Optics store +delivery point Ochkarik
Address
Business hours
Business hours unknown
Directions
Timiryazevskaya
1.08 km
Krasnostudenchesky proezd, 4
148 m
Customer traffic and business hours
10:00Usually moderately busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
205 reviews
September 16, 2024
Всё классно. Сервис салона хорош. Врачи помогли. Нет претензий к конкретному салону.
Но я хотела уточнить, когда приедут мои линзы. И писала и звонила. Меня спросили номер на квитанции. Этой квитанции у меня не было в принципе, как и самого номера. И мол без этого номера не можем помочь.
Почему нельзя посмотреть по моим другим данным, фио, номер тел, например?
Это меня конечно шокировало, мне нужно было точно знать, т.к. я не москвичка, и надо было уезжать, а линзы я уже заплатила, а когда они придут невозможно узнать. В итоге конечно смс пришла и я забрала. Но осадочек остался.
Желаю доработать свой сервис технически, добавить критерии по которым возможно уточнить любой заказ.
3
November 28, 2024
Отличный магазин, нужные линзы почти всегда в наличие, приятный персонал, всегда поможет, ответит на интересующие вопросы. Так же можно протий обследование.
August 21, 2024
Заказывал 10 августа очки на Красностуденческом пр, д.2: хороший врач, большой выбор оправ, консультант доступно объяснила из чего складывается стоимость. Очки заказывал перед отпуском (23 августа), как уже написал, заказ сделал 10 августа, должны были доставить 16 августа, перенесли на 19 августа и ещё раз перенесли на 24 августа,по сути деньги взяли, а с очками прокатили! Звонил на горячую линию, говорят, что типа запаздывают линзы, но мне от этого не лучше, никак не помогли (зачем вообще нужна тогда ваша линия)? Знал бы, пошёл к другим, где в заявленные сроки исполняют свои обязательства.
1