Четвертый раз обращаюсь за консультацией и покупкой к продавцу Наталье, в магазин Орматек в ТРЦ Арена. Отзывчивая, добросовестная и приветливая! Всегда подскажет что-то, исходя из индивидуальных потребностей и ситуаций. Всегда предложит несколько подходящих вариантов. Не останется равнодушной) заказывала и доставку и забирала из магазина - всегда вся организация радовала. Все чётко . Всем очень довольна. Покупала несколько матрасов в разное время home comfort- Наталья очень точно поняла, что нужно, хотя в другой фирме пришлось даже возвращать матрас. Не так просто понять потребности клиента. В последний раз нужен был вариант для временного спального места, Наталья показала вариант в виде топпера Perina. Идеальное решение, если покупка нового матраса по разным причинам не уместна, а спальное место очень жесткое. Приятно обвалакивает, качественная достойная вещь! Отдельное спасибо за варианты скидок. Лишнего не предлагает, ничего не навязывает. В целом персонал тоже подобран очень вежливый и грамотный) спасибо!
Show business's response
Ульяна Полякова
Level 3 Local Expert
November 1, 2024
Очень хороший магазин. Вежливый персонал,помогли выбрать,все рассказали,показали,дали везде полежать, попробовать. Подобрали действительно хороший матрац и в бюджет уложились. Всем советую,качество изделий тоже очень порадовало
Show business's response
Vladimir T.
Level 4 Local Expert
July 8, 2024
Персонал компании профессионально грамотный, вежливый, хорошо разбирается в товарных группах. Качество - на высоте. Приобретаем с супругой матрацы и подушки в Орматек уже не первый раз и очень довольны качеством! Радует доставка быстротой и, что особенно важно для нас - утилизацией старых матрацев. Выбор товаров тоже неплох, но можно и расширить ассортимент. Отдельное спасибо за грамотный подбор товара и профессиональную консультацию Алине!!!
Show business's response
Кристина Батракова
Level 7 Local Expert
July 20, 2024
Выбирала долго матрац, необходимо было качество, жёсткость, долговечность. Обошла весь 4 этаж арены. Подошла к Асконе, увидела полную апатию продавца. Подршла к Орматек, встретила приятная девушка Алина. Была спокойна, адекватна, все рассказала, показала, объяснила, дала несколько вариантов оплаты, помогла оформить рассрочку. Пыталась всегда подобрать нужную дату доставки. Не навязчива, не манипулирует, не давит, общается не свысока, а на равных, как нормальный человек.Благодарю и надеюсь, что купленный матрац долго прослужит
Show business's response
Роман Бочкарев
Level 2 Local Expert
November 12, 2024
Покупал подушку для супруги в подарок в данном филиале. Консультант Алина очень терпеливо и компетентно помогла выбрать. Жена осталась довольна!
1
Show business's response
Kristina S.
Level 2 Local Expert
November 1, 2024
Приобрели кровать и матрас средней жёсткости в данном филиале . Матрас оказался слишком жёстким. По тест-драйву без проблем поменяли на более мягкий. Спасибо консультанту Алине за компетентность, отзывчивость и доброжелательность!
Show business's response
Елена А.
Level 9 Local Expert
February 20, 2024
Преобретали недорогой матрас у Менеджера Натальи,очень понравилась консультация,продавец от Бога,по такой цене неожидали такого качественного матраса,очень удобный и комфортный,спим как на облачке)Спасибо Вам мы очень довольны.Доставка приехала в тот день который обговорили с менеджером,ребята молодцы,все четко привезли и занесли.10 из 10.Рекомендую.
Show business's response
мария овечкина
Level 5 Local Expert
December 8, 2023
Я осталась довольна своими покупками в Орматек. Магазин в ТЦ Арена, консультант Наталья очень мне помогла с выбором. Клиентоориентированностьвыше всяких похвал! Даже удаленно она смогла мне помочь с выбором кровати, матраса, подушки и постельного белья. Доставка в срок, сборка качественная. Советую. Я осталась очень довольна!
Show business's response
Александр Че
Level 2 Local Expert
May 26, 2024
Приобретали с супругой,гелевую подушку, у менеджера Натальи, долго не могли определиться, с выбором... Благодаря опыту и профессионализму Натальи, подобрали нужную нам подушку, протестировали её на месте, это очень большой плюс..! Очень хорошее качество товаров, большой выбор, индивидуальный подход !!! Рекомендую посетить Ormatek, в Трк Арена!
