Подобрали для дочери понравившуюся ей оправу очков, но когда стали оформлять заказ, оказалось, что на эту оправу внезапно выросла цена. Причём расхождение ценника и стоимости в программе составило более 4 тысяч рублей (при стоимости на ценнике 4,5 тысячи)!!!
Отложили решение вопроса до пн, когда будет работать офис, но сотрудники офиса данной организации отказались соблюдать требования закона о торговле и защите прав потребителей, т.к. в данном случае организация была обязана продать товар согласно ценника на витрине.
Честно, но очень жаль времени, чтобы обращаться в соответствующие контролирующие организации...
Поэтому, крайне НЕ Рекомендую данную контору за их не соблюдение правилам торговли и "клиентоориентированность".
Show business's response
Ксения Ярополова
Level 7 Local Expert
April 24, 2024
Милая девушка возилась со мной до самого закрытия магазина, разрешила перемерить все оправы не по разу, помогла подобрать красивую и удобную по моим пожеланиям, посоветовала хорошие линзы, которые тоже разрешила протестировать по нескольку раз. Даже ждала, когда я погуглю отзывы о линзах)) В конце улыбнулась и пожелала хорошего вечера, всё объяснила по срокам, оплате и уведомлениям о готовности заказа. Я осталась очень довольна, спасибо
2
Show business's response
игорь
Level 6 Local Expert
July 23, 2023
По большому счету неплохая оптика. Выбор оправ достаточен для того, чтобы что-то понравилось. Оправы, чуть дешевле, чем в других оптика. Есть скидочная система. Персонал вежлив и терпелив. Рекомендую.