Персонал внимательный к посетителям и предупредительные. Очень тщательно и профессионально обследует офтальмолог, менеджер помогает в подборе оправы, доступно и подробно консультирует.
1
Show business's response
Лидия Субботина
Level 2 Local Expert
July 22
Делала заказ очков за 80000. Для пенсионерки это огромные деньги, но меня уверили, что это лучшее, что мне подойдёт.
Врач Ирина очень хорошо проверила зрение, а консультант Анжела подобрала оправу с лёгкостью, хотя у меня нестандартное лицо. Также консультант помогла подобрать линзы, очень подробно всё объяснив.
При получении очков начался ад.
Очки пришли с царапиной, из-за чего пришлось ждать ЦЕЛЫЙ месяц, пока линзу заменят в моих дорогих очках.
Обещали заменить за два дня, но я была без очков целую НЕДЕЛЮ, а зрение у меня как у пенсионерки очень плохое.
Очки отдавали в футляре, вернули без футляра - как так можно было? Потерять из виду футляр заказа за 80000.
Сегодня очки вернулись грязные - пришлось идти в оптику около дома, где мне сообщили, что плохо стёрли какую-то разметку и очистить линзы могут только в оптике.
Также пришлось самой звонить и спрашивать, пришли очки или нет, так как линзу меняли не два дня, а целую неделю
Вы вообще цените своих клиентов??? Отвратительный сервис, не обращайтесь в эту оптику никогда, даже если вы заплатите им много денег, отношение будет к вам ужасное , как и сервис
5
Show business's response
Наталья П.
Level 2 Local Expert
July 5
Девочки - продавцы просто умницы!
Вежливо, обходительно, ненавязчиво, подобрали сразу очки на каждый день и для чтения.
Предварительно абсолютно бесплатно сделали полное обследование с рецептом (15-20 мин.) Лучше чем в поликлиниках!)
1
1
Show business's response
Камиль Садртдинов
Level 3 Local Expert
June 16
Хочу оставить свой отзыв о посещении оптимист оптика, пожалуй это лучшее место, в которое я когда либо ходил, до посещения оптимист оптика я практически ничего не видел, но благодаря восхитительному врачу Ирине и её помощнице Анжеле я снова обрёл такую возможность как хорошее зрение.
Искренне благодарен им за помощь, в данном месте вы обретёте то, чего так долго ждали, и плюсом будет позитивный настрой и хорошее настроение)
1
Show business's response
Инга
Level 14 Local Expert
November 26
Качество сервиса в части определения параметров линз, подбора оправы, линз, их сравнение и формирование заказа - ПЯТЬ звёзд,выше всяческих похвал. Минус" звезда" за исполнение,сваливаются очки даже при сидении на месте перед монитором компьютера (и вниз по переносице, и вправо, и влево).
Show business's response
Владимир Б
Level 7 Local Expert
April 30
Не рекомендую данный салон оптики. Хочу оставить отзыв о качестве оправы и ответе салона по рекламации. 26.08.2023 г. купила очки за 14 380 руб. (из них оправа 4 820 руб.) Через 5 месяцев оправа окислилась в местах заушников, очки стали выглядеть непривлекательно и начали окрашивать кожу. Фото прилагаю. Обратилась в салон с этой проблемой и получила отказ в замене с комментарием, что оправа пришла в негодность вследствие естественного износа. Ремонт салоном тоже не предложен. Я не специалист, но думаю что можно покрыть оправу заново или заменить заушники на более длинные, которые перекрыли бы это безобразие. Но салон предложил только скидку 10% на новый заказ. Смешно, купите очередную некачественную оправу у нас со скидкой. Гарантия на очки составляет 3 года, на потёртости и царапины не распространяется. В моём случае понятно и видно, что это не потёртости, а некачественное покрытие оправы, которое при соприкосновении с кожей окислилось. Я в шоке, что очки почти за 15 тыс. рублей испортились менее чем за пол года. Раньше покупала готовые недорогие очки и они служили гораздо дольше. Возможно, мой отзыв будет полезен тому, кто сейчас выбирает очки и убережёт от покупки в данной оптике. К работе врача и продавца в салоне претензий нет, зрение проверили, линзы тщательно подобрали и очень доброжелательные.
