Обслуживание быстро, но очень далеко от дома, а вообще не понравилось 2 месяца пользовалась интернетом, не впечатлило
Show business's response
Инкогнито 1977
Level 6 Local Expert
April 15, 2023
Очень не довольны качеством предоставляемых услуг. Очень часто каналы идут рябью (пикселями) Вызывали мастеров, они не могут ни чем помочь. 14.04.23 т. в. вечером после 20-00 практически не шли первый канал, Россия. Хотели расторгнуть договор по оказанию услуг, это стоит 2600-00 рублей т. как мы новые пользователи, или через 1 год активного пользования безплатно. Будем мучаться год, и обязательно расторгнем договор. Не рекомендуем никому.
10
Show business's response
Александр Сидельников
Level 3 Local Expert
October 12, 2023
Достойный провайдер! Хороший интернет и главное цифровые каналы без всяких приставок, очень удобно!!!
3
Show business's response
Станислав Р.
Level 8 Local Expert
April 24, 2023
Интернет качеством 3 из 5. Периодически бывают лаги и сбои. Скорость в целом укладывается в цену абонемента.
Самый большой минус в том, что нельзя изменить тариф из личного кабинета. Для этого нужно идти с документами к ним в офис!
Компанию любой ценой желает максимум неудобст для изменения тарифа абонента или расторжения договора.
4
Show business's response
Денис Ш.
Level 3 Local Expert
February 25, 2024
Хорошая работа компания. Отличное обслуживание. Отличная скорость интернета. 129849
1
Show business's response
Светлана
Level 4 Local Expert
July 13, 2023
Отличная компания. Уже лет 10 пользуюсь интернетом и кабельным. Цена качество устраивает. Служба поддержки всегда выручит. Дозвонится без проблем. 163166.
1
1
Show business's response
I.M
Level 4 Local Expert
November 14, 2024
Ужасная контора,оператор разговаривает так как будто ей все должны,до менеджера не дозвониться трубку не берёт, домофон установлен без согласия собственника , стоим после работы у подъезда без ключей.
3
Show business's response
Владимир П.
Level 3 Local Expert
June 6, 2023
Являюсь абонентом уже год, но пока только положительные эмоции. После заказа установки интернета, специалист приехал вовремя в оговоренные сроки. Подключил кабель к моему роутеру в указанном месте. Ничего лишнего не навязывали. Скорость интернет выдает заявленную и что главное стабильно. Не надоедают звонками с навязыванием услуг. В общем рекомендую. Лицевой счёт 890764.
1
Show business's response
LeSNik
Level 9 Local Expert
March 26, 2023
Несколько лет пользуюсь услугами компании ОКС. Интернет и кабельное работают стабильно.Установил на телевизор и телефон окс тв, теперь можно в любом месте просмотреть большое количество различных каналов включая Омске и не нужно подключение кабеля. Номер 639728
2
2
Show business's response
Елена Момзикова
Level 2 Local Expert
April 27, 2024
Была однажды в офисе, все вопросы решили быстро, очереди не было, грамотные сотрудники. Лицевой счет 561768
1
Show business's response
Exxxrt
Level 3 Local Expert
August 28, 2023
Просто ужас. Интернет пропадает целый день, из-за чего у меня последовал ряд проблем, т.к. работаю я удалённо. Проблемы с dsl линией, "проверьте имя пользователя и пароль для доступа в интернет.", переключается с pppoe режима сам по себе, хотя после проведения интернета, с роутером ничего сверхъестественного не делали
5
Show business's response
Вероника П.
Level 3 Local Expert
October 12, 2023
Хороший и быстрый интернет, приемлемая цена. Вежливое обслуживание и оперативное решение проблем.
Show business's response
Влад
Level 5 Local Expert
March 30, 2024
Наш семейный оператор по предоставлению услуг Интернет и кабельного телевидения. Пользуемся. Всегда целиком и полностью довольны. Контент превосходного качества. Сигнал. Скорость на 100+ Одним словом, спасибо Вам за то, что Вы есть! Процветания и благополучия. С уважением, абонентский договор 948075.
