Park-hotel Orlowsky
3357 reviews
September 2, 2024
Пребывание в отеле можно разделить ровно на две части: последние выходные лета и будний день после.
Это совершенно два разных отеля, поэтому читая отзывы как позитивные, так и негативные, склонен доверять обоим.
Сначала несомненные плюсы:
- расположение относительно недалеко от Москвы (хотя дорога в 40км заняла 2 часа)
- огромная территория, тут реально за день все не обойдешь, всегда находили еще уголки, куда не дошли. Ухоженная территория, старинная и современная архитектура, причудливые инсталляции, домики теремки и в целом такая эклектика, что местами тянет на полное отсутствие вкуса, но в это вложено столько ресурсов, что просто достойно восхищения
- в целом уютные номера и приемлемый уровень сервиса
- разнообразный животный мир, на отдельном билете в зоопарк можно сэкономить, тут очень много зверей
- много как водных активностей, так и прогулочных, ездовые собаки, квадрики, экскурсии и очень много всего до чего мы не добрались
- отдельное спасибо за экскурсию про местное зодчество, церковь и коллекцию самоваров, это очень классно
И основной минус этого тихого, спокойного, уединенного и безмятежного места - постояльцы. И не сколько их поведение, сколько их количество. В полном бронировании идет битва просто за все: за место на завтраке, за еду, за лежак, за сап, за место в бассейне и так далее. Ресторан просто технически не вмещает столько людей, сколько было в выходные, молодой повар в ресторане готовит одной рукой три омлета, а другой печет вафли, просто не успевая всех обслужить. Люди, увидевшие на завтрак красную и черную икру с разливным розе в неограниченном количестве просто сметали в считанные секунды поднос, при том все роняя на пол, клининг без перерыва тер полы, потому что еда с тарелок падала на пол. Сама еда при этом не сколько плохого качества, сколько совсем "неполезная", для людей, которые не мешают творог с рыбой, заедая салом и шашлыком с бананами, а едят исключительно здоровую пищу без соли и соусов выбор довольно скудный. Официанты - дети, работают как могут.
В целом, это, наверное, отличное место выехать с коллегами потусить на природе, отметить ДР, пожарить мясо в беседке, без повода выпить с друзьями и половить рыбу шумной компанией.
Для всех остальных, если ищете тихий и уединенный отдых, не приезжайте сюда в выходные и праздники, приезжайте в будние дни, до или после праздников, иначе отдых может быть сильно испорчен огромным количеством шумных компаний.
August 10, 2024
Приезжаем сюда не первый раз. Отель не плохой, но не 5 звезд это точно. Большой плюс это территория, хорошая, ухоженная. Постоянно что-то достраивают, обновляют. Шведский стол не плохой, но дня на 3. Потом однообразие надоедает. Большая беда с уборкой. В этот раз отдыхаем неделю, за неделю как был песок на полу под обувью, так он и остался. Чашки не моют, крошки на столе не убирают. Халаты не меняют и не убирают. Заправляют кровати и меняют полотенца. Даже чай кофе не добавляют. Все фото сразу после уборок в разные дни
А, да! И будьте готовы не спать пол ночи, если заселяетесь в выходные. Пятница, время час ночи, музыка долбит так, что закрытые окна/двери не помогут
5
November 13, 2023
Первый раз были в мае месяце 2023 года, все было замечательно. Чистые номера, замечательное питание, вежливый персонал. В ноябре 2023 вернулись на день рождения супруга. Были удивлены изменившимеся условиям. Брали номер - сферу, оказалась очень холодной и построенной чисто для одного сезона, пол уже скрипит и ходит. Заземление отсутствует, бьётся током аппаратура. Выход из номера очень не комфортный!!! Совершенно нет освещения. Темнеет рано, и с маленьким ребенком очень некомфортно проходить. Рядом располагаются вольеры с собаками, вой среди ночи стоял ужасный.
Переселились на сам день рождения супруга в основанной корпус. Минусом был грязный пол в номере и САМОЕ ГЛАВНОЕ факт, что забыли поздравить с днём рождения. Пришлось дважды напоминать. И ВСЕ РАВНО НЕ УСЛЫШАЛИ ЭЛЕМЕНТАРНОГО ПОЗДРАВЛЕНИЯ! И ХОТЯ БЫ УЛЫБКИ.
Не могу сказать, что были забиты номера. Было около 15 процентов заселения, так что от работы не зашивался персонал. Итог: что-то изменилось, не в лучшую сторону с мая месяца!
2
4
July 3, 2024
Мама ездила сюда два раза раньше на мероприятия от Febrlic. Была просто в восторге. На её день рождения поехал с ней на 2 суток - её порадовать и сам посмотрел.
Впечатления остались... ну очень неоднозначные. Меньше 4х звёзд рука не поднимается поставить, потому что:
1) Отличные, просторные номера на 5+
2) Отличное питание, и даже не бутеры с икрой, а рёбра нормально приготовленные, морепродукты - всё с душой
3) Замечательные сотрудники: на ресепшн решали любые мелкие вопросы без проблем; массажист отличный помогал снять зажимы в спине и шее; девушка администратор в столовой с большим пониманием относилась к моей маме.
Но в каких-то моментах прямо мрак...
Заезд в 16-00, выезд в 13-00. Это могло бы быть нормой, если бы заезд и отъезд проходили без очередей. Но...
В день заезда до упора толпа выезжающих сдаётся, в холле яблоку негде упасть, ничего ещё не знаем, никто не торопится посоветовать, поели, ждём час заселения.
В день отъезда: в 13-00 надо уже сдать ключи от номера, обед с 13 до 15. Вроде как он включён в проживание, но почилить в номере после него уже не сможешь. Либо отправляйся в 2-часовую дорогу с набитым животом, либо сиди переваривай пищу в холле с кучей народу.
Такое ощущение что это место не до конца определилось: оно для отдыха или перекантоваться во время командировки. Если второе, то до Москвы ехать по 1-2 полосным дорогам с ремонтами - это ад. Если первое, то лучше день заезда и день отъезда как "отдых" не рассматривать.