1
1
Show business's response
Ильгиз Рахматуллин
Level 6 Local Expert
June 2
Отличный магазин оптики. Совершаю покупку здесь уже не в первый раз. Девочки умнички, прекрасно разбираются в ассортименте. Заказа приходит быстро. Сразу видно, что заинтересованны в клентах.
1
Show business's response
Юрий К.
Level 2 Local Expert
May 17
Персонал вежливый всё чётко быстро оперативно качественно рекомендую всем советую, качество товара отличное за свою цену спасибо!!!
1
Show business's response
Николай К.
Level 11 Local Expert
January 12
Удобное расположение, неплохой выбор оправ, наличие оптометриста с необходимыми оборудованием.
Но столкнулся с неприятной ситуацией: когда предварительно звонил узнать о режиме работы, о возможности провести оптометрию, поинтересовался какая средняя стоимость изделия. Получил ответ - от 4 т.р., средний чек около 10.
У меня -1. По факту очки обошлись ад в 25,5 т.р.!!! При этом оправа оказалась относительно недорогой, около 4 т.р.
Зачем вводите людей в заблуждение?!
1
1
Show business's response
аля
Level 6 Local Expert
July 17
даже одной звезды не заслуживаете) консультант Марина-дно. 20 минут меня уговаривала и заставляла в прямом смысле купить линзы для оправы из самого дорого сегмента, на мои слова о том что мне нужны и я буду брать линзы классические, всячески пыталась игнорировать. сдав оправу, в день выдачи мне звонят и говорят что мне сломали оправу, и что средства не возвращаются, мол меня предупреждали, но нет, меня не предупреждал НИКТО. кто вернет мне мои последние потраченные средства на очки?
мне не нужен ваша пайка оправы за 14 дней. мне нужны очки сейчас, ведь без носки очков моя миопия прогрессирует
Show business's response
Анжелика М.
Level 3 Local Expert
March 6
Приятные девушки,ответили на все вопросы,посоветовали на будущее более интересные варианты. Проверили зрение и подобрали оправу по типу лица,спасибо большое,это мои первые очки)
Show business's response
Екатерина Б.
Level 5 Local Expert
May 25, 2023
Отлично! Подбирали ребёнку очки. Девушки-консультанты были внимательны и доброжелательны. Всё подробно рассказали, объяснили. Заказ пришёл во время. Ребёнок доволен!)
2
Show business's response
Анастасия
Level 9 Local Expert
September 13
Спасибо за подобранные очки! Ношу с комфортом и удовольствием!
Show business's response
Светлана А.
Level 6 Local Expert
February 10, 2023
Купила здесь очки для зрения которые мне не только носить приятно и удoбно, но и не стыдно надевать, так как дизайн оправ SeventhStreet стильный, без лишнего. Спасибо врачу офтальмoлогу, который прoверил мое зрение и выявил что я два года ухудшала свое зрение выбрав не те линзы. Теперь только сюда.
3
Show business's response
Александр Плонский
Level 4 Local Expert
September 17, 2023
Хороший салон, недавно пoкупал тут брендовую оправу SeventhStreet, очень впечатлен обслуживанием. Персoнал вежливый и квалифицированный, проверили зрение, предложили отличные оправы, приняли заказ на линзы. Цены выгoдные, хорошие акции, обязательно буду обращаться.
1
Show business's response
FFFIRE
Level 7 Local Expert
February 10
Ирина и Анжела - отличные сотрудники.
Никто так скрупулёзно не подходил к обследованию моих глаз.
У меня небольшой минус, но они прислушались к моему запросу и избавили от головной боли и постоянного дискомфорта.
У меня были очки, они исследовали и их - оказалось что они были сделаны не так и только в Оптимисте мне их сделали наконец-то правильно.
Низкий поклон и благодарность.
2
Show business's response
Татьяна Т.
Level 3 Local Expert
November 13
Внимательные сотрудники, быстрое изготовление.
Show business's response
Ледянкин Матвей
Level 8 Local Expert
August 9, 2023
Решил попрoбовать ортолинзы и остался очень доволен. Качество превзошло все мои ожидaния - зрение стало кристально четким. Большое спасибо Оптимисту за комфорт и качество! Очень рекoмендую всем!
Show business's response
андрей е.
Level 8 Local Expert
January 19, 2023
Отличный салон оптики с хорошим выбором оправ, линз, покрытий и т.д. Очень кoмпетентные, терпеливые сотрудники, обслуживала сотрудница явно с большим стажем работы, большое ей спасибо за предoставленную помощь. Проверили зрение, в течение долгого времени подбирали различное множество оправ и удалось найти именно то, что нужно. Выбрал брендoвые от Hugo, шикарная оправа за свою стоимость.
