ORTEKA
News
Здоровье всегда в тренде!
Поэтому стильная ортопедическая обувь всегда будет актуальной. Успейте заказать комфортные ботинки, удобные кросс...
October 11, 13:17
Теперь в нашей семье все как один — здоровы!
Профилактика заболеваний опорно-двигательной системы нужна всем членам семьи: детям — для гарм...
June 19, 12:01
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Ploschad Vosstaniya
280 m
Suvorovskiy Avenue
232 m
Features
Credit card payment
Staff call button
Delivery
Kinesiotherapy
Pickup points
Gift certificate
Kinesio taping
Payment method:discounts on services preferential categories, cash, payment by card, installment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts
Medical specialists:traumatologist, podiatrist
Orthopedic shoes:for children, for adults
Information verified by owner
30 reviews
May 13
Отзыв о работе салона ОРТЕКА по адресу Санкт-Петербург, Невский проспект 122:
Хочу отметить отвратительную и хамскую работу ВСЕХ сотрудников данного салона (я был в обеих сменах, для решения проблемы).
Когда я заказывал и покупал изготовление индивидуальных стелек за ~10 тысяч рублей (которые мне изготовили меньше, чем за пол суток) - все были вежливые, учительные, улыбались и предлагали дополнительные услуги и дополнительные продажи. Когда встал вопрос о переделке плохо изготовленных стелек (через 10 дней стелька якобы по индивидуальному заказу расклеилась, и из этих 10 дней 7 я был на больничном и вообще ее не носил, по итогу через три дня носки стельки она развалилась) - я в течение месяца не могу получить внятного ответа!!! В обеих сменах продавцы единственное спросили – «Стелька была подвержена влаге?» Понимаете да? Меня попытались обвинить «мол сам дурак». Извините конечно, это какого качества должен быть клей, чтобы через 10 дней после производства стельки, расклеится? При этом, никакой влаги, конечно, не было.
Мне пришлось три раза больными НОГАМИ прийти в салон (особенно отмечу, что ноги болят и для этого покупал стельки) - меня кормили непонятными ответами, завтраками, что выяснят и уточнят и информацию и в итоге ничего не решилось и мне даже НЕ ПЕРЕЗВАНИВАЛИ и не возвращались с ответом.
После того как я оставил претензию (жалобу) в службу качества - мне отзвонились уже из салона и сказали, что ничего не знают про жалобу, просто звонят (обещали перезвонить до 15:00, а позвонили в 17:30, и посетовали «у нас есть клиенты в салоне, поэтому вам позвонили, когда смогли» - понимаете? Если вы уже заплатили и вам дали некачественный товар, вы вроде и не клиент…. Важнее поток тех, кто в «клювике» деньги несет. Вы уже отрезанный ломоть. Именно так к вам будут относиться в этом салоне на Невском 122 СПб) и сказал, и что к сожалению не могут изготовить мне новые стельки так как нет (закончились) комплектующие и когда появятся никто не знает и сроки мне обозначить не могут.
ИТОГО - как взять с меня деньги - все случилось в миг. Как переедать свой косяк - меня кормят завтраками уже более месяца и до сих пор не смогли дать внятного ответа. При посещении салона каждый сотрудник только обещал «заявка отправлена, ожидайте смс».
Более того меня же обвинили в том что я не терпелив, пытались неоднократно манипулировать мною говоря что это вина дорогого сотрудника и так далее по кругу перекладывали ответственность не признавая свою вину и то что я как клиент заплатил большие деньги но не получил оплаченный товар в надлежащем качестве!
Обходите стороной этот салон и эту компанию = это просто развод вселенского уровня!! Вас еще и будут нравоучать, что вы гУано нетерпеливое и сами виноваты. И каждый сотрудник будет уверять, что виноват не он, а кто-то там…. За свои же деньги, вы будете чувствовать, что перед вами «учительница первая моя», которая говорит «я не могу через астральные миры понять, когда мастер переделает вам стельку».
Омерзительное ощущение за ваши же деньги…
1
October 15
Хороший магазин! Делала покупки 2 раза. Получила обширнейшую консультацию по поводу ортопедических стелек, померяла почти все. Ношу с удовольствием уже 8 месяцев. Недавно приобрела компрессионные чулки для операции, тоже все померял и грамотно и доброжелательно проконсультировать. Спасибо
March 2
Сотрудники всегда готовы грамотно проконсультировать, помочь в подборе. Цены высокие, но и продукция отличного качества, помогающая при восстановлении, лечении. Есть приложение, бонусная программа. Удобное месторасположение.