Omega Center
517 reviews
March 16
Несколько лет обслуживаю свой авто в этом Центре. Да, иногда приходится подождать свою очередь по записи. Косвенно это характеризует востребованность на работу мастеров. Сначала это был Дмитрий Колбецов- прекрасный мастер и специалист своего дела, у которого на протяжении уже 15 лет обслуживал свои авто. Теперь же он уже заслуженно руководитель и смог подобрать свою команду трудолюбивых и хороших механиков умеющих работать добросовестно и без обмана! Особо благодарен Венедикту Бычкову за грамотное обслуживание моей Мазды, проявленное им трудолюбие и профессиональные навыки. Благодарен руководству Центра за грамотный подбор персонала. В надежде к дальнейшему сотрудничеству.
С уважением, Борис Владимирович
1
March 26
Поломка машины – это всегда неприятно, особенно в командировке. С утра нужно было выезжать из славного города Рязань, а машина дёргается и глохнет (были подозрения на гбо). В двух сервисах отказали, ссылаясь на запись и нехватку специалистов. А вот в "Омега Центре" не то,что не отказали, а вошли в положение. В течении нескольких часов машину продиагностировали, выявили проблему, отремонтировали. Адекватные цены на запчасти и сами услуги.
Отличный сервис и хорошее отношение к клиентам. Успехов и процветания сервису и сотрудникам. Лада Веста "Кировец"
February 25
Отличный автосервис, доброжелательные сотрудники, быстрое обслуживание! Главное, что не обманывают, как в других автосервисах, а я же девушка, я не понимаю ничего в машине - сказали такая-то штука сломалась, значит, сломалась надо менять. В омеге такого нет, наоборот, сказали, что все в норме и еще долго прослужит какая-то там деталь (забыла название). Спасибо, что помогаете держать мою машину в отличном состоянии) Скоро приеду переобуваться на летнюю резину))
1
August 19, 2024
Хороший сервис, в основном обслуживаю авто здесь. Очень нравится четкость работы по записи и в оговоренные сроки. Цены на запчасти и работы всегда адекватные.
Особенная благодарность приемщице Антонине.
Одну звезду снимаю, т к не всегда могут диагностировать проблему с первого раза и приходится в нервном сметении искать других специалистов или приезжать повторно.
1
March 18
Даже единицы для них много…
Проблема: обращалась с проблемой по электрике
Великолепный мастер Алексей, поменял предохранитель, в итоге через 2 недели проблема вернулась, на вопрос "как такое произошло" мастер ответил, что забыл сказать про то, что нужно менять проводку
Привезли еще раз, в итоге, проводку никто не поменял, поменяли снова предохранитель
И самое сладкое, машина через 2 дня просто не открывалась, мастер что-то наделал с электрикой, что машина начала устраивать дискотеку фарами и приборной панелью. Спасибо мастеру - машину пришлось вскрывать
Мастер подарил незабываемые впечатления и просто трату денег на ветер! Никогда не забуду этот чудесный опыт
4
April 11
Отзыв конкретно на кузовной цех. Ребята, будет много буков. Суть - был окрас нескольких элементов, без серьезных сварочно-стапельных работ. Красил в ноябре 2024 года, для отзыва созревал долго, но все же решил поделиться своим опытом.
Плюсы: по цвету получилось неплохо. Тем, кому важно только это, можете не бояться.
По кузовщине - тоже все ровно, была одна вмятина и зазор кривой, все поправили.
По покраске:
1) Переборщили с шагренью. Вблизи, если присмотреться, видна разница в шагрени между окрашенными и неокрашенными участками (фото в конце);
2) После того, как забрал машину, где-то через неделю-две на крыле, капоте и бампере ощутил ладонью четкую такую шершавость. Равномерную такую, как будто от деревьев надуло, только не липкую, и не по всей машине (от деревьев обычно вся машина пачкается), но заходит на зоны, которые не красились (дверь).
Казалось бы, мало ли где в городе могло такое случиться, но под цветущими березами (ноябрь!) я не стоял, и возле дорожных работ тоже. Откуда могло такое надуть за две недели - неизвестно. Но при приемке я рукой не проверял, так что утверждать ничего не могу. Ситуация неоднозначная, просто предупреждаю, что нужно ТЩАТЕЛЬНО проверять машину на приемке: цвет, шагрень, водите рукой по окрашеному (я серьезно), проверяйте на мытом авто, сравнивайте с неокрашенным, либо ищите спеца и принимайте с ним. За такую цену косяков быть не должно никак. Спустя несколько месяцев, кстати, добавлю, что оно не отмывается. Это точно не деревья.
