Вы знаете, само такси меня устраивает, но как работают менеджеры по качаству- это что-то. Мне выставили штраф за 2 заказа: первый- приехала машина раза в два выше меня, пришлось отменить заказ, но со слов менеджера водитель не виноват, видимо виновата я сама, надо было делать пометку, что с низкой посадкой!
Второй заказ- водитель приехал, но отказался меня брать, у него якобы не было места в багажнике для инвалидной коляски. Опять со слов менеджера- водитель не виноват! Надо было сделать пометку о коляске! И ждать бы мне машину пришлось несколько часов, не меньше! Не хотите трепать нервы, не заказывайте здесь. Вы никому ничего не докажете. Фирма не будет на стороне заказчика, который платит вообще/то! Мало того, что стоишь и мерзнешь, так водители еще выбирают, взять им или не взять заказчика, а не понравился ты, кастинг не прошел, так спм и плати, что тебя не взяли! Логика сногосшибательная! Ну раз у вас такие разборчивые водители, почему я должна платить за их хотелки или нехотелки?!
Татьяна Кондратьева
Level 8 Local Expert
January 11, 2024
После работы ( а работаю я до 23 часов), вызвала такси. Первый водитель взял заявку, но потом передумал и отказался. Живу я за городом. Заявку взяла водитель-женщина. Звонит мне и говорит, а не против ли я если с ней поедет её знакомый, т. к. по пути. Мне, конечно, не очень это понравилось, но хорошо, я согласилась. Водитель на вызов "задержалась" на 15 минут! Едем и уже перед выездом из города, я понимаю, что меня везут в другом направлении. Водитель решила сначала доставить домой своего знакомого. Я возмутилась и попросила отвезти меня, а не катать по всему загороду. На что она поехала по маршруту, но меня стала пугать, что высадит на загородной трассе в двенадцатом часу ночи. Что я пережила за эту поездку, уму не постежимо. Отработав смену в 15 часов, мне в дополнение вымотали все нервы. Ночь я почти не спала, так как меня ещё напугало то, что она поменяла маршрут.
4
1
NatSh
Level 9 Local Expert
August 12, 2024
Поиск водителя может длиться бесконечно,при чем по приложению видно,что они как муравьи сьезжаются к месту заявки и просто тупо ждут повышения цены.
Просто закройтесь, толку от вас никакого.
2
Любовь Благонравина
Level 2 Local Expert
August 25, 2024
Отвратительное такси, заказала машину, машина не приехала, деньги за вызов сняли.Обратилась что бы вернули деньги, не вернули. Никому не советую. Ждать долго и пока цену не поднимешь не приедут. Отстой а не такси.
2
Маргарита
Level 6 Local Expert
December 21, 2023
Ужас ужасный. Это ***. Заманивают низкой ценой, потом происходит поиск машины, это может занять час, когда человек начинает нервничать, ему предлагают за деньги ускорить поиск машины. Служба поддержки вообще не работает. ***. Еще и деньги с карты снимают в тот момент когда сделал заказ. Впервые столкнулась с такой откровенной наглостью
3
Татиана Чеги
Level 8 Local Expert
August 19, 2023
Когда-то нужно было уехать с раннего утра, в двух приложениях шёл поиск водителя с вечера, но к нужному практически времени так и не нашёлся, только скачав приложение Имени, через пять минут моя заявка была принята и по адекватной цене.
2
2
Анна Бородина
Level 2 Local Expert
May 30, 2024
Иркутск 8 :00. назначение Автомобиля 25 минут. Отменила
1
Наталья Витовицкая
Level 2 Local Expert
April 27, 2023
Ужасное отношение, заказ был сделан заранее и в нужное время, ни машины, ни связи с диспетчером. Не рекомендую.
6
2
Наталья Р.
Level 4 Local Expert
July 8, 2023
Не дождалась машины. Машина была назначена, но таксист отменил заказ. Вообще не серьёзно