Oncology Center
113 reviews
July 15
Меня направили из КВД к онкодерматологу, в этот же день я попал на прием к самому лучшему доктору Пречесной Екатерине Алексеевне.
Мою проблему решили, мне все объяснили, рассказали, показали, по полочкам разложили!
Екатерина Алексеевна высококвалифицированный врач, отличный специалист, знающий и любящий свое дело и пациентов! Уважаемый глав. врач берегите и цените такого специалиста, у Екатерины Алексеевны всегда очень много пациентов, но главное, что они ее все любят, ценят и берегут!
Рекомендую Пречесную Екатерину Алексеевну как отличного онкодерматолога и радиотерапевта, и просто очень хорошего и доброго человрка !
1
July 8
Хочу выразить благодарность доктору Пренеской ! Было бы здорово если бы все доктора были такими внимательными и позитивными ...Была на первичном осмотре и сдачи цитологии ...ручки золотые -не больно ни чуть ....очень приятная и милая девушка !!! Повторюсь если бы все доктора так относились к пациентам то и люди были бы здоровы ,тк шли бы и не боялись лечиться ....Упехов и удачи дорогому Доктору Пренеской во всём !!!
1
November 4
В октябре прошлого года направили из поликлиники с фиброзно кистозной мастопатией
Попала к врачу Василевской Ирине Викторовне.
Первое что она сказала ну и зачем вас ко мне послали.
После этого был осмотр и она сжала ту грудь которая и так болела, так сильно, как выжимают лимон, сжав всю молочную железу, со всех сил. Это было безумно больно и с тех пор боль не уходит и есть осложнения.
Так грудь не проверяют! Аккуратно давят только в зоне соска.
А тут сжали всю молочную железу и очень сильно.
Во время этого врач улыбалась,смотря на мое лицо, скорчившееся от боли.
Это изверг, а не врач. Таким не место в медицине. Раз вы ненавидите людей и свою работу. Вы сами знаете к чему может привезти такое сжатие груди! Не ходите к этому врачу..мой совет,поберегите себя.
2
July 31
Зашла к участковому онкологу задать вопрос, т. к опоздала со сдачей документов на мсэ, правда без записи. То есть запись есть но через 3.5 недели. Была просто выгнана за дверь, со словами, говорить буду с вами только по записи, это же вы опоздали не я, ваши проблемы, выйти из кабинета и закрыть дверь. ПО ХАМСКИ ТАК СКАЗАТЬ, ну а что с этими пациентами рассусоливать?!
Слали бы сразу на три буквы....
Никто не просит красных ковровых дорожек, и фанфар от врача, прихожу сюда редко, только по необходимости, ПОЧЕМУ ВРАЧ СЧИТАЕТ, ЧТО МОЖЕТ ТАК РАЗГОВАРИВАТЬ. Дверь на кодовом замке видимо используется не только для защиты тайны онко диагноза, но и для унижения больных людей, чтобы лишний раз с вопросами не совались.
Наблюдая все это безобразие человеческое и думаю, как страшно сейчас болеть. Никакой помощи, понимания и элементарного человеческого отношения профессионального, с онко диагнозом вообще не жди. А ведь должно быть по другому. И самое противное, что люди зависят от того, как этот хамский доктор напишет и оформит документы? Будет ли он мстить за отзыв или слово против?
Не дай бог вам доктор !!!
4
1
December 2
Оказаться в этом месте мягко говоря одно из самых печальных событий в жизни, НО ангельская администратор Наталья Анатольевна как лучик света встречает в регистратуре, это человек однозначно полон заботы и добра.
Доктор Семкина Екатерина Олеговна строгий (иначе думаю в таком направлении медицины и нельзя) но при этом чуткий и внимательный
Благодарности невероятные
July 16
Многие жалуются на регистратуру, однако мне попались очень приятные женщины. Ни о каком хамстве и неуважении и речи не было. Быстро сделали карту и записали на следующий день на приём. Если что и случится, то исправим, на данный момент всё прекрасно.
P.s. попал на приём, отдельную благодарность хочу выразить Причесной Екатерине Александровне с 10-го кабинета. Консультация прошла очень быстро и информативно, оставив крайне положительные эмоции.
1
November 26
Спасибо огромное врачу Быкадоровой Н.А. и девушке медсестре ( к сожалению имени не знаю ) , за быстрое и безболезненное проведение ФГДС,терпение и доброжелательность!
