Не первый год покупаю билеты на сайте Орёлконцерта, и никогда не было никаких нареканий. Но не в этот раз. Приобрела 2 электронных билета на спектакль «Незамужняя женщина». Обычно я делаю распечатку, но в этот раз решила оставить скриншот. В театр мы пришли 28.09. так как эта дата стоит крупным шрифтом на афише электронного билета. Кстати мы оказались у закрытых дверей театра не одиноки. Оказалось, что спектакль был 27.09. , что указано в билете ниже и мельче, а мы не рассмотрели. Виноваты сами, но почему на билетах две разные даты? В Орёлконцерте на этот вопрос ответа не получила. Бросили трубку. Очень неприятно и обидно.
1
1
Show business's response
Анна Д.
Level 3 Local Expert
January 7
Я думаю буду не одна. Купили билеты на Новогодний Мюзикл «Олаф и Новогоднее приключение» и это был какой-то кошмар!!!! Партер - это тупо стулья наставленные друг за другом. Декорации отсутствуют абсолютно. Тупо на большом телевизоре заставки из мультфильма. Смысла в этом представлении Нет абсолютно. Искали традиции, тут появился Дед Мороз и все искали его звезду. Такого бреда я еще не видела. За 2.200 рублей к нам вышел длинный мужик в костюме, который держал перед собой субстанцию расчлененную, сказал он Олаф. Жесть. Анна и Эльза - может и поют, но смотреть на это невозможно. Эльза будто беременна, Анна с непонятным париком . Минут 30 и родители и дети были в недоуменнии. Вывезла это недоразумение молчаливая снегурочка с шоу мыльным пузырей. Очень жаль, что за эту дичь нельзя вернуть деньги. Но организатор ИП КОЛЕСНИКОВА ЯНА!!!!! Надо же иметь совесть хоть немного!!!!
1
Show business's response
Екатерина
Level 6 Local Expert
December 15, 2024
Были на концерте Макана. Народу было очень много, все как селёдки в банке, места очень мало и душно. Сам концерт был шикарный, музыка пробирала до самых костей😃
Но помещение конечно очень разочаровало😔
Show business's response
Инкогнито 0948
Level 2 Local Expert
February 19, 2024
Орелконцерт нарушает права потребителей, при возврате билета не вернул сервисный сбор. Концерт Любэ перенесён был с 18.02 24 на 18.04.24.По закону при переносе и отмене концерта сервисный сбор возвращается. Директор послушал выдержку из закона и сказал, что не вернут сервисный сбор и оформили заявление, таким образом, что человек сам отказывается от сервисного сбора, другое заявление не приняли. Перенос концерта это бизнес, собирая сервисный сбор, хороший заработок и налог платить не надо. Хорошо живут и обманывают людей.
17
1
Show business's response
Елена В.
Level 11 Local Expert
February 28, 2023
В агенство Орëлконцерт приятно приходить. Улыбчивые сотрудники, всегда расскажут о новых гастролях артистов. Расскажут какие билеты можно купить со скидками. Если артист приезжает, а билеты ещё не поступили в продажу, то запишут номер телефона и обязательно проинформируют, когда появятся билеты в продаже. Отличное обслуживание!
3
4
Сергей Юрьевич
Level 17 Local Expert
November 13, 2024
организация грамотно справляется со своими обязанностями. комфортный сервис покупки билетов.
приглашая много известных людей.
Виктория Седова Теруправление по Северному району адм г.Орла
Level 9 Local Expert
September 5, 2024
Удобно, информативно, оперативно
Виктория Старых
Level 8 Local Expert
October 6, 2024
С заявленными услугами справляются хорошо
Show business's response
Виктория Шкварок
Level 2 Local Expert
February 12, 2023
Никогда не покупайте билеты на сайте орелконцерта, если концерт перенесут или отменят, то деньги будете ждать несколько месяцев. Купили в августе 2022 2 билета, 1 на сайте, другой- через яндекс, концерт перенесли на 7 месяцев, ждать не стали, оформили возврат. Яндекс вернул деньги через несколько дней, а от орелконцерта се еще ждём , роспотребнадзор ответил что в течение 180 дней по закону.