Территория несколько перегружена зданиями, смысл которых сразу понятен, где-то стройки. Если есть желание просто побродить по тенистым аллеям - до них ещё идти и идти. Мы в +30 не добрались.
Расписание анимационных программ было бы неплохо снабдить хотя бы пояснениями, какие для детей, а какие для взрослых. Однозначно - экскурсия в музей русской водки для взрослых. А ещё?
Итоговое впечатление - неплохое в целом место, которое хорошо бы чуть систематизировать и упорядочить. На данный момент - приятно, но не пять звёзд.
3
2
December 13, 2024
Хороший для хорошего отдыха, большая территория, анимация, зоопарк - это то немногое, что уже привлекает к себе. Однозначно плюсую
July 24, 2024
Отличное место, хорошо посидели с друзьями.Еда очень вкусная. Красиво,природа теретория большая. Персонал отзывчивый, хорошо общаются с гостями.Обслуживание на высшем уровне
1
2
July 30, 2023
Очень понравилось это место. Территория огромная, ухоженная. Пляж чистый. Есть зоопарк, где можно покормить животных. Номера хорошие, чистые. Был комплимент в номер в честь дня рождения. Еда домашняя. Всегда можно что-то найти на свой вкус. Если что, то есть несколько ресторанов на территории. Большая конюшня нас порадовала, т.к. дочка занимается конкуром. Есть большие детские площадки. В общем, только положительные эмоции. В августе собираемся снова всей семьей приехать.
1
3
June 8, 2024
Лучшее место для отдыха,на свете😍
Великолепный мини зоопарк с шикарным откормленным львом и медведедями.шведский стол с чёрной икрой на завтрак.джакузи в номере и бассейн с хамам и финской сауной.что ещё можно пожелать.разве что миллион анимаций и квестов.спасибо что такая красота существует,отдых удался❤️🩷🧡💛💚💙🩵
1
July 30, 2023
Общее впечатление об отеле: территория прекрасная, очень ухоженная, с душой, а вот к гостям относятся без души.
Территория большая, красивая архитектура, интерьер в номерах, многообразие растений, очень много животных, как будто находишься в заповеднике. Все ухоженно, чисто, красиво, по такому месту приятно гулять. Погулять и вернуться домой) потому что кроме как гулять по территории заняться в Орловском нечем. Выбрали это место для отдыха, т.к. есть пляж, бассейн, игровая комната, все включено. Но на деле, если погода не пляжная, то остаётся закрытый бассейн, который оказался лягушатником - очень тесно, особенно когда много детей. Больше 1 раза туда идти не захотелось. Есть общий открытый бассейн, он приятнее, но все равно маленький, очень тесно.
Игровая находится в подвале на -2 этаже, дышать там нечем, находится там не хочется. Аэрохоккей был выключен, видимо, надо было к кому-то подходить и просить включить.
Развлечения. Все за доп.плату: велосипеды, самокаты, сапы, теннис, кормление животных, рыбалка, банный комплекс, беседки для гриля, даже диваны на пляже платные. А ещё вип пляж есть) все включено за доп.плату, увы.
Еда, тоже интересный момент. 3 раза в день шведский стол, но если вы захотите перекусить - только за доп.плату в ресторане авторской кухни. Никаких печенек, чая, кофе, соков в свободном доступе нет. Есть только вода в кулерах и 2 пакетика чая в номере, которые тебе никто не обновит. Есть палатки с мороженым и лимонадом, но они закрыты. Уверена, что тоже было бы за доп.плату. Что касается самого шведского стола, то иногда попадались вкусные необычные блюда, например, мидии. Но это редкость, в основном еда обычная. Что-то вкусное, что-то обычное. Кофе пустой, какао несладкий, арбузы очень быстро заканчивались. Из хорошего - можно вынести еду на улицу и поесть за столиками там. Сидишь кушаешь, а за тобой через забор павлины ходят, лани прыгают, приятно)
Номера очень красивые, уютные, чистые, есть кондиционер, это плюсы. Уборка была выборочная - не убрали чашку из-под чая, не положили новый пакетик чая. Что в номере не понравилось - это фен. Длинные волосы можно высушить только с 2-3 подходов по 5мин сушки, это пытка)) летом ещё ок, а зимой точно нужно везти свой фен. Wi-fi в номере слабый, посмотреть по подписке фильм не удалось. Забавный момент: в номере лежала анкета для отзыва, но ручки ни в номере, ни в холле не было)
Итого: взяли отдых на 3 дня, уехали через 2, потому что нечем было заняться. На ресепшене ничего не спросили, просто сказали «до свидания». Но довольны тем, что побывали на природе, в заповеднике можно сказать, на чистом воздухе. Особенно теплые впечатления о собачьем питомнике - тут очень душевно и мило)
8
1
April 5
Красивый отель недалеко от Москвы, есть стоянка для автолюбителей)
+большая территория
+питание шведский стол
Если выбирайте между номером в главном корпусе и домиком на первой береговой линии - смело выбирайте домик в любое время года!)
2
1
May 25, 2024
Отдыхали с 17 по 19 мая. Повезло с погодой!
Персонал вежливый, учтивый!
Из плюсов:
Территория шикарная - большая, зеленая, аккуратная, ухоженная! По территории разбросаны арт-объекты.. Много животных и птиц - все в чистоте и порядке! Небольшой пляж с белым песком! Номер в коттедже люкс просторный, огромная терраса! В ресторане (где шведский стол) места хватало всем (в наш заезд), можно расположиться на улице.. Выбор блюд был, голодным никто не оставался!
Минусы:
это сервис (возможно, что это нам так не подфартило) - точно не отеля 5 звёзд - презент в ДР ждали очень долго (весь день звонили на ресеп, напоминали сами).. Нужна была ваза для цветов - снова напоминали о себе, звонили на ресеп. Пришли на ужин в ресторан, сели на улице, попросили пледы - и опять ожидание (про нас забыли). На ужин никаких "обещанных" коктейлей.
