Добрый день! 22.02.25 была в магазине Оптима на красногеройской 28 в г. Ижевск, примерно в 20.00 по времени. Имени у кассира не запомнила.
Первое, на что обратила внимание с нами не поздоровались.
Далее, Взяла товар на сумму примерно 1300 рублей. Подошла на кассу, сказала что оплата будет наличными. Не успев достать деньги, на что мне сразу импульсивно кассир ответил: « С 5000 у меня сдачи не будет. Я сегодня бегала три раза разменивала купюры,больше бегать я не собираюсь, наберите без сдачи.» Я постаралась найти без сдачи, но к сожалению не набралось, и остались только крупные купюры. Мне предложили оплатить по карте, но картой я не могла оплатить. После этого я отказалась от товаров. Кассир предложила чтобы моя подруга оплатила за меня, и я ей потом перевела, но так я тоже не могла , карты не работают. Ну и покупать уже ничего не хотелось после таких эмоциональных ответов. Покупка в любом магазине – это форма публичного договора. Отказаться от сделки по причине отсутствия денег на сдачу продавец не может, так как тем самым он нарушает закон. В п. 3 ст. 426 ГК РФ указывается: «Отказ лица, осуществляющего предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги, выполнить для него соответствующие работы не допускается».
Очень жаль за случившийся случай…
Show business's response
Ирина Алмазова
Level 5 Local Expert
October 13, 2023
Всегда доброжелательные продавцы-
консультанты.Хороший ассортимент,
приемлемые цены.А так же шаговая доступность.
Show business's response
Сергей О.
Level 13 Local Expert
February 13, 2023
Вежливые сотрудники, готовые помочь. Хороший ассортимент, скидки и бонусы. Приятно.
2
Show business's response
Александр Мельников
Level 2 Local Expert
September 24, 2021
Был в магазине оптима, расположенном в ТЦ Флагман на втором этаже. Честно сказать отвратительно, искал подарок подруге. Обслуживала консультант Ирина. Маска надета только на подбородке, вид болезненный. Навязчиво предлагала какую-то муть, видимо поняла что в косметике разбираюсь плохо. Ничего не взял и через неделю заболел! Жду результаты анализов, надеюсь не ковид. Магазин сам не плохой, но осадок остался. Администрации следует следить за здоровьем своих работников!!! Спасибо - ни здоровья, ни подарка, ни праздника!!!
2
Show business's response
Наталья Д.
Level 14 Local Expert
January 9, 2023
Магазин как магазин только иногда создаётся впечатление что торговая сеть себя изжила.
1
Show business's response
Ксения Кузнецова
Level 6 Local Expert
April 1, 2023
Отзывчивый персонал, удобное расположение.
Show business's response
Марина Васильевна
Level 19 Local Expert
November 4, 2022
Хорошая Оптима. Девочки тут очень отзывчивые.
3
Show business's response
Руслан Родионов
Level 26 Local Expert
October 1, 2021
Приятные консультанты. И скидку по номеру телефона в компьютере найдут. И проконсультируют по товару.
1
Show business's response
Алена Иванова
Level 6 Local Expert
February 29, 2024
Всё нормально
Show business's response
Альмира Шакирова
Level 4 Local Expert
August 22, 2024
супер
Show business's response
438721 Адилова Марина
Level 24 Local Expert
October 8, 2021
Магазин большой ассортимент огромный
1
Show business's response
Катерина ~~~~~
Level 7 Local Expert
April 15, 2020
По клубной карте приятные скидки, но без неё порой цены неадекват
2
Ольга
Level 13 Local Expert
February 1, 2020
Хороший магазин, но товар разложен не совсем удобно.
3
Елена
Level 14 Local Expert
September 28, 2021
Очень завышены цены.
1
2
Show business's response
Дмитрий
Level 12 Local Expert
November 22, 2020
Неплохой магазин, но плохое обслуживание
2
1
алена а.
Level 7 Local Expert
July 24, 2019
Магазин дорогой по сравнению с хозяйкой на кассе втюхивают доп товары навязчивые продавцы