August 23
Делала ФГДС. Выражаю огромную благодарность врачу Шарниной М.А. и медсестре Сидоровой Н.Н. за чуткое отношение и сочувствие в столь неприятной процедуре!
1
December 25, 2023
Уважаемый Михаил Владимирович!
Обратите внимание на работу регистратуры во вверенном вам учреждении.
Работники не отвечают по указанным телефонам, а еще на сайте указаны неправильные номера телефонов, которые уже не действуют. Т.о. люди вводятся в заблуждение и тратят свое время на то, чтобы добиться отклика, как это сегодня делала я - и всё впустую! А почему? Потому что регистратура или не отвечает на звонки или сбрасывает их! Сегодня я пыталась дозвониться в течении непрерывных полутора(!) часов, чтобы предупредить специалиста через регистратуру, что я не смогу прийти к нему, ибо заболела ОРВИ. На 11.15 мне было назначено обследование ФГДС. В итоге, стараниями работников регистратуры, не только другого пациента не назначили на мое время, но и врач готовился к приему и не дождался пациента и огорчился, что у него отняли время!!!
Для чего нужны телефоны тогда?!
Бывая в вашем медучреждении очно, я не видела, чтобы работников так уж беспокоили звонками, чтобы они не могли ответить, так что сверхзанятостью им не оправдаться.
Прошу принять меры и наладить работу ваших работников, это в ваших же интересах.
Ну а если неинтересно и не важно, то я обращусь в комитет по здравоохранению.
( я сделала скрины текущих и сброшенных регистратурой звонков, так что мне есть что предъявить)
Отправить жалобу через форму "контакты" на сайте невозможно, она не отправляется. Да и на сайте выборы президента в 2018 году - видимо, нет денег на поправку сайта, хотя полно платных услуг((((
23
1
November 13, 2023
присоединяюсь к огромному количеству отзывов о работе регистратуры. это просто отвратительно. терапевт отправил меня на эндоскопию, направление в поликлинике мне не дали (судя по словам самих врачей, это происходит довольно часто), но оставили заявку на запись в этот диспансер. спустя несколько дней по телефону меня записали на прием, имя врача и кабинет не уточнили.
в назначенный день пришла, обратилась в регистратуру, чтобы завести карточку и спросить кабинет, после чего на меня хамски наехала женщина работающая там, что я без направления! которого у меня и в помине не было. в то, что мне не сказали имя врача и кабинет при записи, она тоже отказывалась верить. на вопрос "что мне тогда делать?" она продолжала твердить: "приходите с направлением. без него вам не выпишут заключение".
добрая девушка, которая как раз только прошла процедуру эндоскопии, услышала наш диалог и обратилась к врачам, объяснив ситуацию, после чего ко мне вышла медсестра, дала нужные бумаги для заполнения и сказала проходить в кабинет. без разбирательств, грубостей и хамства. как позже выяснилось, такая ситуация возникла ДАЛЕКО не в первый раз, и врачи спокойно приняли меня и выписали заключение. судя по словам пациентов, эта женщина в принципе всегда ведет себя грубо, не только со мной. тогда возникает вопрос: почему она все еще здесь работает? перед походом сюда я решила почитать отзывы и удивилась, насколько плохо отзываются о работе регистратуры. теперь понимаю, почему. большая часть негативных отзывов именно об этом, но почему-то ничего не меняется.
сами врачи очень вежливые, тактичные и приятные. проводя не самую приятную процедуру эндоскопии, они максимально стараются успокоить и поддержать человека, что, несомненно, безумно радует. во время процедуры можно наблюдать свой внутренний мир в буквальном смысле))
2 звезды исключительно из-за хороших специалистов
14
January 13
Онкодиспансер туда идешь со страхом инадеждой.И очень важно какие люди там работают.Все начинается с регистратуры
Где работает очень добрая и внимательная женщина Кулик Наталия Агатольевна.С врачом нам тоже повезло Мягкоева Любовь Владимировна грамотный внимательный врач которая прежде всего изучит все документы внимательно выслушает и старается всегда помочь.Пэтому хочется им пожелать огромного здоровья любви и добра.
