One and Double
162 reviews
December 10, 2024
Работают быстро. Персонал ве жливый и учтивый. Эспрессо. Эспрессо там готовят мягкий, приятная теплая горечь без кислинки, весьма оригинально, бодрит.
1
1
December 3, 2024
Утром перед работой это самое ближайшее и, к сожалению, единственное место, где можно взять кофе . НО, с таким качеством кофе, отбивает все желание там его брать
Когда тебе гово рят хорошего дня, и ты едешь в предвкушении что с удовольствием выпьешь свой утренней заряд, а получаешь самый извините отвратный вкус , который только остается выкинуть в помойку
Ужасное качество , не вкус кофе
Проще растворимый заварить иито вкусней будет
2
1
December 7, 2023
Являюсь частым гостем данного заведения - единственное по пути в институт. Хотелось бы отметить вежливый персоонал, качество стаканчиков, разнообразный выбор авторских напитков - почти все понравились, очень сбалансированные. Главным и единственным недостатком является плохое качество молока, к сожалению это ощущается в напитке(кофе при этом хороший, американо поприятнее, чем в сети one price). Уважаемые представители этой сети, огромная просьба закупать хотя бы молокосодеожащий продукт, а не чистый порошок, который даже в холодильнике хранить не надо. Оставляла бы все деньги у вас, если бы не это.
7
November 18, 2024
Смотря от смены, иногда очень вкусный кофе, а иногда очень не вкусно. Один раз было такое что отказали в заказе, потому что у меня была наличка и аппарат не проверил банкноту, ребята даже не умеют и не знают как проверять купюру самостоятельно. Руковоство, учите свой персонал пожалуйста. Я ходила в эту кофейню стабильно 2/2 год, теперь максимум раз в месяц, потеряли постоянного клиента. И да, вечно половины авторского кофе нет…
1
1
September 12, 2024
1. Если вы находитесь в настолько оживленном месте - на смене должно быть 2 сотрудника всегда, а не только в будни. В выходные очередь огромная.
2. Часто не знают ассортимента - несколько раз было такое, что позицию сначала пробивали, а уже после оплаты сообщали, что ее нет в наличии.
3. Некоторые сотрудницы отлично умеют улыбаться, но не умеют работать - делают всё медленно, путают позиции. Хотя путаньем позиций здесь почти весь персонал страдает.
4. В последнее время плохая выпечка - сухие чизкейки, а морковным тортом я вообще в последний раз отравился.
Единственная точка, работающая в 8-9 утра, так что выбирать особо не приходится. Закройте уже это позорище, уж лучше кофе из автомата на платформе взять.
2
February 9
Минусов нет. Сег бариста приготовил обалденно вкусный капучино с караме льным сиропом. Боже это очень вкусно. Я давно не пила такой вкусный кофе! Спасибо большое Бариста! Супер!
February 21
Самая лучшая кофейня из всех в которых я была в плане обслуживания!!!
Кофе вкусный, персонал добрый, всё что нужно для хорошего настроения:)
May 29, 2024
являюсь чатым пользователем данной точки.
раньше там работали замечательные сотрудники, которые всегда могут помочь, подсказать и были приветливы.
сегодня на смене был Мужчина с бородой и девушка.
к сожалению имён не знаю, так как на бейджике ничего не видно. они были перевернуты и маленькие.
У кассы стоял мужчина.
разговаривал тихо, а когда я просила про напиток (название забыла, но какой-то тропик и жёлтый напиток)
мужчина ничего не смог сказать, замялся и обратился к напарнице.
та пожала плечами, посмотрела на меня и с максимальным пофигизмом сказала, что не знает.
я сама работала в общепите, понимаю, что это за работа. знаю, что она тяжёлая, раздражительная и выматывает.
Но подобного персонала я очень давно не видела!
Они могли бы хотя бы сказать как готовят, чисто по вкусам сиропов, которые туда добавляют, могли бы и сказать.