2
Show business's response
Элла Ш.
Level 2 Local Expert
July 8, 2024
Работаю с менеджером Алиной, всегда проконсультирует, даже в свой выходной. Купила всю мебель для спальни , диван, матрасы.икасемтвом продукции довольны. Один матрас в эксплуатации с 2016 года. Как новый.
Show business's response
Ольга Н.
Level 2 Local Expert
February 21, 2024
Мы долго с супругом выбирали кровать и матрас .Благодаря девочкам менеджерам Наталье и Алине остановились на фирме Орматек и не пожалели, хотя бюджет нашей покупки был гораздо ниже. Качество нашего сна только улучшилось. Еще один не маловажный плюс данной фирмы при покупке матраса, можно заменить на другой в течении 120 дней если не подходит. Мы так и поступили заменив на другой. Прекрасная доставка и сборка. Все на высоте! 👏
Браво!!!👍🏻
3
Show business's response
борис Шабунин
Level 6 Local Expert
July 9, 2024
Спасибо большое менеджеру Алине, помогла выбрать подходящий матрас, рассказала о преимуществах и недостатках каждого. Матрасами пользуемся всей семьей
1
Show business's response
Ирина Семыкина
Level 7 Local Expert
March 2, 2024
19.08 покупали в Орматеке подушки, менеджер Наталья отлично выявила потребность, и подобрала нам классные подушки. А в октябре мама купила матрас, первый ее матрас! Спит теперь и радуется. Спасибо. Рекомендую салон.
Show business's response
Марина Е.
Level 2 Local Expert
July 9, 2024
Купили в орматеке уже вторую кровать, подушки, качество топ👍 матрасы-просто сказка. Менджер Алина очень компетентна, всегда подберет то, что нужно. Рекомендую всем своим знакомым
1
Show business's response
Никита О.
Level 3 Local Expert
May 26, 2024
5 лет назад в ТРК Арена приобретали матрас, чтобы продлить чистоту матраса и получить продленную гарантию, нам предложили купить наматрасник. Спустя 5 лет удалось по гарантии заменить старый матрас на новый. И сегодня же приобрели 2 подушки, 3 была в подарок :) приятно. Спасибо Наталье за ненавязчивое общение и консультацию.
Show business's response
Ирина А.
Level 6 Local Expert
February 19, 2024
Оформляла кровать в Арене, консультировала Наталья, очень грамотно преподнесла информацию, помогла определиться с выбором. Огромное ей спасибо, вернусь к ней ещё за подушками.
Show business's response
Sergey Klimov
Level 6 Local Expert
May 16, 2024
Алина, добрый день !
Каждый вечер всей семьей укрываемся вашими одеялами , укладываемся на ваши подушки и благодарим , что тогда нашли для нас более чем отличный вариант и отправили в Санкт Петербург!!
Show business's response
Елена Г.
Level 4 Local Expert
September 20, 2023
Купила замечательный матрас Orto Premium Soft 160×190 с защитным чехлом Dry в магазине Ormatek, находящемся на б-ре Победы, д.23б в г. Воронеж.
Хороший магазин с приветливым и грамотным персоналом. Я благодарна менеджеру Алине Шама - очень профессиональному, знающему своё дело специалисту и при этом доброжелательной, терпеливой, внимательной и умеющей работать с людьми девушке. Алина помогла мне выбрать именно этот матрас из нескольких вариантов, чему я очень рада. Спасибо Алине за помощь и в оформлении заказа с возможными скидками, и в доставке. Доставка тоже заслуживает похвалы. Иван и Александр выполнили доставку вовремя, быстро, чётко, предельно аккуратно и вежливо, подняли тяжелый матрас на 4 этаж по лестнице, распаковали и положили его на кровать, затем документы, оплата по карте - это всё за считанные минуты. Спасибо Орматек за удовольствие от покупки.
Show business's response
Татьяна Е.
Level 2 Local Expert
March 5, 2024
После своего "бывшего" матраса я в этот "влюбилась"с первого взгляда,с первого приседания😊Чувствую себя принцессой без горшины🙂Спасибо производителю за качественный товар!!!Ни единой секунды не пожалела о своем выборе!
Show business's response
Светлана Холева
Level 3 Local Expert
December 15, 2022
Приобрели в орматек кровать и матрас,наматрасник.
