Optic City

Rating 4.9
229 ratings
Rate this place

138 reviews

Level 9 Local Expert
July 13, 2023
Заказывал линзы под астигматику. Обещали привезти за неделю, а привезли через день, был приятно удивлен. Не плохой выбор солнечных очков.
Level 7 Local Expert
April 19, 2023
Делал очки здесь себе. Индивидуальный подход к каждому клиенту , все просто супер на высшем уровне!
1
Level 17 Local Expert
November 16, 2022
Лучший салон оптики в Митино. Удобная система предзаказа контактных линз. Много лет хожу только сюда
1
Level 8 Local Expert
October 4, 2021
Доброго дня, уважаемый читатель. 2 звёзды ставлю магазину исключительно за офтальмолога, который внимательно и профессионально подошёл к своей работе. Близкий человек пожаловался на хамское поведение продавца и для начала пробежался по комментам, думая вдруг это единичный случай…но видимо это нормальное явление. Высказывать покупателю своё недовольство в том что он слишком медленно выбирает себе покупки. Я с таким лично не сталкиваюсь, консультанты всегда были заинтересованы что бы человек подобрал что-то себе и ушёл с покупкой. Либо где-то бродят подальше от клиентов, но что бы специально идти на конфликт. Явно беседа управляющего, которую каждый раз якобы проводят после инцидентов, не помогает. Близкому человеку испортили все настроение на день на пустом месте. К счастью мы живем в мире с богатой конкуренцией и для кого-то уважение и любовь к своей профессии не пустой звук. Всего доброго
1
2
Level 18 Local Expert
October 18, 2022
Приехали за линзами с дочерью. Заказывали через их сайт по скидке. Приехали, женщина продавец очень грубо разговаривала, по итогу сказала что на линзы нет скидок!!! Пришлось доказывать что мы не дураки Не рекомендую Прежде чем что то заказывать через интернет записывайте разговор, делайте скрин шо ты
2
1
Level 18 Local Expert
March 9
Хороший персонал, цены на Ваш кошелёк...
1
Level 6 Local Expert
November 21, 2022
Прекрасный салон! Врач провела диагностику быстро и хорошо, подобрала подходящий вариант диоптрий для очков (не смотря на то, что у меня большая разница между глазами в диоптриях и потому подобрать очки корректно реально тяжело). Я делала очки «за час», в итоге всё супер и уложились даже быстрее часа)
2
Level 4 Local Expert
May 29, 2022
Отрицательное впечатление от салона в тц митино. Оказывается это нормально так хамски себя вести,судя по негативным отзывам ниже. Видимо,беседы и объяснительные не влияют на ваших сотрудников. Персонал не заинтересован продать. Несколько раз заходила выбрать солнцезащитные очки. Ведет себя раздражительно,абсолютно неприветливо. Каждый раз персонал сидит за столом,не подходит,не помогает с выбором даже после открытой просьбы помочь подобрать очки. Желание приходить еще раз больше нет.
3
3
Level 10 Local Expert
August 21, 2022
Спасибо консультантам - подобрали очень хорошие очки от солнца. Скидка порадовала.Очень доволен
1
Level 2 Local Expert
March 27, 2022
Пришел заменить линзы в очках. Дал квитанцию 2020 года - оправа 7500 р и линзы 2000 р. Сказали, что прошел год и неплохо бы пройти проверку, тем более, что это бесплатно. После проверки заявили, что линзы будут мне стоить 20 000 руб.! в 2 раза ДОРОЖЕ ПОЛНОЙ СТОИТМОСТИ С ОПРАВОЙ!!!! Супер итальянские линзы... Затем потребовали оплатить услуги по БЕСПЛАТНОЙ проверке! Ведь я ничего не заказал!!! Вернулся в лихие 90-е ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ !!!!