3
October 31, 2023
С женской консультации послали на плановую мамографию в диспансер. Пришла сделала и тут закрутилось. Спасибо огромное докторам кабинета маммографии. Доктор углядела что- то вызывающее сомнения, здесь же свела меня к другому доктору на расшифровку записи и вот я уже оказалась у своего лечащего врача Семкиной ЕО. Спасибо вам огромное за внимательность и оперативность. На следующий день уже было назначено УЗИ. Доктор УЗИ женщина очень подробно всё рассказала и разъяснила. Очень внимательное и корректное обшение. В результате поймали заболевание на нулевой стадии. Не думала, что такое и бывает. Спасибо докторам диспансера за оперативность и чуткость. Всем здоровья. Вы молодцы, что так оперативно работаете.
7
October 19, 2023
На удивление записалась быстро, даже по телефону. Была на приеме у двух онкологов гинекологов. Не понравился ни один. Первый - Макаров. Зашла в кабинет, рассказала с чем пришла, потом минут 7 он заполнял что то в компьютере, пробормотал себе что то под нос, даже не провел осмотр. Весь прием продлился ровно 10! минут! Назначил свечей на месяц, и сказал приходить в октябре, так как он уходит в отпуск( я была на приеме в конце августа), посчитала что это слишком долго, и записалась к другому врачу - Лалианци. Когда пришла к ней после курса свечей, она посмотрела на меня и сказала «а зачем вы их ставили?» в этот момент почувствовала себя полной дурой, Как будто я сама себе назначила запихивать что либо в одно место! От непонимания и стресса не могла сдержать слезы, на что было сказано «если вы не успокоитесь, я вообще имею право от вас отказаться». Провела осмотр, сказала не смертельно, можно вылечить, но есть одно НО, у них сейчас ремонт, поэтому все операции и биопсии не раньше декабря! Интересно как так, в онкологическом диспансере, где у людей каждый день на счету, операционные вдруг закрываются на ремонт на такое продолжительное время?? И чё теперь людям делать? Умирать? Не от большого желания в ваше заведение приходят! Но как мне сказала Лалианци: «я же не виновата что у вас случилась такая проблема!» В целом отношение врача мне не понравилось, тон разговора и конечный итог, что моя проблема не решена!
24
3
September 9
Лучше запастись терпением для посещения данного учреждения. Главврачу за организацию работы центра- позор. Врачам- терпения и сил.
March 20
Удобное расположение, прекрасный, квалифицированный персонал! Не так давно сделан ремонт, в кабинет просто так не войти, очень удобно.
June 11
Делала ФГДС. Не самая приятная процедура, но с врачом Шарниной М.А. и ее помощницей м/с Сидоровой Н.Н. все прошло отлично. Сильно переживала и из-за этого не могла четко выполнять просьбы врача, но мед.персонал проявил тактичную выдержку и понимание и все получилось. Мед.сестра очень поддерживала во время процедуры. Очень хочется выразить этим специалистам своего дела благодарность, спасибо вам огромное!
4
December 25, 2023
Хочу обратить внимание главного врача онкодиспансера на Новоизмайловский 77, что телефоны указанные в интернете не рабочие, а в регистратуру дозвониться вообще бесполезно и нереально. Как говорят врачи, дающие направление в диспансер, что надо ехать и на месте записываться и то, если хамовитые регистраторы снизойдут до желания это сделать. Грустно становится от работы такого здравоохранения.
12
September 19, 2023
В регистратуре сидят обиженные жизнью женщины, иначе не сказать. Я испытывала испанский стыд, видя как они разговаривают с пожилыми людьми, да и не только. Никакого уважения и уж тем более субординации, а про понятие «клиентоориентированность» они вообще скорее всего не слышали.
К тому же они постоянно отвлекаются на что-то, то между собой поговорить, то зайдет кто-то и с ним надо тоже поговорить, то поулыбаться хотят друг другу. В итоге ты в регистратуре стоишь минут 5-10, хотя Делов на минуты 3, а за тобой стоит уже огромная очередь)
17
1
August 8
08.08.24г. Я обратилась с просьбой в регистратуру по телефону о том, можно ли и когда получить снимок моммографии . Девушка из регистратуры отнеслась ко мне очень внимательно и по доброму, выяснила вопрос и записала меня на нужное для меня время к доктору. Она потратила на меня несколько минут, не торопила, и я увидела искреннее участие. Побольше бы таких сотрудников в больницах. Большое спасибо девушке , к сожалению не знаю её имени.