При заселении на ресепе была заявлена встреча гостей с шампанским, яркими красками и настроением - НИЧЕГО не было (кроме шампанского).
В барах "Амбар" и "Гараж" караоке платно - это вся программа, которая выпала на наши выходные.
В номере коттеджа люкс замечательная слышимость - соседи разговаривают как будто рядом с тобой, особенно в ванной комнате!!!! За водой приходилось ходить на ресепшен, кулеров рядом не обнаружили.
Бассейн маловат для такого масштабного отеля, в остальном зона СПА - без нареканий!
В целом неплохо. Вернулись бы или нет - возможно...
1
January 11
Отель на 5 звезд не тянет.
При заселении девушка дала нам не верные ключи от домика, и даже не извенилась.
Домики дешевые, с канализацией проблемы , трубы шумят.
Дорожки скользкие, ни чем не посыпают.
Эускрсию отменили, картинг отменили, у зоопарка жуткая вонь, животные не ухоженные, зрелище жуткое.
Питание - еда норм, но не разнообразное.
1
April 25
Приехпщи в 23:18 и нас попросили подождать 5 минут , объяснив что номера гоазные с часу дня ! Ждпли 40 минут , посчитали полную стоимость и обьясняли администраторы что мы не правы что не ждем ! Номер грязный , уборщица спала , и мы ее все ждали а администраторв больше 45 минут оформляли заселинение и не решали ситуацию 👎👎👎👎
2
December 11, 2023
Добрый день. В этом отеле отмечали День рождения компании. Территория - шикарная, есть где погулять и что посмотреть, особенно животные. Мы жили в отдельном домике с видом на речку, прекрасное уединение с природой. Дом в целом понравился: выглядит очень стильно, просторный и панорамными окнами. На завтрак и обед подавали блюда на любой вкус. С учетом того, что на завтрак мы пришли под конец, еда была горячей и вкусный. Также к каждому приему пищи предлагают кофе, чай, морсы и алкоголь. Успели посетить спа, остались довольны: гидромассажи в бассейнах, сауна, хамам, массаж. Как минус выделила бы удаленность домиков, т.к. это затрудняло общение с людьми, поселившимися в главный корпус. С удовольствием бы посетила этот отель ещё раз с семьей.
3
2
March 21
Отель 3 звезды максимум, делать в отеле абсолютно нечего, вечером темно и скучно, сходить некуда, на буднях анимация отсутствует, программ ни каких нет, спа одно название, хлорка и легушатник .. наверное поэтому люди и проводят время в столовой,в которой холодная и не вкусная еда, овощи не свежие, омлет на завтрак сухой,супа одна вода, номера вообще молчу, пыль и раздолбанная сантехника
6
3
January 28, 2024
19.0-21.01 мы проводили корпоратив на 100 человек в парк-отеле «Орловский».
Еще на этапе подготовки менеджер Виолетта всё подробно и оперативно объясняла и согласовывала.
Был опыт неоднократного проведения подобных мероприятий и могу отметить, что это был наш лучший корпоратив.
Что было важно - быстрое заселение, вкусная еда, оперативное решение всех вопросов (а их было достаточно, тк все выходные были активные мероприятия, тимбилдинги, банкет и тд), большая и ухоженная территория , красивые и чистые номера.
Всё это мы в полной мере получили в Орловском. Кофе-брейки, фуршет, банкет - выше всяких похвал, спасибо большое поварам. Залы: Старая Москва, а особенно Екатерининский - очень красивые, светлые, просторные.
Всё время с нами были Виолетта и Анна. Спасибо большое за помощь, особенно в нестандартных ситуациях, это очень ценно.
Анне отдельное спасибо за оперативность и терпение в ночное время, за быстрое реагирование на все вопросы.
Обязательно вернёмся еще летом.
Всем большое спасибо.
3
3
March 20
Отдыхали семьей, конечно, не 5 звезд в плане обслуживания и клиентоориентированности.
Территория, номера безусловно прекрасны, на этом плюсы закончились.
1. Ресторан петрушка, кухня на 3 бегают насекомые, у кого проблемы с жкт вообще не советую, мы не доели блюда.
2. Ресторан в гл корпусе, тоже самое.
Из 2 дней я поела в Петрушке, как приехали и через 3 часа ужин. Итог: отравление, всю ночь полоскало, температура и больше я не ела 2 дня вообще...
3. Во время сдачи номера, оставила дорогой дезодорант в ванной. Об этом вспомнила в авто, так как была никакая при выезде: мутило тошнило, при этом когда позвонили из расепшена уборщице: Все в порядке номер сдан, те ничего не сказали о находке в номере и не вернули.
Ресепшен постсоветское общение, не вызывающее желание подходить и что то спрашивать.
Вообшем русский сервис + еда на 3.
Кто привык к комфорту и сервису 5 звезд, не стоит...
Неплохой вариант по территории, природе и детским площадкам, если не выездные. Но внимательнее с едой.
1
1
December 5, 2023
Приятно впечатлён этим местом. Все классно с душой и гостеприимством!!! Молодцы!!! Номера супер, ресторанчики на любой вкус, рядом лес, речка… То что доктор прописал)))
Не упускайте возможность здесь побывать. И важно недалеко от Столицы!!!
Позитив да и только!!!!💪💪💪✊✊✊
2
4
September 28, 2024
27.09.2024.
Это день нашей Свадьбы, который мы провели в парке-отеле Орловский!
Я и моя жена, остались в восторге от организации нашего праздника! Огромное спасибо организаторам Юлие, Виолете, Оксане и всем поварам и официантам за профессиональную работу! Обязательно приедем к Вам ещё раз!
Семья Орел Игнат и Анна❤️
1
2
April 18
Потрясающее место. Тихо, красиво. Замечательно, что есть анимация. Юля просто прелесть.
1
April 29, 2023
Обожаю этот парк -отель. За территорию, за мощь, за чистоту.
Конечно есть недостатки, но не столь значимы. Хотелось бы шведский стол поинтереснее и разнообразнее, но голодным не останешься.
