-20 (хорошо, что доставляют) сами роллы, мини какие то , семечки! Жаль, что не проверил кг. Вкусовых качеств по начинки - не хватает. Огорчен, больше не буду заказывать .
October 2, 2024
Брала суши не в первый раз
Не положили ещё набор приборов
Края у суши так и не отрезают, что портит общий вид еды
Салфеток никогда не положат))
Недовес блюд не в первый раз)
Кушать можно, но в основном я беру суши, на счёт остального не знаю даже, брала там как-то бургер так он приехал весь заветренный как будто его несли в открытом виде 😅
May 13, 2024
В наше время в Санкт Петербурге почти везде вкусно)!я удивлялась с подруги в Москве что у них все не вкусно везде!!прям тухлое и тд)))
Но;!!))мы решили по красивым картинкам заказать суши пиццу и вок в Оллисе))и офигели сначала от суш (Филадельфия)где рассыпался рис а рыба сверху на вкус как вата которую несколько раз замораживали и размораживали))соуса такого цвета давно не видели😂
Пицца карбонара была сдобрена целой сырой луковицей сверху😂😂зачем только ))
Вок был норм но через час он скис чуть😳😳как это возможно непонятно ))
А заказать хотели на пробу типа новое что то,с целью на предстоящий банкет!)но хорошо что отделались 1500 только)))
Никаких больше экспериментов)))!!..ями ями.. рулит и ..вкусные суши..совет всем:только не тут!!!))оценка минус ноль из 5)
2
January 2
Сделала заказ. Курьер опоздал на 30 минут. Сметаны к борщу не хватало в контейнере. Два контейнера откры со сметаной открылись легко, третья открылась труднее. Заказ СНЭК L был не полный, холодный. Не советую 👎 брать у них продукцию.
November 4, 2024
При доставке, привозят меньше еды в два раза, по сравнению с тем что указано на сайте! Я такой наглости ещё не видел. Заказал 2 карбонары по 300 грамм и роллы 300 грамм, привезли 2 карбонары по 150 грамм и роллы 180 грамм. Мало того всё было ужасно не вкусно!
August 8, 2024
Заказывал Два дня подряд, на Комендантском проспекте, в первом случае опоздали на 1 час , во втором случае опоздали почти на 1.5 часа, заявки старшему менеджеру оставлял, перезванивать не собирался, пока не попросил трижды у менеджеров, отвратительное отношение к клиентам, старший менеджер обещал за первый случай исправить все ошибки, и тут же на следующий день опоздания 1.5 часа
August 28, 2024
Два раза подряд заказываем доставку и два раза подряд курьер ТУПО не звонит)))) я не знаю, ему лень???? Он не хочет????? В чем проблема??????? Почему такое второй раз, мы второй раз остаемся голодными, потому что « у «вас автоответчик стоит, курьер не смог дозвониться» ужасный сервис, оллис скатился, мы были постоянными клиентами, больше заказывать не будем.
May 7, 2024
Делала заказ в первый раз…
В итоге в приложении есть функция доставка к определенному времени,естественно мне это подходит… поставила доставку к 18:50 чтобы привезли уже заказ..
В 18:05 мне звонят и говорят что курьер уже у калитки
Звонит курьер ни здравствуйте ничего ,начинает диалог с «ВЫ ГДЕ?»
«Я уже 10 минут стою и жду»
На что отвечаю,зачем вы приехали так рано ,у меня к определенному времени…На что мне он говорит нет.. И такой « я ждать больше не буду приезжайте на другой адрес и забирайте свой заказ…» (на минуточку этот курьер начал орать в трубку) ..Стоп почему я должна куда -то ехать и забирать свой заказ? Я сбросила этот звонок и решила позвонить в поддержку,на что они мне сказали что у вас нет к определенному времени. Я им рассказала что курьер начал орать мне в трубку и то что надо ехать на другой адрес и забирать заказ
На что мне ответила поддержка «Можете отменить заказ и деньги вам вернут»
Я согласилась на это решение,потому что настроение и все остальное этот мужик мне испортил.
Прошло пару минут и звонит курьер « я вас жду,через сколько будете?»
СЕРЬЕЗНО???? Мужик ты мне все настроение испортил со своими этими приколами..
и потом опять все пошло начал мне советы давать ,как научится пользоваться приложением😂😂😂
Решайте сами пользоваться этой доставкой или нет.
Вроде все вкусное было ,но осадок неприятный есть от этого курьера..
Токсичный мужик,проведите беседу хоть что нельзя так разговаривать с клиентами,а особенно повышать голос
Больше у вас ничего заказывать не буду 😟
1
December 26, 2024
Жесть конечно, а не доставка. И пицца то вроде вкусная. Но пришлось есть холодную.