July 19, 2023
Хочу выразить огромную благодарность эндоскописту Черненко Ю.А, и медсестре Ивановой . Сегодня впервые проходила ФКС( колоноскопию) боялась до ужаса, но врач и медсестра такие внимательные и отзывчие, процедуру провели отлично. Рекомендую врача Черненко Ю.А Не бойтесь,немного неприятно, но это терпимо. Большое вам спасибо
4
1
November 21, 2023
Сегодня процедуру, колоноскопии мне делала врач Шарнина М.В. и медсестра Сидорова Н.Н. Хочу выразмть им огромную благодарность за их работу. За внимательное отношение и высокий профессионализм!!!! СПАСИБО!!!!
January 20, 2023
Хочу выразить большую благодарность Онколог Кузнецова Маргарита Игоревна. За душевность и доброту к пациентам. Всегда терпеливо выслушает объяснит посоветует как лучше. Побольше таких врачей и всём нам счастье будет.
6
2
April 16
Наблюдаюсь у онкогинеколога . Бываю редко , раз в год или два . Врачи постоянно менялись.
Не берут трубку в регистратуре ! Скидывают звонок .
2
November 24, 2023
Позвонила записаться к онкологу, в регистратуре разговаривают по-хамски! После разговора крайне негативные ощущения и эмоции! Масса негативных отзывов на эту же тему - руководству пора уже заняться этим вопросом!
9
March 5
Работа регистраторы отвратительна. Дозвониться не возможно. Даже если вы услышите в трубке длинный звонок — не радуйтесь, так как трубку не берут!
5
July 25, 2023
Хочу выразить огромную благодарность врачу эндоскописту Шарниной М. А и медсестре Сидоровой Н. Н. Проффесионалы своего дела, чуткое и внимательное отношение к пациенту. Спасибо за ваш труд.
2
June 26, 2023
Хуже регистратуры не встречала, такие жуткие женщины, ощущение, будто она не в поликлинике работает, а в приемной презедента, столько высокомерия! Был жуткий ливень, еле добралась до них и отказали в приеме, так как старое узи, хотя отправила гинеколог сюда и не сказала его переделать, врачи чисто не могут между собой договориться
17
1
March 19
Была сегодня у онколога Черновой Ирины Владимировны. Хороший врач, добрая, спокойная, ответила на все вопросы, которые меня волновали.
May 21, 2022
Была на приеме у гастроэнтеролога Исмаиловой Марии Эдемовны, и более грамотного и приятного специалиста, наверно, ещё не встречала. Очень скрупулёзно и внимательно просмотрела все анализы, задавала вопросы для полноты картины, простым и понятным языком дала комментарии и рекомендации. Однозначно рекомендую, очень неожиданно было встретить такой подход и такого врача в государственном учреждении.
15
1
March 5
В регистратуре работают очень приятные сотрудницы, все объяснили и быстро обслужили)
2
1
June 17, 2023
Закупили приборы колоноскопии без возможности откачки кишечного содержимого и теперь всем больным говорят одно и то же: "Осмотр невозможен, внутри грязь ". Анестезия тоже "кончилась". Вынуждают стариков обращаться в платные клиники.
2
1
January 5
Назначенное время приема не выдержано ни разу, в среднем + час. Прием ведут равнодушные стрелочники от медицины. Нарушения фз 383 в части информирования.
3
January 18, 2023
Дозвониться до них практически невозможно.
В регистратуре сидит очень злая дама, которая не умеет общаться с пациентами.
Я первый раз сталкиваюсь с таким недугом, можно ведь нормально объяснить какие бумажки нужны. Пришла не к кому то домой, а в медицинское учреждение за помощью.
Проведите разъяснительную работу с персоналом.
32
August 25, 2023
Звонить бессмысленно, для чего только указан номер телефона....
Просто больница как всё, вообще не примечательна. Просто врачи.
Работает по расписанию врачей.
5
March 31, 2023
Вчера 30.03.2023 была на приеме у онколога Черновой. После ее отвратительного приема у меня поднялось давление . Она была нервная такой не место в онкологии,, я с 1991г,хожу на прием к онкологам,с такой хамкой столкнулась впервые .
9
August 11, 2021
Хотел бы выразить особую благодарность Исмаиловой М. Э.. Мария Эдемовна - отличный гастроэнтеролог и настоящий специалист своего дела. Внимательно слушает жалобы пациента и проводит тщательный осмотр. Свои рекомендации разъясняет простым языком - четко и доходчиво. Лично мне, доктор очень помогла с проблемой, которая меня мучила больше полугода, поэтому, если идете в диспансер впервые, советую обращаться именно к ней
Также, хотелось отметить, отсутствие очередей к доктору (за полгода лечения ни разу не ждал приема больше 10 минут)
5
1
December 7, 2022
Неоднократно была у доктора Исмаиловой Марии Эдемовны. Грамотный специалист, великолепный диагност. Одно могу сказать после ее рекомендаций и конечно же их выполнение моя проблема решена. Огромное спасибо Марии Эдемовне.