А какие классные номера в доме Поляшова, зимой и летом атмосферно. Салтыкова тоже интересный дом. Летом в них нет кондея, но и не жарко в дереве.
Бассейн посторожили хороший на летом.
Зоопарк огромный. Хочу пожелать улучшить отношения к животным. А какой толстый тигр 🐅
Мы там и свадьбу отмечали😉 но семейным кругом в ресторане Петрушка, очень понравилось, хорошее местечко 😏
5
5
April 22, 2023
Отличный отель с прекрасным питанием и обслуживанием. Удобное расположение недалеко от Москвы.Мы брали на 2 ночи 2 взр и двое детей 15 и 9 лет 35700 рублей со скидкой.
Территория:
Я всегда сужу об отеле по стойке ресепшен: довольно все прилично, богато ,все чисто, уютно. Приветливый персонал. Огромная территория, все ухожено, современно, много ретро машин, инсталляций для фото,приют для животных(зоопарк) особенно хотелось бы отметить, животные сытые ,ухоженные: много страусов,тигр, медведи,лисы,еноты,сервал,камышовые коты,собаки,альпаки,лани,куры,индюки и пр. Главный корпус и коттеджи, исторические дома для проживания,все очень красиво. Баня,мангальные беседки,2 пляжа с белым песком, правда работают только в летний период.Рыбалка.
Питание:
Очередей нет.Особенно хочется отметить питание и поваров, все очень вкусно:на завтрак всегда красная икра, красная рыба,масляная,сыры, в том числе с голубой плесенью, сырники,блины,каши,колбаса,холодец,селедка,омлеты и пр.,свежевыжатые соки,газировка,чай можно заварить чайник,либо пакетики,кофе приличный из кофе машин.Шампанское!!!Обед:порядка 4 видов первого и разнообразие горячих блюд:голубцы,перец фаршированные,котлеты,нагетсы,паста с морепродуктами и пр.,салаты ,канапе,закуски,очень красивая подача, разнообразные блюда, а также хочу отметить работу официантов, уборка отличная, одним словом все на высоте. Алкоголь(пиво нефильтрованное,шампанское брют и сладкое ЗОЛОТая БАЛКА(Крым),вино белое и сладкое,водка,лемонграсс) в неограниченном количестве во время основных приемов пищи.
Порадовал выход из ресторана на террасу с беседками, выдают пледы с логотипом Орловский, мы такой себе приобрели в зоне СПА 600 рублей.
При ресторане есть туалет, в нем есть все необходимое, одноразовые сидушки, круг для маленьких, ватные палочки и диски, валик для чистки одежды антисептики, пакеты для гигиенических принадлежностей, полотенца для рук!!!
Анимация:
Работу аниматоров не могу отметить ,были всего 2 ночи, мы просто до них не дошли.
Номера:
мы жили в главном корпусе супериор дизайн номер комнаты 111,есть огромная веранда с видом на реку,тихо,спокойно. Слышимость номеров отличная,нам никто не мешал.Номер однокомнатный шикарный,двухспальная и кровать и 2 еврораскладушки для детей. В номере есть вода опять же с логотипом орловский в бутылках из расчета 0,5 литра на сутки на человека, есть чайная станция,чай,кофе в пакетиках,есть кулер у стойки ресепшен.Минибар- платный,есть все:пиво,вино,снеки,орешки,чипсы,марципан,шоколад,вино,шампанское,газировки и пр.А также в номере есть гардеробная с сейфом.В Ваннной комнате, есть :соль для ванн,тапки, халаты с с логотипом Орловский!!Мыльно-рыльные принадлежности,шампунь.гель,кондиционер три в одном,лосьон для тела.
Зона СПА
Бассейн прохладный,чисто,есть зона хамам,баня.В бассейне очень порадовал гидромассаж. Все чисто,народу немного. Полотенца в раздевалке,есть гели для душа,шампуни,шкафчики закрываются браслетом. Есть разные виды массажа,ценник от 30 мин порядка 3600,недешево.
В целом отличный отель, куда хочется возвращаться,при выезде дают карту лояльности 5% скидки на следующий заезд,приятно! Спасибо Вам большое,процветания.
4
7
January 2
Прекрасная ухоженная территория, много интересных мест. Отдыхаем второй год, всё на высшем уровне.
1
March 29, 2024
Прекрасный отель. Мы очень довольны.
Вкусная и разнообразная еда, отличный сервис.
Ухоженная территория и прекрасные виды.
Вежливый персонал и уютное SPA.
Анимация на высоте! Дети в восторге.
3
2
July 7, 2024
Отмечали с классом дочери выпускной. Снимали шашлычную зону на 30 человек.
Очень понравился парк - чисто, опрятно и очень уютно.
Цены, несколько кусаются.
1
January 16, 2024
Мне понравился отель. Из плюсов:
1. Действительно качественный сервис: охранника на КПП, рабочего, кормящего тигра, девушек на ресепшен, работников ресторана, уборщиц.
2. Огромная территория. Можно походить по лесу, вдоль реки, погулять рядом с коттеджами, посмотреть зверей и птиц.
3. Хорошие номера. Уютно, спокойно.
4. Отличная и разнообразная еда. Как говорится, на любой вкус. Стерляди и чëрной икры не было, но прекрасное мясо, красная рыба, красная икра, восхитительные десерты.
2
July 15, 2024
Отличный отель с сервисом на уровне зарубежных отелей. Огромная территория очень красивая, ухоженная. Каждый найдёт себе занятие по душе! Обязательно вернёмся еще
1
March 29, 2024
Уютно и красиво. Живописные строения, много "скотных двориков", где можно кормить животных и птиц.
Огромный курятник с курами разных пород. Очень позновательно для детей..
Шикарная кухня и прекрасная детская зона досуга, откуда детей не вытащить.
2
July 12, 2023
Добрый вечер! Вчера вернулись из Орловского, были в этом чудесном месте 10 дней. Отдыхали с ребенком 9 лет и 3 взрослыми, в коттедже люкс.
