Ops № 5 gorod Zelenodolsk

3.6

467 ratings

Rate this place

Артур Каримов

Level 4 Local Expert

Помещение не большое,но всегда чисто.. Часто бывают очереди огромные, можно простоять и час и более,но это от нехватки кадров..Работает один оператор. Обслуживание вежливое. Редко бывает-придёшь и получишь или отправишь посылку без очереди,или в течении 10 минут...Хотелось бы уменьшить очереди, для этого нужно чтобы люди шли туда работать,а чтобы шли работать необходимо создать условия и достойную заработную плату.. Вот и будет решен вопрос...

Tdgh yrfhj

Level 3 Local Expert

Классный график(с 9.00-18.00), как раз когда все с работы приезжают они закрываются Но в один день у меня получилось за 10 минут до закрытия подойти Но о вау дверь была закрыта, вышел человек и сказал, что они уже закрыты Сто раз пожалел, что выбрал доставку почтой России

Наталья Маганова

Level 2 Local Expert

Самое отвратительное почтовое отделение!!! Хуже мест не видела...операторы нормальные в этом отделении не задерживаются...а те которые есть, как овчарки, что такое вежливость они не знают...когда хотят открываются и закрываются...

Лиля А.

Level 3 Local Expert

Обслуживание ни о чем. Вчера получали посылку, открыто только 1 окно, очередь была как минимум 15 человек. Сотрудники некомпетентные, могут нагрубить. Чтобы получить посылку, ждали 50 минут очередь

frolova_anastasia

Level 5 Local Expert

Ужасное отделение. Начиная от ремонта, заканчивая обслуживанием. Очень тесно, темное освещение, грязно и бардак в зоне ожидания. Много ненужной мебели, а элементарного стола для заполнения бланков нет. Терминал онлайн оплаты только в одном окошке, грубость сотрудников и каждый день сбои в их системе. Уважаемые, если вам не нравится работать с гражданами-не работайте! Очень жаль, что в нашем районе такое убогое отделение почты, которое, вместе с сотрудниками застряло в 2000х годах!

Инкогнито 8253

Level 8 Local Expert

Отделение почты -это шаговая доступность ,находится в центре,рядом с рынком и магазинами. Само отделение не большое,но уютненькое,обслуживание быстрое,культурное. Но не нравится,то что почта стала каким то сельмагом,тут же тебе на прилавке и периодика,и продукты и химия, и постельное бельё. Везде навал и завал этими вещами. И частенько бывают очереди.

Айгуль Руссель

Level 5 Local Expert

День доставки пенсии на дом 8 числа каждого месяца.Второй месяц нет доставки ,человек не зря наверное оформляет доставку на дом и никто информацию не может представить, что за бардак твориться?Звонишь на горячую линию у них один ответ."Уточнить информацию можете в отделении."А как я должна пойти в отделение с инвалидом 1 группы?Если работать некому ,начальник пусть шевелится.

Николай Карпов

Level 5 Local Expert

Я пенсионер инвалид, получаю пенсию и другие почтовые услуги по месту жительства. К сожалению почтальона по моему адресу на сегодняшний день нет, в результате почту и пенсию не разносят а значит она не доходит до адресата. За пенсией я прихожу лично, но сегодня 17.02.2024 г я столкнулся с хамством работника почты Куприяновой которая нагрубила и сослалась что ей мало платят десять тысяч, а потому и не кто работать не хочет. Претензия руководителю, почему вы доводите людей до крайности которые из за вас нервничают и срываются на посетителях и не выполняются взятые обязанности по доставке пенсии и почтовых отправлений.

Марат Хасянов

Level 8 Local Expert

Плюсы-нет очередей. Минусы-прекращают работу когда захотят, не соблюдают график работы.

Татьяна

Level 3 Local Expert

Советую обходить стороной эту почту, если есть возможность, лучше идти в другое отделение! А все потому, что там работает некий дворник/уборщик от которого очень сильно веет запахом! И он постоянно обитает внутри отделения 🙈 это просто убийственная камера, а не почта! В очереди стоять невозможно, зайти невозможно, хочется быстрее оттуда сбежать!!!! Примите меры!!!!!! Это зимой, а что будет летом 🤢

Людмила Савчук

Level 2 Local Expert

Отвратительная работа почты. Письма по две -три недели валяются на почте после прибытия . Иногда срок хранения почти заканчивается, извещение приносят накануне. Не успеваешь получать. Зато при отслеживании письма пишут доставлено за один день или неудачная попытка вручения.

Мила Антонова

Level 4 Local Expert

Ничего плохого сказать не могу. По крайней мере с хамством не сталкивалась. Обслуживание хорошее. По времени занимает не больше, чем в каком-либо другом почтовом отделении.

