Обслуживание замечательное, все делают быстро и качественно. Время ожидания очень маленькое. Сотрудники сразу подробно объяснили все нюансы услуги. Помогли подготовить и подобрать то, что мне нужно. Минусов нет! Интернет быстрый, все отлично грузит. Всем советую! Отлично подойдет, если не знаете, что можно поставить в новой квартире.
1
Show business's response
Кристина Семёнова
Level 3 Local Expert
October 25
Недавно обратилась в "Оптик Инет" и осталась очень доволен обслуживанием! Сотрудники компании проявили высокий уровень профессионализма и внимательности. Они подробно объяснили мне все нюансы услуг, помогли подобрать оптимальное решение для моих нужд.
10
3
Show business's response
Лилия Геннадьевна Площанская
Level 8 Local Expert
July 22
В нашем закрытом городе не слишком много компаний, предоставляющих интернет-услуги. Выбрали данную по отзывам от соседей около 5 лет тому назад. В первые года два заявленная скорость -100 была и интернет летал. Затем что-то произошло и интернет начал лажать. Роутер приходилось стабильно раз в неделю перезапускать. Звонили неоднократно в компанию, где нас уверяли что с их стороны интернет заходит в полной мере. Добавлю, что живем в доме, где допником установлено 4 коробочки для усиления. Сейчас дело обстоит так, что нет возможности провести видеоконференцию, прослушать онлайн видео. Скорость интернета стремится к нулю. При этом, стоимость растет и узнаем мы про это только когда заходим в личный кабинет. Вот уже 1005 рублей…
Каждый раз получаем одни и те же инструкции, проходим весь алгоритм и хватает нормальной работы минут на 30.
Последней каплей стала авария линий от 20 июля………
Обрыв кабеля «чинят» уже 2 суток. При этом оператор говорит заученную фразу, что бригада выехала. Попыталась уточнить сколько же км кабеля повреждено, что уже 2-е суток его чинят…. Оператор просто отключилась.
Не понимаю- КАК из самой замечательной компании можно было опуститься до самого низа? Очень расстроена, негатив нарастает. Всего скорее будем менять компанию.