7
1
Это Я
Level 4 Local Expert
September 27, 2023
на 78-00-78 отвечает таким тоном, словно я ей чем-то обязан. второй телефон с сайта никогда не отвечает. последний раз в эту контору обращаюсь. надо было на яндексе покупать
5
1
Show business's response
Господин Пэжэ
Level 18 Local Expert
November 20, 2023
покупал билеты онлайн. к сожалению концерт отменили. утром пришла смс. деньги вернули вечером того же дня. вернули вместе с сервисным сбором.
3
Миша Назаров
Level 4 Local Expert
March 22, 2023
Отзывчивые сотрудники, много мероприятий, в телеграмме много разных акций, скидок. Удобно бронировать и оплачивать онлайн.
3
2
Эвакуатор Орёл
Level 14 Local Expert
February 26, 2023
Много разных концертов и спектаклей. В группе, в телеграмме много разных акций, скидок. Удобно бронировать и оплачивать онлайн.
1
3
Алексей Кондрахин
Level 7 Local Expert
March 26, 2024
Мне нравится, последни раз был на Любовь и голуби. Остался доволен.
2
1
светлана медвдева
Level 19 Local Expert
November 5, 2023
Удобно, хороший выбор. Жаль не работают по Пушкинской карте. Пытались 2 раза получили отказ.
1
Андрей
Level 10 Local Expert
August 9, 2022
Перенесли концерт Мумий Тролль , оповещения не было ) хорошо,что сами решили зайти посмотреть, перенос на год. Оплата была онлайн , в пункте заявление принимать отказались. Платили онлайн -пишите заявление онлайн. Устал про них писать ) возврат ДС до 120 дней, денег нет уже полтора месяца, подумайте, прежде чем заранее что то бронировать )
8
Вадим Семенов
Level 8 Local Expert
January 2
Удобная площадка
1
Show business's response
Дмитрий Алдошин
Level 8 Local Expert
May 27, 2022
Покупали 3 билета на концер Джони (который уже переносили несколько раз)
За день до концерта пришло смс опять о переносе,который тоже так и не состоялся кстати
Оформили возврат
Комиссиям с возврата около 800 рублей
Возврат ждём 2-ой МЕСЯЦ !!!
Вы нормальные вообще? Банк отвечает,что с вашей стороны нет нужных бумаг и ждут для возврата организацию,а не проблемы с банком
Сервис по возврату -ОТСТОЙ и явно ниже одной звезды
11
Helg
Level 8 Local Expert
March 27, 2022
До того как, дружил...
Купил 4 билета, на ддт (20 000р), ситуация изменилась... (без коментариев)
Но это не важно возврат денег- развод, чкают к банку- обман!.
Поичина не возврата, это не моя проблемма- орелконцерт- ***.
Денги не возвращают-динамят.
К сказаному выше хочу добавить, денги вернули через месяц, но понервничать пришлось...
Надеюсь, что такое не повторится.
9
2
Александр.
Level 9 Local Expert
July 30, 2023
Покупал билеты на мероприятие,все быстро качественно.
2
2
Андрей Андрианов
Level 8 Local Expert
April 13, 2023
Отвратительная поддержка, не дай Бог вам придется возвращать билеты - долго и практически бесполезно. Не рекомендую с ними связываться никому
3
3
ирина з.
Level 3 Local Expert
November 22, 2022
Концерт отменили, деньги не возвращают уже четвертый месяц. Обещают втечение 180 дней. Разве это нормально? Ещё и сервисный сбор будет удержан. Не рекомендую!
