Очень странное отношение к клиентам.
Хотела посетить пробное занятие зумба. Через сайт записалась на пробное занятие, появилось сообщение, что с вами свяжется оператор. Оператор так и не перезвонил, написала в вотсап по номеру на сайте, через 5 часов ответили, что добавят меня в чат для прохождения опроса. Прошёл ещё день в чат меня не добавили, на сообщение не ответили. Итог: три дня не могу записаться на пробное занятие. Даже, если ответят уже не пойду, пропало все желание заниматься в этой «конторе» с таким отношением к клиентам.
Хотела с собой привести подруг, найдём другое место где заинтересованы в новых клиентах. Руководству советую задуматься и поменять администратора который отвечает на сообщения, если это не один и тот же человек, ведь «сарафанное» радио работает лучше любой рекламы.
1
Show business's response
Николай Веремкович
Level 3 Local Expert
May 1, 2022
Интересные, позитивные занятия. В группе всего 6 чел. Рядом с метро. Отличная студия!
Show business's response
Ольга Свирская
Level 6 Local Expert
September 28, 2021
Зал маленький и душный, на стрипе всё время боишься кого-то ударить. Нет кулера с водой, раздевалка одна на кучу школ, в том числе с детьми. Преподаватель понравилась, цены адекватные, но на этом плюсы кончаются.