Хочу сказать честно и объективно! Сервис - на троечку. Девушка на приеме обращений адекват, приемщиков подтянули за последний год, но как затягивали сроки ремонта, так и осталось. Сами мастера хамоватые, особенно гарантийщик, поэтому особо впечатлительным в сервисную зону ходить не рекомендую. Если не звонить каждый день, то быстро машину не отдадут. В общем друзья уазоводы, мужайтесь. Диагност тоже средний, зачастую форумы и один тематический магазин разбираются в проблемах на порядок лучше.
А теперь САМОЕ ГЛАВНОЕ и самое печальное.
Остальные официальные сервисы в Санкт-Петербурге еще хуже.
4
1
Мария К.
Level 8 Local Expert
April 24, 2019
Не знаю как работают мастера... Но где, я точно не видела... Зоны для клиентов, чтобы следить за работой НЕТУ.
Масло меняли три часа. Но надо отдать должное сделали на крепкую 5!!! правда после салона капот заклинил, но открывается же)
Была записана заранее на развал схождения.... Через три с половиной часа оказалось мастера НЕТУ.
Так дела не делаются.
4
Виктор З.
Level 2 Local Expert
July 29, 2019
Не смогли определить причину дерганья автомобиля при торможении. (автомобиль на гарантии). Может если бы не был на гарантии сделали, а так написали РАБОТА АБС.. Как то за них обидно стало, Что нет профессиональной гордости ?
4
1
Александр Брюхов
Level 15 Local Expert
April 8, 2019
ООО Ориент является дилером автопроизводителей УАЗ, Лифан и Фотон. Я посетил автосалон с целью решения вопросов по покупку автомобиля Фотон Савана. Получил необходимую информацию. Сотрудники Дмитрий (менеджер продаж) и Юлия (кредитный специалист) решили все мои вопросы быстро и профессионально.
2
4
Лариса Лисицына
Level 10 Local Expert
October 9, 2019
Это лотерея, все зависит от того, на какую смену попадешь. Чаще всего обязательно что-нибудь не доделают, наверное чтобы ещё к ним вернулась)))
2
Вячеслав Бугера
Level 11 Local Expert
October 9, 2018
Толпа манагеров, а КПД их присутствия 0,2%.
Главный (или старший) менеджер не умеет организовывать рабочий процесс офиса:
- пакет документов не был готов в день оформления сделки, получения авто - всё наспех, копии того же паспорта гражданина, брали и в начале недели и в конце оформления - хотя могли бы НЕ терять их...
Много слов и мало действий.
4
2
Наталья
Level 4 Local Expert
November 13, 2018
Отвратительное обслуживание. Как приехала с проблемой, так с ней и уехала. Руководство обратите внимание на работу ваших сотрудников. В этот салон больше не нагой. А все положительные отзывы написаны сотрудниками. Так как при мне было еще 2 человека не довольны их работой.
9
2
Alexandr G.
Level 15 Local Expert
August 19, 2019
Раньше менеджеры были больше заинтересованы в клиентах, сейчас некоторые относятся очень безалаберно. Есть есть не заинтересовывают клиента.
1
1
Сергей
Level 13 Local Expert
March 9, 2019
Отличный салон могут предложить санг енг корейца по неплохой цене а так уаз и китай всегда можно договорится.
4
Лера Афанасьева
Level 13 Local Expert
July 25, 2019
Девушка принимавшая машину на ТО хамит!!
При просьбе повторить сумму , она ответила , что мне уже было озвучено и она не обязана повторять
2
1
Владимир Богданов
Level 19 Local Expert
May 4, 2019
Автосалон берет предоплату за бронирование автомобиля, а возвращает если Вы раздумали приобретать автомобиль только после скандала.
4
2
Светлана Кустова
Level 2 Local Expert
March 23, 2018
Сервис отвратительный. По гарантии меняли зеркальный элемент одного зеркала 4 часа. Кроме этого был брак шпильки колеса, в результате чего потеряли гайку, в сервисе не нашлось ни шпильки, ни гайки.