остальные новые вкусы я решила даже не спрашивать, было видно что они не знают.
Я разочарована и мне максимально не приятно туда возвращаться снова, так как в прошлый раз эта же девушка стояла на кассе и была также пофигистична и ей было совершенно "плевать" на все, это я ещё мягко выразилась.
Им вообще плевать, как вы следите за работниками? 🤦🏼♀️🤦🏼♀️
July 8, 2023
захожу каждый день по пути на работу, в кофейне очень светло, чисто и опр ятно. всегда беру разные напитки, бариста ярослав и наталья всегда с радостью рассказывают про их состав, всегда улыбчивые, обаятельные и вежливые, варят самый вкусный кофе. недавно появился стажер азатбек очень внимательный, аккуратный и веселый. благодаря менеджеру эрике всегда все напитки в наличии, собранный, мотивированный и активный человек, именно таким должен быть менеджер! такой персонал создает желание возвращаться в кофейню и рассказать о ней, как о лучшей кофейне.
3
1
August 2, 2024
Самое лучшее кофе и напитки тольк о тут. Это любовь длится 3,5 года из 5 которые я нахожусь в Москве. Много сетевых где пробовала но лучше нет ни кого . Спасибо за то что открыли м, Кожуховская . Утро у меня реально доброе благодаря вкусному латте и азиатских напитков. Персонал очень вежливый. Люблю ❤️🙏
1
1
September 9, 2024
Захожу в это заведение не первый раз. Раньше брала кокосовый фудзияма , потом этот напиток заменили на милки вей ( по сути напиток один и тот же , но разница только в сиропах) уже 2й раз меня обслуживает парень которого я прошу заменить вкус на сиропа на кокосовый и он добавляет + 20 рублей за сироп, первый раз я промолчала и сказала их сменщикам об этом. Мне сказали что добавляться стоимость он не имеет права , так как это уже готовый напиток и вы просить просто заменить вкус а не добавить дополнительно. Сегодня произошла точно такая же ситуация, на что я уже сказала что вы не имеете права так делать. Меня начали лечить о том что у них штрафы за сиропы. Могу сказать как человек который работал в кофейне не первый год. Начальство совершенно не следит за колличеством сиропа в бутылке. В кассе всегда выходит один и тот же чек.
1
March 7
Была бы возможность поставил бы все 10000 из 100.
Великолепные сотрудники , очень часто прихожу к ним перед или после работы ))))
Буду стараться заходить намного ча
January 26
Ужасное кофе персонал отвратительный. Попросила девушку сделать погорячее и она мне сделала просто пол стакана горячей пены.
Обслуживала с таким лицом будто я ее упрашивала р аботать ! Отдала 890 рублей ! Не советую данное заведение -1
1
April 12, 2023
Заглядываю в данную кофейню довольно часто (3-4 раза в неделю). Напитки нравятся, который раз беру разные варианты: и напитки с тапиокой, и кофе, и в плане качества все устраивает. Большинство бариста серьезные, но напитки готовят быстро.
Но просьба к некоторым бариста: я понимаю, что поток посетителей высокий, но закатывание глаз на свою же ошибку точно не прибавит имиджа заведению и лично Вам. Работа на поток не оправдывает хамское отношение и тем более не отменяет базовые правила сервиса.
А вот уважаемым кассирам выражаю огромную благодарность! Всегда на позитиве, всегда действуют быстро и четко. Ни разу не видела долгих очередей именно на кассу.
Кофе буду брать еще много раз, но, возможно, пропущу дни, когда увижу утром бариста, которому все равно на свою работу.
8
1
February 2
Радуются собакам и ужасно жгут кофе :')
Один раз сделали почти идеальный латте но перегрели молоко.
Место удобное, делают быстро, но хороших бористо не хватает.