2
Show business's response
anna m.
Level 3 Local Expert
November 14, 2023
Ни разу не сталкивалась с проблемами у данной компании. Всё работает как по часам. Изначально девушки помогли подобрать оптимальный тарифный план, который нас полностью устраивает.
3
Show business's response
Алексей В.
Level 9 Local Expert
May 29, 2024
Хорошая техподдержка,вопросы и проблемы решались быстро,хотелось бы конечно побольше каналов на тв,а единственный минус, это постоянный рост цен на услуги, но это не только в ОМКС но и у других операторов тоже
Show business's response
Максим Б.
Level 3 Local Expert
February 6, 2023
Такое чуство то отзывы оставила сама компания. Интернет отвратительный, постоянно пропадает, скорость отвратительная. Если собираетесь играть даже не думайте, вы постоянно будете вылетать по неизвестным причинам. Так еще и при подключении было сказано подключить 200мб/с (сказали нужен специальный кабель и его привезут, поставят) в итоге все сделали, через время решил провериь скорость.. 90мб/с. Зашел в личный кабинет, тариф 100мб/с с какими то тв услугами за ту же цену. Позвонил сказали нужен другой кабель для такой скорости, хотя как упоминал выше, его и должны были поставить изначально. Но и хто еще не все, при попытке расторгнуть договор, говорят придется платить неустойку в размере 2 с чем то тысяч, хотя по закону не имеют права об этом просить, да и в договоре оакого нет. Придется тратить свое время и ехать в офис чтобы расторгнуть договор…
15
1
Show business's response
Инкогнито 5863
Level 2 Local Expert
November 14, 2023
Пользуюсь услугами данного провайдера с самого начала его деятельности. Молодцы - качественно и недорого!
1
1
Show business's response
Маша Арбуз
Level 2 Local Expert
March 22, 2023
Алексей Викторович
Переехали в Амур 2 и все провайдеры.кроме ОМКС не пожелали подключить меня .якобы нет ничего готового .зато потом пытались переманить и воспользоваться готовым оборудованием. Ценовая политика приемлема.все малочисленные проблемы по качеству решаются оперативно и быстро. За бонусы от оплаты получили футболки .хотим еще .так как разобраны .лицевой счет 791134
2
2
Show business's response
Артём Курбанов
Level 8 Local Expert
June 7, 2023
Отличный провайдер. Пользуюсь услугами уже третий год, все устраивает и качество на уровне и ценник. Служба тех. поддержки отзывчивая и все вопросы решают.лс877322
Show business's response
Раушана Абдрахманова
Level 8 Local Expert
March 23, 2023
Пользуюсь услугами ОКС в течение почти 3 лет, всё очень нравится.Интернет не тупит, не виснет, очень хорошо ловит сеть . Были проблемы с роутером, приехал специалист сделал всё за 5 минут, и мы продолжаем радоваться прекрасному Wi-Fi . Огромного процветания, и побольше всяких от вас няшечек для нас клиентов.
1
2
Show business's response
СВЕТЛАНА ГУКАСЯН
Level 7 Local Expert
September 23, 2024
Качество обслуживания хромает. Сотрудники ужасно грубые. Еще один момент, что не в городе офис, а что за город не уехал офис. Еще удобнее было к вам не доехать вообще.
Show business's response
AShev
Level 8 Local Expert
November 6, 2022
Лучший оператор нашего города!
