OnlyVag

Rating 5.0
672 ratings
Rate this place

465 reviews

Level 7 Local Expert
July 19
Обращался с проблемой не включения передач на МКПП. Решили вопрос быстро: в установке шайбы и подтяжки механизма кулисы со стороны капотного пространства. Спасибо грамотному мастеру, что обошлось без ремонта МКПП.
3
1
Level 4 Local Expert
June 8, 2023
Потраченное в пустую время. Муж позвонил, сказал, что капает маслянистая жидкость из радиатора !!кондиционера!! Спросил смогут ли устранить проблему. На что ему сказали:да, конечно, приезжайте! Итого. Муж выделил время, приехал, а ему:а мы не занимаемся кондиционерами! Что, простите?! Что это за обслуживание?! Почему по телефону вы говорили обратное?! И 1 звезды жалко за такое ставить. Для чего вам заранее позвонили и спросили займетесь ли определенной проблемой, связанной с КОНДИЦИОНЕРОМ? Для чего вы отвечаете положительно, если вы не работаете с КОНДИЦИОНЕРАМИ!
6
3
Level 3 Local Expert
December 28, 2023
Не первый раз посещаю данный сервис, качество работы персонала на высоте! А главное - дружелюбие и человеческое отношение к клиентам))
2
1
Level 2 Local Expert
October 1
Хороший сервис. Грамотный специалисты.
1
Level 5 Local Expert
June 29, 2022
Мне все понравилось, сделали все качественно, по времени нормально, я оставлял машину они потом позвонили я забрал машину, авто слесарь все подробно объяснил, показал и я с ним согласился. При осмотре нужно было заменить один рулевой наконечник, но я решил менять пару, зачем через какое то время и менять второй, привезли быстро и сразу принялись за работу, нужно было и за одно менять один порваный пыльник... Единственное что пришлось сделать это ехать на развал-схождение, у них это отсутствует. Порекомендую обращаться в этот авто сервис, мастера здесь толковые, умеют общаться с людьми и не навязывают свое мнение, все можете решить сами делать или не делать ре онт вашего авто, и ещё бесплатный осмотр ходовой части.
4
1
Level 8 Local Expert
August 19
Записался проверить и заправить кондиционер, приехал, ребята бродили вокруг минут 15, потом сообщили, что не могут найти переходник. Пришлось уехать. Жалко потерянных 1,5 часов времени. Такой подход выглядит не очень профессионально
1
2
Level 3 Local Expert
August 2, 2023
Ребята мастера своего дела, лишнего ничего не накручивают. Приехал с проблемой по троению двигателя, думали проблема в метках ГРМ(до этого меняли в другом сервисе ремень), проверили ГРМ, всё было в норме, нашли ошибки которые в друхих сервисах не видели. Рекомендую, и цены адекватные!
3
2
Level 6 Local Expert
January 26
Сервис рекомендую, быстро и недорого отремонтировали ходовую часть на октавии А5.
3
1
Level 3 Local Expert
May 27
Все по времени, качественно, быстро, персонал вежливый
4
1
Level 5 Local Expert
August 6, 2023
Ребята молодцы. Впервые был у них, и понравилось, что четко описывают проблемы по машине и решения этих проблем. Буду обращаться к ним еще однозначно.
3
1
Level 4 Local Expert
September 3, 2023
Отличный сервис , хорошие сотрудники, быстро и качественно, спасибо работникам автосервиса )
4
1
Level 3 Local Expert
September 27, 2023
Добрый день. Работы выполнены на 5, а именно машина принята без задержек, работы выполнены в полном объёме, дополнительных услуг не навязывали. Спасибо за обслуживание, буду в дальнейшем обращаться.
3
1
Level 4 Local Expert
February 5, 2023
Искали для себя постоянный автосервис, так как хотели поменять своих мастеров. Нашли по отзывам в интернете. Записались быстро, подобрали запчасти, ремонт занял час ( даже быстрее, чем ожидали) .Стоимость не выше, чем в других сервисах. На прежнем месте заплатили бы те же деньги. Всё понравилось: быстро , вежливо.Будем обращаться ещё.
3
1
Level 5 Local Expert
February 7, 2023
Уходил антифриз. Поменяли помпу. Быстро, но не спеша. Цены вкупе и по-отдельности озвучили заранее, Размер адекватный. Лишнего не предлагали. Исполнено на отлично. Диагностика подвески и рекомендации - в подарок. У подъемника топтаться разрешено. Диван, журналы, кофе для ожидания присутствуют. Рекомендую мастера смены Михаила. Если вдруг что - заеду еще. С уважением, Григорий.
