They promised to install ZEISS glasses in my new frame, absolutely all the details were initially agreed with the sales consultants. The amount was announced, taking into account the features of my frame (rimless) and the glasses themselves (with diopters, for working at a computer). A week or a week and a half later, when I came to the installation with a frame, I received another, higher voiced price and to my reasonable question: "How can this be?" I received an offer to talk to the "hostess". I had to come back next time. For the "next time" I received the THIRD price, even higher, but already from the mouth of the "hostess". To my reasonable remarks that the price could not rise so much for such a short time, the "hostess" began to complain that the prices of suppliers had increased, despite the fact that the same opened pair of lenses was being twisted in front of my nose all the time. At the end of a long story about her hard life, the "hostess" generally stated that she would not undertake the work, stating (literally): "To promise does not mean to get married!" and that I should apply for installation in the salon where I bought the frame, because her master, who will install the lenses, will have shaking hands!
Amazing!
The result: wasted time and nerves. But thank you for not taking up the work with your "shaking hands"!
See original · Русский
1
Елена Зуева
Level 11 Local Expert
February 19
I came to consult about glasses. And she came out with a gorgeous order. We picked up an excellent frame, photochromic lenses, and answered all questions. I was satisfied. The mood is great. Thanks!
See original · Русский
Show business's response
Мария М.
Level 4 Local Expert
July 3, 2022
Отвратительное обслуживание! 2 раза подсунули просроченные линзы с улыбочкой, чтоб не проверили срок годности. А линзы были все просрочены. Плюс, врач якобы сказала, что зрение у меня стало худше и о сплава Богу у них как раз есть такие линзы! И что как мне нужны были раньше таких нет в наличии. И только небеса знают что может в следующий раз, когда я приду к ним скоро они мне скажут, что зрение улучшилось. Так вот. Обратившись к другим специалистам и посмотрев под расширенный зрачок, мне врачи сказали, что там меня обманули. Что зрение у меня такое же и она просто впихнула просроченный товар. Не рекомендую данную оптику. Рекомендую обращаться к специалистам, а не типо «врачишкам» из кабинета, и заказывать. линзы у представителей.
Кстати, «врач» из кабинета плела поезд о том, что у Беларуси нет лицензии на данный вид линз, который мне нужен был. А они в свободном доступе оказались онлайн.