Upd. Яндекс почему-то решил напомнить мне про этот отзыв и спросил не изменилось ли мнение.. Так вот: нет,не изменилось. Скорость стабильно высокая, разрывов никогда не наблюдается, цены за услуги выгодные. А те,кто пишет, мол "низкая скорость, постоянные разрывы,отвратительный сервис" могу сказать следующее: во-первых, проверьте изначально своё оборудование,а то у многих стоят допотопные устройства,которые чисто физически не могут воспринять скорость больше 10 Мб/с и/или поймать стабильный сигнал. И, во-вторых, особенно те,кто жалуются на сервис, сначала научитесь сами разговаривать адекватно. Ожидал Я приёма в абонентский отдел и предо мной сидела опрятная девушка,которая не стиснялась в своих выражениях как гопник. Спасибо,если дочитали до конца,надеюсь,посыл был понятен.
7
6
Show business's response
Ирина З
Level 2 Local Expert
May 2, 2023
Абонентом компании являюсь с 2008 года. Услугами довольна, в особенности ОКС ТВ. Отличное приложение ..смотри что хочешь и когда хочешь и архив программ.. очень радует.
1
Show business's response
любовь минченкова
Level 6 Local Expert
August 18, 2023
Прекрасный провайдер, давно пользуюсь, работа на сто процентов, советую всем, телефон телевизор или вай фай все работает, установки и забудь, обслуживание класс
1
Show business's response
Паулина Вильгельм
Level 5 Local Expert
October 12, 2023
Давно пользуюсь данным провайдером, интернет и телевидение работают с хорошей скоростью. Рекомендую всем организацию и благодарю за такой сервис.
Show business's response
Сергей Б
Level 3 Local Expert
February 1, 2024
Сами поменяли тариф . Было 430. Стало 537. Обещали за отзыв год цифрового тв. Полгода отзыв висел так и не дали. Будет, что получше так сразу переключусь.
1
Show business's response
Ольга Иванова
Level 3 Local Expert
March 29, 2023
Добрый день!
Качество интернет услуги и телевидения,среднее.
Операторы неграмотные,не могут предоставить достоверную информацию про подключение,повезло с третьего раза подключить и собственно такая же история,с отключением и приостановлением услуги,по вине не грамотных специалистов,при том ,что телефонные разговоры у них записываются,компания поступает очень низко и некрасиво со своими абонентами,выжидают определённое количество времени,набегает какой-то долг по их мнению,но они звонят,тогда ,когда им выгодно,чтобы оповестить абонента,затем хамоватым тоном оповещают и в одностороннем порядке судятся из 400р превратили долг в 3000р при условии того,что ваши услуги были уже приостановлены.
Выражаю свое негативное отношение к сложившейся ситуации и к вашей организации и неграмотным сотрудникам,по чьей вине произошла данная ситуация,очень неприятно,радует,то что вы не единственные на рынке услуг и Вас,есть кем заменить,и как удостоверилась,Ваши конкуренты не хуже,а лучше,дарю Вам 3000 р.Оставляю привет грубой хамке,которая выбивает в вашей организации эти деньги,а вашим будущим абонентам желаю быть внимательнее,потому что,если что долг вы нарисуете быстро.
пользовалась вашими услугами более 4 лет и всегда платила вовремя!
4
Show business's response
Роман С.
Level 4 Local Expert
September 14, 2023
Мне нравится компания омские кабельные сети,ставлю 5 звезд, связь хорошая техники работают оперативно,не вижу конкурентов данной сети. лицевой счёт 745259
3
Show business's response
Михаил
Level 11 Local Expert
February 15, 2023
С компанией познакомился давно где то 2009году.Тогда были интернет модемы кто забыл, деньги не успеваешь вносить а толку мало. Как то увидев омкс объявление решил подключиться,вот так на несколько лет стал абонентом. Переехав в другой район,снова возник вопрос о подключении,узнал что в доме есть омкс долго думать не пришлось. Ребята как договаривались приехали все аккуратно подключили(кв.после ремонта) и все настроили как и в первый раз, отдельное спасибо, все работает . Абонент 919709
1
1
Show business's response
dliwvox
Level 2 Local Expert
March 25, 2023
Хочу сказать, ранее в далеком году 2017-2019 качество было немного хуже, частенько интернет пропадал (общежитие). Сейчас в квартире подключила в 2022 году, абсолютно никаких жалоб, скорость соответствует, сбоев нет, после переезда оперативно приняли заявку, приехали в удобное время, заранее связались, быстро подписали новый договор, подсказали ещё по некоторым моментам на горячей линии и в вк, были очень вежливы, осталось только хорошее впечатление 🙂 желаю вашей компании развития!