По отношению:
1) ОООЧЕНЬ затянули сроки работ.
Отдал машину где-то в начале ноября. Через неделю звоню приемщику (Николай, кажется), как там поживает машина. Ответ был примерно такой: "Ну мы еще не загоняли, что-то там сломалось в покрасочной камере, через неделю устраним". Ну ладно, итальянская камера, санкции там, войдем в положение, так сказать. Звонок через неделю: "ой, ну нам надо еще неделю патерпите пажалуста". Таааак. Еще через неделю: "ой, ну тут почти все, через неделю точно сделаем". Итого, после всех завтраков, сроки сдачи машины затянулись на почти месяц. И это еще после ожидания очереди!
Из всей этой фееричной ситуации вытекает следующее:
- Нужно регулярно звонить и проверять. Информацию о задержке работ нужно вытаскивать клещами, со стороны сервиса меня не уведомляли;
- Либо ребята не знают, сколько им по времени чинить свою камеру, либо это (вкупе с тем что тачку разобрали заранее, и в разобранном виде она стояла пару недель без движения) похоже на удержание клиента, чтобы не собрал вещи и не уехал в другой сервис, но это не точно. А с учетом того, что мне машина была нужна заранее, к определенной дате, неприятно вдвойне.
2) Ценообразование. Понятно там, опять же, санкции, инфляции, но на момент обращения покрасить целиком передний бампер небольшого авто с-класса было в районе 20 рублей. Много это или мало - судите сами. Ну ладно это. У меня на бампере переднем была трещина в самом низу, под туманкой, дуга такая небольшая. Эта трещина никак не переходила на остальной бампер. На вопрос "можно ли заделать локально" мне ответили, вот тут дословно: "нет, так как будет заметен переход". Я такой: "ребят, как так, на стойке крыши переход вертикальный просто посередине - это норм, а на бампере, где есть даже ребро, под которое можно сделать покрас - не норм?" Приемщик замешкался, но после консультации с кем-то сказал, что они могут запаять и покрасить локально, только в плоскости этой несчастной дуги, но стоить это будет все равно как за целый бампер. Что за?
Итог: В целом, если для вас деньги роли не играют, или вы не разбираетесь в авто дальше заливания омывайки, можете ехать. Главное - принимать машину нужно проверяя всё досконально, желательно с экспертом.
А если вы автолюбитель хоть немного (хотя понятно, что в наше время это вид вымирающий) - поездите, посравнивайте, не ленитесь. Это не значит, что не стоит рассматривать этот сервис вообще (как я выше сказал, по цвету получилось хорошо), но не как первый попавшийся.
На фотках дверь водительская, если что, не красилась. Красились левое крыло переднее и заднее, бампер, капот.
Всем спасибо!
May 20
Самый лучший сервис, обслуживаю свой автомобиль уже много лет. Особо хочу подчеркнуть качественно и профессиональное отношение Сергея Селифанова. Самый лучший мастер.
February 25
Очень радовались, когда появилась данная мойка, все было по-честному - очередь соблюдалась, мойщики мыли хорошо и время мойки авто было до 21:00. Сейчас просто отстой - мойщики не следят за очередью, записаться по телефону нельзя, надо стоять в очереди весь день!!!!! И машины стали мыть только до 19 00!!!!!! Живу рядом, но больше туда не поеду и не рекомендую всем остальным!!!
May 18
Довелось мне увидеть чудеса сервиса!!! Как то сделал сход развал с новой резиной, погнался за дешевизной! Простояв на улице, наблюдая как делают, был впечатлён оборудованием, оно прям крутое! Сделали, уехал. Через месяц начал замечать что жрет резину (борт)при чем 2 баллона, одинаково сразу, такого ещё ни когда не видел! Один ладно,но тут сразу 2. Резину короче на выброс! Ну приехал к ним, удивитесь гарантия 3 дня, ну и конечно же виноват клиент, Вы же в яму попали! Ладно, дальше было удивление другого сход развальщика, когда он вылез из ямы и сначала спросил - машина нормально ехала?! - у Вас колеса смотрят друг на друга - первый раз такое вижу))) Вот такая история!