Питание отличное (есть всё), алкоголь (шампанское, пиво, вино, наливки). Я просто равнодушна к алкогольным напиткам, но всё очень достойно.
Территория шикарная: отличное место для прогулок. Для детей есть супер анимация, целый день мероприятия.
Наш ребёнок занимается профессионально настольным тенисом. Есть столы, но сразу скажу ракетку и мячики, если профессионально занимаетесь, берите свои. Мы каждый день играли и даже участвовали в соревнованиях в детском клубе по настольному тенису.
Есть спа-центр, не успела сходить, но по рассказам родственников отличный.
Зоопарк расположен по всей территории комплекса. Кого там только нет тигр, медведи, ослик, олени, лисы и многие другие. Вообщем все). Мы с ребёнком каждый вечер ходили кормить зверей, еда находится рядом и ее можно купить за 150 рублей.
Весь персонал очень доброжелательный! В коттедже всегда было чисто, но наверное и самим стоит следить за порядком тоже и уважать труд обслуживающего персонала.
На территории - 2 пляжа: ВИП и общий. Оба пляжи отличные. На пляже лежаки, полотенца, теплый бассейн, песок как на Мальдивах)
Честно говоря, начиталась я странных отзывов, перед поездкой и немного переживала, но у нас всё было просто супер. Правильно говорят: «Красота в глазах глядящего». Мы много путешествовали и посещали хорошие отели и в Европе и в РФ. И точно могу сказать, отличное место для отдыха!!!!
Благодарю весь коллектив от нашей семьи за наш чудесный отпуск!!!!
2
2
January 8
Рекомендую. Для детей шикарный зоопарк. Еда разнообразная и вкусная, без фастфуда.
May 8
Ужасное содержание животных. В одном вольере размером 3*3 метра сидит 5 особей! Медведи на катастрофически малой территории. Больно смотреть…
Если вы не способны создать гуманные условия для каких-либо видов животных - не надо в таком случае их эксплуатировать. Передайте в заповедники или другие специализированные учреждения…
2
1
July 27, 2023
Отдыхали 2 взр. + 2 реб. (3 г. и 10 д.) в июле в основном здании по системе "всё включено". Номера отличные - просторные, комфортные кровати, опрятная комната с удобствами с ванной, хорошие мыльно-рыльные принадлежности (шампунь и гель для душа, крем для тела, мыло, шапочки, зубной набор), халаты, тапочки, сейф. Прекрасная территория и зоопарк. Хорошее питание, но зал в ресторане со «шведским столом» маловат и прост, хотелось бы просторнее и посимпатичнее помещение. Спа: хороший с бассейном, сауной и хамамом, но хотелось бы, чтобы бассейн был побольше. Анимация: скучновато, инвентарь в детской комнате выглядит "уставшим".
2
February 18, 2024
Отличное место для отдыха всей семьёй!!! Номера чистые, шведский стол богатый, развлечений для детей много. Территория большая для прогулок,зимой после снегопада почищены все дорожки. Рекомендуем
3
1
October 1, 2023
Прекрасный живописный отель, куда хочется вернуться снова и снова. Забавные медвежата, красавчик тигр , прикольные страусы и много других животных. Есть возможность их покормить. Детишкам - особенно понравится. Чудесные домики и миниусадьбы.
Шикарный СПА комплекс, бассейн, соляная пещера, гидромассаж.
А еда - просто🔥. Шампанское на завтрак и бутерброды с икрой - такого я еще нигде не встречала. Приезжайте - не пожалеете!!!
3
2
September 9, 2024
В связи с внезапно образовавшимся мини-отпуском было принято решение отправиться всем семейством в какой-нибудь парк-отель(пансионат/санаторий/дом отдыха и пр.). И попутно отметить так же внезапно образовавшийся день рождения жены. За месяц-полтора до начали искать варианты, внезапно(ну или не совсем внезапно) во всех проверенных парк-отелях, а их у нас накопилось уж аж 4 штуки, не оказалось подходящих нам вариантов, да и вообще свободных мест был минимум, поэтому занялись поиском альтернативы. Хорошие отзывы, красивые фото, 5(!) звёзд, да это же больше, чем почти во всех, где мы были ранее! Привели нас в Орловский.
Настал день долгожданного отпуска. Итого наша компания была такова - дедушка, бабушка, папа, мама и двое карапузов 3 и 0.25 лет. С четверга по воскресенье. Стартовали из двух точек, я из Москвы после работы и остальные из ближайшего Подмосковья. Не смотря на близость (по карте) от Москвы, дорога от ближайшей станции метро на такси заняла более часа, а ехал я после 20:00 и не в пятницу, остальные ехали не меньше, дорога максимально кривая, пролегает через какие-то злачные места, стройки, промзоны и тд и тп. На ужин я не успевал, за меня попросили соорудить ужин в номер, но, как потом оказалось, принесли тупо сэндвич и набор пирожных, ок.
На счёт номера: жили мы в главном корпусе, заняли два смежных номера. первое что меня насторожило, когда я зашёл - отсутсвие ковролина, пол выстлан ламинатом, довольно уставшим, местами затертым и вздувшимся. Далее - отсутствие централизованной вентиляции, висит кондей, а настенный блок управления покрыт солидным слоем пыли. Москитных сеток нет. Стены местами потертые, мебель с довольно кривыми дверцами, местами облуплена краска. Местами остались следы жизнедеятельности прошлых постояльцев: волос на шампуне (шампунь и гель для душа в большых бытулках висят на стене с дозатором) комочки пуха и какая-то бусина. Захотел добавить света - перегоревшая лампа отказалась светить в бра над зеркалом и одна прикроватная лампа оказалась со сломанным выключателем. Окна с разводами. Кровати раздельные, но поставленные вместе и с топпером, по удобству сложно сказать - у меня с утра отваливалась спина, а жена спала с удовольствием. Детские кроватки полноценные, не очень дорогие и очень б/у, но это все равно плюс. Еще один плюс - номер реально просторный. Ещё один момент - мухи, непонятно откуда они брались, мы окна не открывали, но лично я прикончил парочку и в соседнем номере были убиты до десяти за все время пребывания. В первый день мы о казались от уборки, были в номере и было не оч удобно. На следующий же день, мы пришли в уже «убранный» номер и каково было мое удивление, когда я раскрыл заправленную кровать, а под одеялом так и осталась старая простынь со следами присутствия маленьких детей - оранжевое пятно(было пробитие подгузника), крошки и тд и тп. Попросил на ресепшене заменить, белье заменили, крошки просто стряхнули на пол. За уборку полный минус.