Альбина Гашигуллина

Level 7 Local Expert

Мне пришло смс уведомление получить письмо на почте до 13 03.2022 Вчера пришла получать ,а письма нет,типа я получила .Прошу предоставить документ, где стоит моя подпись,что мне вручили письмо.Появились письма невидимки. Ответ дать в соответствии с установленным законом сроки. РУКОВОДСТВУ СРОЧНО ПРОВЕСТИ РАССЛЕДОВАНИЕ,КТО ВЗЯЛ ПИСЬМО,КУДА ОНО ПРОПАЛО.Даже отзыв смогла написать в 2024 году только,не пропускали

Ямиль Сархеев

Level 4 Local Expert

Нужно кардинально обновить сам вход. Затем. Сделать на стенах яркие художественные зарисовки. С участием. Новых образцов связи. Самолеты и интернета. Плюс. Нужно расширить ассортимент. Услуг. Вот над этим пусть подумают. Сами работники. Почтовой связи. А кое какие убрать..

Артем Чиганов

Level 3 Local Expert

Такое печальное заведение что идти не охотно, вкоето веки пришел смотрю очереди нет, а оказывается у них программа вообще неработает на выдачу! Пара пара пам ту....

I-1021

Level 6 Local Expert

Режим работы не актуальный указан. У них всегда свой листочек привлечён на двери

Елена Кусаинова

Level 3 Local Expert

Никогда не приходит уведомление что заказное письмо пришло и лежит на почте. Срочное ждёшь, а оно уходит обратно адресату. Безобразная работа, когда закончится этот бардак. Территориально проживаем на Комарова 22

В О

Level 14 Local Expert

В целом всё нормально но учитывая что сотрудники получают мало, то соответственно так и работают и ещё очередь бесконечная, и главное ЗАЧЕМ на почте консервы и моющие средства ну и тд. Получается не почта, а гипермаркет

Татьяна И.

Level 17 Local Expert

Почта - есть почта. Мне кажется ее уже никакой ребрендинг не изменит. Правильно в Последнем богатыре почту представили как поглатителей времени. Много народу, обслуживают долго, товар ооооочень долго найти не могут. А как найдут, то как будто великое одолжение сделали....

Екатерина

Level 7 Local Expert

Ещё 23 декабря, а ощущение, что Новый год отмечают! Все понимаю, что работа, все устают, но то что мне выдали - в трезвую голову не придёт. Нужно отослать много простых писем (извините, что много). От вас требовалось взвесить, посчитать марки. А не отправлять меня в юредический отдел🤔

Ирина Beautiful

Level 11 Local Expert

Хорошее почтовое отделение. Персонал дружелюбный, ответственно относятся к своей работе, обслуживание хорошее, решают любые нюансы квалифицировано, почтальонам отдельное спасибо за их не лёгкую работу, честность, трудолюбие, письма, посылки, газеты получаю в срок. Время ожидания не долгое, когда много народа максимум 5минут на одного человека.

Артём Владимирович

Level 4 Local Expert

Ужас просто режим работы вт ср пт с9до14 капец просто

lili195637@gmail.com

Level 3 Local Expert

Сегодня 14.07 23г.в пятом часу меня так обхамили в этом отделении.что я от испуга не могла слова сказать. От ора оператора(женщина)у меня давление поднялось.а только задала один вопрос.но она в это время разговаоивала с мужчиной.я спросила:" вы по делу или?"и протянула извещение.далее последовал ужасный крик.потом меня в этом отделении в другом окне обслужил очень вежливо молодой человек.

Рамиль0008

Level 21 Local Expert

Хорошая отделение, всё быстро

Ульяна Смыкова

Level 6 Local Expert

Постоянные очереди, очень много народу и, мало сотрудников, но работают быстро и профессионально.

Илназ Салихов

Level 8 Local Expert

Закрываются когда хотят, плохое обслуживание

МР

Level 5 Local Expert

Бесконечные очереди, сотрудники опаздывают с обеда. Не хватает почтальонов, почтальоны не всегда ответственно выполняют свои обчзанности, могут перепутать и не в тот ящик положить квитанции, теряются письма

Марина

Level 10 Local Expert

Удобное расположение отделения. Сотрудники работают быстро, оперативно, внимательно, несмотря на большое количество людей, никогда не слышала грубого слова. Особенно хочу отметить сотрудников, которые работают уде давно: чётко, грамотно. Несколько раз наблюдала грубость, но это были люди, видимо, из других отделений, временно заменяющие тех, кто в отпуске или на больничном. Правда, работа некоторых почтальонов оставляет желать лучшего. Почту могут принести не в день поступления, а в воскресенье или даже в понедельник, когда почта вообще не работает. И почему-то уведомление по важным письмам не доставляется и письмо благополучно отправляется назад к отправителю. За такие проделки надо лишать премии, снижать зарплату на 50 процентов или увольнять.

Инкогнито 1537

Level 5 Local Expert

Всегда очередь, всегда, что за безобразие я не понимаю, одни пенсионеры, то квартплату платят, то пенсию получают, чтобы получить посылку или отправить надо стоять много времёни.

фаниль мингазов

Level 7 Local Expert

На мирном давно пора строить открывать ещё одно почтовое отделение!!! Весь мирный ходит на эту почту России. Они не справляются не успевают

nilola erzanof

Level 3 Local Expert

Простоял 40 минут за недоставленной по графику пенсией, предложили прийти попозже, для меня в семьдесят лет это большое удовольствие бегать по три километра. Зачем почта заключает договор на доставку, если не собирается его выполнять

Анастасия А.