1
May 5
Отвратительное отношение к клиентам. Даже бокс нормально открыть не могут, боялась задеть крышу машины, машина новая, попросила открыть бокс повыше, на что мне мойщик сказал «проедешь» и так и не открыл. Проехать проехала конечно, но я нормально попросила открыть бокс повыше. Я понимаю конечно что клиентов хватает, но это не означает что мойщики так себя должны вести. ( 3 бокс, 4 мая 2025г )
Машина помыта была не очень, разводы снаружи, и плохо пропылесошено внутри.
Сам мойщик очень хамисто общался «на отвали», это очень неприятно. Вроде везде кричат о сервисе, а сами даже нормально общаться не могут. Живу рядом с омегой, но лучше буду ездить в Каптан на нити, там и запись контролируют администраторы и мойщики люди в первую очередь, а не хамистые мужики.
А еще хочу добавить про ремонт, учитывайте тот факт что у Омеги сейчас только свои запчасти, которые они берут не понятно где. Муж менял грм 2 года назад, он не прошел и 30 тыс как порвался и пробил мотор, машина встала кирпичом. Стоимость на услуги в омеге не маленькая, а сервис и качество очень низкое.
April 25
Обратились в данный сервис в июле 2024, стали выскакивать передачи и появился хруст. После осмотра, сказали сгорела коробка передач. Диагностику делать не стали, чтобы сэкономить наши деньги (30 тыс). Предложили заменить на контрактную коробку (140 тыс) или на новую (230 тыс). Мы выбрали б/у. Пока ждали коробку, поменяли сцепление и тросики. Но стоимость предлагалась сначала одна, потом по звонку менялась в большую сторону. Со своими запчастями нельзя!!! В итоге коробку нам меняли 3 раза, первые две были с проблемами. Опять же спросив, какой пробег на последней коробке, один сотрудник сказал 100 тыс км, другой 70 тыс км. Машину мы забрали в конце августа, с гарантией на б/у коробку 2 НЕДЕЛИ!!! В апреле 2025 года эта б/у коробка также сломалась!
December 30, 2024
Просто масса эмоций))
Заехала сегодня, 30.12.2024 в 19:40 узнать цену на мойку моего автомобиля ( так как табличка на мойке обещала круглосуточный режим работы))
Пройдясь по боксам, нашла работника, обратилась за информацией о цене на услуги за мой автомобиль, на что незамедлительно получила ответ в грубой, полуматерной форме, что они закрыты.
Просто 🔥🔥🔥
Не советую данное заведение, даже если оно останется одно в Рязани)
Всем добра!
1
2
January 11
Делал развал-схождение. Очень профессиональный товарищ. Внимательный. Всё рассказал, показал, дал советы. Даже износ тормозных колодок подсказал. Всё чисто, тепло. Приеду ещё.
March 31
Обратилась по поводу утечки антифриза. Машину забрала 27 марта в 19-30. Утром под капот не заглянула, ведь авто только с ремонта. Но при запуске двигателя появился странный свист. Пришлось глушить двигатель и лезть под капот (в чистой одежде, ведь едешь на работу). В бачке антифриза ноль! Позвонила, ответ "осталась пробка, нужно долить". Вы это серьезно?! Клиент заплатив 31200 должен думать о пробках в охлаждающей системе? Или нереально убрать все " пробки" в цехе на подъёмнике? Пришлось ехать в магазин, тратить нервы, время, деньги. "Пробка" оказалась литра на 1,5. Вопиющая халатность! Это при том, что я обслуживаюсь только там и клиент постоянный, какое же отношение к случайным. Советов не даю, каждый решает сам, но всё за всеми нужно перепроверять и доделывать, даже за теми, кто называет себя "профессионалами".
P.S: 31 марта машина встала намертво. Общее время эксплуатации - 60 минут. Что налили в охлаждающую систему одному Богу известно, ведь отдавали в темноте на улице, а утром бачок был пустой. А при доливке всплыла белая жидкость даже не могла уровень определить на глаз, пальцем лазила. Сейчас в бачке хлопья и грязь, которых до ремонта не было. Не утверждаю, но моё мнение - умышленная порча.
