Торгуют подделкой, будте осторожны!
Недавно я приобрел у них мышку Magic Mouse. К сожалению, когда я пришел в офис и подключил ее, оказалось, что мышка не работает. Более того, она подключается с именем "Лиза", что говорит о том, что она уже была в использовании. Это явно указывает на подделку или брак.
Мышка была необходима мне для работы, и из-за этой ситуации мой рабочий процесс был полностью остановлен. Я был крайне разочарован, ведь компания гарантировала, что продает оригинальные и качественные товары.
Когда я обратился в поддержку, мне предложили заполнить форму обратной связи и ждать два дня ответа. А затем еще ждать, когда они решат проблему. Это совершенно неприемлемо, учитывая срочность ситуации!
В итоге мне пришлось заказывать новую мышку в другом месте, а от этой компании я жду возврата и решения вопроса в кратчайшие сроки. Если вы цените свое время и нервы, подумайте дважды, прежде чем делать здесь покупки.
Show business's response
Павел
Level 14 Local Expert
September 13, 2024
Пункт работает до 20 часов, приехал в 19:45, чтобы получить заказ (что обычно занимает 3-5 минут) - наружние двери на цокольный этаж ТК закрыты. Зашёл вовнутрь через парадный вход, спустился на лифте внутренние двери на этаж тоже закрыты... Извините, но закрываться за 15 минут до конца рабочего дня - неуважение к своим покупателям. Я с работы торопился, чтобы успеть и специально не ехать в свой выходной через пол-города...
1
Show business's response
Дмитрий Благоустройствов
Level 3 Local Expert
October 25, 2024
Торгуют не оригинальным товаром. Покупал сендвичницу, привез домой и понял , что она ужасно воняет пластиком. 2 дня стояла, думал выветрится, включил , думал запах уйдет. Провонял весь дом, запах становился только сильнее. Готовить на таком нельзя, травиться токсичным пластиком не желал и повез возвращать через 3 дня. Принять отказались, хотя товар не использовался, упаковка сохранена, чек есть. Буду жаловаться
Show business's response
Сергей Д.
Level 3 Local Expert
January 26, 2024
Хороший пункт выдачи заказов, всегда заказываю на него. Вежливые сотрудники, быстро все оформляют, заказываю на юр. лицо. Раньше была проблема с интернетом(номер заказа не посмотреть в телефоне), но теперь поставили ретранслятор GSM/LTE и мобильный интернет стал работать.
1
Show business's response
Гусь Гусевич
Level 4 Local Expert
January 29, 2024
Пункт выдачи заказов находится довольно близко, в целом у них достаточно ПВЗ по всему городу, что достаточно удобно, люди которые там работают очень вежливы.
1
Show business's response
Сергей Д.
Level 3 Local Expert
January 27, 2024
Хороший пункт, удачное расположение, если живёшь на Северозападе, большая парковка. Всё чисто и быстро, приехал, получил, уехал.
1
1
Show business's response
Марат У.
Level 2 Local Expert
January 30, 2024
Удобный по расположению пункт выдачи. Вежливые сотрудники, быстрое обслуживание. Есть погрузочное место для забора крупногабаритного товара!
1
Show business's response
Максим Логинов
Level 4 Local Expert
January 29, 2024
Отличный пункт выдачи на северозападе. Вежливые сотрудники, много мест на парковке. Возможно оплатить наличными, картой или по QR-коду. Если какой то габаритный товар, то могут помочь вынести.
1
1
Show business's response
Владимир Тапеков
Level 5 Local Expert
January 27, 2024
Пункт находится в торговом центре, очень удобно то что в подвале не страшно даже если забираешь тяжелый товар сотрудники вывозят на дебр и отгружают его.
1
1
Show business's response
Compos Mentis
Level 7 Local Expert
March 30, 2023
Цены не актуальны, всё завышено.Дают 300 бонусных рублей,но и они не помогают купить дешевле конкурентов!Не рекомендую!
3
Show business's response
Александр Саламатов
Level 7 Local Expert
October 20, 2022
Отличные цены. Большой выбор товаров. Купить можно что угодно и забрать быстро и без проблем в этом пункте выдачи.
Show business's response
Вил Хамитов
Level 17 Local Expert
November 12, 2022
Удобно расположен. Парковка большая .Есть лифт .Хороший персонал.
1
Show business's response
Юлия Плеханова
Level 5 Local Expert
July 14, 2021
Отличный магазин. Всю технику для дома и для работы покупали у них. Всё работает нормально. Особая благодарность Дмитрию за отзывчивость. Спасибо. Рекомендую!
3
Show business's response
Елена
Level 6 Local Expert
June 5, 2021
Сдать технику по гарантии обернулось головной болью: во-первых возят технику в другой город, занимает не меньше месяца. Во-вторых, принимают только на ремонт 45 дней, если купили технику более 15 дней назад, и о статусе ремонта нужно узнавать самостоятельно, так ни смс, ни уведомлений в личном кабинете нет, ни по электронной почте - никак. На письменную претензию ответа нет, хотя по закону положено в течение 30 дней.