4
1
Alvira
Level 6 Local Expert
May 5, 2022
Купили билет ещё в 2021 году концерт переносили 2 раза за это время, написала заявление на возврат, отправила электронно был ответ что перечислят, прошло 2 месяца деньги так и не вернули...
8
Николай Нальгиев
Level 8 Local Expert
August 11, 2022
Почти всегда приобретает билеты через данный ресурс! Удобно, быстро и чётко!
4
7
Виктория Мощик (Зиновкина)
Level 7 Local Expert
August 19, 2022
Очень неприятная ситуация. За перенесённый концерт ждём возврата уже около 3 месяцев.
По телефону никакой информации не дают, ссылаются на банк.
7
Маслова Виктория
Level 6 Local Expert
March 1, 2023
Покупала билеты на Октябрьской (атолл), быстро и удобно.
2
3
sergey_asx
Level 13 Local Expert
September 18, 2022
Раз неверно 5 или 6 брали билеты, в итоге как в поговорке "Ванька дома Маньки нет, Манька дома Ваньки нет".
2
2
Анастасия Жукова
Level 10 Local Expert
January 29, 2024
Большой выбор билетов
Татьяна
Level 3 Local Expert
September 20, 2023
Весь день сбой на сайте по продаже билетов.
3
Show business's response
Мария Доронина
Level 11 Local Expert
November 3, 2022
Все отлично, качество организации на высоте!
2
7
Алёна
Level 17 Local Expert
December 2, 2021
Хорошо, удобно, можно выбрать место, можно купить билет лично, можно через интернет.
4
3
Show business's response
Вася Шестикрылов
Level 4 Local Expert
June 2, 2022
Хорошая касса, вежливый персонал, не один раз покупал билеты. Всем рекомендую
3
7
Sergey Dmitryagin
Level 5 Local Expert
March 16, 2022
Из-за несостоявшегося концерта просили вернуть деньги, ждём уже около месяца, ещё и 500 руб. будут с меня удержаны
6
Show business's response
Елена
Level 11 Local Expert
February 17, 2024
Удобный сайт
Степанов Алексей
Level 11 Local Expert
February 11, 2023
Пользуюсь сайтом, удобно
2
1
сергей зомитев
Level 7 Local Expert
March 11, 2023
Билеты покупаю через сайт. Так проще
3
3
Ekaterina Barykina
Level 14 Local Expert
January 24, 2024
Нравится
1
Кирилл Н.
Level 2 Local Expert
December 20, 2018
Очень удобно расположена касса, единственная касса которая принимает как наличку так и карточки. Кассиры всегда подскажут где и от куда лучше видно!
6
6
Елена Савинова
Level 5 Local Expert
December 3, 2018
Единственная организация, где можно купить билеты на любые концерты, спектакли, представления. Вежливый персонал
7
2
Show business's response
Даниил Черненко
Level 15 Local Expert
April 8, 2021
Ну, что сказать. Онлайн у них удобнее заказывать.
3
3
Show business's response
Мать троих детей
Level 4 Local Expert
June 20, 2022
Всё нормально!
2
4
Anonymous review
May 2, 2019
Приехали на концерт с другого города, предварительно созвонились, забронировали билет. Приехали забирать - а они уже проданы. Крайне неприятная ситуация.
9
4
Show business's response
Виталий
Level 4 Local Expert
March 15, 2019
Удобно расположена касса, можно приобрести онлайн билеты на сайте, вежливый персонал
6
5
Елена П.
Level 16 Local Expert
October 12, 2019
Можно заранее забронировать билеты на сайте, а потом просто выкупить в точке продаж.
6
4
Show business's response
Anonymous review
July 13, 2020
Хорошая организация. Постоянно беру у них билеты.
3
4
Show business's response
КП
Level 7 Local Expert
May 15, 2022
Хорошее агенство
2
5
Дмитрий Мишин
Level 12 Local Expert
April 6, 2019
Пару раз заказывал билеты он-лайн, вроде все было ок.)