Ответ по телефону - "пригоните, будем разбирать"(снова!!!) Ремонт делал эльдар - категорически не рекомендую !!!
..
1
November 30, 2024
Отвратительное обращение!
Неделю ждали, что бы приехать к мастеру! Несколько раз звонили и уточняли «точно, мастер будет?!», ответ «точно!». В итоге в назначенный день мастера нет, т.к не было заявлено машин! Предложили позвонить ещё через неделю.
Не знаю в ком проблема, но клиентоориентированность нулевая!
Ремонт должен был быть крупный, не на 100 и не 200 тысяч!
Поправьте свою обратную связь с потенциальными клиентами! И научитесь ценить чужое время!
1
1
April 21, 2024
Отличный центр и профессиональный коллектив. Очень доброжелательны и готовы идти на встречу клиенту. Два года оставляла у них шины на хранение. Переобували резину всегда чистой (моют), бесплатно отбалансированной. Жаль, что в этом году у них такой опции больше не будет. Хранение убрали. Пришлось забрать резину и отвезти в другое место. Но все колесики помыли, одели в новые пакеты и загрузили в багажник. Рекомендую💯💥
1
1
October 31, 2024
В октябре сделали кузовной ремонт по направлению от страховой. Сделано все очень хорошо. Огромное спасибо начальнику цеха кузовного ремонта Александру за его отзывчивость, порядочность и оперативность.
А к руководству просьба: пожалуйста найдите возможность поощрить его.
Спасибо!
А отрицательные отзывы думаю конкуренты писать изволят.
2
March 1
Ездил на автомойку в омегу. Остался доволен! Машина чистая, без разводов, в салоне пропылесосили, все очень чисто. Мойщик - добрый мужик такой попался, поднял настроение, и также хочу отметить администратора за консультацию. Рекомендую и сам автосервис и автомойку!
January 11
Грамотные специалисты в слесарной зоне и на приёмке! Качественная диагностика! Несут ответственность за запчасти! Адекватные цены! Комфортная зона ожидания !Хорошая мойка!
March 31
Отвратительное отношение к потенциальным клиентам !
30 марта в 17.00 обратилась с просьбой помыть машину,
Сотрудник разговаривал не совсем вежливо,
Хотя я ни слова плохого и грубого не сказала .
Сказал мы больше не работаем сегодня
Хотя после меня зашел мужчина и ему сказали ждите в порядке живой очереди
За о написано на входе круглосуточно,
желание приезжать к ним отпало напрочь
July 20, 2024
Вежливый персонал и прекрасный сервис. По ТО проконсультировали, оперативно выполнили работы в назначенные сроки и ещё дали рекомендации! Спасибо ребятам за такую командную работу, однозначно рекомендую!
January 11
Ужасное впечатление от сервиса. Запчасти на треть дороже магазинов, сделали тормозную систему отвратительно, ручник не работал сразу, но ладно, дополнительно взяли средства за смазку системы, в итоге ничего не смазано, итог заблокированные новая поломка.
2
March 8
Простояли час в ожидании очереди на мойку, спустя час 5 сотрудников просто вышли из здания (видимо смена закончилась) и там остался один сотрудник на всю очередь! Никто не предупредил, что сотрудник остался один! Если бы не зашли спросить, неизвестно, сколько бы ещё стояли! Не рекомендую! Особенно под вечер!
November 19, 2024
Добрый вечер! Мыл на данной мойке автомобиль. 2х фазную мойку с пылесосом пола. Как объяснил администратор Антон, перед 2 х фазной мойкой необходимо произвести обычную мойку, а то кузов поцарапают😂 В общем согласился. Зря!!! Результат оказался нулевым, машина в салоне оказалась в подтёках, зеркала грязными, после промывки дисков, капли с кузова никто протирать не собирался. Коврики не промыли. Просто ужас. Фото, к сожалению я не сделал, так что если есть желание проверить-заезжайте на «мойку» ОМЕГА. Результат впечатлит!
2
November 17, 2024
Более 10 лет обслуживал в этом центре. Сегодня 17.11.2024 позвонил для записи на плановую замену грм. Однако мне отказали в записи на ремонт по причине начичия своих запчастей. Все запчасти должны быть куплены у них. На звонок ответил Михаил. Обидно. Поеду к другим, кто принимает со своими запчастями.