5
1
Level 7 Local Expert
November 1, 2022
Каждому автолюбителю важно найти «свой» сервис, я нашла и очень рада: всегда всё четко, без «разводов» . Мастера отличные, делают быстро и качественно Однозначно рекомендую.👍
1
1
Level 4 Local Expert
October 4
Быстро, качественно, душевно
3
Level 5 Local Expert
October 26, 2023
Работу делают быстро и качественно. Пока что претензий не было. Делал различные работы по подвеске и тормозной системе, а также меняли ГРМ и помпу. Подбирают хорошие запчасти по соотношению цена/качество. Не навязывают доп. работы, а скорее даже отговаривают от преждевременной замены чего-либо.
3
2
Level 7 Local Expert
March 10, 2023
Очень приятно удивил сервис: быстро подобрали материалы для ТО, все по-честному. Здорово, что четко соблюдено время готовности машины. Совет: не мямлите и четко определяйте ваши желания и перечень услуг. Тогда и сервис будет оказан соответствующий. Отдельное спасибо Михаилу за оперативное реагирование на возникшую проблему с моим ТО!
4
1
Level 4 Local Expert
May 31
Отличный сервис , все сделали быстро и качественно
4
1
Level 2 Local Expert
December 9
Отличное место. Всё рассказали, показали, и лишнего не взяли. Обязательно приеду ещё.
Level 7 Local Expert
December 15, 2022
снимал фаркоп в данном сервисе, все очень понравилось, работу сделали качественно, дали рекомандации по дальнейшему обслуживанию, персонал крайне дружелюбный и вежливый
1
1
Level 5 Local Expert
May 21
Отличный сервис, всё сделали очень быстро и четко!
4
1
Level 6 Local Expert
June 20, 2022
Ехал с семьей на выходные в Питер. Мы из Москвы. Машина Audi A4. По дороге, километров за 250 до Питера случилась поломка двигателя. Его стало троить или даже двоить. Кое-как дотянул до города. На следующий день стал искать сервис. Как водится где запись через неделю, где выходные или нет специалистов. Дозвонившись в OnlyVAG было найдено время у моториста на этот-же день. Моторист Илья - провел компьютерную диагностику, было выявлено отключение 2-х форсунок. Далее сняли свечи замерили компрессию в цилиндрах, в 4-м ее нет. Вердикт - прогар клапана, что и подтвердилось в дальнейшем. Отдельно хочу отметить моториста Илью — он произвел впечатление уверенного и знающего свое дело мастера. Пока парковал машину на стоянке возле сервиса, менеджеры подсчитали стоимость ремонта. Приняли с женой решение оставить машину и возвращаться на поезде. Через неделю звонок из сервиса — все готово. Итоговая стоимость не выросла. Беру билет на самолет, Победа была дешевле, чем плацкартный билет, и забираю автомобиль. Кстати, приняли оплату картой ни слова не говоря, что лучше-бы наличными, еще можно кэшбек небольшой от банка получить. Всю дорогу до Москвы наслаждался работой мотора. Какие могу сделать выводы: 1. не доводить до поломки и обращаться к специалистам (видел грязь и черноту на свече 4-го цилиндра при ее замене, но не стал делать диагностику…) 2. если случится поломка автомобиля в Санкт-Петербурге — знаю куда обратиться, в OnlyVAG на пр.Гагарина. Резюме: Отличный сервис.
2
1
Level 4 Local Expert
December 28, 2022
Дезинформация. Описание не совпадает. Ссылки не работают. Сотрудник не понимает что говорит и просит. Обвиняют что клиент тратит драгоценное время сотрудника. По телефону не помогли, просят скинуть вин в телегу или вацап. Ни телега ни вацап не работают. В Яндекс.картах написано «магазин автозапчастей»(помимо сервиса и ремонта). Утверждают что это система сама проставляет, что это их склад и они не магазин автозапчастей. Не поленился написать отзыв, но не делал бы этого, если бы не предъявляли что они не при делах, что трачу их время, что я один такой звонил с покупкой запчастей, если бы норм объяснились и извинились. А-то вин им скинь в телегу/вацап, которые не але, клиент дурак, а они деловые занятые умники. Склад у них типа, а не магазин, мол купишь, а они сами поставят. Нафига мне ремонт и установка?! Когда нужен магазин автозапчастей. И наверное, когда человек ищет в картах «магазин продуктов», ему не интересны рестораны/кафе с их складами, да? Примерно.