6
2
Вячеслав Егоров
Level 15 Local Expert
April 13, 2019
Качество работ оставляет желать лучшего. Надо проверять что заявлено в заказ наряде и фактически выполненной работой
1
1
Роман Огурцов
Level 7 Local Expert
October 4, 2019
Отвратительный сервис. И один дилер по Фотону. Альтернативы нет. Куда смотрел завод?
3
1
Елена Л.
Level 3 Local Expert
November 1, 2018
Отличный автосалон, купили уже вторую машину, довольны как сервисом, так и машиной.
7
Виталий С
Level 7 Local Expert
December 12, 2018
Машину тут брал. В 2012 году. С тех пор они немного "сжались". Но как менеджеры не разбираются в авто, так и осталось.
7
Anonymous review
July 30, 2018
Дилер Уаз с 1996 года,всегда большой выбор авто,и цена всегда норм
2
3
николай
Level 11 Local Expert
March 4, 2019
Всё познается с опытом. Четкие вопросы, тогда буду четкие ответы. А так ждать ждать ждать.
2
1
владимир рымченок
Level 10 Local Expert
May 4, 2019
На вкус и цвет товарища нет. Обслуживаюсь там уже три года. Работают не без
косяков.
1
Vik_vnedorog
Level 14 Local Expert
July 19, 2019
Не компетентные менеджеры и руководитель. Пытаются впарить и ободрать вас.
3
1
Антон П.
Level 4 Local Expert
October 15, 2018
Отличный автосалон. Чуткий и честный персонал!!!!
3
Anonymous review
July 24, 2019
Не доконца настроили по электрике (настройка дверей)!!!.
2
1
михаил юшкевич
Level 5 Local Expert
December 28, 2015
очень не понравилось обслуживание ждал машину. пришла. вызвали смотреть приехал к ним в салон смотрим машина кривая касая и они даже не удасужились бензина залить машина не завелась. спрашивается зачем вызывали. хотя забыл про деньги талдычили каждые 10 минут .люди не суйтесь туда им там лижбы втюхать.и ещё оставлял на бронь машины 5000тысяч ине забрать теперь буду судится.
3
1
Mihail Tronciu
Level 17 Local Expert
August 26, 2018
Обманщики,,сделали на Лифан х60 диагностику ,,,так и не сказали что с машиной а денег взяли...
Быстро работают
Мастеру приемщику Владимиру отдельное спасибо
1
Светлана Казакова
Level 5 Local Expert
December 31, 2018
Ремонтируют машины долго и некачественно. Не рекомендую этот сервис.
4
Anonymous review
December 18, 2018
Ужасный сервис и отдел продаж. Никакого уважения к клиентам.
6
4
ДЮ
Level 12 Local Expert
June 30, 2013
Начнём с начала.Купил в январе лифан смайл нужен был для работы не дорогой маленький автомобиль!
1.Обещали один цвет авто в понедельник но его не оказалось почти заставили купить другой!
2.Не какой продажной подготовки салон не удосужился провести антифриз я и то попросил долить чуть ли не настаивая,не снята калька не закреплены хомуты в системе охлаждения ничего одним словом не сделано!
3.Не дозвонится а когда всё таки удаётся хамят!
4.Записался на воскресенье, в субботу позвонили сказали мастера нету в воскресенье,Ладно говорю узнаю когда можно будет взять выходной позвоню,Дозваниваюсь говорю запишите на вторник это я с неудачного воскресенья вашего во вторник не можем только на среду!
Это было последняя капля ухожу к другому дилеру!
Объясните кто нибудь этому салону что салон в основном получает прибыль с СТО а не с продаж!
1
Антонио
Level 8 Local Expert
March 8, 2019
Отличный автосалон. Забота о клиенте
4
Евгений Х.
Level 5 Local Expert
November 4, 2018
Лентяи, и гарантия вообще как-будто не существует
3
1
Андрей
Level 14 Local Expert
March 17, 2018
У дилера по Foton отсутствуют необходимые детали для замены по регламенту плановых ТО.