Просьба службу качества прокомментировать данный факт, а также разместить информацию непосредственно в сервисе.
4
1
December 10, 2024
Минусов никаких, отличное место, подбирал краску на автомобиль, всё очень удобно и быстро
1
April 17
Посещал автомойку. Помыли быстро, качественно. Есть комфортный зал ожидания для посетителей.
December 12, 2024
Обращался в кузовной цетр летом покрасить машину крышу изуродовали пол машины.мало того что цена менялась по телефону с каждым разом.с 20 тыс и до 60тыс..короче лучше поискать в другом месьте месьте
1
January 28, 2024
Самое лучшее место по обслуживанию автомобилей, приятный и вежливый персонал, все подробно рассказали, просчитали стоимость работ, обязательно буду рекомендовать Омега центр всем друзьям и знакомым.
2
4
December 28, 2024
На мойке после отказа от пылесоса мусор с ковриков был выброшен в салон. Не рекомендую данную мойку! Администратор совсем не заинтересован в продажах. Вид и настрой его оставляет желать лучшего.
1
1
March 18, 2024
Хороший центр кузовного ремонта. Запись на ремонт осуществляется по предварительной записи, мастера качественно и быстро осуществляют свою работу, беря за это приемлемую цену за работу. Приятный сервис в случае надобности буду обращаться туда.
1
November 5, 2024
Спасибо большое, данному автосервису, приехал гром средь бела дня говорю там шланг капает от вариатора говорю хомут надо поменять мне говорят за езжайте без проблем посмотрим поможем так как времени у меня не было утром выезжать в Москву, спасибо большое девушки которая без разбора говорит загоняйте у неё Ниссан на вариаторе, у меня Ниссан Джук, в течение часа заменили хомуты выставили уровень масло в вариаторе, убрали следы масла, и это в воскресенье в 11-12 дня за что огромное спасибо, доехали без проблем до Москвы, и по цене взяли не дорого отдал в районе 1,900 рублей
1
June 25, 2024
Все отлично, переодически обслуживаю здесь свои автомобили, хотелось бы выделить комфортные условия в салоне, специалистов и подход к работе. Рекомендую к сотрудничеству!
2
1
November 13, 2024
Услуга : сход- развал
Приехали после замены балки
Померили длину от переднего до заднего колеса и сказали что у нас лонжерон деформировался .
Сначала тяните, потом приезжайте
Приехали к мастеру по кузовному ремонту , который показ что с кузовом все хорошо , а мастера на сход развале поленились посмотреть как выставлены шайбы на балке .
Некому не рекомендую !!!
Высокие цены не означает качество
1
May 13, 2024
Хорошее место. Чистые боксы, вежливый персонал. Пользовался услугами шиномонтажа. Записывался заранее. Сделали быстро и аккуратно. Цены на шиномонтаж средние по Рязани.
1
June 19, 2024
Делали ремонт по направлению страховой, все очень быстро и качественно! Мастер очень внимательный, все подробно рассказал и информировал на все этапах ремонта! Вы-супер!
1
June 21, 2024
Отвратительное отношение к клиентам и своей работе. Претензия конкретно к руководителю кузовного цеха. В начале мая обратилась по двум страховым случаям, после того как страховая прислала направления на ремонт по полюсу КАСКО. По телефону озвучено что направлений они не видят и отправили разбираться в страховую, окей я съездила и инфо для них продублировали. Договорились на осмотр авто и по приезду оказалось что так как нет света они не могут меня принять сегодня и приходите в другой день…. О том чтобы предупредить клиента и перенести встречу не тратя мое время ребята не подумали. Со второй попытки осмотр удался и фото были сделаны. Мне было сказано ждите нашего звонка с временем и датой забора авто на ремонт. Жду неделю… звоню и мне говорят что сервис ожидает согласования от страховой и надо еще подождать, вев работе. Прошла вторая неделя, история с «плохой» страховой повторилась, на исходе третьей я приехала в ВСК узнать чего же от них ждёт сервис. Оказалась по одному страховому случаю не присланы даже фото, а по второму не прислан акт! На звонки с вопросом как так специалист Александр ответил что все вопросы к руководителю, только он решает и за все в ответе, но будет не сегодня, а в понедельник … очень жаль потраченное в пустую время! За месяц другой сервис уже три раза покрасил 2 детали и получил деньги от страховой. Крайне не рекомендую обращаться в данную контору. СТО я в итоге сменила.
