Payment method:discounts on services preferential categories, cash, payment by card, installment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts
О данном салоне осталось негативное впечатление, хотя до этого была в Ортеке на м Московская.
Зашли посмотреть ассортимент моделей летней обуви, в общем-то предложенный консультантом вариант кроссовок на +30 выглядел так и на ощупь был таким, ято явно в нем и осень с весной можно отходить.
Была предложена плантография 750р, согласилась, в целом посмотреть на состояние стоп, так как у ортопеда смотрели на подоскопе больше 5 лет назад. Часть, где делали диагностику и комментировали была нормальной, а дальше начался маркетинг, голый, неприкрытый и навязчивый. Было некомфортно, особенно с учетом, ято на прямой вопрос о цене той или иной позиции поосто молчали. Естественно оказалось, что мне нужен корсет на спину, подпяточник, стельки, разлелители пальцев, ортопедические тапочки для дома и коллаген на 3 месяца раз в полгода. Расчет на ведомого человека, который не может отказать. После плантографии желания посмотреть какие модели летней обуви есть в салоне - пропали) результат исследования распечатан некачественно, так что параметры длина и ширина стопы - неразборчивы, ладно хоть картинка удалась. Везде в якобы карте ошибки, в фамилии в отчестве итд, врач уточняла на что жалобы и писала то, чего нет, видимо, чтоб через 3 месяца, которые она 'дала' до следующего осмотра у нее, сказать, а вот смотрите всё болело, а теперь нет)
Выйдя из кабинета специалиста, которому врач передает гору всего, что тебе 'нужно' и надо купить немедленно, продолжаются агрессивные продажи, где ты говоришь, что тебе это не надо, а консультант, говорит, что надо. И коллаген, конечно, надо пить без конца. На вопрос о цене стелек, которые заинтересовали, ответ не давался до последнего, ведь интересно сказать цену с моей скидкой (я была готова к цене за стельки в 3-4 тысячи, и в целом бы по такой цене скорее всего взяла), под самый конец выяснилась цена - почти 12 тысяч за (!) стандартные стельки, естественно отказ и недовольство консультанта, еще предлагался подпяточник цену посмотрела на сайте около 5тысяч. Оплатила плантографию, чек даже не предлржили распечатать, но в цедом уже хотелось быстрее покинуть этот салон.
Вышли оттуда ошарашенные и неприятно удивленные. Остался неприятный осадок. После посмотрела цены на те позиции, что мне предлагались и я запомнила - они самые дорогие в салоне.
Продажи - это нужная вещь для салона, но столь агрессивное продавливание, умалчивание цен, запугивание, что без всего этого скоро ходить не сможешь, вызывает лишь отвращение.
Более в данный филиал ни ногой, для сравнения накануне была на м Московская, спокойно осмотрели ассортимент, что понравилось, что нет, померила несколько сходных моделей с витрины в размерах 37-38, чтоб понять, какой мне нужен. После этого попросили у консультанта посмотреть модели нужного мне размера. При примерке, консультант слушал, что я говорю, какие жалобы, исходя из этого, сам поставил мягкий подпяточник, который сразу убрал то, что меня не устраивало. На кассе, доп позиции предлагались сразу с ценой, а не впаривались, на ответ нет, была спокойная реакция, даже отказ от покупки тех самых подпяточников был абсолютно спокойно воспринят. Итог, купленная пара обуви, хорошее настроение и в целом приятное впечатление от салона
2
Show business's response
Арина Корябина
Level 5 Local Expert
July 17
Кажется, для продавцов этой сети выбрали тактику агрессивных продаж. Компрессионные чулки, конечно, лучшие - самые дорогие, и покупать надо две пары обязательно!! Навязывание дополнительных товаров, которые мне совершенно не нужны. Средство для чулков пробили на кассе, не спросив, нужно ли оно мне. И перчатки для чулков - когда сказала, что не надо, мне начали объяснять, что я с кривыми руками все разорву и не справлюсь сама (на деле же все надевается прекрасно и без них). В общем, в следующий раз поищу другой ортопедический магазин, потому что хожу туда не с целью отбиваться от агрессивного навязывания всего подряд.
2
Show business's response
Дарья Ломакина
Level 6 Local Expert
October 4
Впечатление о магазине отвратительное. И в большей степени от персонала.
Заказала на сайте товар, оформила самовывоз, пришла в ортеку за заказом и на что продавец сразу начала говорить, что это старая модель гольф, со старым артикулом и НУЖНО взять точно такую же, но уже с новым артикулом и в 1,5 раза дороже. Не спросив, надо мне или не надо, начала втюхивать(по другому не назвать её поведение) гель для стирки, гель для тела без которого эти гольфы не имеют никакого смысла. И сумма заказа вместо 2500₽ резко превратилась в 6500₽ и, конечно же, со скидкой!!! Которую эта продавец сама и придумала))) Если честно, я такого цыганского поведения давно не видела.
Передо мной ещё была женщина, которая покупала себе обувь и я видела её лицо, когда продавец озвучила ей покупку в 40000₽, та явно не рассчитывала. Но продавец, собирая пакет, со всеми сопутствующими товарами к этой обуви(стельки, гели, салфетки очищающие и тд, без которых эту обувь носить «невозможно» )))Женщина стояла просто в шоке, а продавец удивлено говорила, это все вам со скидкой, конечно же, Вы бы еще больше заплатили. «Очень щедро» с её стороны. Даже смешно.
В общем, я очень не рекомендую этот магазин. Либо заказывайте через интернет. Потому что в этом офлайн магазине Вас разденут до нитки. Жалко людей, если честно. Я просто развернулась и ушла. Консультант очень неприятная.