2
1
Level 2 Local Expert
June 8, 2021
Отличный салон!!! Тщательная проверка зрения на хорошем оборудовании. Врач Данько Елена Александровна-Профи!!! (За месяц до этого проверяла зрение в поликлинике - вот это, ничто) Отдельное спасибо, хотелось бы сказать консультанту Ивчевой Ирине! Грамотно проконсультировала по линзам, помогла и посоветовала в выборе оправы. Также, Ирина подобрала мне и солнцезащитные очки. Все очки смотрятся стильно и недёшево, хотя цена демократичная. Я очень довольна! Мне ещё придётся заказывать очки для дали и прогрессивные, обращусь, именно, к ней.😊🙏 Салон и консультанта советую!
1
2
Level 5 Local Expert
March 23, 2021
Хорошая оптика, внимательные консультанты, широкой выбор оправ. Довольны заказанными для сына очками-современная и легкая оправа, качественные линзы и приемлемые цены.
3
Level 2 Local Expert
August 23, 2021
Оптикой осталась недовольна. Из хорошего: объяснили разницу между оправами разной стоимости, какие линзы есть, какие у них характеристики, вроде как подобрали оправу под мой запрос. Дальше ругаю: оправы того цвета, которую я хотела, не было. Сказали, что ничего страшного - закажут. Записали на проверку зрения. В уважающих себя оптиках при заказе очков (когда ты уже выбрал оправу и готов заказать) обычно зрение проверяют бесплатно. Ну я и подумала, что раз уж я заказываю очки, то так и будет, да и я торопилась. Перед процедурой меня ни разу не предупредили о стоимости услуги, хотя обязаны. Просто записали, я пришла - мне сделали. А дальше просто назвали стоимость в 1000 рублей - пришлось оплатить. После этого мне сказали, что с оправой какие-то проблемы, надо ждать непонятно сколько. Ну, думаю, ладно, раз оправа нравится, то подожду. Думала, что что-то оформят, но мне не сказали ни модели оправы, ни номера заказа, ни еще чего-либо. Сказали просто ждать звонка не пойми с какого номера. Спросила, какие гарантии вообще у меня есть получить оправу и сколько мне конкретно ждать (например, от недели до месяца), не поменяется ли цена за оправу из-за того, что жду, правда, уже у другого консультанта. И что мне делать в случае, если я не смогу им ответить на звонок. Никто ничего мне толком не ответил. Мол, мы вам никаких гарантий не дадим, все зависит от поставщика, наша хата с краю, а вы там ждите, сколько хотите - неделю, месяц, два месяца и т.д. А если не ответите и не придете вовремя, ваша оправа долго на прилавке не простоит. Да и вообще ответ был в духе "Вы что от нас-то хотите? Вам запрос отменить на оправу?" Логика потрясная: я спрашиваю про сроки (хоть как-нибудь сориентировать), а мне предлагают и вовсе отказаться заказывать у них очки. Как-то из консультантов удалось вытащить ответ, что поставщик отвечает в течение 3 дней на почту. На последующий вопрос "могу ли я поинтересоваться через 4 дня, собираются ли отправлять оправу?" мне недовольно ответили "ну, можете напомнить о себе". В смысле напомнить о себе? Мне кажется, вы тоже заинтересованы в том, чтобы продать мне очки, тем более дорогие. Не вы ли заинтересованы позвонить мне и сказать, что поставщик отправит оправу в такие-то сроки, все ок и не волнуйтесь, чтобы сохранить клиента? Впрочем, как я говорила, ничего мы не оформляли, то есть обязательств у оптики передо мной никаких нет. Так что обошла эту оптику стороной, заказала очки в одной из соседних оптик, где все прекрасно объяснили, да и те же очки вышли чуточку дешевле, кстати. Жалко потраченного времени. Не рекомендую данный салон оптики.
2
4
Level 7 Local Expert
October 24
Лучший персонал!