2
1
May 15, 2024
Хочу отставить отзыв о автомойке Омега-центр. Были там проездом, ехали в другой город и наш авто за время поездки нуждался в мойке. В итоге я была приятно удивлена качеством обслуживания. Сотрудники профессиональны, помыли мою машинку тщательно, очистили снаружи и внутри. Я рада, что пятна на креслах были удалены, а их было много т.к. на заднем месте сидит маленький малыш. Я довольна результатом и обязательно вернусь сюда на обратном пути.
1
1
March 3, 2024
Один из лучших автосервисов города. Мастер Алексей, выполняющий регулировку развала схождения, без сомнения Профессионал с большой буквы. Уже не первый раз обращаюсь к этому специалисту, берется за любую работу и выполняет ее на высшем уровне за приемлимые деньги. На двадцатилетнем митсубиси паджеро спорт, где не откручивалась ни одна гайка, смог не только выставить развал и схождение, но и не сорвать ни одну резьбу. Однозначно рекомендую этот автосервис и мастера Алексея своим знакомым!
1
2
November 18, 2024
Отличный сервис по записи все что нужно сделали норм сотрудники покажуд и расскажут что заменить электрики огонь . Рекомендую
October 26, 2023
Отличный сервис! Делают все быстро, качественно и по оптимальной цене!
Рекомендую!!!
Раньше обслуживал автомобиль у официальных дилеров, но посетив данный сервис понял, что можно обслуживать автомобиль намного дешевле, причем не в ущерб качеству!!!
1
2
October 7, 2024
Хороший сервис, выпрямляли без покраски. Сделали идеально, по цене чуть выше, чем в гаражах, но зато все точно в срок сделали! Рекомендую для просмотра
September 8, 2023
Сегодня впервые посетил Омега центр по рекомендации товарища. Был очень приятно удивлен. Записался на химчистку обивки потолка автомобиля по телефону очень просто. Администратор был вежлив и внимателен. Отдельное спасибо Алексею, выполнившему работу. Настоящий профессионал в своем деле и очень тактичный и приятный человек в общении. Зона ожидания обустроена с заботой о клиентах, как впрочем и весь центр. Все чисто, аккуратно, сильно отличается от остальных моек. Ничего подобного не припомню. Химчистку сделали быстро и очень качественно. Уехал в прекрасном настроении, с чувством благодарности работникам сервиса. Теперь точно знаю, куда необходимо обращаться.
3
3
February 22, 2024
Делал ремонт рулевой рейки. Нашли запчасть достаточно быстро и по приемлимой цене. Обслуживание и ремонт обошлись в целом не дорого. Выполнение работ быстрое, персонал вежливый дополнительные услуги не навязывает. Ремонтом доволен - главное все работает!
1
1
February 18, 2024
Молодцы! Грамотные мастера, рукастые и терпеливые. Любую даже сложную и неприятную работу доводят до блеска. Мастер Николай, спасибо за терпение и понимание. И вообще всем, что поняли и приняли. Обслуживание на высоте. Вежливые администраторы. Ещё раз спасибо!
2
November 16, 2024
После сезонной замены резины стали спускать все колеса, мастера не удосужились сделать герметизацию дисков или хотя бы проверить спускает ли колесо. При этом стоимость переобувки превышала все пределы нашего города. Также накачали колеса ниже нормы. Такое ощущение что работали стажеры.
2
May 8
Очень плохая мойка, за 760 рублей не отмыли совершенно авто, проще на мойке самообслуживания помыть, хамовитый мойщик, вообще ужас!!!
January 22
Всё нормально, на мойке в комнате ожидания кофемашина не соответствует ценам. Заявлено 140р по факту 350.
1
March 27, 2024
Качественная регулировка "сход-развал" на 3D стенде. Квалифицированный персонал, широкий спектр услуг: мойка, слесарный и кузовной ремонт, шиномонтаж.
2
June 28, 2024
Ремонтировали БМВ. Замену двигателя делали. Ребята молодцы. Быстро все сделали и главное - качественно!
Спасибо за работу!