3
June 7, 2022
До регистратуры дозвониться невозможно! Просто не берут трубку или снимают и кладут рядом. Там так принято. И уже очень давно. 27 мая пыталась полдня дозвониться, чтобы узнать часы приема врача-онколога. Безуспешно. Когда я сама пришла, то в регистратуре не было ни одного человека. А медработник сидела и беседовала по телефону по своим личным вопросам. Мне еще пришлось ждать, когда она закончит. Вот такое отношение к онкобольным! Куда смотрит главный врач? Ведь люди пишут отзывы! Пора поднимать вопрос!
33
1
February 16, 2023
Два дня сижу на телефоне, звоню по четырем номерам - не снимают трубку!!!!!!!!!!! Одним словом - ужас! Это не помощь больным, а безответственность и разгильдяйство ! Государство их содержит на наши налоги !
28
September 9, 2022
Чем занимаются работники в регистратуре??? Пытаюсь дозвониться уже 50 минут!
Ни один телефон не отвечает - то занят, то вечные гудки! Другие номера недоступны!
Дурдом- одним словом! Даже приехать не могу, ибо, знаю что развернут обратно домой! А задать интересующие вопросы не могу! Хоть самому глав врачу звони ( и то, не факт что ответит)
25
1
July 14, 2023
Невозможно дозвониться и записаться. На сайте или самозаписи тоже никак. Куда смотрит главврач? Стыдобища! Врачи хорошие, но организация нулевая.
7
1
August 15, 2022
15 августа на календаре и только в это число можно записаться на приём к врачу и только придя в поликлинику. В регистратуре работает один работник, очередь на улице. На каждого пациента
тратится около 7-9 минут, чтоб записать на приём. На госуслугах в эту поликлинику записаться невозможно! Это самое отвратительное мед учреждение !!!
18
January 11
Тут ведет прием очень квалифицированный врач - Горюшков Константин Георгиевич
и так же его медицинская сестра
Если вы сюда попали
то рекомендую обращаться только к ним
2
August 17, 2020
Врач гастроэнтеролог Исмаилова Мария очень внимательная Всё доступно объяснила, чётко назначила лечение. Мне очень понравилась. Огромное спасибо. И ещё огромную благодарность выражаю врачу эндоскописту Шарниной МА и м/с Курочкиной Л Н за высокий профессионализм и внимание. Делала у них колоноскопию без наркоза. Как оказалось. Ничего страшного и нет, а как я боялась.... Девочки, храни вас бог. Спасибо
14
1
January 9
В регистратуре дамы судя по всему снимают трубки и кладут на стол чтобы дозвониться было невозможно.
4
December 11, 2021
Не дозвониться в регистратуру - никогда. Тупо не берут трубку. На сайте к врачу не записаться.
Зато приехать, пожалуйста, сразу можно записаться. Зачем мне тратить полдня, отпрашиваться с работы, ехать через полгорода, чтобы там провести 1 минуту - записаться на прием к врачу.
Почему такая проблема с телефоном - непонятно. На сайте указаны 2 номера, которые "не Алло". И один вообще на поликлинику №48 в которой нет онкологического отделения. Такую ситуацию наблюдаю с лета 2021. Т.е. за полгода ничего не изменилось, соответственно руководство не может быть не в курсе дела.
30
February 3, 2023
Зачем выдавать талончики, если приходишь к назначенному времени, а сидеть в очереди приходится 2 часа?
Административный персонал приветливостью не отличается.
14
February 13, 2023
Дозвониться невозможно, все время занято, если удается пробиться, они снимают трубку и включают музыку, поэтому никто не может дозвониться. Он-лайн записи нет, полное безобразие.
11
July 22, 2022
22 июля позвонила в регистратуру чтобы записаться на приём к онкологу ответ запись после 15 августа на сентябрь месяц вот вам и бесплатная медицина работаю плачу налоги о помощи получается никакой даже за деньги у них нет платных услуг спасибо
14
January 23
Пришел к назначенному времени а тут живая очередь, зато бесплатно и бахилы дали
1
1