Onyx Boox
25 reviews
September 11, 2024
Большое спасибо за консультацию и новую читалку! Как хорошо, что не поленилась и добралась до Вас: так чётко, дружелюбно и эффективно проконсультировали! Особенная благодарность за человеческий, а не коммерческий бездомный подход: собиралась изначально покупать модель дороже, а в итоге поняла, что можно сэкономить.
Ещё раз большая благодарность!
1
September 12, 2024
Раздавила экран новенького onyx book маггелана 5. Почтой из Омска отправила в Москву, заменили экран в течение двух дней от момента доставки, отправили обратно почтой. Первое впечатление от работы экрана положительное.
November 24, 2024
Клиентоориентированность - это не про вас. Таким людям работать с клиентами категорически запрещено. На совершенно обычный вопрос, от молодого человека последовал хамский ответ: "давайте вы заберете компьютер и я не буду отвечать на вопросы, которые не поддаются логике".
August 1, 2023
Разбавлю медоточивые отзывы реальной историей. Отнёс весной в ремонт Оникс Бук Джеймс Кук2 под замену экрана.
Сразу скажу, с ридером обращался очень аккуратно, не ронял. Но в сервисе сказали, сам виноват, "где-то уронили". Ладно, не стал спорить, подумал - может и вправду так было. За ремонт отдал 5 000 руб, больно, деньги для меня приличные.
Хорошо, починили вроде, ридер забрал и стал читать книжки. Прошло 3 месяца и при очередном включении ридера экран опять погас и стал точно таким же чёрным. Но в этот раз я могу на 100% гарантировать, что никаких физических повреждений не было и не могло быть! Потому что книжка жила строго дома, в тумбочке стола! Поехал в сервис, но там не стали даже разговаривать. "Вы сами виноваты. Ничего не можем сделать. Вы уронили". Отлично, что сказать. "Качеству" дорогой продукции Оникс - твёрдая двойка. Сервису - оценка просто ниже плинтуса с таким отношением к клиенту. Что сказать, молодецкая контора.
9
3
October 17, 2022
Очень удобный серис для поиска. Крайне доброжелательный персонал, идущий навстречу пожеланиям, быстрая и качественная починка, Представили мне замененный аккумулятор, я оставил в сервисе для утилизации. В общем, настоятельно рекомендую. .
3
January 31, 2023
Быстро и качественно заменили плату в книжке onyx boox livingstone после того, как книжка была утоплена в воде. Дают гарантию на 30 дней. С момента починки прошло уже 2 месяца(забрал книжку 2 декабря 2022), все исправно работает, остался доволен, рекомендую данный сервис.
1
December 24, 2022
Диагностика и лечение моей книги было проведено быстро и профессионально. И как бонус ребята подарили шнудок для зарядки. Спасибо большое.
2
April 19, 2023
Не хочу рекламировать, скажу только одно, пользуюсь их этими читалками уже более 15 лет. Всю семью на них перевел. У меня сейчас самый последний вариант Дарвин
4
November 17, 2023
Приветливый персонал, протестировал разные книжки, в разных сценариях.
October 30, 2022
Заказывала электронную книгу через интернет-магазин. Удобно, быстро. Ответили на все вопросы, привезли туда, где было удобно забрать. И вовремя, без задержек.
1
July 27, 2022
Отзыв о покупке в онлайн-магазине. Наверное, самый приятный и "ламповый" сервис заказа и доставки, с которым доводилось иметь дело в Москве. К продукту также нет нареканий.
3
May 15, 2023
Ремонт качественный. Что непонятно из расписания на Яндексе: офис продаж до шести, сам сервис до восьми часов.
1
July 14, 2022
Нормальный сервисный центр. Мне поменяли чехол по гарантии (производитель признал первую партию чехла косячной и сменил поставщика). Я доволен.
2
January 6, 2024
Ни вывески, ни рекламы, Как его найти не понятно
June 7, 2023
Зашёл спросить. Так и не понял, у ребят много работы или покупатели не интересны.
3
June 18, 2024
Хороший выбор, много чего купила
April 4, 2023
Хорошее обслуживание, могут быть скидки при продаже.
1
June 12, 2021
Починили книгу, купленную около семи лет назад. Спасибо. Цены правда высоки, но новая, аналогичная книга, выходила в шесть раз дороже. Так что, спасибо за качественный ремонт. 👍
2
July 21, 2020
Приобретали книгу. Доставили быстро. К качеству и обслуживанию претензий нет. Книгой ребёнок пользуется каждый день работает не виснет. Всё хорошо
3
January 12, 2020
Заказывала через интернет и доставку через постамат.Книгой довольна!Отличного качества!
5
February 17, 2023
Вкусно
1
January 8, 2020
После покупки новой книги пришлось ехать к ним менять кнопку питания. На кой хрен я тогда платил за доставку, если все равно пришлось ехать(((
5
1
June 10, 2019
Как оценивать сервисный центр? Комнатка, с ресепшном. Все. Оцените? )
6
February 2, 2020
Квалифицированный персонал. Претензий нет.
2
December 13, 2019
сервис норм
5