Level 7 Local Expert
May 8, 2022
Неприятное впечатление. Продавец-консультант явно не желала с нами работать. Отвечала фразами «на отвали», раздражалась. Хотели заказать очки с брендовой оправой, но с таким отношением просто не хочется нести им деньги. К слову сказать, в соседнем доме в другой оптике встретили совершенно другое, приятное отношение. И предложенная ими турецкая оправа оказалась гораздо привлекательней брендовой с таким хамским отношением.
1
2
Level 12 Local Expert
June 20, 2021
Сделали очки очень качественно и быстро. Непростой заказ. Высокая миопия с астигматизмом. Подошли идеально. Спасибо офтальмологу и мастеру. Буду обращаться ещё.
3
Level 4 Local Expert
May 18, 2023
Ванлав❤️ Приобрела мои первые очки! Профессионализм и клиентоориентированность!
3
Level 5 Local Expert
June 13, 2021
Ужасная работа продавца в салоне. Мне как сотруднику отдела продаж явно было видно, что у продавца задача любыми способами "впарить" оправу и линзы подороже. При этом знаний и умений преподнести характеристики и выгоды нет совсем. Но методы очень топорные: * постановка под сомнения моего рецепта (хотя я был у двух врачей предварительно, да и сразу сказал, что готов проверить зрение в салоне дополнительно) * постановка диагноза ("может у вас и астигматизм есть, а вы не знаете") * манипуляция с линейкой, когда я захотел оправу подешевле ("эта оправа на 5 мм больше, сюда линзы не встанут", при этом при замере оправы, которая дешевле, линейка прикладывалась продавцом именно с деления 5 мм). Ну и в целом работа с клиентом отсутствует - постоянные отвлечения на вопросы других посетителей, при том что второй сотрудник также была в салоне, но за компьютером. Но это видно, был руководитель )
5
Level 9 Local Expert
April 23, 2021
Мне понравилась работа офтальмолога, которая грамотно помогла выписать рецепт под моё зрение. Но работа продавцов оставляет желать лучшего. Мне показалось что они вообще почти не заинтересованны в клиентах. Консультирование по очкам тоже на очень низком уровне. Цена получилась конская за линзы, в другом не сетевом магазине смог подобрать линзы известной японской фирмы под мой рецепт намного дешевле.
Level 12 Local Expert
October 7, 2021
10 из 10- продавцу консультанту Елене. Такт+вежливость+профессионализм= 100% клиентоориентированность. Приеду покупать ещё оправу и заказывать очки. Спасибо
1
Level 2 Local Expert
October 12, 2020
Специалист подобрала мне очки, и они мне обошлись со скидкой прям дёшево, но качество материалов хорошее. В принципе я довольна, недостатков не нашла. Быстро, качественно и недорого. Спасибо.
3
Level 23 Local Expert
June 27, 2022
Хороший салон, все быстро починили, благо мастер всегда есть во время работы. Доставляют оправы из других точек сети, что также удобно.
Level 2 Local Expert
November 11, 2023
Спасибо за выполненный ранее срока заказ.
1
1
Level 11 Local Expert
February 3
Все как всегда хорошо
1
Level 4 Local Expert
June 15, 2022
Очень быстро и четко работают-персонал грамотный,доброжелательный.
3
Level 14 Local Expert
September 11, 2023
Персонал 5 Качество 5 Выбор товаров 5
Level 2 Local Expert
January 27, 2021
Купила здесь солнцезащитные очки со скидкой, так как на них была распродажа. Купила очки и осталась максимально довольна. Они очень удобны, ничего не натирают. Спасибо вас большое, очки крутые!
3
Level 9 Local Expert
July 1
Неплохой салон, но цены явно завышены.