Доставили быстро,хотя живем мы за пределами города,собрали тоже очень быстро и качественно.
Отдельное спасибо хотелось бы сказать продавцу Марине,мы с ней довольно долго вели саязь по телефону ,т.к. у нас маленький ребёнок и не было возможности приехать,но как только выпал шанс на поездку,помчались к Марине.
Все отлично и грамнотно подобрали вместе с ней,все нюансы и детали обсудили.Очень грамотный и внимательный сотрудник к покупателю Марина.
Кровать приобретали для ребёнка,асе понравилось и маленькому ценителю тоже.
Большое спасибо,что есть такие сотрудники,которые всегда на связи.
Обязательно поедем за дальнейшими покупками в орматек.
1
Павел А.
Level 4 Local Expert
February 20, 2024
Купил по совету менеджера Алины матрас Ocean hybrid и не пожалел. Отличный матрас с эффектом памяти, сплю, как в раю)Спасибо компании Орматек за качественный товар.
Show business's response
Ольга Дворцова
Level 4 Local Expert
June 17, 2023
Квалифицированные сотрудники и забота о покупателях.
Покупала в магазине подушку. В выборе помогал продавец - подробно объяснил какую модель лучше купить и почему. Предупредил, что если за 2-3 дня выяснится, что подушка не подходит (по размеру и жесткости), нужно прийти к ним, и в салоне подберут замену. Но всё с первого раза подошло идеально!
1
Show business's response
Владислав
Level 4 Local Expert
February 25, 2024
Приобретал матрас Energy Style у менеджера Алины, очень хорошо проконсультировали и подобрали то что мне надо, в скором времени приду за кроватью, так как качество их продукции шикарное. Рекомендую
Show business's response
Ксения Б.
Level 3 Local Expert
August 16, 2023
Качественная продукция, покупала матрас и кровать, очень довольна. Также хочу отметить, что там работают квалифицированные сотрудники, которые расскажут все до мелочей. Рекомендую
1
Show business's response
Валерия Смирнова
Level 5 Local Expert
June 10, 2022
Отличный магазин с качественными товарами и обслуживанием!!! Купила матрац и постельное белье, со скидкой, в подарок ещё подушку подарили!!! Переносила доставку в связи с ремонтом, очень благодарна, что фирма пошла навстречу! Отдельная благодарность Алине, очень тактичная и доброжелательная, компетентный сотрудник, всё подробно рассказала, помогла подобрать матрац исходя из бюджета! Недавно получила письмо, с напоминанием о том, что пора перевернуть матрац)) это напоминание заставило меня улыбнуться, ну и само собой, матрац я перевернула😄
Успехов, процветания и благодарных покупателей!!!
2
Show business's response
EllG
Level 20 Local Expert
June 17, 2022
Пользуемся товарами Орматек уже много лет. Матрасы взрослые и детские, подушки, даже пледы!
Сейчас сделали ремонт в квартире и купили 5 матрасов 😱 спина очень рада.
Огромное спасибо Наталье за советы в выборе! Зная нас, как постоянных клиентов, подобрала матрас под наш запрос удаленно, не пришлось тащиться в магазин (отдельное пожелание администрации Арены - поставьте, блин, нормальные кондиционеры!!! И к вам больше людей пойдет)
1
1
Show business's response
Наталья Теленкова
Level 2 Local Expert
December 1, 2022
Добрый день. Покупали в орматеке 2 наматрасника ocean duo и ocean form, очень довольны, огромный выбор, каждый найдет себе по вкусу матрас или наматрасник. С этой фирмой знакомы давно, не представляем, как спать на чем-то другом, точнее пробовали и спать не возможно. Нам помогала менеджер Алина, все сделала быстро и для оформления заказа даже из дома выйти не потребовалось. Решила все проблемы, со всеми задачами справилась. Рекомендую всем Орматек и нашего менеджера!!!🔥
1
Show business's response
Виктория Смирнова
Level 2 Local Expert
June 19, 2023
Выражаем огромную благодарность Алине! В течение часа, не выходя из дома, оформили покупку (кровать и матрас). Алина учла все пожелания и помогла быстро выбрать подходящий вариант!
1
Show business's response
Руслан Малай
Level 3 Local Expert
December 1, 2023
Отличные сотрудники, особенно Наталья. Быстрая доставка товара на дом. Покупкой довольный! Обращаемся не первый раз, советую.
