Сам я москвич, но в 1978 году я добровольцем начал строить БАМ и до 2000 года был связан с Востоком России. Поэтому я был счастлив помогать создавать Банк "Восточный" и помогал развивать его сеть по всей России и в сетях Интернет. Сам я не банкир, а обычный проектный менеджер и строитель. Но я был счастлив сотрудничать с Банком "Восточным" много лет.
Я добровольцем вел работу в Чернобыле, где наша группа из 12 человек вела работу внутри ядерного реактора и прекращала там ядерную реакцию. Облучен я был запредельно и уже 5 раз лечился от рака крови. Банк "Восточный" и БАМ помогали мне в лечении и в оплате услуг врачей. И я жив до сих пор. Спасибо всем !!! Поэтому мне очень жалко, что "Восточный" вошел в состав "Совкомбанка" и утратил своё наименование Банка
С 2002 года я на пенсии и благодарен "Восточному" за помощь в финансировании ухода за матерью и ее проводами в последний путь. Долг Восточному я погасил полностью, но Совкомбанк обещает окончательно закрыть мой долг только 3 декабря. Буду рад, если он исполнит свое обещание. А "Восточный" и уважение к этому Банку у меня останутся в душе на всю жизнь. Спасибо ему и его сотрудникам за всё !!!
Желаю Вам всех благ и крепкого здоровья !!!
С уважением, Андрей Смолин, пенсионер-инвалид, 61 год.
Москва
Россия
2
1
Ольга Терушкина
Level 3 Local Expert
December 24, 2020
Мошенники! Сегодня мне позвонили из банка «Восточный» и начали рассказывать про кредит . Я подала заявку на сумму 300 тыс . Мне якобы подтвердили через 5 мин . Далее мне говорят, что со мной свяжется агент. По поводу точной ставки, страховки и других условий мне ответить не могут, ссылаясь на агента . Перед звонком агента я нашла в интернете справочный телефон данного банка и сама позвонила , что бы проверить информацию . Мне подтвердили, что мне одобрили кредит , но точную информацию ( сумма, процент и т.д) я смогу узнать только после связи с агентом. Далее я связываюсь с агентом и он говорит, что приедет ко мне домой через час. Я попросила озвучить мне сначала условия кредита , прежде чем ехать ко мне домой. Он сказал, что условия ( точную сумму кредита, процент, Страховка и все условия) я смогу только узнать после заключения договора.... Я ответила , что это «кот в мешке»! И настояла на более точной информации . На что он начал спрашивать, а что бы я хотела, потребительский кредит или кредитную карту ? Я ответила, что вообще-то речь шла о наличных . На что он мне сказал, что заявка некорректно заполнена их оператором и не понятно, что я хотела. Поэтому они могут предложить кредитную карта с льготным периодом 90 дней без процента и со снятием наличных любой суммы без процентов в период льготного периода. Я спросила на какую точную сумму я могу рассчитывать ! Потому что , если мне привезут карту например, на 50 тыс , то мне это не интересно и не нужно тратить мое время. Я Озвучила точную сумму 300 тыс. На что агент настоял на его приезде , уточнении всей информации, подтверждении моей личности и после этого мне одобрят кредитную карту . Я еще раз уточнила точную информацию и у агента и по телефону банка в справочной службе, что они мне предлагают именно кредитную карту до 300 тыс руб, с льготным периодом 90 дней без процентов, с возможностью снятия наличных без процента! И агент и оператор в справочной службе банка это подтвердили!!! Приехал агент , долго копировал документы, долго фотографировал меня, докучи впарил мне дебетовую карту . На мои вопросы по кредитной карте отвечал, что да, 90 дней льгоный период без процента. Точную сумму на какую мне дадут карту я смогу узнать после его отъезда и подписания договора. Если меня не устроит сумма денег одобренная банком или процентная ставка , то я смогу отказаться позвонив в банк и мне ничего не будет стоить эта карта абсолютно! Так же мне говорили в справочной по тел банка. После отъезда курьера я увидела подтверждённый кредит на сумму 10 тыс руб .....😂 Но это не самое ужасное !!!!! Вместо обычной кредитной карты с льготным периодом 90 дней , они впарили мне какую-то карту «просто». Я позвонила оператору, что бы отказаться от 10 тыс руб и услуг их банка и ещё выяснить , что это за не понятная информация про какую-то карту «просто» с указанием сумм денег на 23 тыс руб !!!! Оказалась, что банк вместо кредитной карты с льготным периодом в 90 дней, подсунули мне в итоге карту «просто» без всякого льготного периода , с платным ежедневным обслуживанием, с лимитом в 10 руб. При лимите в 10 руб на карте , их полная сумма кредита при обслуживании этой карты почти на 23 тыс 😂. Я сказала, что это мошенничество чистой воды и начала требовать закрытие карты . Но оператор мне сказал писать заявление с подписью на сайте ( с распечаткой на которую я не имею возможности ) или приехать в банк . Написать заявление на сайте невозможно , я проверила . Т.е мне теперь придётся помимо потерянного дня на их агента и т.п., тащиться в банк, который не рядом совсем . А тем временем мне пришли уже смс о подключении двух мобильных sms-банков ( которые я не устанавливала ) и которые как я подозреваю тож платные . Более того карта уже активирована , хотя я не активировала ее. Боюсь, что я могу попасть на деньги... Такой развод на ненужные никому карты по предлогом карты с льготным периодом , я встречаю впервые. Реальное мошенничество ! Люди не попадайтесь !