Level 4 Local Expert
February 2, 2021
От посещения данного салона остались отвратительные впечатления! Читаю отзывы на их официальном сайте и поражаюсь - там ни одного отрицательного отзыва ... Неужели только мне так не повезло? Причём дважды 😂🤦🏻‍♀️ В общем началось всё с того, что для работы ( запись программы на TV) мне потребовались линзы, для того, чтобы четко видеть суфлёр. Линзы потребовались срочно, поэтому не было времени сходить к нормальным врачам в клинику на диагностику. Начитавшись восхитительных отзывов о данном салоне, решила идти сюда. И дальше моему, мягко говоря, удивлению не было предела. Записалась я на приём к врачу для подбора линз. На сайте говорилась, что на приёме врач произведёт осмотр, поставит диагноз, подберёт линзы, научит их одевать и снимать, расскажет как их хранить и т.д. В итоге врач осмотрела, оборудование достаточно неплохое. По итогу осмотра врач сама себе под нос сказала «всё понятно» и стала искать линзы. Не назвала мне диагноз, вообще ничего не сказала. Достала линзы и сказала - сейчас будешь их надевать и снимать. Кратко описала как это делать и села за компьютер заниматься своими делами. Естественно у меня не получалось с первого раза их надеть, но она так и продолжала сидеть за компьютером, изредка комментирую - ничего, получится. 🤷🏻‍♀️ Я все же хотела узнать какой у меня диагноз, но ничего вразумительного врач не ответила... Сказала только, что мне ничего кроме операции не поможет... А, ну единственное сказала чётко, что зрение у меня -4. И то это она озвучила тоже после заданного мной вопроса! В итоге с горем пополам линзы я одела.(они, кстати, достались мне бесплатно - единственный плюс от посещения). Дальше она сказала что закажет мне ещё одни двухнедельные. И на этом всё. Она не объяснила, как за ними ухаживать, как хранить, какие линзы в принципе есть. В общем всю информацию о линзах я читала уже после в интернете. В итоге поняла, что мне больше всего подходят однодневные. Спустя месяц пришла я вновь сюда за однодневными лизами с рецептом в руках. Дала консультанту рецепт, она сказала, что линз с моими параметрами нет надо будет заказывать. Я говорю - хорошо, какие и сколько они будут стоить? Тут консультант замешкалась, начала смотреть цены на прайсе, в итоге сказала - надо посоветоваться с врачом и ушла. Вышла с врачом. Врач посмотрела на рецепт и опять хотели мне впарить двухнедельные, хотя я четко сказала что мне нужны именно однодневные! В итоге врач сказала - ну я закажу! И ушла. Какие она закажет, сколько штук???? В итоге выпытала стоимость у консультанта. И вот странность - на сайте данные линзы на 1000 дешевле 🤷🏻‍♀️ В общем шарашкина контора!!!
3
4
Level 3 Local Expert
May 11, 2022
Не первый раз прихожу в эту оптику, качественная диагностика, посоветовала друзьям, друзья тоже в восторге
3
Level 5 Local Expert
August 13, 2020
Последние несколько лет пользуюсь услугами салонов сети. Есть любимые, куда езжу даже после переезда на другой конец Москвы. Сегодня просто забирали заказанную оправу и решили примерить, может что-то ещё понравится. Долго ждали, когда же нам дадут примерить модели, очень снисходительно общались, хотя оправы выбирали дорогие) хотя, как это может быть связано? Если в целом отношение к работе так себе. Нет совсем заинтересованности 🤷🏻‍♀️
1
3
Level 3 Local Expert
July 12, 2020
Классный салон с вежливыми и внимательными консультантами. Но главное - это окулист. Елена Владиславовна - это огонь. У меня никогда в клинике так качественно зрение не проверяли, как она.
3
1
Level 9 Local Expert
September 13, 2021
Помогут, подскажут. Врачам низкий поклон, каждое обращение, это тщательный осмотр, вдумчивость и полное погружение в детали. Спасибо!
1
Level 6 Local Expert
November 25, 2022
Все супер, за 15 минут подобрали очки, ищготовили точно в срок!