1
December 29, 2023
хороший, вкусный, качественный и недорогой кофе! есть даже объём 600 мл )) сотрудники тоже приятные, вежливые, адекватные, видно что умеют и любят готовить кофе! молодцы! спасибо вам!
May 15, 2024
Брала время от времени разные напитки в этой кофейне. Не то, чтобы на 5 баллов, но в целом вкус устраивал.
Сегодня, 15.05.2024, взяла карамельный латте чиз с тапиокой. Напиток вкусный, но шарики были мерзкие. Тесто было очень неоднородным, твёрдым, внутри сухие комки. За напиток накину звезду, но тапиоковые шарики так испортили впечатление, что впредь я воздержусь от покупки напитков в этой сети кофеен.
6
October 16, 2024
Самое вкусное кофе
Хорошие ребята
Захожу всегда утром, ребята всегда приветливые
1
April 5, 2024
Всегда вкусный кофе и не только кофе))) Вежливый персонал, ребята с юмором. Внутри чисто и уютно. А ещё тут можно пауэрбанк в аренду взять.
June 12, 2024
Первый раз зашла в данную кофейню. Была разочарована. Был мужчина бариста с бородой и напарница девушка. Меня обслуживал мужчина. Имен, к сожалению, не знаю, так как не было бейджиков. Заказала айс латте и попросила сразу добавить сахар. На что мужчина мне ответил, что я позже могу добавить сахар сама. Я объяснила, что в холодном кофе он не растворяется)) и поэтому попросила добавить его сразу. (обычно во всех кофейнях добавляли без вопросов) В итоге я получила кофе в грязном стаканчике (весь стаканчик в молотом кофе снаружи), сахар положил, но он не растворился и хрустит на зубах. А сам кофе напоминает далеко не айс латте) молока две капли. Спасибо что хоть цена не кусается. За 400 мл 200 рублей не так жалко. Не рекомендую данную кофейню.
2
January 14
Сделали настолько отвратительную матчу, что пришлось оплеваться и выкинкть, увы попробовал уже в мцд, Редко оставляю отрицательные отзывы - но здесь прям разочарование, хуже не пил, честно
1
May 3, 2024
Очень часто хожу в это заведение, так как по пути на учебу. Персонал всегда вежливый и приветливый, но какой раз уже попадается горький кофе. Ладно если бы это было один раз, но это на протяжении нескольких дней
1
April 26, 2024
Бариста - умничка.
Во многих кофейнях сейчас не готовят бамбл. Здесь же девушка, несмотря на то, что его по ка нет в меню, сориентировалась и исходя из своих возможностей его мне приготовила. Спасибо ей огромное.
А управляющим пора уже помимо баночки для чаевых приклеить/повесить qr для перевода чая безналом.
2
July 8, 2023
Сотрудники милашки, кудрявый бариста вообще краш, кассир Наталья всегда приветлива и доброжелательна. Менеджер Эрика всегда радует своей улыбкой. Недавно еще появился стажёр Азатбек, очень грамотный и вежливый сотрудник. Кофе замечательный.
2
2
September 2, 2024
Вот к какой точке у меня вопросов нет, так это к этой. Господа баристы приветливые, 9/10 раз заказ из приложения выполнили вовремя и вкусно
Моя вторая любимая кофейня (в первой я работаю)
May 24, 2024
Часто хожу в эту кофейню. Каждый раз новые сотрудники и каждый раз они плохо делают кофе (перегр евают, путают содержимое, делают не тот объем). Брала матчу и топику, все не свежее. В последний раз перепутали овсяное и кокосовое молоко и забыли положить топиоку. На моё возражение предложили пить так. Пожалуйста обучайте сотрудником в другом месте или хотя бы следите за ними тщательней. Спасибо за потраченные деньги.
5
October 18, 2024
Отвратительно... Пробовала много где бабл ти, но это что-то непонятное. Заказала 400 мл бабл ти милки вей, в итоге как вода с привкусом молока, абсолютно нет сладости и вкуса.