1
Show business's response
Валерия Здобнова
Level 2 Local Expert
September 23, 2023
Спасибо большое, отличный магазин, рассказали всю информацию касаемо матрасов, спасибо большое, Иван 🌹
Show business's response
ольга ж.
Level 3 Local Expert
December 10, 2022
Благодарим за прекрасное отношение, профессионализм консультанта Наталью. Оставила очень приятное впечатление. Помогла определиться с выбором матраса. Прекрасный сотрудник.
1
Олег Бобров
Level 2 Local Expert
September 15, 2022
Превосходный магазин с вежливыми и доброжелательными консультантами! Отдельное спасибо Чернягиной Марине–помогла выбрать качественный и недорогой товар.
2
Show business's response
Наталья Шестакова
Level 3 Local Expert
March 6, 2023
Покупала две подушки. Качество, просто класс! Обслуживание на высшем уровне!!! Все рассказали, помогли с выбором. Рекомендую!
1
Show business's response
Юлия Сахарова
Level 5 Local Expert
December 10, 2022
Спасибо большое сотрудникам данного салона. Иван смог подобрать необходимый товар быстро и профессианально, а так же с максимальной для меня выгодой. Поеупкой очень довольна.
1
александр ф.
Level 3 Local Expert
June 22, 2022
Отзывчивый персонал.
Удобное расположение, шикарные матрацы.
Отдельно хотелось бы отметить Григу Наталью, самый компетентный продавец компании Орматекс.
2
Show business's response
ЕЛЕНА П.
Level 4 Local Expert
December 3, 2022
Мне понравилось. Была проблема со спиной и с качеством сна- и нет проблемы. Продавцы знают товар, легко общаться. Первый раз мы взяли матрасы (кайф!), потом кровати из массива, теперь ещё матрас хотим.
Отличный магазин. Консультант Наталья помогла с выбором, качество достойное. Рекомендую
Show business's response
Ekaterina Kholkina
Level 2 Local Expert
June 16, 2022
У меня только плюсы ! Подобрали быстро матрас, а главное он соответствует моим требованиям))) Наш сон стал идеальным, я стала высыпаться с комфортом . Огромное спасибо Наталье Грига ❤
1
1
Show business's response
Джони Фунт
Level 4 Local Expert
August 27, 2022
Брали матрас нужен был быстро,ждали гостей.Парень подобрал недорогую модель.Уложились с чехлом и двумя подушками в тридцатку.Доставили через два дня!Рекомендую качество огонь
1
2
Show business's response
Григорий
Level 3 Local Expert
February 19, 2023
Отличный магазин. Консультанты профессионалы своего дела. Товаром и сервисом доволен.
1
Show business's response
Бисмарк 66
Level 18 Local Expert
September 10, 2022
Сделали заказ. Пока всё отлично, полёт нормальный.
Девочка продавец умничка.
Посмотрим как выполнят наши пожелания.
1
Show business's response
Елена Шумская
Level 3 Local Expert
June 10, 2022
Порадовало качество обслуживания, все рассказали и подсказали, консультанты очень вежливые, доставка в кратчайшие сроки, товаром довольна.
1
1
Show business's response
Юлия
Level 3 Local Expert
June 17, 2022
Брали 3 подушки, отличные. Администратор Наталья все рассказала настолько хорошо, что проблем с выбором не было, спасибо ей большое. Вернемся за матрасом, и только к ней.
1
2
Show business's response
Евгений Т.
Level 3 Local Expert
November 21, 2022
Приобрели в вашей компании матрас и две подушки, качество отличное, пользуемся с удовольствием! Спасибо!!!
2
Show business's response
Светлана Меркулова
Level 11 Local Expert
August 2, 2022
Отличный товар. Рекомендую, и хорошие консультанты, которые отлично знают свою работу.
1
Show business's response
TheSanя Map
Level 2 Local Expert
June 10, 2022
Купил диван, диван вышка, девочки, которые персонал, огонь, спасибо вам, дай бог вам здоровичка, обязательно приеду ещё
2
2
Show business's response
Антон П.
Level 3 Local Expert
June 22, 2022
Очень оперативные и отзывчивые менеджеры. Качеством дивана удовлетворён.
2
Show business's response
Наталья Г.
Level 12 Local Expert
June 23, 2022
Отзывчивый персонал, компетентные сотрудники. Сплю на матрасе 8 лет и радуюсь каждой ночи