2
Level 11 Local Expert
June 13, 2020
Взяла по акции солнцезащитные очки, ими довольна. А вот с обычными беда. Почему тов рач решила что мне нужны линзы с прогрессивными стёклами. Хотя я всю жизнь отходила с обычными. Они стоят почти 9 тысяч. По факту я теперь не могу ездить за рулём, не могу даже ходить нормально, врач вообще не спросила для чего мне очки. Все идёт кругом, голова болит. Что привыкание 1 месяц мне никто не сказал кто я делала заказ. Это кошмар. Теперь мне надо ждать пока я привыкну вместо того чтобы просто пользоваться очками по их предназначение. И ещё не понятно поменяют ли мне на обычные линзы в случае если у меня так не будет привыкания или нет. Почему вообще врач решает за пациенты какую линзу ему надо. Я расстроена и денег жалко. Хочу теперь голова все время книзу чтобы рассмотреть то что мне надо. Так и горб вырастет
2
4
Level 11 Local Expert
September 15, 2019
Отличная оптика с высококвалифицированными врачами и консультантами. Всегда предложат отличный вариант цена-качество! Все свои очки заказываю у них, так как делают качественно. Есть скидки и акции. И что важно - сеть не сыпет бесконечную рекламу.
Level 6 Local Expert
October 16, 2022
Отличный салон оптики. Пользуемся услугами несколько лет.
1
Level 6 Local Expert
September 3, 2022
Заказывали линзы к своей оправе , очень быстро всё сделали
2
Level 6 Local Expert
November 5, 2020
Покупаю очки в данном магазине детям около 10 лет. Хороший персонал рекомендую. Цены адекватные подобрать оправу можно на любой кошелек
2
1
Level 2 Local Expert
January 15, 2021
Хочу поблагодарить офтальмолога за прекрасную проверку зрения а также консультанта, который помог мне подобрать очки на мой вкус и карман. Большое спасибо.
3
Level 5 Local Expert
January 12
Отличный персонал
1
1
Level 9 Local Expert
September 16, 2020
Покупаю и обслуживаю очки в этом салоне много лет, ни разу нареканий не было. Кто пишет отрицательные отзывы, наверно попадали на подмены. Постоянные консультанты работающие в этом салоне, внимательны, учтивы и приятные в общении люди, врачи компетентны. Ни разу не слышал грубого слова, со всеми клиентами общаются вежливо.
2
Level 14 Local Expert
May 17, 2021
Не очень клиентоориентироаанные продавцы. Много народу, они сидят за столом и особо не спешат помочь с выбором. Да и выбор, прямо сказать, не большой.
1
Level 10 Local Expert
January 2, 2022
Покупаем тут регулярно очки, большой выбор, есть возможность проверить зрение.
2
Level 11 Local Expert
August 24, 2022
Отличный салон. Близко к метро. Очки сделали за 30 минут.
2
Level 2 Local Expert
August 13, 2020
Присмотрела солнцезащитные очки на сайте, которые представлены в этом салоне + нужны были обычные очки. В салоне выслушали, но совершенно без интереса. Очень вяло показали пару оправ. Впервые вижу настолько незаинтересованный в продаже персонал. Внезапно консультанты заметили, что у меня нет маски (странно, что не сразу!), и вообще в очень грубой форме прекратили общение со мной.
3
Level 4 Local Expert
April 16, 2020
Дочке покупала очки, также в этой же оптики и проверили зрение. Действительно профи своего дела,выполнили все достаточно оперативно.Классные очки, основа хороша.
3
1
Level 6 Local Expert
January 2, 2022
вначале объявили что при покупке очков у них диагностика бесплатна, потом затребовали 1000 рублей за нее-же. молодцы
3
1
Level 25 Local Expert
August 23, 2022
Не понравилось.Очки дорогущие,продавцы попытались любой ценой навязать,но..
1
1
Level 16 Local Expert
November 23, 2022
Не плохой выбор оправ. Заказ на очки был выполнен за 1 день.