Курьер не прдождал вообще. Попробовал 2 разв позвонить, пока я перезвонивала, курьер уже отпрашивалс у оператора т к я беру. Чтобы было понятно, курьер ушел через 4 минуты от первого звонка, а учитывая, что когда я перезванивала, он разговпривпл с оператором, у меня не было шанса до него дозвониться, как и не было шанса получить горячую пиццу.
На мой вопрос как это вообще возможно, папковака платная, мне некогда вас ждать.
В итоге пришлось бкгать его искать на улице.
Настроение испортила, а хотелось просто поесть.
February 27, 2024
Заказывали впервые, Привезли очень быстро раньше назначенного времени, Всё очень понравилось, заказывали разнообразные блюда, вкусно, пицца классная тесто супер.
1
February 22, 2024
Заказала доставку 12 пицц Ollis на мероприятие для класса. Мероприятие давно закончилось, пицц нет! Пытаюсь связаться с компанией - отвечают только боты и по телефону и в чате, и там и там один ответ - с вами скоро свяжется менеджер! Самое обидное, что никто не связывается и не проясняет ситуацию, стоит ли 25-ти ребятам ждать пиццу! Между тем, арендаторы уже просят на выход. Мне никто не звонит! Курьер в итоге приехал на 50 (!) минут позже времени, указанного в заказе, и все это время мы даже не знали, что думать, поскольку обещанные ботом менеджеры ни разу со мной не связались! Компания нас сильно подвела.
Это был последний раз, когда я заказывала здесь пиццу.
2
May 9, 2024
Являюсь клиентом Оллиз уже более 8 лет. Раньше с друзьями выбирались в их ресторанчики, последнее время все больше использую приложение для доставки. Последнее время вообще не открывается приложение. Пыталась и перегрузить и установить заново- все глухо. Жаль. Готовили вкусно. Привозили в срок. Надеюсь на улучшение ситуации
February 22, 2024
Одна звезда за то что привезли в итоге.Заказали детям на 22 февраля на сегодня пиццу в школу.Оформили заказ,с нас взяли деньги,если есть возможность никогда не оплачивайте заказ заранее,деньги не вернете.Курьер опоздал на час.Дети сидели голодные ждали.В итоге все на нервах с родительским комитетом.Испорченное настроение,висела 10 минут на линии,оператор не дает номер курьера,а курьер не звонит.Если компания читает отзыв,прошу связаться.Заказ от 22.02.2024 номер 0472!
1
September 16, 2024
Сделала заказ в г. Уфа. Выбрали удон с морепродуктами. Во всей порции 1 мидия и очень много масла!!!! Пицца кислая!!! Отвратительная еда
October 23, 2024
Ждали 3,5 часа. Все время врали , что заказ будет через 30 мин. В итоге заказ отменили, деньги вернули. Все голодные и злые. Разочарование😟
September 23, 2023
На свою беду попробовал воспользоваться доставкой из Олис. Такой некомпетентной организации в жизни не встречал. Но обо всём по порядку. Цены действительно не высокие, по сравнению с тем, где я обычно заказываю, но не на все позиции и не кардинально. Меню +- такое же как и везде. При заказе на сайте заказ нужно оплатить сразу онлайн. Не проблема. Теперь самое "замечательное" - при первом же заказе курьер опаздывает на 15 минут ( на деле больше). Ну, думаю с кем не бывает. Не придал значения. Операторы извинились обещали бонус. При втором заказе история повторилась в точности. И тут бы насторожиться и помахать ручкой. Но нет. Сделал заказ и в третий раз. И..... нет ситуация не поменялась. Курьер мало того что опоздал, так ему и не весь заказ собрали , и он еще 20 минут нес недостающие позиции. В общем анекдот. Было бы смешно, если бы не так грустно. Такого наплевательского отношения конечно еще поискать.
Кстати, обращаться в чат на сайте или приложении бесполезно, вас просто вежливо шлют. Только звонить.
Резюме - Видимо в Олис нужно делать заказ за пол дня, а лучше за сутки, может тогда есть шанс, что все приедет как обещают а не как попало. Думаю, на этом мое знакомство с данной конторой закончено окончательно.
2
1
July 30, 2024
Заказывали сегодня доставку суши в этом заведении, мало того что открыв пакет запах стоял, как от помойки ,тухлая, вонюча рыба , такой же рис , огурцы которых уже давно пора отпеть .
Роспотребнадзор передаю вам пламенный привет и платц для работы с этим заведением
January 4
Невкусно, хачапури сырой и одновременно подгоревший, соус для Цезаря - майонез смешанный с натертым сыром. Не советую, весь заказ в ведро
December 3, 2023
Заказывала доставку.Всё супер!Быстро!