Level 7 Local Expert

Очередь с улицы,работают долго.одна касса на получение без оплаты три человека,на второй кассе миллион человек.ужас.21 век,а "развития" в почтовом отделение 0.

Константин Кистойчев

Level 10 Local Expert

Работают быстро. Несколько касс . сейчас отстроен пандус для инвалидов. Чистота в помещении

Лилия

Level 11 Local Expert

Частенько большие очереди. Народа не хватает. А так коллектив хороший. Сотрудники дружелюбные.

Анастасия Осипова

Level 3 Local Expert

В почтабанк навязывают инвестиционные счета пенсионерам, когда те хотят просто открыть вклад в почтабанке. А счёт они открывают в альфа капитале. Вешают лапшу на уши, говоря, что 30проц доходность будет. Говоря, что можно в любой момент снять деньги, не потеряв их. А на деле, оказывается, что за ввод денег 2проц и за вывод 1проц. За сутки пенсионеры теряют тысячи, не зная про эти проценты. На резонный вопрос сотруднику почтабанка:"Почему вы не говорите про проценты ввода и вывода, а наоборот утверждаете, что вы можете, не потеряв денег, и в любой момент их вывести?!" она отвечает:"А я разве не говорила? ВРОДЕ говорила" Вроде!

Светлана Зимина

Level 7 Local Expert

Всегда большие очереди, лучше записаться заранее в приложении. Изменилось время работы до 18.00.

Наталья

Level 3 Local Expert

Как не зайдешь, постоянно очередь. Бывает нужно только узнать о денежном переводе, приходится выстаивать. Извещения не всегда найдешь в ящике😟

Игорь Мазанов

Level 6 Local Expert

Почта не плохая,но как попадешь,в день выдачи пенсий хоть не заходи,очередь до входной двери,одни старушки,кто бы научил их платить со смартфонов за квартплату 😁

Олег

Level 11 Local Expert

Хорошие ребята тут работают. Особенно нравится, когда они делают отдельную очередь для тех, кто просто получить посылку хочет. Не приходится стоять за теми, кто по 15 минут оплачивает коммуналку.

Ксения Неганова

Level 4 Local Expert

Самое крутое отделееие во всем городе. Много людей в него ходит. Все довольны. От всех только и слышу положительные отзывы

Юлия Варламова

Level 2 Local Expert

👍👍👍спасибо за ваш не легкий труд в работе с клиентами 🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰

albina.v2010

Level 9 Local Expert

Вечные очереди , особенно когда приходят коммунальные платежи людям, кто их оплачивает на почте если есть онлайн оплата…. почтальоны операторы не приветливые , долго вечно ищут посылку.

Эльвира А.

Level 4 Local Expert

Очередь вечная, на вопросы не отвечают, персонал даже не хочет лишних движений сделать. Хотела узнать только про письмо не соизволили посмотреть сказали в порядке очереди. Нет человека который мог бы разъяснить обо всем. До них не дозвониться.

сергей с.

Level 6 Local Expert

27.02.24 стоял почти час в толпе что бы получить письмо. С 80х не стоял в таких очередях

Лариса Осянина

Level 10 Local Expert

Не довольна ждала ответ на закозное письмо ,котррое отправила 8ноября ,так я не чего не дождалась)

Равиль

Level 13 Local Expert

Не зря люди не любят почтовые отделения. Единственная организация, которая нисколько не изменилась со времен СССР. Те же убогие помещения, с такими же работниками, одетыми кто во что горазд. Условий каких либо для клиентов нет. Вечная толпа, побольше, чем в автобусах в час пик. Вот где коронавирусу благодать. Отношение работников к клиентам ужасное. Оно и понятно, за день они насобачатся со старушками. Посылки лежат на полу, как попало. Ужас. И только Гармаш ежечасно по телеку зачесывает про Почта-банк. А ещё на прилавках отделения журналы, консервы, шоколадки и игрушки, ещё хотят до куси лекарства там продавать. Советую хлебом ещё торговать и рыбой. Не дай Бог туда заходить.

Андрей Князев

Level 4 Local Expert

Не указано время обеденного перерыва, висит время обеда только на дверях почты. Вот во сколько у них обед? Не хочется прийти и потом идти обратно. И кстати, думаю , что почта предназначена для посылок и писем, а не для оплаты коммунальных услуг. Очередь вечная. Машина времени в совдеп

Марина Е.

Level 9 Local Expert

Не люблю ходить на почту,но приходится, вечно очередь до самого входа.

Радик Хайруллин

Level 5 Local Expert

Рай для тех кто любит очереди

Lili

Level 10 Local Expert

В отделении работают прекрасные люди. Раньше были огромные очереди, сейчас можно без очередей получить посылку, либо оплатить любые услуги.

Ops № 5 gorod Zelenodolsk

136 reviews