По еде: еда нормальная, без особого разнообразия изо дня в день, но тем не менее выбор был. Из отрицательных моментов: в первый же завтрак (а проходит все питание в ресторане «кандинский») была обнаружена бегающая между столов мышь, ну, близость к природе и все такое, но все равно приятного мало. На обед и ужин почти каждый день были блюда на мангале, но! Если вы сидите в зале, то можете об этом и не догадаться, никакой навигации, табличек и тп нет, просто вот не забудьте выйти на улицу и поискать мангал. В выходные дни, ну и вообще когда много гостей, лучше приходить заранее, блюда не особо успевали менять, а порой что-то просто заканчивалось и больше не появлялось.
Территория: территория хорошая, большая, много зверюшек. Есть и свободно гуляющие и в вольерах, можно купить за 200 рублей корм и, собственно, покормить. Условия содержания довольно неплохие. Однако, если вы живете не в основном корпусе, то будьте готовы, что эти зверушки могут по ночам весьма интересно орать. По всем дорогам могут внезапно начать ехать машины с водителями разной степени адекватности, организация дорожного движения сомнительная. Ещё хорошая набережная дорожка, приятно погулять у зелёной мутной воды. Есть катамараны и сапы в прокат, цены приемлемые.
Анимация: тут провал, сколько мы не пытались попасть на взрослую анимацию - ничего у нас не вышло, ее просто не было, не смотря на объявления. (По детской не скажу, не пытались даже) Приходишь в этот ам бар, место проведения заявленного мероприятия, спрашиваешь бармена - а чего что где? А он не знает почти ничего, ну такое. Мы два или три раза приходили вечером в 8-9-10 часов и ничего не заставали. Сходили как-то на экскурсию в дома «бедного» и «зажиточного» крестьянина. С исторической точки зрения не несёт никакой полезной нагрузки, так как не соответствует, а в целом посмотреть как на объекты зодчества - интересно.
Внимание к гостям, персонал: тут тоже скорее минус, люди на ресепшене имеют весьма надменное отношение к гостям, при возникновении каких-то к ним вопросов взгляд из разряда «ты че, тупой штоле», при этом они тоже не очень ориентируются в обстановке и совсем не представляют что такое заявленная звездность (а она составляет 5 звёзд, напомню на всякий случай), о которой вам настойчиво напоминают всевозможные таблички. Просто везде нарисованы эти несчастные, непонятно откуда взятые 5 звёзд. Кстати, вазу для цветов, которую попросили на ресепшене нам так и не принесли, пришлось использовать мусорное ведро. Если же вы захотите написать пожелания и предложения в WhatsApp по телефону, который указан в номере на специальной табличке, то будет сюрприз, у этого номера телефона WhatsApp просто нет, вот насколько им важно ваше мнение) телеграмма тоже нет, проверено. Большое число, скажем так, низко квалифицированного персонала из зарубежья. Особенно порадовал швейцар-дембель также заграничный, кто в армии был - меня поймёт. На счёт дня рождения отдельная история, во время даже заезда в номере стоял «комплемент» из бутылки шампанского и коробочки макарон. На вопрос по какому поводу, слабо говорящая на русском языке горничная ответить вразумительно ничего не смогла. Видимо это все, хотя в ресторане выборочного кого-то поздравляли, каким образом происходит выбор - непонятно, Плюсик поставлю только официантам из местных, работают хорошо, быстро, стараются. Ещё один сюрприз ожидал при выселении - после сдали ключей происходит стандартная для 5ти звёздочных отелей процедура приемки номера, только после которой дают пропуск на выезд. Имейте ввиду, количество выезжающих бывает большое, так что неизвестно сколько эта процедура может занять в ином случае.
Мелочи: бассейн маленький, что крытый, что открытый(подогрев открытого, кстати, под вопросом), больше 10 человек будет совсем не айс, спортзал для галочки, детские площадки хорошие. На территории есть калачная, куда при заселении дают талоны на пышки, а в итоге там делают пончики. Вот. Рядом с главным корпусом есть красивый «Дом из кедра», но попасть в него можно только «по приглашению» = никак, ибо там живет местный феодал.
Итог: средненькое место для семейного или пенсионного отдыха, молодежи делать будет нечего. Если бы не заявляли о своей пятизвездочности, то было бы 3/5. Желания ехать ещё раз нет. Постарался быть максимально объективным.