1
1
February 5, 2024
Всегда вкусный кофе и другие напитки, вежливый персонал на кассе, ребята поднимают настроение.
Частый гость здесь, всегда все было ок, но сегодня 05.02 утром на смене была сотрудница(вижу ее впервые), сначала она не добавила молоко клиентке передо мной, а мне сделала что-то очень отдалено напоминающее горячий шоколад: смесь воды и молока, хоть какого-то намека на вкус какао или шоколада не было вообще, какая-то водянистая жижа. Сожалею, что не попробовала сразу, тк еще и был просто кипяток. Пришлось выкинуть весь стакан.
4 звезды=5 звезд за прошлые визиты - 1 звезда за сегодняшний опыт
July 2, 2024
Кошмар какой-то!
Сотрудники вообще разговаривать не умеют?
В прошлый раз брала какой-то авторский кофе, мне его сделали холодным. Сразу. Без уточнений.
Как я должна была догадаться, что он изначально идеи горячим??? Я Ванга или что???
В итоге меня просто проигн орировали и перешли обслуживать дальше.
Ни кофе, ни денег я не увидела.
Не советую данное место.
1
August 22, 2024
милые стаканчики и вкусно, но жаль это не отдельная кофейня как заведение :( было бы очень атмосферно
1
June 13, 2024
Научите свой персонал вежливо общаться с покупателями!)
Девушка постоянно закатывает глаза и пофигистически относится.
Если у кого-то не сложился день с самого утра, это не значит, что надо портить его всем окружающим!!🤷🏼♀️🤷🏼♀️
2
1
July 3, 2024
Впервые пью такой кофе.
Вместо холодного америк ано - теплая водичка с кофейным вкусом.
Ассортимент выбора напитков большой.
Качество самого простого хуже некуда.
Это не серьезно.
Уровень обслуживания оставляет желать лучшего.
1
1
October 22, 2023
Плюсы: персонал, вкус кофе, бонусная система
Минусы: ассортимент кофе, не очень удобная система выдачи кофе, маленький стол для посетителей для «преобразования кофе для себя»
Пожелания: сделайте авторские / сезонные вкусы кофе (как в других ваших точках или у конкурентов (я очень люблю каждый день пробовать разные вкусы кофе, но у вас так не получается)), сделайте экран с готовым кофе или же подписывайте стаканчики (было бы классно)
4 звезды только из-за редкого обновления ассортимента, а так место хорошее.
1
April 8, 2023
По дороге в аэропорт зашла за кофе. Хотелось чего-то вкусного и чтобы с собой было удобно. Когда увидела, что напиток наливают в прозрачный стакан пластиковый, попросила перелить в бумажный (чтобы было комфортно, закрыть крышкой и бежать). Сказали, что это вариант подачи и, если горячо, можно взять капхолдер. Когда кофе был готов, поняла, что это для меня ну совсем неудобно и еще раз спросила на кассе бумажный стакан. Снова отказали, сославшись на инвентаризацию и учёт стаканов!
Сделайте их платными для таких случаев, правда. Кофе вкусный, но половину пролила, пока бежала (да и руку всю «сварила»). Или предупреждайте сразу 🤷♀️
8
3
November 2, 2024
Очень приятные сотрудники, относятся к делу с душой, буду заходить еще!
March 12, 2024
Обожаю эту сеть, готовят быстро и вкусно. По пути поэтому часто захожу. Это место для тех кто любит сладкий кофе.
1
May 31, 2024
Думаю этих белый субстанций не должно там быть
Уже не в первый раз беру кофе с прокишим молоком, спасибо за заботу
Говорить это из-за сиропа, но до этого ни разу такое реакции на сироп не было
2
October 18, 2024
Вкусный скандинавский раф, хорошо что объем 0.3 и делают на сливках
February 17, 2024
Часто беру кофе в one and double на ленинградском вокзале и там очень вкусный кофе. Заглянула сегодня в эту кофейню рядом с мцк и даже не допила кофе, выкинула в мусорку латте. Очень странный вкус был. То ли молока много, то ли ещё что-то. Подпортили впечатление о любимой кофейне…
2
September 28, 2023
Очень хорошие осенние напитки по очень демократичным ценам, рекомендую.
