OnLayn Treyd
27 reviews
January 27
Неоднократно делал покупки в данном магазине и всегда все устраивало, претензий не было, но вот решил сделать заказ и в опциях нет доставки в йошкар-олу в пункт выдачи, но, почему-то, есть доставка транспортной компанией и, при выборе другого города, доставка в пункт выдачи появляется. Звонил в поддержку, сказали, что, вероятно, глючит сайт и предложили попробовать позже, позже сайт так же не заработал(в принципе, оно и понятно, с какой стати глюк исчезнет, если его не устранять), повторный звонок в тех поддержку закончился тем же, "помочь не можем". Все бы ничего, не хотите-не надо, куплю в другом месте, но бонусы активировал, теперь "сгорят"
Поэтому отрицательный отзыв
March 13, 2024
Отличный магазин. Отзывчивые менеджеры. ПВЗ находится в центре города. Сегодня 13.03.2024 забирали заказ...помогли проверить товар. В целом ПВЗ оставляет положительное впечатление.
2
April 27, 2023
Пункт выдачи и персонал работают отлично, но сам интернет магазин деградирует год от года: теперь чтобы применить бонусы нужно набрать на 4500 руб., ранее было 1500 руб. т.е. более демократично. С такой политикой пусть сами у себя покупают. Ну и верх "профессионализма" магазина - их служба поддержки. Даа раза покупал по 3 катушки лески и просил службу поддержки проследить, чтобы леску между катушками не разрезали /леска идёт сплошной намоткой переходя с катушки на катушку/. Полное игнорирование просьбы, присылали соответственно все разрезанным. Не отвечали, а через какое-то время спрашивали: "у вас ещё остались вопросы?" и закрывали обращение. В общем плюнул на них, осенью 2022 заказал леску на другой площадке и там без проблем сразу же прислали леску не разрезав. С тех пор "онлайнтрейд" обхожу стороной, на других площадках и политика скидок гораздо лучше и обратная связь есть, ко всем просьбам относятся с пониманием и без игнора. МАГАЗИН НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
1
2
January 25, 2024
постоянно заказываю в данном магазине разные товары. на днях приобрел матрас процентов на 30 ниже чем в других магазинах. привезли на 3 дня раньше чем обещали. Все нравится, продавцы отлично работают, пункт находится в центре города, но вот парковка ..... но это вина города как я понимаю.
February 5, 2024
Постоянно забираю товар в данном магазине.
Нравится то, что продавцы всегда здороваются, то ил потому, что запомнили меня, то ли просто со всеми приветливо себя ведут.
1
January 21
Отличный магазин и товар.
Номер заказа 36396675
March 16, 2023
Покупал стеллаж ПРАКТИК MS 200/100х50/6. Когда забирал не проверил состояние, так как заводская упаковка не имела деффектов и нарушать её для последующей транспортировки не хотелось. Кроме того менеджер в магазине сообщил что в случае чего всегда можно обратиться в техподдержку. Дома при вскрытии было обнаружено, что одна из полок поцарапана и запрятана в серединку упаковки (накосячили на заводе и таким образом скрыли дефект). При обращении в техподдержку с просьбой заменить дефектную полку был получен ответ, в котором магазин занял позицию некачественного поставщика, да еще и попытался обосновать за косячного поставщика что при транспортировке соблюдаются какие то там условия. Стоит ли покупать серьезный товар в данном магазине при условии того, что в случае чего магазин будет уходить от ответственности? Выводы: Не верить продавцам, проверять все досконально при получении, заставлять все распаковывать и запаковывать обратно.
P.S. Ранее покупал матрас здесь же, также был с дефектом, который был обнаружен при получении. На месте компенсировали часть стоимости.
1
1
January 5, 2023
Сам пункт выдачи обычный, но парковка просто ужас. Мало того, что она очень небольшая, забита постоянно, что даже кругом проехать нелегко, так еще и асфальт убитый, а зимой ямы ледяные в полколеса
January 9, 2023
Удобная форма заказа товаров - либо из дома, либо прямо на месте по терминалу. Выдача быстрая, без проблем. По гарантии сказать нечего - не попадал :). Вежливый сотрудник, помог.
1
January 6, 2023
Цены нормальные ,но баллы можно списать только от большой суммы товара, да и ещё и не все ,к тому же нужно заплатить за доставку !!!
February 11, 2024
Прекрасный пункт выдачи товаров
May 31, 2022
Позвонили и отменили оплаченный заказ под видом мятой упаковки, при то что этот же товар доступен к покупке на 20тыс дороже у них же в магазине. Прокурутили деньги ещё и заказ не отдали. Сроки сорвали.
Заказывая в этой шарашке будьте готовы что заказы вам могут отменять без вашего ведома как им вздумается, если даже это оплаченный заказ. деньги до сих пор не вернули.
March 26, 2020
Купил дорогие светодиодные лампочки, оказалось что у ламп из одной упаковки цветовой оттенок - вразнобой, принёс на возврат на следующий день - всем офисом начали мне "ездить по ушам" на тему того что на условиях "возврата надлежащего качества" товар вернуть нельзя, т.к. я вскрыл блистеры. Сама постановка диалога с покупателем - как у худших рыночных "торгашей", которым главное продать товар, а в случае любых проблем - лишь бы "отбрехаться". Приняли только на условиях "на диагностику по гарантии", с тех пор прошло уже 20 дней - и ни слуху ни духу от них.
6
2
October 24, 2022
Приветливые ребята. Отличный сервис...
January 23, 2023
Отличный магазин попадаются вещи которые дешевле чем на других интрнет магазинах.
April 21, 2022
В полне всё адекватно, кто нашёл товар в этой "фирме"
April 23, 2020
Ребята молодцы работают сложено и четко, заказы приходят вовремя. Спасибо огромное Вам за вашу работу в это непростое время самоизоляции.
3
June 21, 2020
Хороший интернет-магазин,есть все,быстрая доставка,хорошее обслуживание.всем советую!
3
April 25, 2021
Заказывали там мультиварку, приехала быстро, общение с персоналом понравилось,
2
December 5, 2019
Одно время пользовался, обслуживают хорошо, но переключился на Алиэкспресс, там и цены на распродажах ниже и товаров не сравнимо больше))
3
August 1, 2022
Быстро и четко работают
September 29, 2020
Не очень заметное место, но при желании можно найти) Хорошее обслуживание.
1
May 19, 2021
Быстрое обслуживание и вежливый персонал
2
April 17, 2021
Быстрое обслуживание, вежливый персонал!
1
April 13, 2021
Преобретал самокат. Все проверили и показали.
3
March 26, 2023
Все супер
2
April 13, 2021
Большой ассортимент
1