7
1
December 21, 2024
Ездили сюда на денек, очень понравилось. Отдельное спасибо за вкусные завтрак, обед и ужины
3
1
May 29, 2023
Понравился отель в целом, но есть над чем работать..в номере стандарт не все в идеальном состоянии, но светлый, просторный с балконом, ванной, тапочки, щеточки, халаты, водичка бесплатная, все на хорошем уровне. По территории она достаточно большая, не все обошли даже, множество вольеров для животных при этом в разных частях отеля, деревянные домики, церковь, коттеджи, мангальные зоны от простых совсем до хорошего уровня беседок, баня и тп, единственное что все как то разбросано и вперемешку, и как то вот задумка «Орловская усадьба» с парком скоро превратится в шапито, мне не хватило вот этого самого парка, с величественными деревьями, потрясающие красивые деревянные домики и рядом паркинг..детская площадка тоже.. какая то старая баскетбольная площадка тоже не вписывается с рядом стоящим ночным клубом Амбар. Вообщем хотелось бы расчистить немного территорию и воткнуть вместо футбольного поля-фонтан) Пляж -конечно потрясает белым песком, ради этого стоит в жару сюда приехать!!! Есть надувной аквапарк для детей рай) водичка конечно мутноватая.. но в целом место красивое. Есть открытый бассейн на пляже, есть беседки , отдельная зона где мягкие диваны, на любой вкус и цвет. Можно порыбачить! Бассейн закрытый но это не бассейн а так.. поплавать не удасться потому как там если человек десять то уже тесновато будет.. он небольшой, есть зона джакузи, есть сауна обычная и хамам- хороший. На этом все, к сожалению. Вода прохладная, помещение на минус первом. Вообщем мне есть с чем сравнить в других отелях Подмосковья. Детская комната на -2 этаже, лифта нет..все такое очень уставшее, есть два бильярдных стола, настольный теннис, какие то полусломанные автоматы, мягкая зона, шведская стенка, ну и самое наверное Плейстейшн но всего три.. там же я так поняла проходит вся анимация типа рисования и тп, аниматоры есть но явно актива я не увидела от них, сидят там на минус два ) не все дойдут... вообщем тут конечно их надо вынимать из подземелья, детей много разных возрастов. Теперь по ресторану-очень вкусные завтраки и икра красная и сыры вкусные, и шампанское. Обед и ужин не особо впечатлил, что то прям вау не было.. все такое обычное. Но тут уже писали что с местами проблема, ее как то не особо заметила я, но вот арбузика не хватило, тарелки ждали, чашки и вилки тоже.. вообще со столов тарелочки надо поактивнее грязные убирать и проблем не будет, персонал многие плохо говорят на русском.. и еле пользуют и проще конечно убрать когда ушли клиенты, а пока сидят то зачем?) мальчика попросила так он так нерасторопно все делал.. что не удивительно что потом не хватает. Тут с персоналом надо работать! Явно хромает сервис..ну в целом впечатления хорошие остались, и конечно по эвент отель хорош!!!
4
November 1, 2022
Пять авансом. Персонал старается и это самое важное. Территория большая обустроенная, продуманный ландшафтный лизайн. Отлично. Номера большие, удобно. Чисто. Бассейн маленький. В случае если школьные каникулы и межсезонье,то муравейник. Летом богатство выбора. Это бесспорно. Ложечка дёгтя, Если проходит акция на школьные каникулы, и вдруг неожиданно) забраировано все и опять неожиданно все приехали одновременно надо отрабатывать дорожную карту до конца и необходимы нестандартные решения и гибкость менеджмента в этом случае). Прмтензий к ресепшен у в этой ситуации видимо нет. Как научили так и
стараются. Например пременить риск ориентированеое мышление в нестандартный ситуации и обучить персонал.
2
9
November 6, 2023
Все хорошо, не учитывая мелких нюансов, таких как не уборка в номере пока не скажешь, очередь большая в ресепшене долгое заселение, очень маленький спа с бассейном!! Еда вкусная и разнообразная!! Сигареты в баре продавать нельзя в двое дороже тем более не в наборе с зажигалкой!! Территория хорошая и ухоженная!! Свой зоопарк очень интересный не в каждом загородном отеле это увидишь!! Обслуживающий персонал в основном Узбекистан, приветливый, обучен неплохо!! Коттедж очень теплый и никак не убавишь температуру, остается только открыть окна!! Телевизор практически не показывает из за плохого сигнала!! В целом все понравилось!! Удачи и процветания!!
3
1
February 3, 2024
Питание так себе, точно не 5 звезд, особенно ужин, очень маленький выбор. В других отелях за меньшие деньги шведский стол интереснее. Анимации для детей маловато. В номере вместо большой кровати стоят просто две сдвинутые, в обнимку спать невозможно. Бассейн маленький, в субботу набивается слишком много людей, в сауне бывает толкучка. В номере нет косметического набора.
Территория большая и интересная, зоопарк классный, везде стоит корм за дополнительную плату. Уличные детские площадки классные. Если жить в основном корпусе, то в бассейн и ресторан можно попадать прямо из номера, в зимний период это ооооочень удобно и комфортно.
Общее впечатление приятное, но это не пятерка в привычном понимании. За такие деньги ожидаешь более высокий уровень.
November 12, 2023
Отдыхали в отеле три дня
Из плюсов-это большая территория, есть где погулять и подышать воздухом. Но на этом все плюсы закончились
Из минусов: мы приехали вечером и на входе у отеля освещения практически не было, после заселения нас это ожидало в номере-полный мрак, ходили почти на ощупь . А еще и этот жуткий купол высотой более трех метров прямо над кроватью. Правда не понимаю зачем он.
В номере за трое наших суток ни разу не поменяли полотенце и даже мусор не вынесли, номера достаточно уже потрепанные
И еда (шведский стол) это вообще отдельная история. Обед начинается в 13:00, а 13:30 уже из первых блюд ничего нет . Печаль… Выпечка просто ужасная, из свежих овощей практически ничего нет
А самое интересное-это завтрак, который мы попросили собрать с собой, т.к. рано уезжали. Когда открыли бокс с так называемым завтраком были не то, чтобы удивлены, а ошарашены: три треугольчка сыра , мандаринка и яблоко. Да уж, завтрак…
Вообщем , в такой отель и за такие деньги больше никогда!!!
17
1
October 22, 2023
Классное место для семейного отдыха! Много что интересного для дитей и взрослых. Разнообразные животные, пляжи и напитки) Есть детская комната и взрослая! Киндеру будет интересно познакомится со всеми животными. Дома комфортные, кулинария достойная, вкусная, разнообразная! Массажи шикарные в спа!
3
April 14, 2023
Были с детьми в этом замечательном месте! Получили невероятное впечатление! Очень красивая территория, пруд с лебедями, чистые и ухоженные животные, сытый тигр Тарзан 👍🐯🐯🐯, такой лапочка! Порадовал ужин в местном кафе по типу шведского стола. Разнообразно, свежее, вкусное всё! Отдельное спасибо за детский стол и шоколадный фонтан! Приятно удивила деревянная часовенка,ьак там хорошо...Мы к вам вернёмся ещё раз! Очень у вас здорово, правда! Одно из немногих мест в Подмосковье, куда хочется возвращаться! Процветания Вам🌞🌞🌞🤗🤗🤗❤Исключительно, рекомендую 👍👍👍
1
September 18, 2024
Очень понравился формат отдыха в этом отеле. Вкусная еда, чистые и очччень красивые номера, жили в деревянном особняке на второй этаже- атмосфернентко так.