8
10
Level 5 Local Expert
March 24, 2023
Прекрасный автосервис, отзывчивые сотрудники. Ответили на все вопросы, не ставили мозги в нейтраль, проявили полное участие. Единственное что, записывайтесь заранее т.к. ремзона небольшая. Лучше за 3-4 дня.
2
1
Level 2 Local Expert
July 15, 2022
Два раза был на сервисе. Первый раз все хорошо: обратился с проблемой, что уходит антифриз. Сразу нашли , заказали нужный патрубок, когда зап.часть пришла, поменяли и проблему решили. Быстро и в обозначенные деньги. Второй раз,приехал на плановое то3 (45т.км), но поскольку масло и фильтры поменял сам,то в заказанных работах оставили только замену тж и осмотр ходовой. В этот раз остался в рем.зоне. увидел крайне небрежное выполнение работ по замене тж. Работы выполнял один слесарь, предполагаю что откачали из бачка старую тж, заправили новой(этот момент не видел), подняли авто на подъёмнике, слесарь просто отпустил штуцера на всех 4х колесах, никакие трубочка не надевал, тж сочилась прямо на пол, по торм механизмам, по крашеным штамповкам. В этот момент ессно никто не контролировал уровень тж в бачке, чтоб не завоздушить (машина наверху)и сколько слилось тж с каждого колеса, спустя пять минут, слесарь заворачивает штуцера начиная с задних(!!!известно задние магистрали длиннее, сливать с них надо дольше), После чего слесарь все же очистителем брызгает на колеса и кое-как протирает подтёки тж с колес. Машина опускается вниз, доливается тж в бачок ( с переливом уровня более 1 см выше риски max) и на этом докладывается мастеру, что работы закончены. При указании мастеру что на штуцера не одевались трубки для слива и тж сочилась прямо так, был ответ, что ничего страшного и тж не портит лкп. На замечание что не сливали с гидропривода сцепления, сказали что это оказывается другая система и надо доплатить 600р (так для масштаба:при общей стоимости работ по замене тж и 1л тж в 1600). С этим уехал. Потом ещё покрутил в голове, насколько все скомкали и как небрежно провели простейшую работу, решил на следующий день позвонить и дать обратную связь. Но к сожалению на том конце трубки никакого нарушения регламента работ не увидели, желания разбираться тоже не услышал, возможно просто ответил мастер который был вчера, адекватных предложений не поступило. Остался крайне недоволен последним визитом. Туда больше скорее всего не поеду. Хотя читал отзывы и большинство хороших.. Возможно не повезло и попал под плохого слесаря и не оч.компетентного мастера...из плюсов недорого и нет большой записи
8
1
Level 6 Local Expert
February 25
Все хорошо, быстро сделал, механик Алексей все грамотно объяснил
3
1
Level 2 Local Expert
September 21
Всё чётко быстро и не дорого! 👍🤝
3
1
Level 3 Local Expert
August 16, 2023
Сильная загруженность сервиса, за то серьезное отношение к работе и адекватные цены. Не страшно оставить машину. Работают быстро и профессионально. С ауди а8 справились.
3
1
Level 6 Local Expert
June 13
Качество услуг хорошее, но то, что нет съёмника катушек зажиганий и их выдергивают пассатижами, это ни куда ни годится. Поэтому Оценка 4.
3
1
Level 12 Local Expert
September 15
Все отлично, как всегда.
3
1
Level 15 Local Expert
March 6, 2023
Очень приятное место. Попал туда достаточно случайно. Обслуживание и персонал приветливы и хорошо разбираются в авто. Советую.
2
2
Level 2 Local Expert
April 20, 2023
Не первый раз здесь обслуживаю автомобиль. Быстро и качественно! Никаких дополнительных работ не навязывают, все по делу! Сервис на высшем уровне!
3
2
Level 8 Local Expert
September 25, 2022
Очень клиентоориентированный сервис. Диагностика двигателя. Масложер. Мастер быстро определил в чем причина, всё очень доступно объяснил. Произвели расчет стоимости ремонта, все прозрачно и понятно. Мнп понравилось обслуживание, если решу ремонтироваться, то вернусь сюда.