Приятный персонал, чисто и быстро готовят.
1
June 21, 2024
Заказала горячий шоколад. Взяли 159 р за 300 мл. Получила слегка подкрашенное молоко, чуть подогретое. Шоколадом и не пахнет. Больше не зайду. На платформе в автомате и то лучше и вкуснее, чем тут сотрудники кафе сделали. Пейте сами!
1
1
September 6, 2023
Сервис в плане помощи к обращению кл иента на уровне сельского магазина. Чай горячий и их картонка не помогает совсем, потому что расположена внизу, а не в классическом месте хвата руки, поэтому приходится ждать пока остынет. Два молодых человека, один из которых "менеджер", просьбу предложить холодную воду или добавить сверху ещё стакан, проигнорировали. Чай в целом не должен быть кипятком 100 градусов, а уж тем более подразумевающийся, как напиток из категории "с собой".
7
1
July 7, 2024
Отвратительный кофе, в капучино его вообще будто нет. Одно молоко без намёка на кофе. К тому же они экономят, видимо, по этому не всегда молят свежие зерна для нового напитка.. не рекомендую, деньги на ветер !
1
1
May 29, 2024
Кассир еле говорит и понимает по-русски, улевлена, как он понял меня! Меня больше смутило отравление чудесным несвежим круассаном с ветчиной и сыром( откуда там майонезный соус?). Очевидно, неправильное хранение. Флэт Уайт тоже странный
1
June 28, 2024
Заказала напиток "Малиновая Сакура"
Джус болы зелёного цвета,но это ничего,они ещё и во ВКУСОМ ДЫНИ....
В НАПИТОК НЕ добавили посыпку сверху.......
УЖАСНАЯ КОФЕЙНЯ,БАРИСТА НЕ ЗНАЕТ СОСТАВЫ НАПИТКОВ
НЕ ПРИХОДИТЕ СЮДА.
1
1
June 11, 2023
Претензия к точке на Царицино так как их точк а не отмечена на карте пишу сюда. Впервые посетили это заведение 11 июня вечером заказали авторский латте, с бананом в итоге получили обычное латте без какого либо сиропа с дешёвым драже в виде бананов о которые можно сломать зубы. Когда я решила уточнить у бариста должен ли входить банановый сироп в их *АВТОРСКИЙ ЛАТТЕ* и сказала что вкуса банана рядом даже нет, получила очень недовольный ответ от работника, девушка замученная, несчастная кофе делать не умеет. Если Вам так тяжко морально и физически работать в данной сфере ищете место по душе и не портите настроение людям!
2
8
March 13, 2024
Сегодня решила порадовать себя вкусным чиз мокко кофе 0,4мл, а в итоге в этом заведении 50% содержимое в скаканчике , остальное пена. Чиз я вообще не почувствовала, видела как бариста девушка соскребла остатки чизз пенка(2 маленькие ложки). Не стала возникать и ушла расстроенной..
3
February 27, 2024
Очень приятные ребята, помогли определиться с выбором и зарядили позитивом! Очень вкусный кофе!
September 19, 2024
До закрытия 12 минут, это ещё рабочее время, но баристы решили, что уже хватит с них. И просто развернули, сказав, что уже всё😋
1
1
January 31, 2024
У меня вопрос к руководителям, вы же учите своих сотрудников делать кофе ( к апучино) почему нельзя научить их правильно взбирать молоко? У меня по дороге на работу больше нет кофеен, ( метро Домодедовская) и покупаю я каждый день кофе у вас, и каждый раз кипяток, обратите на это внимание !
4