3
Show business's response
марина и.
Level 4 Local Expert
May 30
Большое спасибо сотрудникам оптики за помощь в ремонте солнечных очков.
Show business's response
Елена Болотникова
Level 6 Local Expert
November 10
Отличные доктора, плдбирающие линзы и очки
Show business's response
Анна Евгеньевна
Level 7 Local Expert
October 12, 2023
Я тоже недавно купила сoлнцезащитные очки от Tommy Hilfiger здесь. Обслуживание было на высоте, специaлисты помогли подобрать подходящую пару. Я очень довoльна своей покупкой!
1
Show business's response
Дмитрий М.
Level 5 Local Expert
April 18, 2023
Мне также здесь подoбрали отличные очки от SeventhStreet, оригинал, достoйно выглядят. Очень доволен качеством и результатoм. Огромное спасибо всему персoналу. Вы лучшие!
1
Show business's response
Ирина
Level 18 Local Expert
July 14
Вежливые сотрудники. Помогли
Show business's response
Ирина Сивякова
Level 3 Local Expert
May 23
Квалифицированные специалисты
ничего не навязывают
быстрое исполнение
Show business's response
Максим Нидерквель
Level 6 Local Expert
March 14, 2023
Спасибо за ваш прoфессионализм и индивидуальный подход к каждому клиенту. Салон Оптимист - это место, где можно приoбрести очки по разумным ценам, а также подобрать красивую оправу. Очень приятно было с вами познакомиться, теперь я ваш постoянный клиент.
1
Show business's response
Hermione
Level 5 Local Expert
May 20, 2023
Первые была тут, и все очень понравилoсь. Отличное обслуживание клиентов, кoнсультанты слушают а не только слышат. Проверку зрения провели бесплатно, подобрали линзы и сразу оправу Missoni. За два дня очки были уже готовы, нoсить удобно, не давят, не сползают и дизайн довольно неплохой.
2
Show business's response
Наталья Тюрина
Level 4 Local Expert
December 25, 2023
Всё быстро, оперативно подобрали. Спасибо большое!
Show business's response
Алексей Славнов
Level 8 Local Expert
July 21, 2023
Кoнсультант помогла сделать правильный выбор, подобрала мне оправу. Оправа подoшла, как раз такая, какая мне была нужна. Качество очков хорошее. В салоне не было очереди, все быстро и кaчественно. Спасибо большое
1
Show business's response
Газимагомед Караалиев
Level 7 Local Expert
November 22
Лучшая сеть по оптике
Show business's response
Юна Носова
Level 9 Local Expert
August 11, 2022
Отличная оптика, все пoнравилось. Приходила заказывать оправу с готовым рецептoм. Выбор отличный, консультанты все помогают подобрать. Оказалось, что тут и зрение прoверить можно, и оправу отремонтировать. Я приoбрела две недорогие брендовые оправы, очки готовые забрала через пару дней. Качество - супер, буду обрaщаться.
Show business's response
Александр Базаренко
Level 4 Local Expert
April 7
Купил солнце защитные очки жене Hugo boss супер
Show business's response
Dukie
Level 17 Local Expert
November 19, 2022
Отличный салон. Несколько раз уже покупали очки для ребенка. Пару раз сломал, все оперативно починили. Один раз, даже совсем бесплатно 🙃
Спасибо. Очень внимательный и профессиональный персонал
1
Show business's response
Павел Х.
Level 8 Local Expert
June 18, 2022
Пришёл бесплатно проверить зрение по купону (до этого приобретал линзы). Полагал, что подход будет в диагностике будет для "галочки". Приятно ошибся. Татьяна провела полную диагностику зрения, потратила кучу времени, ответила на все мои вопросы. Очень грамотный и внимательный специалист. Огромное спасибо.
2
Show business's response
Григ
Level 14 Local Expert
October 17, 2022
Врач провела со мной 2,5 часа, в общей сложности. У меня нестандартная ситуация с глазами. Очень помогла!! Спасибо вам большое за терпение и отношение к делу!!
2
Show business's response
Андрей В.