1
1
Show business's response
Ринат Илларионов
Level 3 Local Expert
February 15, 2023
Являюсь абонентом уже более 13 лет.
В общей сложности, за 13 лет стабильных платежей я принес фирме - 176079 рублей!
Пишу отзыв ради участия в "беспроигрышной лотерее за отзыв"
92655
Постарался быть объективным и сдержанно выразить свое недовольство.
Суть в том, что после подключения вам начинают стабильно завышать ценник, при том, что для новых пользователей цена тарифа значительно ниже, хотя, по идее пользователи, которые с компанией давно, должны цениться выше, т.к. являются стабильным финансовым притоком.
Сейчас специально проверил свою объективность и по выпискам видим такую картину.
В самом начале подключения - сумма была 330 рублей (2010 год)
В последующем сумма через 3 года начала стабильно увеличиваться 390 руб., 450,5 руб., 500 руб., 550 руб., при том, что на тот момент, мои знакомые, платили по 300 - 400 руб и тарифы на сайте предлагают такие цены в среднем при тех же условиях и скоростях.
Естественно, что у тебя возникают вопросы, а чего это тебе постоянно ценник повышают?
Далее, я решил сменить провайдера (в 19 году примерно) и мне предложили скидку, снизили стоимость тарифа до 385 руб. в месяц. Недовольство как-то подутихло, но "скидка" длилась не долго, специально сделал выписку и видим такую картину:
21 год - 385 руб.
22 год - 430 руб.
23 год - 470 руб.
И хочется напомнить, что "СКИДКА" всё еще действует и не дает пользоваться бонусной системой за "выслугу лет"!
При том, что август 22 года, когда я уже платил по 470 в месяц, мои одногруппники в общаге платят 300 рублей в месяц, а базовый тариф на сайте 400 рублей с той-же обещанной скоростью, как и у меня.
Так вот, вопросы:
1. Что это за скидка такая, что плачу по итогу больше, чем только подключившийся ?
2. Чем обусловлен постоянный рост тарифа в цене?
3. Почему недоступна бонусная программа?
4. До какого "порога" сумма будет расти?
Уже в течении пары месяцев рассматриваю альтернативу, т.к. не устраивает сумма по "скидке" выше обычной для новичков и постоянный рост стоимости.
9
1
LaukertS
Level 7 Local Expert
January 10, 2024
⚠️Отвратительная ситуация:
Сам позвонил в компанию, попросил подключить домашний интернет. Без спешки, в начале декабря. Подключение запланировали на 20-е числа декабря. Сказали, отправят техников сервиса чтобы проверили техническую возможность подключения. Позвонили 24.12.23 подтвердили заявку. 26.12.23 пришел техник сервиса и не смог подключить услугу потому что некому было "подержать лестницу". Ушел. Позже звонит Маргарита из информационного центра ОКС, сообщает, что подключить не могут потому что не работают управляющие компании (позвонил в свою УК, РАБОТАЮТ всегда, даже в праздники, аварийные службы и диспетчерские - для доступа ключи там). Потом призналась, что у техников подключения "просто нет на Вас времени, ближайшее на 09.01.24» - ВОТ!!!! истинная причина отказа в подключении. Связать со старшим специалистом она не может, фамилию не называет, а, значит, ответственности боится. Оставлю этот отзыв везде где можно, в надежде на то, что свяжется со мной, кто-нибудь кроме Маргариты. Может не будут сочинять сказки про «не работающие УК». Жаль, оставаться на праздники без связи. БЕЗОТВЕТСТВЕННОСТЬ)))
3
Show business's response
Анастасия Снежная
Level 12 Local Expert
November 7, 2023
Не понравилась маршрутизация очереди в выходной день. Сам вопрос был решён, сотрудник приложил все усилия. Рассказали, что делать дальше и с какими сложностями можно столкнуться
Show business's response
Сергей Конев
Level 3 Local Expert
June 11, 2024
165369 Хорошая компания, давно пользуюсь её услугами. Всем доволен.