Очень вкусные пиццы,много начинки,гуманный ценник!Обязательно буду заказывать ещё!Теперь это моя самая любимая пицца🙂
4
September 10, 2024
Люди не травитесь.Сегодня детям заказала суши привезли с тухлой рыбой .Квартира прованяла помойкой.Везут 3 часа.
February 18, 2024
Заказали салат, пиццу и бургер. Мало того, что пришлось долго ждать, еще и все холодное привезли. Соответственно после доставки никто даже не извинился - судя по отзывам на различных сайтах, это у них норма. Бургер оказался вообще резиновым, помимо того, что ледяной. Пицца аналогично холодная и сухая. Заказывали приборы на 2 персоны - привезли 1 вилку, воткнутую в две мятые салфетки, других салфеток не было.
September 2, 2024
Такого низкого качества еды в совокупности с халатным сервисом не встречала никогда в жизни. Верно пишут, что заказ везут по 2 часа, приехало все не просто холодное, а пожуханное, мерзкое, высохшее.
Набрали с мужем разной еды на пробу, не понравилось ничего. Пирожок словно пережил атомную войну со всеми вытекающими. Омлет плавает в масле, после его пробы появилось чувство тошноты. Мужу тоже стало плохо, хотя он пробовал другие позиции. Картошку привезли с остатками воды после варки. Пицца картонная. Блины перепутали и привезли другие, более дешевые.
К паре блюд и вовсе появились вопросы, касаемые соблюдения норм и порядков на кухне заведения, а также хранения продуктов. Выкинули заказ, рисковать еще больше не стали, хотя желудки наши еще дали впоследствии знать об отвратительном качестве еды.
Крайне не рекомендую это место. Так много вкусных заведений на любой ценник, здесь с огромной вероятностью получите абсолютное разочарование и, что еще хуже, отравление. Не рискуйте здоровьем, временем, нервами и деньгами. Жуткая рыгаловка.
December 25, 2023
Просто кошмар. Доставка опоздала на час. Дети сидели голодные. Через час приехал курьер, который привез только суши, а пиццу не привез. По русски он почти не говорил, поэтому выяснить. где пицца не получилось ( Через 20 мин приехал еще один курьер и привез холодную пиццу. Такого ужаса мы еще не разу не встречали. И главное заказ был сделан заранее, днем около 12. Доставка была на 16.00. Пиццу привезли в 17.30. В службу поддержки писали 2 раза. Звонили 5 раз. Результат 0. Менеджер с вами свяжется.
2
May 22, 2024
Ребят, вы конечно простите, но на это смотреть даже противно…Роллы были только привезены, но лежали они у них видимо не одну неделю. Сотрудникам совершенно не стыдно было такое отдавать, так еще и деньги за такое брать?
1
July 10, 2024
Заказали доставку, по итогу в приложении написало что курьер не дозвонился, хотя звонов никаких не поступало,ждали доставку около 2 часов, не советую данный ресторан в качестве доставки
January 6
Роллы плохие … начинки мало, один рис 😞
Заказала доставку, больше не буду у них заказывать.
November 16, 2024
Доставили быстро чётко ,весь заказ полностью,я довольна
January 10, 2024
Опоздали с доставкой ,но это ладно, НО вся еда холодная ,в основном заказ состоял из пиццы , это невозможно было есть ! Заказывала на ДР. Спасибо за «вкусную» продукцию и очень своевременную доставку . Больше в жизни не закажу ничего здесь …
March 13, 2023
Только что заказала три осетинских пирога по акции за 999 рублей, очень довольна!!!
Заказ приехал за 30 минут, хоть и заявлено было 45мин.
Сами пироги горячие и изумительно-вкусные!!! Тесто с двух сторон тонкое, начинки много, и она сочная, корочка воздушная. Один совет: обязательно к пирогам заказывайте соус, я это сделала и не прогадала, так как в самих пирогах нет чеснока, то чесночно-сметанный соус прекрасно их дополняет ( его порция не маленькая) !!!Я очень довольна, буду заказывать ещё!!!
1
December 13, 2023
Был клиентом более 8 лет.Вчера сделал заказ, через 1 час 10 минут перезвонили и сказали, что не привезут заказ. И всё. Ваше ожидание ваши проблемы. Остались голодными, хорошо хоть не к празднику заказывали.
Сношу приложение.Без клиентов потеряете бизнес
1
June 26, 2024
Заказал удон с курицей терияки, мало того, что заказ ехал 70 минут, так ещё и всю ночь провел на туалете, спасибо за испорченную ночь и день.
