Отзыв не конкретно про пункт выдачи, а про сам магазин.
Заказала кулер для компа 28.07
Доставка была назначена в этот пвз на 31.07
Приходит уведомление, что дата доставки изменена на 01.08, поступает звонок из магазина, мол, ваш заказ по ошибке отправили в другой город, придется подождать. Ни извините, ничего.
01.08 дата доставки меняется на 03.08
03.08 меняется на 04.08
Я позвонила наиз горячую линию, девушка была не в состоянии дать информацию, сказала, что управляющий свяжется. Перезванивает через час управляющий - то ли пьяный, то ли с проблемами в развитии (сужу по голосу). Я излагаю свое негодование, и тут выясняется, что товар ушел в екб (доставка должна была быть в Уфу), и что отправят первым же рейсом - то есть все это время они ничего не делали. На мой вопрос насколько сотрудник должен быть идиотом, чтобы отправить товар в город, который даже не похож по названию, получаю ответ "ну да". И также говорит "не смотрите на даты в ЛК, мы вам позвоним".
Как итог: никаких звонков, 04.08 дата поменялась на 05.08.
Сегодня дата уже поменялась на 07.08.
Отвратительная работа, нулевая клиентоориентированность.
1
Show business's response
Анатолий Вац
Level 4 Local Expert
January 25
Заказывал как то в этом магазине. Заказ задержался из за погодных условий, позвонили, предупредили, досадно ну ладно. Все остальное устраивает. Коробка немного побита, но товар цел жив орел. Главное работает.
Вася и.
Level 2 Local Expert
January 25
Отличный пункт выдачи , хорошие работники, рекомендую покупать тут.
Show business's response
Deadman Lui cie fire
Level 6 Local Expert
February 9, 2023
Цены поднимают по беспределу. Уже собрался оформлять продукт, и тут резко поднимают ценник на товар. Зачем так делать? Цена день не простояла на 1 м уровне. Хотел успеть купить пока еще что то есть на увядающем рынке.
Show business's response
Ролан Ахмадуллин
Level 5 Local Expert
October 23, 2022
Всё хорошо кроме отмены оплаты покупки по карте, деньги возвращались на карту неделю, отмену не могут сделать на месте. Перед оплатой картой советую проверять заказы.
Show business's response
Michael Maksimov
Level 11 Local Expert
April 12, 2023
Отличные сотрудники. Всегда готовы помочь
Show business's response
Павел Рассказов
Level 14 Local Expert
March 22, 2020
Очень удобно особенно в этом доме живет родня спустился заказ в тапочках и поднялся домой в апиклиник тоже на иголки спустился полечился потом домой отдыхать поднялся в тапочках далеко ходить ездить не надо
Show business's response
Артур
Level 5 Local Expert
July 7, 2020
Пришел за 5 минут до закрытия а субботу. Порадовало что пункт был открыт и менеджер встретил и грамотно обслужил, при этом был положительно настроен
1
1
Show business's response
Константин Кононов
Level 21 Local Expert
September 15, 2021
Получал там товар из интернет магазина. Все норм.
1
Show business's response
Алия Никулина
Level 7 Local Expert
June 19, 2020
Заказывала вафельницу,пришло через 2 дня,упаковка целая,вафельница хорошо работает, сотрудник быстро обслужил