В возврате отказывают, хотя через полчаса у техники появляется запах горелой проводки. Я не рекомендую магазин, если планируете брать технику. Вы просто останетесь с носом, если она сломается. Много положительных отзывов на магазин, так как он дарит бонусы за отзывы на Яндекс маркет
3
1
Инна Лосева
Level 5 Local Expert
April 21, 2021
Пункт выдачи удобно расположен, есть парковка. Крупногабаритный товар могут отгрузить через дебр. Сотрудники вежливые, товар выдают быстро.
3
Show business's response
Иван Баранов
Level 3 Local Expert
June 17, 2022
Отличный магазин. Хороший кэшбек по Халве. Отличный ассортимент.
3
Show business's response
Михаил Синькинов
Level 10 Local Expert
September 20, 2020
Отвратительное отношение к клиентам, трубку бросают. Оплатили товар 14 сентября. Товар в наличии, Предложили доставку на 15, выбрали на 18 сентября. Сидим ждем 18 сентября, звонят с сожалением что не смогут привезти, товар еще не приехал. Перенесли на 19 сенября, сидим ждем, картина точно такая же, к вечеру якобы товар только поступил на склад. Звонок, мы не сможем привезти, давайте на 20 сентября в 12. Обещали поднять на этаж, в лифт влезет. Сидим ждем, время 13.00, звоним, опять у них отговорки и привезут только через 3 часа. Уезжаем с места доставки и они приехали. Начался классический развод за подъем на этаж и только наличка 100р этаж. Не рекомендую. И сам больше с ними дел иметь не буду.
2
Евгений Вихляев
Level 11 Local Expert
December 30, 2020
Пункт выдачи в Северо-Западном один из лучших. Забирал товар в многих пунктах, но только здесь лучшие сотрудники. Вообще нет никаких нареканий, позвонят, привезут, все быстро и крайне деликатно. Белиссимо!
3
Show business's response
Семэн
Level 29 Local Expert
April 29, 2022
Не плохой магазин, но, уже 2 раза замечаю, заходишь, а сотрудники не здороваются...
2
2
Надежда У.
Level 2 Local Expert
December 26, 2019
Очень сильно подвели, заказала товар, а они его решили не доставлять и не сочли нужным об этом сообщить. Ниже переписка с их менеджером:
Добрый день.
Дата получения: 25.12.2019
Сегодня уже 26.12.2019, но статус заказа в ЛК Формируется к отправке. Как это понимать и когда я смогу забрать свой заказ?
Здравствуйте!
По вашему заказу склад отписался ,что товар был последний и имеет некондиционный вид. К сожалению, больше Пэд тренировочный 6" Evans RF6D RealFeel двухсторонний завозиться не будет.
Заказ вынуждены отменить
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные Вам неудобства.
С уважением,Владимир
ОНЛАЙНТРЕЙД.РУ
3
3
Bisonstyle
Level 7 Local Expert
May 12, 2020
Всегда здесь получаю товар, иногда приходит некомплект, иногда ожидание товара затягивается. Цены отличные. К самому пункту претензий нет.
3
Show business's response
Владимир
Level 17 Local Expert
April 17, 2020
Удобный пункт выдачи, есть большая парковка, всегда товар выдают быстро.
3
Show business's response
Сергей Куркин
Level 8 Local Expert
March 26, 2021
Купил стиральную машину она второй раз ломается,деньги возвращать не хотят.Не советую.
1
1
Марина Фоминых
Level 10 Local Expert
June 18, 2022
Магазин как магазин хороший
3
Show business's response
Алексей
Level 4 Local Expert
October 25, 2019
По гарантии нелюбят возвращать деньги придумывают все что можно. И стараются заставить взять новый товар или аналог.
2
2
Вячеслав
Level 15 Local Expert
April 25, 2020
Хороший магазин. Интернет магазин. Здесь только пункт выдачи
3
Show business's response
Ekaterina
Level 16 Local Expert
October 25, 2018
Удобное расположение, есть место на парковке. Быстрое обслуживание
6
Show business's response
Алексей
Level 2 Local Expert
August 24, 2016
Покупал карту памяти CF, одна единственная не работает на ф/а, испробовано несколько. Возврат не делают уже полгода. Отписываются, что проблема в прошивке, а сама карта якобы "соответствует характеристикам производителя". Если 10 работают, а одна не работает, то как им доказать, что она не соответствует стандарту CF, тем более стороннего производителя? Отвратительный магазин.
2
1
Алексей А
Level 6 Local Expert
May 22, 2019
По гарантии забрали аккумулятор, деньги говорят перевели, а куда они их перевели не говорят. Молоццы. Кидалы.