15
Yarus
Level 16 Local Expert
May 4, 2020
Сегодня попал в мошеннический кулак этого банка. Звонили предлагали кредитные продукты. Попросил посчитать потребительский кредит. Одобрили. Вызвался приехать курьер банка и все оформить. Ловко нтчего не разьясняя сказала "это предварительная заявка, в любом случае банк после рассмотрения всех документов дает Вам право выбора потреб кредита, либо оставляет за вами право отказаться". Упомянула, что в кредит будет включена страховка (многие банки так делают). Выдает мне "дебетовую карту для начисления денег fast easure" и узжает.
Скащпв, что надо час надо подождать и банк всё пояснит.
Она уезжает, я устанавливаю мобильное приложение банка Восточный. Мне попутно приходит сообщение о том, что мне уже активировали карту (хотя я этого не делал).
И что я вижу... Мне впарена кредитная карта, с лимитом 200.000₽ и 59% годовых потналичным операциям, и 23.8% годовых по безналичным операциям. И ВНИМАНИЕ страховка УЖЕ записана в минус 14012₽! То есть страховку вы покупаете у них отдельно, подписывая кредитный договор, и она идет как обязательный платеж за первый месяц. При том, что фактически к деньгам на счете вы еще даже не прикоснулись. Написал обращение в отделении банка, с требованием закрыть данный "кредитный продукт и карту".
Вот так на ровном месте у Вас могут нагло украсть 14000₽. Банк - мошенник.
8
1
Ольга Петрова
Level 4 Local Expert
June 8, 2021
Мама перевела туда пенсию. ПФ перевел её 03.06. Сегодня 08.06 - пенсии нет, в чате сидит невероятная тупота, которая пишет :"ОБращайтесь в ПФ" Но ПФ уже перевел, 5 дней прошли! Где крутятся деньги?
1
татьяна с.
Level 3 Local Expert
January 21, 2020
Приветствую, собратья, взявшие кредит в Банке Восточный в отделении по адресу Гагаринский переулок дом 3. Отделение VIP (!) обслуживания работает с 9-00 до 18-00. Не всякий работающий человек и попадёт. Я пришла сегодня утром до своей работы на Пр. Вернадского в 9-08, что бы внести очередной платёж. Кроме охранника в отделении не было никого из обслуживающего персонала, свет в отделе работы с физическими лицами не включён, двери заперты. Вопрос - когда будут работники офиса? ответ охранника - поднимутся (с постелей что ли?) через 15 минут. Ого! Я на свою работу к 10-00 опоздаю.Подождала до 9-20 и ушла ни с чем! Так никто и "не поднялся". Вопрос - для кого этот офис и как отнестись к тем, кто ОБЯЗАН ТАМ РАБОТАТЬ ДЛЯ НАС, КЛИЕНТОВ, И ПРИХОДИТЬ НА РАБОТУ ВОВРЕМЯ? Безобразие, расплачусь скорее и больше в этом Банке ничего открывать не буду!
6
3
Веро
Level 6 Local Expert
July 29, 2021
Срочно забирайте деньги! Продаётся Совкомбанку! Переносят из отделения в отделение. Отделения закрываются каждый день без у ведомления Мошенники
Ольга Романова
Level 10 Local Expert
May 31, 2020
Это не банк! Это место, откуда звонят заемщикам! Весь персонал занят тем, что выносят мозги хорошим людям! И это отсюда звонят, навязывая свои кабальные карты! Еще наверно отсюда выезжают " выездные бригады"
Не ходите сюда!!! Это мышеловка!
4
Роман Григорьев
Level 8 Local Expert
February 26, 2021
Банк аннулировал страховку по кредиту после смерти матери и пытается заставить платить наследника, через суд. Якобы страховки не было у неё, хотя был.
3
Anonymous review
November 27, 2018
Отвратительный филиал банка . Пришел в 9:00 , банк открыт ,а кассы до 9:25 были закрыты , потому что сотрудник во время не выходит на работу и не подготавливет рабочее место до открытия банка. Прошу начальство принять меры к своим сотрудникам !
7
1
Sergey S
Level 10 Local Expert
September 12, 2019
Здесь и грамотный персонал, и быстрое обслуживание и выгодные условия.
5
Andreu Andreu
Level 8 Local Expert
May 6, 2020
Отвратительное отношение к клиентам. Полная некомпетентность сотрудников. Огромные проценты по кредитным продуктам. Полнейщее хамство операторов.
Обходите стороной данную организацию.
1
сергей медведев
Level 19 Local Expert
June 20, 2021
Пытался открыть счёт, не получилось
Лена Иванова
Level 18 Local Expert
July 27, 2019
Вежливый персонал,быстрое обслуживание. Женщина в операционной кассе только как из жэка))
5
Сергей Каплун
Level 23 Local Expert
December 18, 2019
Пусто как в музее, адрес указан как юридический, а корреспонденцию не принимают..
3
Полина
Level 12 Local Expert
December 15, 2019
Достал этот банк!!!!! Названивает по несколько раз на дню со своими предложения. Я не являюсь клиентом банка. И не желаю им быть!!!!!
4
Олег К
Level 13 Local Expert
November 16, 2019
Такие банки надо лишать лицензии!!!
К сожалению обычная разводильная помойка!!!
8
kerkisella
Level 4 Local Expert
December 10, 2018
Сейчас 09:28, 10 декабря. Касса закрыта, потому что деньги считают. Вы так и пишите в графике работы: открываемся где-то туда-сюда примерно после 09:00...