Первое время было нормально в целом, если и случались аварии, быстро всё ремонтировали. В период пользования даже подняли скорость с 50 до 100 без увеличения абонентской платы. До поддержки дозвониться можно легко. Удобный личный кабинет. На этом плюсы закончились. Уже примерно год связь постоянно прерывается. Сначала в поддержке говорили о необходимости приобретения нового роутера для стабильной работы без перебоев, мол их оборудование так себе и когда они его будут менять не известно. Через какое то время в поддержке что то нажимали и вернулось стабильное соединение примерно на месяц. Вернувшись к данному вопросу я вновь позвонил в службу поддержки для уточнения марки и модели роутера для покупки, чтоб провайдер мог всё нормально настроить и меня тоже роутер устраивал. Этот вопрос проигнорировали и сказали, что нужно перезагрузить роутер, якобы он просто как то коряво загрузился как любое технически сложное оборудование, особенно после отключения электроэнергии в поселке. Вся помощь поддержки заключается в «отключите на какое то время и включите роутер», при том, что отключение электроэнергии в поселке тем же самым для роутера фактически и является. За стоимость подключения, стоимость абонентской платы и нестабильную работу одна звезда.
1
Мария Раско
Level 4 Local Expert
May 26
Самый никчемный провайдер,который у меня был. Интернет необходим для работы, поэтому брала не самый дешевый тариф. По итогу перебои в работе,в поддержке тупо скидывают и дозвониться до них невозможно. Когда получится дозвониться,вам еще и нахамят.
Прочитав комментарии снизу, вижу что хамит этот товарищ всем. Для статистики руководителей - звонок от 26.05.2025 в 10:44.
Если есть вариант выбрать другого провайдера - выбирайте
наталия б.
Level 2 Local Expert
November 21, 2024
Хочу поделиться опытом. Пользуюсь омега.коннект 4 года. Интернет всегда у них работал очень быстро. Удалена, Видео, Стримы, ТВ, Игры всё прекрасно. Аварии бывают не часто, чинят быстро. Аварии есть у все такова жизнь. Стоимость услуг самая демократичная. Я довольна очень.