Show business's response
Сергей Сергеев
Level 4 Local Expert
March 30, 2023
Давно хотел оставить отзыв об омкс. Сам , как три месяца ,уже от них ушëл в дом. ру. Качество, надо признать, на должном уровне, но отношение к тем, кто оплачивает услуги этой компании, на шикарно отрицательном уровне. Для того, чтобы заманить к себе— они делают всë,вплоть до бесплатного интернета и ТВ, а потом кладут на вас огромный болт, думая, что вы никуда не денетесь. Но время идет вперëд, с таким отношением, думаю, вас ждут серьëзные финансовые проблемы в будущем.
6
1
Show business's response
Инкогнито 6442
Level 4 Local Expert
November 23, 2024
Установили домофон,попасть в собственную квартиру немогу.
1
Show business's response
Анастасия
Level 3 Local Expert
October 11, 2024
Самый нестабильный интернет из всех !
И не дозвониться
3
Show business's response
Виктор Хомутов
Level 2 Local Expert
September 9, 2023
Худший провайдер из 3 омских, которыми я пользовался. Постоянные проблемы с днс, постоянные обрывы, стабильно пару раз в неделю приходится перезагружать роутер. Сегодня, 8 сентября, у них снова отвалился интернет, у них отвалился сайт и даже телефоны КЦ не работают уже час, а им пофиг.
4
Show business's response
Виктория Белендир
Level 2 Local Expert
March 30, 2023
Пользуемся уже 4 года. Пока всё устраивает. Иногда интернет пропадает, но, кажется, это из-за роутера. Цена за интернет и тв вполне устраивает. Лишь бы не было значительного увеличения стоимости, тогда и дальше будем пользоваться.
3
1
Show business's response
remarik8
Level 3 Local Expert
March 7, 2023
Был недавно в Омских кабельных оформлял точку на нового владельца интернета.
Время обслуживания 15 минут.
Раньше у Омских кабельных были выходные, суббота и воскресенье.
Сейчас без обеда и выходных очень удобно решить любой вопрс с интернетом 👍
1
2
Show business's response
Илья Кучумов
Level 5 Local Expert
February 19, 2023
Добрый день! На мой взгляд однозначно лучший провайдер интернета в нашем городе! Никаких перебоев в работе, оперативная тех поддержка, в которую без проблем можно дозвониться, цена-качества на высоте. Долго искал подходящего оператора, путём проб и ошибок, теперь думаю нашёл. Мой лс 879884
1
3
Show business's response
Андрей
Level 8 Local Expert
March 28, 2023
Более десяти лет пользуюсь услугами ОмКС, отличный провайдер. За все это время было всего лишь несколько неполадок на сетях, которые оперативно исправляли. Были случаи повреждения кабелей мародерами в подъезде, также быстро все починили. В поддержке всегда доброжелательные настроенные помочь люди.
Скорость интернета всегда соответствовала оплаченному тарифу, в цифровом ТВ много каналов и еще больше в андроид приложении ОКС ТВ, есть возможность просматривать любые прошлые передачи по ТВ до 2 нед назад как минимум, прокручивая вручную рекламу, в стоимость оплаты входит возможность установить его на 5 устройствах, что очень удобно, блокировать паролем нежелательные каналы от детей. Наслышан, что появился функционал починки ПК, желаю им в дальнейшем его не забрасывать. Из пожеланий конфигуратор файрволла на свою линию с черным, белым списком и масками.
