Payment method:discounts on services preferential categories, discount system, prepayment, cash, payment by card, electronic money, bank transfer, via sms, installment, cashless payment, online, Fast payment system, payment by credit card
Первая партия товара была отгружены в срок и все хорошо! Вторая партия , брюки 5 цветов в количестве 180 штук! Были отгружены на ВБ не полностью! С задержкой срока! Мы все создали во время! Бирки забрали намного позже ссылаясь на праздники, хотя майские дни 3.4.5 были рабочие в стране! Бирки были готовы 2.05.23. Пока на начала настаивать что их вина, а задержка по отгрузке нас не устраивает! На ВБ отправили по накладной 134 шт, вместо 170шт! В итоге ВБ принял 136, двое брюк на правильно промаркировали и они теперь в другом цвете болтаются! Кто будет за отказ отвечать, когда клиент их получит! На вопросы почему брюки полностью не отгружены не ответили! Оставшиеся брюки загрузили через несколько дней, но в зип пакеты не упаковали! Общаются грубо ( Дарья по телефону)! Не советую данный ФФ, работать к сожалению больше с ними не будем! Не заинтересованы в клиентах
6
1
Show business's response
Алексей
Level 10 Local Expert
January 22, 2024
Отгрузили товар на фулфилмент, 2 недели он пролежал на приемке, затем часть товара была потеряна, искали недели 2. Весь путь 1 палетты от входа на ФФ до выхода занял полтора месяца. Часть товара отгрузили на МП без документа. Ни договора не прислали, ни менеджеры связь не держат, еще и генеральный директор войну устроил, так как не готов снижать цену за срыв сроков поставки. Не рекомендую.
Show business's response
Татьяна Т.
Level 6 Local Expert
August 18, 2023
Делюсь своим честным отзывом о компании Ван Тап. Нашла компанию в Яндекс картах, перешла на сайт, очень понравился и оставила заявку, сразу связались со мной и полностью проконсультировали, уже на следующий день компания организовала забор с оптового рынка ТЯГ, проверила на брак, упаковала и оправила на маркетплейс. Очень приятная оперативность, по ценам соответствует качеству, смело рекомендую