3
1
Level 2 Local Expert
September 1, 2023
Был на диагностике, нашли причину стука, которую не могли определить в трех автосервисах до этого!причем диагностика бесплатная, заплатил только за снятие защиты двигателя 300р, думал таких цен уже нет)
4
1
Level 2 Local Expert
November 30, 2023
приезжал на ТО, ребята сделали все качественно и в срок, буду приезжать сюда еще на обслуживание
3
1
Level 9 Local Expert
September 4, 2023
Обращался с проблемами по мкпп, плюс поменяли сцепление, проблему устранили, многие другие сервисы в работу не брали по коробке, нареканий у меня не возникло.
4
1
Level 5 Local Expert
December 13, 2022
Сервис профилируется на vag. Менял задние колодки на туарег 3,все в рамках предварительной договорённости как по времени так и по цене! Внутри сервиса не стоит ожидать интерьеров, как у официального диллера, но и цены отличаются в разы от официалов. Персонал отзывчивый. Данные о проведённом то и работах в автотеку не вносят, что конечно минус.
3
1
Level 5 Local Expert
February 23, 2023
Все отлично! Мастера своего дела. Плюс, вежливые и доброжелательные. Михаилу отдельное спасибо! При будущих поломках - только в OnlyVag!
2
2
Level 6 Local Expert
May 3, 2022
В автосервисе Онли ВАГ я на Фольцваген Тигуан второго поколения 1 мая 2022 года менял задние сайлентблоки передних рычагов. Всё мне понравилось. Адекватный грамотный мастер ( вроде Николай зовут), прислушивался к моим пожеланиям, и всё сделал грамотно. Решение о варианте запрессовки сайлентблоков я с мастером принимали совместно, это решение меня устроило. По времени, вся работа заняла час десять. Стенда для регулировки углов установки колёс в этом сервисе нет, сделаю регулировку в другом. По ценам: везде цены 5000₽ за обе стороны, в этом сервисе - 4400₽. Отличная цена. Узнал, что цена на данную работу у дилера Фольсваген Пулково 21000₽, не знаю, кто там будет делать. В общем, данный сервис понравился, рекомендую.
2
1
Level 3 Local Expert
August 4
Поменял диски и колодки в круг. Полет нормальный.
3
1
Level 10 Local Expert
October 14
Сделали ТО, все хорошо, цену не задирают
2
Level 2 Local Expert
May 6, 2023
Быстро всё осмотрели,мастер Илья грамотно оценил состояние,посоветовпл что нужно менять что нет! Вежливый персонал. Это был мой первый визит.
2
2
Level 9 Local Expert
June 17, 2023
Неделю откатал. Теперь можно и отписаться.Производили замену ступичного подшипника и передние тормозные диски с колодками. Сделали оперативно за час. Мастера на приёмке вежливые . Провели диагностику ходовой. На будущее.Выявили неисправности. Распечатали акт с расценками на работу с запчастями.
3
1
Level 8 Local Expert
December 5, 2022
Пассат б6, обратился с проблемой по печке, решили оперативно, персонал отзывчивый, все нашли быстро, поставили, взяли адекватную сумму за работу. Советую.
3
1
Level 13 Local Expert
January 6
Сомнительный сервис. Большой вопрос, есть понимание в VW ?! В любой непонятной ситуации рекомендуют поменять аккумулятор!
1
4
Level 3 Local Expert
March 28
Хороший сервис, делают четко и вовремя. Очень советую!
3
1
Level 8 Local Expert
April 28, 2022
Слелал очередное ТО. Все было очень быстро и качественно, как всегда. Скоро приеду сюда на ремонт согласно рекмендации мастера автосервиса. Ребята как всегда все обьясняют четко, ничего лишнего не втюхивают. Спасибо им за работу.
3
2
Level 6 Local Expert
August 28, 2022
Хороший сервис без изысков. Если Вам требуется оперативно и качественно обслужить автомобиль то сервис советую,да может без дилерского лоска,но работой полностью удовлетворен. Спасибо за работу.)
2
1
Level 4 Local Expert
January 16, 2023
Приезжала на ремонт уже несколько раз. Всё работает идеально. Была замена радиатора печки на VW Passat. Не стали парить, что для этого нужно «взорвать» торпеду. По ходовой и мотору тоже нареканий нет. Машина после сервиса едет идеально. Цены адекватные. Спасибо. P.s. Один только минус - сложно с парковкой.
1
1