3
March 7, 2023
Еда очень вкусная, большой выбор, территория большая, чистая, обслуживающий персонал приветливый, в номерах чисто, номера просторные, бассейн в отеле чистый, теплый очень хороший но маловат, при большой заселяемости, поплавать проблематично. С пляжем и бассейнами на улице не смогли ознакомиться, т.к отдыхали в зимней период. Да, для деток есть все условия и питание при любом возрасте. На территори есть мини зоопарк, зверюшки и птички все ухоженные. Очень рекомендую.
4
6
May 19, 2024
Дорого и богато . Приятное место для проведения выходных✨. Нам очень понравилось . Обязательно вернёмся ещё!! Спасибо за душевное гостеприимство. Будем рекомендовать друзьям .
1
July 3, 2023
Потрясающее место. Приветливый персонал, вкусная разнообразная еда. Большой зоопарк, можно покормить животных специальной едой. Бассейн, сауна, хамам. Большая территория, красивые домики -реплики усадеб. Экскурсии в домики крестьян. Красивые необычные растения по всей территории. Ночной клуб, мы попали на музыкальную группу из Мексики. Белый песочек на пляже, бассейн под открытым небом. И ещё очень много всего. Обязательно туда ещё вернёмся!
3
1
October 30, 2022
Хорошее расположение, отличная территория, замечательный зоопарк: много разных животных, все ухоженные и накормленные. Служба размещения довольно слабая, сотрудники иногда разговаривают с посетителями неподобающим образом.
Номера отличные - чистые, большие и удобные, очень красивое оформление и мебель. Очень понравилось постельное белье, оно стильное и отличного качества. Столовая немного подкачала, для такой цены выбор блюд довольно скудный, выбор спиртного минимальный, само помещение очень маленькое с низким потолком и непонятным дизайном. На территории есть речка, летом можно купаться на оборудованных пляжах, их два: один для всех, другой только для ВИП номеров или можно посещать его за дополнительную плату, в стоимость входят лежак, зонтик и полотенце. Так же на территории есть места для рыбалки и отдыха на природе - беседки с мангалами (все за доп плату). Номерной фонд состоит из основного здания, нескольких коттеджей (на 1 семью) нескольких больших деревянных домов на несколько номеров, очень уютных и атмосферных. Спортзал очень маленький и неудобный, так же как и бассейн, расположенный в СПА комплексе, в бассейне можно только освежиться после процедур, но никак не поплавать.
В целом очень неплохой отдых, особенно летом, но вот в зимний период не очень понимаю, что там можно делать, должно быть больше мест для развлечений в помещении, но это сугубо мое мнение.
10
6
January 9
Все отлично. Питание разнообразное, зона спа чистая, в целом впечатления хорошие
3
1
July 23, 2023
Ожидали совсем другого от отеля 5*
Плюсы:
-Красивая территория, ухоженная
-Чудесный зоопарк, очень надеюсь, что за животными действительно хорошо ухаживают
-Красивый стильный номер в домике Сукачёва с камином.
- хорошая экскурсия к собакам
Минусы:
- Питание на 3. Хуже питания не видела даже в совсем бюджетных отелях. Выбор скудный и половина блюд невкусные. На завтрак 2 вида рыбы, шпроты и селёдка. Зачем? Чтобы что-то было? Алкоголь - ужас! Невкусное вино и пиво. Пить невозможно. Видимо, специально, чтобы меньше пили. Столовая маленькая, неуютная, тесная. Популярные блюда заканчиваются быстро. Тарелки и кружки для кофе заканчиваются быстро.
- Номер в доме Сукачёва хоть и красивый, но слышно каждое слово соседей и каждый шаг. Рядом жила компания, которая ложилась спать в 5 утра. Нам приходилось ложиться в это же время. Они не шумели, не слушали музыку. Просто разговаривали. Но было ощущение, что сидят рядом.
- зона бассейна очень очень очень маленькая! 10 человек и в бассейне можно только стоять. Для такого большого отеля - смешно. Если плохая погода, плавать больше негде. Гидромассажные кнопки почти все не работали! 2 кнопки работали от силы.
- в будни в отеле взрослым нечего делать вообще! Вечером типо есть дискотека от которой одно название. Приходят компании, орут песни, на этом всё. Анимации почти нет. Велосипеды на территории - одно название. 5 штук и то у одного сломаны тормоза, второй скрипит как-будто развалится под тобой.
- персонал неприветлив, всё не продумано. В 1 день спросили в кафе можно ли напитки записать на номер, чтобы не носить с собой карту на пляж. Нам сказали - "да, конечно", мы купили напитки и в ночном клубе тоже. На следующий день отстояли огромную очередь за молочным коктейлем (20минут!) и нам сказали, что на номер они не записывают. В ночном клубе было тоже самое. Якобы кто-то при выселении что-то не заплатил. Уважаемые, я в доме отдыха не должна носить с собой карту и наличные. Все нормальные отели уже давно записывают на номер. Или введите какое то общее правило для всех. А не так, что один официант говорит одно, другой другое. Да ещё и с недовольным лицом.
- пляж - ок, но в понедельник днём был переполнен теми, кто приходит только на пляж. Зачем отдыхать на пляже вместе со всеми жителями Молоково??? Сделайте отдельный пляж. Пытались уйти на платный вип-пляж, а он закрыт под мероприятие.
За что заплатили такие деньги, мы так и не поняли. Очень надеюсь, что деньги уходят на содержание животных. Отдохнуть нормально не смогли. Мы совсем непривередливы, но тут явно некомфортно. Были во многих отелях Подмосковья. Этот - худший вариант. Отель 5*??? Откуда??
7
2