Maps · Tomsk · Mattresses

Ormatek

4.1

21 rating

Closed until 10:00 AM

Tomsk, Lenin Avenue, 217

Add photo or video

Address

Tomsk, Lenin Avenue, 217

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Credit card payment

Type of furniture:custom made for the bedroom

Panorama

4.1

21 rating

Rate this place

DimDimich.studio

Level 6 Local Expert

Искал для себя подушку, которая принимает форму головы, так как у меня больная шея. Наткнулся на ОРМАТЕК, обратился к менеджеру, Оксане. Рассказал о своей проблеме. Оксана, сразу подобрала несколько вариантов. Подготовила подошки для пробы, чтобы посмотреть, как они будут принимать форму и насколько будет удобно. Оксана, рассказала про все плюсы и минусы каждой подушки и объяснила правила пользования. Очень понравился материал и имполениение подушки. Большое спасибо, Оксане, за консультацию и помощь. Вернусь сюда еще раз.

Show business's response

Воробьева Елена

Level 8 Local Expert

К самой продукции, уверена, у меня не было бы претензий. Я лично зашла в магазин и обратилась к продавцу. Меня отправили смотреть все на сайте. Хотя я уже была заинтересованным человеком. На сайте я вижу только варианты с широким изголовьем (в магазине я озвучила запрос). И смысл мне заказывать звонок, чтобы со мной общался менеджер, если я имела возможность, потратив время, пообщаться в магазине, где бы мне все показали и закрыли мои возражения. От такого уровня сервиса: иди ищи сам - я расстроена и буду искать вариант в другом месте.

Show business's response

Денис Кокорин

Level 14 Local Expert

Компания с формальным отношением к клиентам. Родители при приеме кровати, осмотрев ее не полностью, подписали акт приема. В течении получаса была выявлена трещина (при окончательной распаковке) о чем сообщили в магазин в котором осуществлялся заказ. Рекламацию зарегистрировали и наступила тишина.... После пары дней дозвонов на телефон горячей линии - соизволили позвонить и сообщить, что "т.к. вы подписали прием товара, Вам вынуждены отказать в исправлении". Не рекомендую эту компанию никому, т.к. у компании нет желания помочь клиенту начать пользоваться их продукцией как можно скорее

Show business's response

Ormatek

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

9 reviews