Делала заказ в этой организации, правда в Чернево в ТЦ, обратилась я к врачу Виктории , плохо вижу вблизи, нужны очки для компьютера и работы с людьми, проверка зрения была минут 5,далее врач мне посоветовала линзы по стоимости 10500 за каждую, на эту сумму я не расчитывала, но она убеждала, что это будут самые лучшие, ок. Оплатила. Жду месяц, пришёл заказ, одеваю и понимаю, что лучше вижу вдаль и внизу, компьютер не вижу от слова совсем. Пришла в салон, мне сказали надо привыкнуть, хожу ещё, привыкаю) компьютер так и не вижу) линзы то поставили прогрессивные, которые на даль))
В итоге выяснилось, что и не по моему рецепту вообще, переделали. Через месяц получаю опять тоже с вже самое, ночи, привыкай.... Пока не обратилась уже к другому врачу Ирине, вот это спец своего дела. И зрение проверила тщательно и поняла какие линзы надо. Переделывают опять) но только линзы то уже по другой цене, дешевле естественно) разница в районе 4000 рублей. И ура через 6 месяцев мучения я в очках. Нооо разницу мне так и не вернули. Так, что не будьте наивными, как я) не поддавайтесь на развод на более дорогие линзы, а лучше вообще не обращайтесь в эти салоны. Их три по Красногорску. И уж точно не обращайтесь в ТЦ Чернево к врачу Виктории Игоревне., которая не слышит клиентов и их потребностей, ей бы только заказ подороже сделать..
Сумма не такая уж большая
Обидно, что и хозяйка этих салонов не самый честный человек(((
Была написана претензия, а толку ни какого....
2
2
Show business's response
Инкогнито 8983
Level 2 Local Expert
September 20
Спасибо доктору Виктории Игоревне за отлично подобранные прогресивы, за чуткое и внимательное отношение к клиентам. Большой профессионал, давно ношу прогресивы, мало кто умеет правильно подобрать. Буду заказывать только у вас.
Михаил
Level 4 Local Expert
August 19
Очень отвратительное место! Заказал одни очковые линзы, поставили другие которые в два раза дешевле! Когда пришел забирать они не пересчитали, а сделали вид что нет никаких нюансов и заранее не предупредили что поставят другие линзы! деньги за линзы вернули только после того как пришлось сидеть у них два часа и доказывать что по чеку одно по факту другое, самые плохие эмоции испытаны в этой так называемой оптике. На фото в чеке кризалы лотос, а поставили айс мейкер! И этим ещё не закончена история, итог что с их рецептом в очках ничего не видно! Так же возврат очков не приняли по чеку, говорят что нужен человек который покупал, покупал я маме, на камерах видно нас двоих, заставляли что бы я вез маму, работают не в рамках закона, очень печально все это