October 11, 2024
Весь заказ ушёл в помойку. Когда-то было вкусно. Сейчас - отрава
February 1, 2024
Заказывала суши с доставкой
Курера не дозвонится просто
Отвечал я коба 10 минут ждаль
Не понятное где просто мне испортили
Настроения лучше другой ресторарне заказавала.
July 29, 2024
Желательно ничего тут не заказывать, когда есть такой большой выбор других заведений.
Во-первых ожидание заказа очень долгое, во-вторых заказали суши и бургеры, в итоге бургеры не привезли сразу, а привезли потом холодные и мясо в них было как картон.
February 16, 2024
Ожидание 2, 5 часа!!! Вроде надо отказаться, но ведь ждешь. Звонила 3 раза и каждый раз говопят, что через 10 мин привезут. Никогда такого не встречала.
April 7, 2023
Ужасная компания, заказала роллы, их привезли без приборов, без соевого соуса, имбиря и васаби!!! Впервые с таким вообще сталкиваюсь. Позвонила по телефону на сайте-оператор никак не решил проблему и даже не извинился. Просто треш какой-то, желаю этой чудной компании обанкротиться
2
November 23, 2023
Очень плохо стала работать доставка через Яндекс Гоу, все холодное, по картошке недовес, салфетки и приборы отсутствовали!! Очень грустно
December 2, 2022
Очень разочарована заказом (№221211872477). Курьер опоздал на 15 минут (на заказ давалось 80 минут, что уже не мало). Пицца была очень холодной и твердой, будто бы приготовленной вчера. Дополнительно добавляла к заказу халапеньо, но в пицце его не обнаружила. Да и на вкус пицца, конечно, очень посредственная, пожалела, что не заказала в другом месте.
1
February 17, 2023
Пицца с каждым разом все хуже, тесто толстое вместо тонкого, начинки очень мало, колбасы меньше с каждым разом. Филадельфия последний раз была просто миниатюрная. Очень давно заказываю здесь, но больше не буду. В этот раз даже дети есть не стали
1
February 8, 2023
Отвратительно! Больше не буду заказывать в этом месте ничего. Заказала в счастливые часы пиццу, должны были привезти две. Привезли одну и еще по телефону хамским тоном заявили, что я выбрала не из того меню! Я выбирала из того! Удалила их аккаунт, в городе много мест с пиццей вкуснее и отношением лучше!
2
November 25, 2022
Отличные роллы, тот случай, когда фото совпадает с реальностью! Мне кажется я впервые ела настолько свежую Филадельфию)
Спасибо тем, кто делает свою работу на совесть, благодаря вам, мир становится чуточку лучше!
2
April 1, 2022
В моем заказе от 01.04.2022г. было заказано две пиццы прошутто котто. Привезли прошутто фунги и уверяли меня, что это прошутто котто, как-будто я до этого ее не ела у них же. В хамской форме объяснили, что это моё личное мнение. На замену привезли такие же. И убеждали, что это одно и тоже. Я была клиентом этой фирмы довольно долго, может лет 10. Мне стыдно за эти 10 лет. Позорище. Вас будут убеждать, что хамон это именно та копчёная курица, что лежит на пицце. Оллис мне остался должен 1260 руб. за эти пиццы, и моральный ущерб за подорванное доверие к фирме не протяжении многих лет.
2
August 18, 2022
отвратительный сервис, требуют подтверждения заказа по телефону, ладно еще была бы возможность сообщение написать, но нет же. а если нет возможности ответить (люди как бы работают и некоторая работа означает что ответить на звонок нельзя), так они отменяют. больше никогда заказывать у вас не буду
1
October 13, 2023
Отвратительный сервис! Ожидание в два раза дольше чем заявленно , так еще и привезли две трети заказа
December 14, 2023
Ужасный филиал, постоянно опаздывают и привозят холодную еду! Просто каааааждый раз!
August 10, 2023
Я заказала едув 3.50! Ночи!!! Отвратно уже 5.40 утра и не могут привезти! ¡!!!!!!!!! Очень плохой сервис
October 21, 2023
Каждый решает сам, но тут заказывать не рекомендую. Лучше 2берега
1
May 4, 2024
Хуже нет. Доставка долгая. Всё привозят холодное
April 6, 2020
Хорошо организованна служба доставки, в основном фастфуд (к сожалению) доставка быстрая, курьеры вежливы, вкусно готовят повара, к сожалению почти нет "Русской кухни", наверное не позволяют"мощности" выдержать больший ассортимент, а так всё отлично, спасибо коллективам и организаторам за их работу, она многим облегчает жизнь и время (экономит).!
5