Хочу выразить благодарность менеджеру салона Орматек Кристине.Покупали пару недель назад кровать с матрасом, в Румянцево на первом этаже, менеджер подобрала нам все быстро, предложила отличный вариант и по качеству, и по цене. Вчера была доставка, кровать собрали ребята оперативно. Матрас просто супер, в меру жёсткий, но в тоже время комфортный. Обязательно вернемся за подушками.

Show business's response

Полина А.

Level 3 Local Expert

ПОЗОРИЩЕ!!! В магазине выбрали и оплатили совсем не дешевую кровать, доставка была вовремя. При сборке мастером в квартире выяснилось, что в комплекте не подходящие детали, кровать собрать невозможно! Быстро проблему решать не хотят, мы еще должны ждать 3 дня пока только назначат специалиста по этому вопросу!! А потом еще ждать производства деталей(если их нет в наличии), снова назначать доставку, потом снова сборку. По итогу я без кровати, спать негде, ждать неизвестно сколько, скотское отношение компании Орматек к своим покупателям. Номер рекламации 000102268

Marina

Level 8 Local Expert

Хуже сервиса нет! Салон вполне нормальный, но стоит отдать деньги за заказ, и начинается полнейший кошмар!!! При сборке обнаруживается недостача деталей. Рекламацию рассматривают еще неделю, потом за день до назначенной доставки сообщают, что «вашу деталь потеряли на складе, доставки не будет». Ни на один вопрос не отвечают, ни одного ответственного за происходящее нет. В день доставки снова надо ждать с 10 до 22 ради маленького пакетика с болтами. Но и на этом не все. Теперь надо ждать, когда объявится сборщик. Почему сборщик сам сразу не может привезти эти болты, не известно. Клиентоориентированность даже не нулевая, а отрицательная. Единственное желание оформить возврат всего заказа и больше никогда близко не подходить к салонам Орматек. заказ №00011404989

Show business's response

Ormatek

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

87 reviews