Самое главное в провайдере - когда у тебя все работает и ты не помнишь телефонов служб поддержки❤️
л/с 42234
1
Show business's response
nata55region
Level 4 Local Expert
December 5, 2023
Была бы возможность ставить МИНУС 100 ЗВЁЗД, я бы обязательно поставила. Сейчас с вами никак нельзя решить никакую проблему. Или автоответчик или диспетчер, отвечающий одно и тоже как попугай. Ваша компания очень сильно сдала. Не знаю, где вы сейчас берете таких "специалистов" в колл - центр и техников на выезд по жалабам. Это просто ужас. По интернету один ответ - "надо менять роутер". Мне что, каждые 3-4 месяца менять его? А по телевидению ответ - "на линии поломок нет". Однако каналы кабельные периодические не работаю ("сигнала нет", "платный канал"), картинка рассыпается на пиксели, но у вас всё хорошо и замечательно. А интернет стал не то что падать, а просто полностью пропадает. Ну можно сделать так, чтобы не пришлось к вам обращаться каждые 3-4 месяца????? Ну в конце концов это же в ваших интересах, не потерять клиента! Вот как все ненавидят Дом.ру так и о вас скоро такая слава пойдёт. Не хочется конечно бегать от одного провайдера к другому. Но вы то должны какую-то марку держать. Может директору Омских Кабельных Сетей стоит сменить своих заместителей, чтобы компания лучше развивалась, а не падала вниз? Плохая слава быстро распространяется. Пример тому ненавидимый всеми Дом.ру. У меня просто крик души! Просто некому пожаловаться в Омские Кабельные Сети ! По телефону ничего решить сейчас не возможно, а другого варианта как написать отзыв, мне не предложили. Я просто не вижу выхода. Какой-то замкнутый круг.
14
1
Show business's response
Инкогнито 9374
Level 4 Local Expert
February 27, 2024
Были проблемы с интернетом и тв, вопрос решили быстро, мастер приехал минута в минуту, так держать,, 959608
Show business's response
СИБ АВТОДОР
Level 2 Local Expert
April 7, 2023
Отзывы с пятерками все накрученные. Не ведитесь.
Интернет ужасный, просто может не работать по пол часа. На двух квартирах подключен, одинаковый тариф , цена стала отличатся на одном дороже чем на другом.
Тех поддержка не решает вопросы, переводят ответственность на оборудование. У нас оборудование новое.
В общем если есть с чего выбрать , омкс не советую. Жесть.
6
1
Show business's response
Армо
Level 3 Local Expert
March 28, 2023
65260omkc так держать,лучшего провайдера нет, оператор все четко решает вопросы,скорость нормальный,цены приемлемые на тарифы,что могу сказать, процветания и много абонентов
1
Show business's response
Кирпун Вадим
Level 6 Local Expert
June 6, 2023
Являюсь абонентом с 2012. Компания хорошая. Если возникают вопросы или проблемы, решаются на раз два. Если по телефону нельзя решить проблему, приедут в удобное для меня время. Всё хорошо. Абонент 643779
1
Show business's response
Елена Ман
Level 2 Local Expert
February 24, 2023
Лучший оператор нашего города! Все проблемы решаются просто и оперативно. Рада, что открылся филиал поближе к дому, на Масленикова. Мой номер 688258
1
1
Show business's response
vikrokhina
Level 4 Local Expert
October 31, 2023
Очень странный провайдер. Если не нужен интернет, отключают каналы и интернет. И еще при этом долг растет. Вроде не пользуемся ни каналами ни интернетом, а долг растет. Прям как кредит
1
Show business's response
Бахтияр Мирзоев
Level 2 Local Expert
November 25, 2023
Скачка пинга и плохая линия (loss) 80%уже как месяц. 9ый день жду мастера. Одни обещания, что якобы приедет мастер, но УВЫ. Халатность -вещь, очень плохая. В целом ставлю -1