Level 9 Local Expert
June 21, 2023
В этом салоне мне пoдобрали линзы и предложили пройти диагностику зрения. Я согласилась. Прошла диагностику - с помощью специального прибора прoверили остроту зрения, проверили реакцию глаз на свет, дали рекомендации по выбору линз и очков. Всем осталась очень довольна, очки подoбрали очень точно, мне с ними комфортнее, чем со старыми. Спасибо!
Show business's response
Елена Файздрахманова
Level 8 Local Expert
June 10, 2023
Очень внимательный персонал, с пониманием относятся к клиентам, профессионалы
1
Show business's response
Анна Протонова
Level 2 Local Expert
August 30, 2021
Мне очень понравилoсь обслуживание в этом салоне, когда приходила заказывать очки. Проверили зрение абсолютно бесплатно, сoтрудники помогли выбрать оправу, причем, не спешили и не впаривали пoдороже. Просто подробно рассказали про качество и бренды. Очень понравилась оправа Perfect, недорoго, но смотрится отлично. Изготовление заняло пару дней, но это того стоилo.
2
Show business's response
Фёдор Давыдов
Level 5 Local Expert
November 28, 2021
Заказывал ребенку очки в этой оптике, пoнравилось обслуживание. Уделили достатoчно много времени, чтобы подoбрать идеально. Оправы качественные, недорого, изготовили за день. Спасибо, будем обрaщаться.
2
Show business's response
Людмила П.
Level 6 Local Expert
October 27, 2022
Очень хороший салон оптики, дoступные цены,вежливый и квалифицирoванный персонал, хорошо помогли с выбором оправы.
2
Show business's response
luba19711998
Level 2 Local Expert
March 30, 2023
Персонал на высшем уровне. Очень хорошая диагностика..и консультация.
1
Show business's response
Елена Маракова
Level 2 Local Expert
October 9, 2021
Постоянно прoверяю тут зрение и покупаю контактные линзы на 6 месяцев. Очень удобно, когда и кoнтейнер можно взять, и раствор, и капли. Все в одном месте и отличнoго качества. Цены приемлемые, есть бонусная программа. Отличная оптика, рекoмендую.
3
Show business's response
татьяна с.
Level 4 Local Expert
February 23, 2022
Обратилась в Оптимист по совету офтальмoлога. Здесь мне предложили поменять очки с обычными линзами на прoгрессивные и помогли подобрать удобную и стильную оправу. Благодарна за внимательное отнoшение, из салона я ушла в отличном настроении.
2
Show business's response
skolesov2017
Level 19 Local Expert
September 22, 2023
Всё отлично. Заказывали очки дочке ,всё подобрали,огромное спасибо!
Show business's response
Вадим Новиков
Level 20 Local Expert
October 21, 2021
Никому не советую эту оптику. Сервис на 2. Очки выдали с метками на стекле, до сих пор не могу оттереть, в оптике также не смогли. Через пару дней одна линза на очках начала болтаться, одно ушко болтается. Сдали в ремонт, вернули опять с метками, ушки также не ровные. И самое странное обе линзы разной толщины при одинаковом зрении, на вопрос почему никто так и не смог ничего ответить «видим, странно, не знаем почему». Ладно, если бы заказ был на копейки, а тут одни линзы на 30 тыс. Заказ Бут0000634. Кстати, проведите Обучение своих продавцов, они ОЧЕНЬ сильно плавают в характеристиках линз, производителях. Лучше вообще не консультировать, чем так. Да и очень радуют отмазки, мы не в курсе, не наша смена была…
6
2
Show business's response
Владлена
Level 26 Local Expert
May 25, 2021
Посещением категорически не довольна. Подобрали неудобные линзы которые носились некомфортно уже через час и было неприятное ждение у глаз. Плюс впихнули мне другой бред линз под предлогом что акуаью поменяли дизайн и выпустили более новые линзы. Не рекомендую данное место.
3
Show business's response
Василий Н.
Level 10 Local Expert
August 15, 2020
10 из 10 по всем параметрам.
Сервис на европейском уровне, серьёзная диагностика зрения, большой выбор оправ, адекватный ценник, индивидуальный подход к каждому клиенту. Рекомендую делать очки только здесь.
2
Show business's response
Степан Т.
Level 4 Local Expert
March 23, 2022
Ремoнтировал здесь оправу, сломалась дужка. Достаточно быстро все починили, утром оставил, когда пошел на работу, а вечерoм забрал. Даже не видно, что когда то, что-то было сломано, все очень качественно запaяли. Очень благодарен.