Payment method:discounts on services preferential categories, cash, payment by card, installment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card
Не довольна консультантом-менеджером Жанной, абсолютно не клиентоориентированный сотрудник. При том чек вышел очень большим, но сотруднику было абсолютно все равно, и не реагировала на просьбы и вопросы.
Подошла директор магазина Ольга, и разрулила быстро все вопросы, и сгладила ситуацию. За что ей спасибо, и впечатление немного изменилось в лучшую сторону.
В целом магазин хороший, выбор товара можно найти, если нет в наличии можно заказать другой размер онлайн, и позже прийти забрать товар.
1
1
Show business's response
Зоя Р
Level 4 Local Expert
September 12
В июне купила компрессию для операции, ужасная была смена непрофессионалов! Измерили, сказали р. S у меня, смотрят S нет у них, говорят М вам подойдёт у вас между S и М, подойдут ещё спасибо скажите, вам легче одевать их будет. Купила, пришла домой, одела их без всяких усилий, размер очень большой и совершенно не мой! Длинна до самого паха + ещё 5см. Пошла обратно с претензией, приняли, хотя я упаковку вскрыла. Значит косяк свой знали. На следующий день уже утром привезли S, размер подошёл как надо и длинна идеально, а не до ушей. Вопрос, надо ли было впаривать размер М, когда уже утром доставили S. Годом ранее я покупала в этом салоне 1 компрессию размер S и все хорошо и подошло. Но после этого случая никогда не пойду в этот салон. ЭТО НАМЕРЕННЫЙ ВРЕД МОЕМУ ЗДОРОВЬЮ, КОМПРЕССИЯ ДОЛЖНА ДАВАТЬ ПОДДЕРЖКУ И БЫТЬ ПО РАЗМЕРУ!
1
Show business's response
Мария Р.
Level 3 Local Expert
October 15
Заказала товар на сайте, оплатила, указала адрес, в котором заберу товар - новокосинская 35, пришло сообщение, что товар доставлен, но когда я пришла , мне сообщили, что моего платежа нет. На другой день мне сообщили, что платеж найден, но нет заказанного товара, а через две недели заказ отменили . Жаль, что нельзя второй отзыв добавить, а только отредактировать первый. Никогда к вам больше не вернусь, хоть и у меня покупок на 70 с лишним тыс! Отвратительное отношение к покупателям!