Останавливались на выходных в отеле Онегин, приятная атмосфера, чистые номера, отзывчивый персонал. Большой выбор завтраков, все очень вкусно. Обязательно вернемся в этот отель.

Денис Артамонов

Level 6 Local Expert

Останавливаюсь регулярно Хороший отель за свои деньги и заявленные звёзды Уютные номера, толстые стены, хорошая шумоизоляция от соседей (для многих это важно) Есть мини-столовая, где можно заварить чай (чёрный, зелёный и сахар без ограничений), разогреть свою еду, столилики, диванчики, телевизор - есть возможность комфортно покушать Завтраки необходимо заказывать заранее с вечера, доставляют с соседнего ресторана Рекомендую И да: бронировать следует заранее, отель достаточно популярный

Алексей К.

Level 4 Local Expert

Отель позиционирует себя как «3 звезды», но по факту уровень здесь даже до одной звезды не дотягивает. С самого начала возник дискомфорт: в отеле огромная, тяжелая трёхмаршевая лестница, без лифта и без пандуса. Протащить чемоданы — целое испытание. О доступности и удобстве для гостей никто, похоже, не думал. Персонал недоброжелательный, общаются резко, на любые вопросы или замечания реагируют агрессивно, будто гость им мешает. Впечатление, что попадаешь не в отель, а к людям, которые делают одолжение. Номер категории «Комфорт+» также не соответствует заявленному уровню. Вместо нормальной кровати — две сдвинутые кровати с одним общим матрасом. Из окна дует, стеклопакеты плохие, в душе идёт мутная вода, а чайник даже после промывки снова покрывается накипью. Питьевой воды в номере нет вообще, хотя для заявленной категории это обязательный стандарт. Питание отдельная тема. Завтраки не входят в стоимость, отель заказывает их в стороннем ресторане и приносит гостям в дешёвой одноразовой посуде. Качество еды крайне низкое, после такого «завтрака» у меня случилось пищевое расстройство. На моё замечание сотрудник отеля ответил грубо — мол, «это не наши проблемы, предъявляйте претензии той фирме, что поставляет еду». Но если вы предоставляете завтрак как услугу — ответственность за качество лежит на вас. Иначе такую услугу вообще не стоит включать в предложение. Особенно неприятный случай произошёл с продлением проживания. Я заранее договорился с администратором о продлении номера на 2 дня с оплатой на следующий день. Но когда подошёл к другому администратору, оказалось, что номер уже занят и оплатить его невозможно. В итоге пришлось срочно искать другой отель на эти два дня. Общее впечатление — экономия на всём и абсолютное отсутствие уважения к гостю. Это не уровень гостиницы, тем более заявленной как «3 звезды». Не рекомендую данный отель к размещению.

Onegin

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

192 reviews